Характеристикой называется документ, который включает сведения о профессиональных достижениях и личных особенностях сотрудника. Чаще всего её подписывает руководитель, но иногда самому директору тоже требуется такой документ. Рассказываем, как составляется характеристика на руководителя для награждения, повышения, привлечения к дисциплинарной ответственности и прочих ситуаций.
В каких случаях требуется характеристика
Характеристика с места работы — это документ, в котором содержатся сведения о профессиональных успехах, квалификации, достижениях и личных качествах специалиста. Она может потребоваться любому сотруднику, вне зависимости от статуса: и новичку, и опытному руководителю. В этом материале мы подробно остановимся на характеристиках второго типа и разберём, как описывать профессионализм руководителя.
Когда требуется характеристика:
- при рассмотрении кандидатуры на повышение;
- для перевода в новую организацию для представления на новом месте работы;
- по требованию государственных органов для судебных разбирательств;
- для награждения;
- для определения вида дисциплинарного взыскания.
Характеристика с места работы Как правильно составить рекомендательное письмо наработника
Характеристика на руководителя может потребоваться для награждения, повышения, продления контракта или дисциплинарного взыскания
Правила составления
Законодательство не содержит никаких требований к характеристикам, поэтому документ допускается готовить в произвольном виде. Как правило, составляется в печатном виде на листе формата А4. Содержание необходимо уложить на одной странице. Чтобы достичь ясности изложения и удобства чтения, рекомендуется придерживаться такой структуры:
- реквизиты организации, в которой составлен документ — название, адрес, телефон, электронная почта;
- наименование документа;
- персональные данные руководителя (объекта характеристики) — имя, возраст или дата рождения, семейной положение, адрес и паспортные данные;
- место предоставления (необязательно);
- служебные обязанности, ключевые функции на рабочем месте;
- профессиональные достижения;
- ошибки, претензии, недостатки (если имеются);
- личные качества;
- выводы и рекомендации (необязательно).
Выводы требуются в характеристиках для повышения, перевода на новую должность, награждения или дисциплинарного взыскания. В них составители делают собственное заключение: рекомендуют наградить, поощрить, наказать и т. д.
При подготовке характеристики принципиальное значение имеет объективность изложения.
Не следует перехваливать специалиста или очернять его. Уместно приводить факты, которые доказывают мнение составителей. Например, формулировка «хороший руководитель» слишком неконкретна. Тезис «руководит коллективом из 15 человек, для постановки и контроля выполнения задач использует Trello» выглядит убедительнее.
Кто готовит документ
Подготовкой характеристики, как правило, занимаются непосредственные начальники и их заместители, а также отдел кадров. Если речь идёт о руководителях отделов, заведующих секторами, главных бухгалтерах и другом управляющем персонале, проблем не возникает. Однако, как поступать, если необходимо подготовить характеристику на генерального директора? В таком случае работу обычно поручают начальнику отдела кадров.
Образцы характеристики
Теоретических рекомендаций для подготовки качественной характеристики может быть недостаточно. Рассмотрим практические примеры характеристики руководителей разного типа:
- генерального директора;
- начальника отдела;
- начальника отдела кадров.
Документы будут похожи между собой, но будут отличаться некоторыми нюансами.
Составление характеристику лучше поручить непосредственному начальнику или руководителю отдела кадров
На генерального директора
Наибольшую трудность составляет описание генерального директора — главного руководителя организации. Подчинённым трудно объективно оценивать его, особенно если в документе необходимо отразить недостатки или промахи. Характеристика генерального директора часто составляется для правления компании, которое решает, стоит ли продлевать с ним контракт.
Возможно. образец характеристики на генерального директора поможет вам в подготовке документа:
«Дмитрий Иванович Александров, 1970 года рождения, работает на должности генерального директора ООО «Косметическое оборудование» с ноября 2016 года, с момента учреждения организации. За это время продемонстрировал лидерские качества, отличные навыки планирования, умение оперативно решать сложные вопросы и работать на стратегическое развитие компании.
Дмитрий Иванович руководит коллективом из 50 человек, в его подчинении 4 начальника отделов и главный бухгалтер. Использует современные методы управления персоналом: онлайн-постановка задач и контроль их исполнения, электронный учёт рабочего времени, регулярное повышение квалификации сотрудников (вебинары и онлайн-курсы). В коллективе поддерживает ровные, дружеские отношения. Для урегулирования конфликтов между сотрудниками организует внутреннюю комиссию по спорам.
Чётко выполняет задачи, поставленные правлением показатели. Дважды добивался превышения плановых показателей по итогам года: на 7% в 2017 года и на 12% в 2018. Инициативен, исполнителен, работоспособен.
В 2018 году проходил дополнительное профессиональное обучение по курсу «Современное оборудование для медицины и косметологии».
В отношениях с коллегами и деловыми партнёрами корректен, вежлив, приветлив. Отличается вниманием и умением слушать. Дискуссии ведёт спокойно и аргументированно.
Вывод: соответствует занимаемой должности, рекомендуется продление трудового договора».
На руководителя отдела
Подготовить характеристику на начальника отдела немного проще: зона ответственности этого руководителя меньше. Составить документ вправе генеральный директор, его заместитель или начальник отдела кадров.
Характеристика на начальника отдела:
«Андреева Ирина Петровна работает в должности начальника отдела рекламы ООО «Ювелирная столица» с апреля 2018 года (получила повышение с должности маркетолога). За это время продемонстрировала организаторские навыки, личную эффективность и многозадачность. Инициативна, работоспособна, отличается аналитическим складом ума и коммуникабельностью.
В обязанности входит разработка стратегии продвижения ювелирных изделий и бренда, реализации мероприятий стратегии, оценка их эффективности.
В подчинении Ирины Петровны работают 6 специалистов — менеджеры по продажам, дизайнеры, контент-менеджер. Каждому требуется постановка специфических задач, с чем Ирина Петровна успешно справляется. Коллектив под её руководством работает слаженно. Сотрудники отличаются высокой лояльностью организации и не планируют менять место работы.
Главная задача Ирины Петровны — продвижение продукции ООО «Ювелирная столица», повышение узнаваемости бренда и рост продаж. О её успехах на рабочем месте можно судить по следующим показателям: рост продаж за период за 3 квартала 2018 года составил 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, узнаваемость бренда возросла до 90% (по данным внутреннего исследования).
Контролирует своевременное и качественное исполнение поручений руководства, вносит конструктивные предложения, своевременно уведомляет непосредственное начальство о проблемах и предлагает пути решения».
На начальника отдела кадров
Как правило, начальник отдела кадров сам составляет характеристики. Поэтому, когда характеристика требуется ему, в организации возникают трудности. Чтобы упростить задачу, используйте следующий пример как основу:
«Меншикова Любовь Алексеевна, 1980 года рождения, работает начальником отдела кадров ООО «Магеллан» с сентября 2014 года. В обязанности входит кадровый учёт, оформление кадровой документации, организация собеседований, проведение тренингов и мастер-классов для персонала.
Любовь Алексеевна зарекомендовала себя как ответственный и внимательный к деталям специалист, способный эффективно руководить коллективом из 5-7 человек и вести кадровый учёт коллектива из 350 человек. Владеет нормами трудового законодательства и использует их на практике. Проверки государственных органов показывают, что на предприятии неукоснительно соблюдаются трудовые права работников, все документы оформляются без ошибок и в срок.
Умеет учитывать интересы сотрудников и решать спорные ситуации. За время руководства отделом кадров Любовью Алексеевной ни один из сотрудников не обращался в трудовую инспекцию: все спорные вопросы и конфликты решались внутри организации.
Владеет методикой эффективного поиска персонала, подбирает сотрудников с необходимой квалификацией и стажем работы. Активно участвует в собеседованиях, организует тестирования с потенциальными кандидатами.
Постоянно совершенствуется в профессиональной сфере: за 3 года Любовь Алексеевна прошла 2 курса повышения квалификации в сфере HR, более тематических 10 семинаров.
В личном отношении Любовь Алексеевна доброжелательный, спокойный, уверенный в себе человек. Умеет найти подход к каждому сотруднику, создать непринуждённую и дружескую атмосферу в коллективе».
Заключение
Составление характеристики на руководителя рекомендуется поручить его непосредственному начальнику, а если речь о генеральном директоре — начальнику отдела кадров. Характеристика используется для решения о повышении, переводе в другую организацию или на новую должность, награждении, дисциплинарном взыскании, а также иногда требуется государственным органам и суду. В этом документе необходимо объективно описать профессиональные и личные качества специалиста, его достижения на рабочем месте.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Источник: biztolk.ru
Характеристика руководителя на награждение – что это, какими нормативными актами регулируется
Иногда сотрудников просят составить характеристику руководителя на награждение. Причиной тому обычно выступают районные или областные награды за вклад в сферу деятельности или регион.
Что такое характеристика на сотрудника
Итак, начнем с основы: характеристика на сотрудника — это оценка руководством его навыков и тех объективных и личностных качеств, благодаря которым он выполняет свою работу. На руководителя – оценка высшим звеном его качеств и профессионализма.
Она не всегда обязана быть положительной. В случаях, когда отношение человека к работе безответственное — справедливо указать это в документе; если же все наоборот, и человек действительно ценен — описать его сильные стороны.
Действующие нормативы
Формирование характеристики никак не регулируется законодательно, если речь идет о ее структуре и содержании. Однако стоит учитывать то, что деловым обычаем принята структура, следование которой рекомендуется всегда.
Рекомендации по составлению документа:
Единственным актом, который относится к характеристике, выступает ст. 62 ТК РФ. Она актуальна только в случаях, когда документ составляется в отношении сотрудника, потому как обязывает сделать это в течение трех дней со дня обращения. Существует также определение Моссуда по делу № 33-228750, которое обеспечивает распространение этого правила на уволенных сотрудников.
Цель характеристики для награждения
Основная цель составления такой характеристики — письменное подтверждение позиции сотрудника или руководства по отношению друг к другу. Этот документ, как правило, не является представлением к награждению, а лишь закрепляет и лишний раз доказывает, что оное выдано человеку за заслуги.
Оценочный характер предполагает, что будут указаны профессиональные навыки и деловые качества. Это значит, что документ должен быть написан в официальном ключе и четко демонстрировать перед остальными заслуги и ценность человека в рамках его сферы деятельности.
Правила составления
Помимо структуры, деловым обычаем также установлены правила составления документа. В их число входит:
Небольшие отклонения от них все же допускаются, когда это действительно необходимо. Отношение к правилам не столь жесткое, сколько к структуре, где ее игнорирование крайне не рекомендуется.
Порядок оформления
Характеристика должна быть составлена либо на специальном бланке, что установлен внутренним уставом компании, либо на обычном листе с соответствующей структурой.
Хоть отдельных нормативных актов для составления не предусмотрено, за основу можно взять ГОСТ Р 7.0.97, которым установлены общие правила по составлению документов.
Итак, порядок оформления:
- Указать на бланке дату, в которую составляется документ.
- Внести заголовок «Характеристика».
- Добавить основную информацию кому выдается характеристика: требуется указать полное имя сотрудника, должность и дату рождения.
- Написать характеристику.
- Включить заключительный блок, в котором будет информация о том, кто составил документ и какую должность занимает.
- Подписать.
- Передать документ на заверение руководителю отдела или компании, где также будет проставлена печать фирмы.
- Зарегистрировать характеристику в основном журнале документации, что, в том числе присвоит ей конкретный номер.
- Создать копию документа для хранения в архиве организации, а оригинал выдать на руки сотруднику.
Нарушение порядка не рекомендуется, хоть и последовательность некоторых действий может быть изменена.
Структура характеристики
Структура документа принята исключительно в рамках делового стиля. Ее нарушение не рекомендуется, но и полностью не запрещено, если того требуют обстоятельства.
Таблица 1. Что должен включать в себя документ.
Раздел
Описание
В ней указывается наименования организации, номер документа и полное имя сотрудника составившего документ, включая должность.
Информация о сотруднике
Это единый абзац, где должно быть указано полное имя и должность. Необходимо также указать образование и наличие ученых степеней, если таковые присутствуют.
Здесь фиксируется вся рабочая деятельность и карьерный рост руководителя внутри фирмы. Нужно указать дату, с которой руководитель пришел в организацию. Рекомендуется также указывать период работы на предыдущих местах работы. Затем краткая информация об этапах карьеры в виде списка того, на какие должности было произведено повышение. В случаях, когда у него были самостоятельные проекты — внести информацию об этом.
Здесь описывают все заслуги руководителя. В качестве таковых могут выступать конкретные награды в профессиональных рамках, результаты для компании от ведущих проектов и т. д.
Все, что касается работы в коллективе, а также деловых качеств, способствующих выполнению работы. Помимо этого, полезным будет указать поведение в стрессовых ситуациях.
Цель написания характеристики
Здесь вкратце указывают, что она создана для награждения.
В конце документа необходимы все подписи, дата заверения и печать организации.
Всю информацию рекомендуется указывать емко, допуская лишь минимальные ответвления.
Ключевые качества руководителя на видео:
Кто готовит документ
Если рассматривать стандартные обстоятельства, то составлением характеристики обычно занимается руководство компании или конкретного подразделения фирмы. Однако зачастую эту задачу делегируют отделу кадров. В том случае, если характеристика должна быть подготовлена на руководителя, отдел кадров выступает в качестве единственно возможного субъекта ее составления.
Образцы характеристики
Итак, рассмотрим пример правильно составленной характеристики на руководителя:
На гендиректора
Основная задача характеристики на генерального директора — предоставить правлению основную информацию о его квалификации. Это необходимо для принятия решения о продлении или завершении контракта с ним.
Учитывая то, что рядовому сотруднику тяжело составить характеристику на этого человека, требуется она в основном от руководителей отделов, которые имеют с ним тесное сотрудничество. Полученная от них информация обо всех плюсах и минусах директора наиболее объективна из всех возможных.
На руководителя отдела
Положение руководителя отдела предполагает, что характеристика может быть составлена как отделом кадров, так и генеральным директором. В ней гораздо проще указывать преимущества и недостатки нахождения человека на этой должности, так как каждое его решение в краткосрочной перспективе напрямую отражается на финансовом положении компании.
Чего не должно быть в характеристике
- Личное отношение: любые фрагменты, что указывают на личное отношение к руководителю, должны быть исключены. Нельзя также использовать любые эмоциональные выражения, в том числе мат.
- Ложь: в характеристике указывается исключительно достоверная информация, а все непрофессиональные качества по типу религиозности или политических взглядов должны быть исключены.
- Личных данных: передача личных сведений руководителя без его согласия запрещена.
- Ошибок: все, что связано с грамматикой, синтаксисом, пунктуацией и так далее должно соответствовать нормам литературного русского языка.
Исключения из этих правил возможны, однако кардинально отходить от них не рекомендуется. Действовать всегда нужно в зависимости от того, куда составляется характеристика.
Приукрасить или не стоит
Касательно того, стоит ли приукрашивать достижения руководителя или нет, все спорно. Подавляющая часть предпочитает не приукрашивать, а недоговаривать недостатки. Это скорее плохо, нежели хорошо, так как вводит в заблуждение изучающих документ. Помимо этого, если в таковой будет чересчур много хорошего о руководителе, что не является правдой, это автоматически дискредитирует всю компанию.
Если уж и есть желание выставить человека в хорошем свете, то рекомендуется приукрасить его качества лишь слегка. Однако сведения о его профессионализме и стрессоустойчивости должны быть максимально объективны.
Помимо того, что качественная характеристика позволит отличиться среди остальных, она также создаст почву для будущего развития. Люди, что ответственно относятся к мелочам, всегда являются ценными сотрудниками.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Источник: pravodeneg.net
Характеристика руководителя. Пример написания
В общем понимании характеристика на руководителя, образец которой представлен ниже, это документ, содержащий перечень заслуг и личных качеств человека. Он требуется для предоставления в органы государственной власти, в сторонние организации, при рассмотрении вопроса о назначении. Содержание характеристики зависит от ее назначения.
Характеристика на руководителя организации – особенности
Если нужна характеристика на руководителя с места работы, образец составляется в свободной форме.
Тем не менее, она всегда включает в себя следующие сведения:
- наименование документа;
- персональные данные директора;
- описание трудовой деятельности и достижений;
- перечисление личных и деловых качеств;
- заключение.
Все сведения должны быть достоверными и объективными.
Характеристика подписывается уполномоченным лицом – сотрудником отдела кадров, учредителем или директором, если документ составлен в отношении руководителя более низкого звена.
Характеристика руководителя — пример
Предлагаем вам образец служебной характеристики на руководителя отдела. Документ составляется на бланке организации. После основной части ставится дата и подпись.
Характеристика
Полеванов Кирилл Викторович 15.09.1980 г.р., является начальником отдела в ООО «Восток-Р» с ноября 2013 года. В 2005 году он закончил Московский Авиационный Институт по специальности «Инженер».
В процессе трудовой деятельности Полеванов К.В. обязан руководить работой отдела, организовывать производственную деятельность, грамотно подбирать персонал на существующие виды работ, контролировать работу сотрудников, находящихся в подчинении.
За все время работы в должности начальника отдела Полеванов К.В. зарекомендовал себя как грамотного руководителя, прекрасного организатора и инициативного сотрудника. Он требователен к себе, коллегам и подчиненным. Вверенный ему отдел успешно справляется с поставленными производственными задачами.
Работая руководителем отдела, Полеванов К.В. ни разу не привлекался к дисциплинарной ответственности. В отношении с коллегами и подчиненными он сдержан, справедлив, тактичен. Полеванов К.В. пользуется авторитетом и умеет прислушиваться к мнению окружающих.
Полеванов К.В. в полной мере соответствует занимаемой должности. Он отличается ответственностью и умением принимать самостоятельные решения.
Настоящая характеристика выдана для предоставления по месту требования.
Источник: z-motiv.ru