Должностная инструкция менеджера по продажам недвижимости новостройки

Бухгалтерские: новости, калькуляторы, консультации, формы, календари, справочники, статьи, семинары, тесты, конференции.

Должностная инструкция агента по продаже новостроек.

1.1. Совершать комплекс мероприятий по поиску и привлечению потенциальных покупателей строящегося жилья.

1.2. Соблюдать высокий профессионализм, вежливость и морально-этические нормы в общении с потенциальными покупателями и коллегами.

1.3. Выполнять требования и указания руководства, направленные на улучшение работы Сотрудника и Отдела.

1.4. Поддерживать имидж Компании в общении с третьими лицами. Не допускать неуважительного отношения к Компании и коллегам.

1.5. Соблюдать конфиденциальность внутренней информации Компании.

1.6. Соблюдать график дежурств, предусмотренный в Отделе и, в случае невозможности выйти на дежурство, предупредить руководство не позднее, чем за один день о невозможности своего присутствия на рабочем месте(за исключением форс-мажорных ситуаций; в этом случае сотрудник обязан предупредить об отсутствии не позднее 2(двух) часов до начала дежурства).

1.7. Предоставлять сводную информацию о проделанной работе за текущую неделю не позднее пятницы текущей недели.

2. Сотрудник имеет право:

2.1. Получать всю достоверную и актуальную информацию, относительно реализуемых Отделом объектов строящегося жилья(далее — Объектов),их стоимости, политики продаж и другую информацию, необходимую для успешной работы сотрудника.

2.2. Использовать все материальные ресурсы Компании в целях поиска и привлечения потенциальных покупателей Объектов.

2.3. Требовать от Компании обязательств по расчетам с Сотрудником по факту выполненных работ по привлечению покупателей на Объекты.

2.4. Получать любую помощь от руководства, направленную на улучшение личных и профессиональных навыков Сотрудника.

3. Порядок взаиморасчетов, предусмотренных внутри компании:

3.1. Порядок взаиморасчетов, предусмотренных внутри компании, определяется приложением №1.

4. Система взысканий и штрафов, предусмотренная в Отделе:

4.1. Не выход на дежурство без уважительной причины и предварительного согласования с руководством-2000р и предупреждение.

4.2. Несоблюдение профессионализма, морально-этических норм в работе и общении с потенциальным покупателем, повлекшее за собой срыв сделки-2000р и предупреждение.

4.3. Пропущенный входящий звонок в Отдел в течении дежурства- устное предупреждение, повторная подобная же ситуация -строгое предупреждение, при 3-м факте аналогичного нарушения руководство оставляет за собой право поднять вопрос о расторжении договора с сотрудником или назначить иное взыскание, на усмотрение руководства.

4.4. После трех предупреждений, сделанных Сотруднику в течении месяца, руководство оставляет за собой право поднять вопрос о расторжении договора с Сотрудником и прекращении его работы в Отделе.

Приложение №1

Комиссия Сотрудника за успешно проведенную сделку составляет от 30% до 50% от комиссии Компании и выплачивается после фактического расчета Заказчика с компанией.

Порядок расчета между Сотрудниками компании, если в сделке участвовало несколько Сотрудников, где Сотрудник-1 (курирующий клиента) и Сотрудник-2 (привлеченный на эту сделку)

1) За успешный показ Объекта Сотрудником-2,приведший к сделке — 1000р.

2) Если Сотрудник-2,занимается не только показом, но и бронированием квартиры и сопровождением клиента к застройщику, при условии присутствия Сотрудника-1,взаиморасчеты между сотрудниками будут вестись в соотношении 30% на 70% соответственно от суммы комиссии Сотрудника-1.

3) При передаче клиента Сотрудником-1 Сотруднику-2, взаиморасчет между Сотрудниками будет вестись в соотношении 50 на 50.

4) Заявка, переданная в Отдел, повлекшая за собой сделку-1000р.

Все внутренние договоренности между сотрудниками, не указанные в настоящем Приложении !, могут быть достигнуты без согласования и представлены Руководству при расчете сделки в письменном виде.

Ремонтные работы квартиры в новостройке требуют комплексного подхода и составления плана. Вы должны четко знать, в какой последовательности будете делать ремонт . … Порядок работ при финишной отделке включает в себя покраску стен или наклеивание на них обоев, а также укладку напольного покрытия. Совсем необязательно приобретать дорогостоящие виниловые обои для проведения временных ремонтных работ . При усадке дома трещинки на стенах могут быть замаскированы плинтусами. … Создаем красоту своими руками : полистоун — что за материал и как его использовать в домашних условиях. Смотреть другие обсуждения. Фотоальбомы.

Должностная инструкция менеджера по продажам недвижимости новостройки

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/29.0.1547.2 Safari/537.36

Правильная очередность работ для квартир без отделки. Последовательность действий для жилья с черновой и предчистовой отделкой. … 2 Как начать ремонт в квартире своими руками , в которой живешь. 3 Очередность ремонта в новостройке . 3.1 Без отделки. 3.2 С черновой отделкой.

Обязанности менеджера по продажам недвижимости – должностная инструкция

Специальность менеджера по продажам одна из самых востребованных на рынке труда. Желающим получить профессию и работать нужна специальная подготовка. Следует определить главные функции и обязанности менеджера по продажам недвижимости.

Необходимые знания

Требования и должностные обязанности менеджера отличаются в разных компаниях. Однако выделяют набор знаний, умений и профессиональных навыков, без которых продавать недвижимость невозможно.

Для работы менеджером нужно знать:

• Теорию продаж
• Базовые принципы общения с клиентами
• Виды услуг, предоставляемых в области недвижимости
• Основы рыночной экономики
• Новые тенденции в области недвижимости
• Юридические аспекты проведения сделок купли-продажи
• Правила проведения презентаций
• Особенности налогообложения лиц с разным юридическим статусом
• Нормы ведения отчетной документации
• Порядок выполнения осмотра и оценки недвижимого имущества
• Принципы работы в команде

Требования к знаниям кандидата определяются спецификой трудовых функций. Без знаний в перечисленных сферах работа менеджера не эффективна. К тому же, профессиональные знания определяют практические умения и навыки работника. Если сотрудник не владеет нужными теоретическими сведениями, последующее формирование профессиональных навыков становится невозможным.

Требования к квалификации

Запросы к кандидату на должность менеджера выдвигаются руководством компании. Отдельной специальности, после обучения на которой работают менеджером по недвижимости, не существует. Проще устроиться на такой профессии тем, кто учился на юриста, либо на специальностях, связанных с товароведением и продажами.

Большинство работодателей предъявляют следующие требования к кандидатам:

• Наличие опыта в сферах продаж (не обязательно недвижимого имущества)
• Высшее образование (редко среднее или неоконченное высшее)
• Навыки работы с ПК на уровне уверенного пользователя
• Знание алгоритма проведения сделок с недвижимым имуществом
• Отсутствие судимостей

Некоторые агентства по недвижимости запрашивают у кандидатов рекомендации с прежнего места работы. Также учитывается наличие положительных отзывов клиентов, случаи спорных ситуаций при проведении сделок. Обязательным условием для официального трудоустройства является наличие паспорта и некоторых других документов.

Трудовые функции

Главная задача менеджера заключается в проведении сделок с недвижимостью. Сделки носят различный характер. Наиболее распространенными являются продажа, аренда, обмен недвижимости.

Вторичной задачей риэлтора выступает расширение клиентской базы. Это позволяет увеличивать объемы продаж, и, следовательно, прибыль самого агентства, при этом удовлетворяя запросы клиентов.

Обязанности менеджера по продажам недвижимости

Цели, поставленные перед риэлторами, достигаются путем выполнения промежуточных задач. Поэтому нужно выяснить, что должен делать менеджер по продаже недвижимости, чтобы в полной мере выполнять возложенные на него функции.

Таблица 1. Обязанности специалиста.

Главная функция

Главные обязанности

Установление контакта с клиентом

Поиск покупателей или арендаторов

Осуществление горячих и холодных звонков

Оформление электронных писем с предложениями для клиентов, которые могут их заинтересовать

Проведение осмотра недвижимого имущества

Оценка стоимости недвижимости для последующего проведения сделки

Ознакомление клиентов с предложением

Разработка и распространение рекламных продуктов для конкретного объекта

Организация совместного осмотра, презентации

Согласование договорных условий

Организация и проведение сделки купли-продажи

Налаживание взаимовыгодных связей между покупателями и продавцами

Посредничество между клиентами и государственными органами, другими организациями

Выполнение описанных трудовых обязанностей требует определенных умений. Риэлтор должен налаживать контакт с клиентами. Формы взаимодействия при этом разные: телефонные разговоры, встречи, персональные консультации. Менеджер ответственен за успех сделки, поэтому должен следить за процессом на каждом этапе.

О плюсах и минусах профессии на видео:

Еще одна задача, которая возлагается на сотрудников агентств недвижимости – мониторинг рынка. Сотруднику нужно постоянно следить за новыми тенденциями на рынке, иначе конкурентоспособность компании упадет.

Каждая сделка подтверждается нотариально. Поэтому знание специфики оформления продаж – неотъемлемое требование к каждому риэлтору. Это особенно важно при работе в крупных агентствах, так как там спектр предлагаемых услуг шире, ввиду чего расширяется и документооборот.

Права риэлтора

Перечень прав утверждается должностной инструкцией. Такой пункт обязателен, помимо инструкции также включается в трудовой договор. Перечень прав сотрудников определяют в каждом агентстве индивидуально. Главное, чтобы предоставляемые права не нарушали действующее трудовое законодательство.

Менеджер имеет право на:

• Ознакомление с проектами, планами работы, другими документами, связанными с трудовой деятельностью менеджера
• Запрос (персональный либо по поручению руководства) информации и документов, необходимых для выполнения трудовой функции
• Информирование руководства о недостатках, обнаруженных при выполнении собственных обязанностей
• Внесение на рассмотрение руководства предложений, способствующих улучшению качества услуг и увеличивающих доходность предприятия
• Запрос в содействии со стороны руководства при разрешении спорных ситуаций либо в иных случаях, связанных исполнением должностных функций

Таким образом, при выполнении работы менеджер в сфере недвижимости может опираться на утвержденные должностной инструкцией права.

Несение ответственности

На сотрудника в области продажи недвижимости возложена ответственность за выполнение поставленной трудовой функции. В соответствии с трудовым законодательством, менеджер несет личную ответственность за ненадлежащее исполнение либо отказ от исполнения обязанностей, которые предусматриваются должностной инструкцией.

При соблюдении правонарушений во время выполнения трудовой функции сотрудник несет ответственность в рамках действующих административных актов. В зависимости от характера и тяжести нарушений несется дисциплинарная, административная либо уголовная ответственность. Аналогичным образом определяется ответственность за действия, повлекшие порчу имущества и причинение материального ущерба.

Какими знаниями нужно обладать, чтобы стать успешным, смотрите на видео:

Преимущества и недостатки профессии

Описанная специальность имеет много достоинств. Это выгодно выделяет ее среди других профессий, делая одним из лидеров на рынке труда.

Главное преимущество работы менеджера – это высокий спрос на таких специалистов. Потребность в грамотных и ответственных менеджерах присутствует постоянно.

Это значит, что при наличии нужных знаний и умений сотрудник не останется без работы, если уволиться из прежнего агентства.

К другим достоинствам профессии следует отнести:

Навыки, полученные при работе менеджером, могут использоваться в других сферах, даже не связанных с продажами. Работа лучше подходит для молодых, энергичных и коммуникативных людей.

• Интенсивная стрессовая нагрузка
• Большое количество запросов и требований к работникам
• Несение персональной ответственности

Нужно отметить, что среди менеджеров серьезная конкуренция. С одной стороны это хорошо, так как мотивирует специалистов на активную работу, улучшение профессиональных навыков. С другой стороны конкуренция приводит к постоянному перенапряжению, необходимости тратить много времени и сил, чтобы сохранить конкурентоспособность.

Как стать менеджером

Специального образования менеджеры по продаже не получают. Однако диплом об окончании ВУЗа станет существенным плюсом для кандидата.

Большинство агентств недвижимости проводят обучение сотрудников самостоятельно. Это позволяет подготовить риэлторов с последующим трудоустройством. Также чтобы стать менеджером, можно пройти специальные курсы.

Важно помнить, что риэлтор – человек, который постоянно развивается и совершенствует навыки. Для этого следует периодически посещать тренинги, семинары и другие мероприятия для профессионального и личностного роста.

Качества и навыки

К числу требований, предъявляемых к риэлторам, относятся не только знания и умения. Важны также личные качества менеджера по продаже недвижимости. Наличие таких особенностей характера обеспечивает полноценное выполнение поставленных трудовых задач.

Для работы риэлтором важны:

Работник должен всегда иметь аккуратный внешний вид, быть уверенным в себе, грамотно и вежливо разговаривать. Только в таком случае риэлтор сможет создать положительное впечатление у потенциального клиента и поддерживать имидж своего агентства.

Уровень заработка

Зарплата менеджеров состоит из оклада и процента, получаемого с совершенных сделок. Оклад, как правило, небольшой и составляет 15-25 тыс. рублей. Большую часть зарплаты составляет процент от прибыли со сделок. Опытные менеджеры получают до 10% с прибыли агентства.

При большом количестве сделок месячный доход достигает 200-250 тыс. рублей и выше.

Размер заработной платы зависит от многочисленных факторов. Главный из них – регион, где выполняется работа. В больших городах спрос на недвижимость, и, следовательно, объем работы менеджера больше. Поэтому оклад выше, чем в городах с низкой численностью населения.

Уровень дохода напрямую зависит от качества услуг, предоставляемых менеджером. Это еще один аспект, свидетельствующий о необходимости постоянного профессионального самосовершенствования.

Работа, связанная с продажами недвижимости требует определенных знаний и умений. Кроме этого, менеджер должен обладать многими личностными качествами и профессиональными навыками. Главные требования к сотруднику описывают в должностной инструкции, с которой работника ознакамливают при заключении трудового договора.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Последовательность ремонта квартиры необходимо определить в первую очередь. От этого зависит последовательность выполнения работ при ремонте квартиры, покупка необходимых строительных материалов и привлечение тех или иных специалистов. … В этой статье мы рассмотрим последовательность ремонта квартиры и предоставим некое руководство к действию, с которым работать станет значительно легче. Если вы решили затеять в квартире ремонт , то масса вопросов возникнет еще до его начала. Все знают, что в любом деле лучше определить четкую последовательность действий, чем потом метаться от одного к другому, пытаться все успеть, тратить нервы и время на исправление собственных ошибок.