Исо 9001 что это такое в строительстве

Содержание

Организация «International Organization for Standardization» — лидер в сфере стандартизации процессов. Одним из популярных стандартов выступает ISO 9001 «Quality management systems – Requirements» (Системы менеджмента качества. Требования). Его нормативам придерживаются успешные предприятия. Рассмотрим, является ли сертификация на соответствие ИСО обязательной и на какие конкурентные преимущества могут рассчитывать представители бизнеса при ее прохождении.

Какие преимущества дает сертификат ИСО 9001?

Для регулирования всех аспектов хозяйственной деятельности действует более 23 тысяч стандартов. ИСО 9001 предусматривает формирование конкурентоспособной СМК, ориентированной на удовлетворение потребностей и предугадывание желаний потенциальных потребителей продукции. Стоит отметить, что при использовании этой модели мероприятия не ограничиваются усиленным контролем над выпуском каждой единицы. Здесь предусмотрено создание благоприятных условий для производства, при которых процент брака, ошибки в работе и ухудшение качественных характеристик изделий сведено к минимуму.

Сертификат ИСО 9001 и внедрение СМК

Сертификат ИСО 9001 означает, что компания полностью соответствует международным стандартам и реализует качественную продукцию. Сертификат является составляющим элементом имиджа предприятия и дает конкурентные преимущества в части заключения контрактов, что особенно четко прослеживается в системе госзакупок.

К дополнительным преимуществам прохождения сертификации можно отнести:

повышение эффективности бизнес-процессов;
привлечение серьезных инвесторов;
упрощение процедуры оформления лицензий и иных разрешительных документов;
увеличение индекса благонадежности (показатель учитывается при кредитовании или получении дотаций из бюджета);
расширение рыночной ниши за счет новых клиентов, оценивших по достоинству качество изделий.

Виды сертификации ISO 9001

ГОСТ Р ИСО 9001. Это добровольная сертификация в системе «ГлобСерт». Оформленный сертификат можно применять для заключения контрактов в рамках 44 и 223-ФЗ, для получения преимуществ при заключении коммерческих договоров с крупными компаниями или организациями с госучастием.
Международный ISO 9001 с аккредитацией IAF и EA. Сертификат повышает имидж компании и позволяет расширить границы бизнеса как на отечественном, так и на внешнем рынке.
ГОСТ Р ИСО 9001 с аккредитацией Росаккредитации. Может использоваться для подтверждения удовлетворения требованиям технических регламентов ЕАЭС.

Когда сертификат ИСО является обязательным?

На практике можно выделить 2 ситуации, когда потребуется сертификат ИСО:

При работе с отраслями, подконтрольными государству. В первую очередь это относится к оборонной промышленности. Наличие ISO 9001 — первое условие, предъявляемое к соискателю.
При сотрудничестве с зарубежными партнерами. Без сертификата ИСО 9001 будет затруднительным бизнес как с партнерами из ЕС, так и с другими странами.

Проведение сертификации ISO 9001 в условиях санкций

С усилением санкционного давления на Россию часть западных аккредитованных центров отзывают сертификаты ISO 9001 c аккредитацией IAF. В этом случае предлагается оформить документ с сербской или белорусской аккредитацией с минимальными рисками аннулирования или приостановки. Его международный статус соответствует статусу сертификатов других европейских стран, а также США.

ISO 9001 Принципы

Несмотря на принятые решения, на территории страны проводятся тренинги и аудиты. При отсутствии возможности осуществить проверку из-за санкций организуется удаленный аудит СМК или переносится его срок.

Уполномоченные органы для проведения сертификации ISO 9001

Сертификат ИСО 9001 можно оформить в центре, наделенном соответствующими полномочиями. В частности, сертификационный орган должен соответствовать всем требованиям ИСО и иметь международную аккредитацию. В противном случае документ может быть признан недействительным.

В нашей компании вы можете заказать сертификацию ИСО по демократичной стоимости и в сжатые сроки. Документ оформляется на фирменном бланке и защищен от подделки. Его срок действия стандартно составляет 3 года. В течение этого периода возможно проведение регулярного инспекционного контроля или аудита.

Что касается основных реквизитов, то в тексте всегда указываются следующие данные:

сведения о заказчике услуги;
информация о выбранной системе сертификации качества менеджмента;
срок действия;
наименование соответствующего стандарта;
подписи сторон: сертификационного органа и заявителя.

Образцы сертификатов представлены на нашем сайте. Для получения подробной бесплатной консультации по ISO 9001 достаточно позвонить нам.

Законность и признание сертификатов ИСО 9001

На официальном ресурсе ГоЦИСС можно легко проверить наличие аккредитации у любого сертификационного центра, зарегистрированного на территории РФ. Интерфейс сайта является удобным и интуитивным понятным. Для получения информации достаточно указать ИНН или наименование.

При сотрудничестве с неаккредитованной организацией можно столкнуться со следующими проблемами:

получением репутационного ущерба;
признанием недействительным ISO 9001 в рамках госзакупок на законных основаниях;
снижением риска благонадежности и инвестиционной привлекательности бизнеса.

Сертификация: основные этапы

Помимо выдачи сертификатов ИСО 9001, ряд уполномоченных органов предоставляют услуги по разработке и внедрению системы качества менеджмента «под ключ». Мероприятия в рамках сертификации зависят от объема работ и выбранного задания.

Классически процесс сертификации выглядит следующим образом:

подача заявки на сертификат и сбор пакета документов;
заключение договора;
анализ системы менеджмента качества (СМК) заявителя по предоставленным данным;
оценка соответствия вашей компании заявленным нормативным требованиям ИСО;
согласование макета документа;
предоставление сертификата на основе решения комиссии;
прохождение планового инспекционного контроля (при необходимости).

Что выгоднее бизнесу: получить сертификат законно или купить?

Сертификат по ИСО 9001 свидетельствует, что его держатель: поставщик товаров или услуг является надежным партнером, так как его система менеджмента соответствует международным и российским стандартам. Ряд предпринимателей решают вопрос сертификации путем покупки документа на просторах Интернета, не задумываясь о последствиях.

Обычно такого формата сертификаты реализуют компании, неаккредитованные в национальной системе. Это означает, что данные сертификаты не наделены юридической силой. Нередко злоумышленники подменяют обязательную аккредитацию ISO системой добровольной сертификации, регистрирующейся в Росстандарте. Это противоположные понятия, которые не стоит путать.

При выявлении фальсификации сертификата возможны штрафные санкции, вплоть до аннулирования договора.

Документы и сроки сертификации

Продолжительность сертификации ИСО 9001 зависит от объема работ и полноты запрашиваемого пакета документов. При своевременном предоставлении и отсутствии неточностей или ошибок процедура получения ИСО 9001 2015 занимает до 5 рабочих дней. При оформлении международного ISO 9001 этот срок может быть увеличен до 30 дней.

Для получения сертификата нужно предоставить:

регистрационные документы;
лицензии;
описание организационной структуры с указанием филиалов и представительств;
иные документы в зависимости от специфики хозяйственной деятельности заказчика.

По окончании заказчик, помимо сертификата соответствия на английском и русском языках, получает документ о прохождении аттестации предприятия, разрешение на использование специального знака, памятку по качеству и стандарты работы.

Стоимость получения сертификата

Ценовая политика сертификационного центра зависит от срока, количества филиалов и представительств, а также специфики бизнеса. При внедрении системы менеджмента качества на предприятии дополнительно учитывается количество производственных и складских помещений, численность сотрудников, наличие вспомогательных видов деятельности. Наши эксперты сориентируют вас по стоимости ИСО 9001 2015 в рамках бесплатной консультации.

Многочисленные исследования свидетельствуют, что финансовые результаты сертифицированных российских компаний на 5 – 22% выше, чем предприятий, проигнорировавших процедуру ISO 9001. Мы разработаем для вас документы для СМК и поможем пройти сертификацию. Развивайте ваш бизнес вместе с нами!

Источник: rosexperts.ru

Получить сертификат ISO 9001-2015

Скорость оформления зависит от того, как быстро вы сможете прислать необходимые документы и заявление. Наши специалисты смогут оформить сертификат за 1 час после заключения договора и оплаты.

Группа компаний «ЭКСПЕРТ» аккредитована в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации в Федеральной службе по аккредитации (Росаккредитации).

Разработка документации под любую деятельность компании. Собственная система сертификации. Подготовим ваше предприятие к внешним проверкам, аудитам, к международной или российской сертификации. Документация соответствует требованиям тендеров, аукционов, СРО и т.д. Работаем со всеми регионами.

Наше с вами взаимодействие происходит дистанционно.

сертификат ISO 9001 под ключ

Образец сертификата 9001-2015

Для чего нужен ISO 9001:2015?

Система менеджмента на основе ISO регулирует взаимоотношения изготовителей и потребителей, способствует повышению качества продукции и постоянному улучшению всех процессов управления

Точное распределение должностных обязанностей сотрудников
Эффективное взаимодействие служб предприятия
Постоянное повышение квалификации работников всех уровней управления
Непрерывное совершенствование процессов производства
Прозрачность отношений с партнерами и поставщиками
Внедрение передовых инструментов управления качеством
Взаимодействие с конечным потребителем путем рассмотрения рекомендаций
Сокращение затрат за счет оптимизации процессов, уменьшения уровня дефектности продукции

Система Менеджмента Качества (СМК)

СМК (система менеджмента качества) представляет собой одну из частей общей системы по управлению выбранной компанией, предприятием. Она нужна для обеспечения высокого качества предоставляемых услуг, производимых товаров. Стандарт системы менеджмента качества основывается на принципах процессного и системного подходов. При организации СМК, создается определенная структура документооборота, которая состоит из:

целей и политики в области качества;
руководства по качеству;
записям по качеству;
регламентов различных процедур, процессов, рабочих инструкций;
обязательных документированных процедур.

Задачи СМК должны охватывать сразу несколько областей деятельности предприятия, а именно – производственную, хозяйственную, административную.

Сертификация для участия в тендере

Большинство государственных и коммерческих структур, которые выступают в тендерах, как заказчики, требуют от участников наличия ИСО 9001. Он своего рода гарантия использования предприятием эффективной системы менеджмента качества. Благодаря такому сертификату компания может выходить со своим предложением на международные рынки.

Компания «Эксперт» предлагает получить ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2011) по цене – от 8 500 руб.

Высокий статус и прочное положение на рынке
Повышение доверия потребителей к качеству продукции
Высокие конкурентные преимущества, в том числе при участии в тендерах
Повышение инвестиционной привлекательности бизнеса
Привлечение новых клиентов
Эффективное управление всеми производственными процессами
Возможность расширения бизнеса путем выхода на международный уровень

Купить услуги по сертификации – значит сделать первый шаг навстречу большому будущему

Сертификация по стандарту 9011 – необходимое для тех компаний, которые хотят подтвердить качество своих услуг и выйти на международный рынок.

Осенью 2015 года международной организацией ISO была утверждена обновленная версия стандарта ISO 9001 2015. В то же время в России приказом ФАТРиМ введен ГОСТ Р ИСО 9001-2015, представляющий собой дословный перевод ISO 9001. Эти документы содержат измененные требования к системам менеджмента качества. Компания «Эксперт» одна из первых начала выдачу сертификатов по обновленной версии ISO 9001.

Наша компания является аккредитованным органом по сертификации, независимость и компетентность которого получила широкое признание на национальном уровне.
Мы предлагаем качественные услуги по проведению процедуры подтверждения соответствия ISO 9001 2015.

Этапы выполнения работ

Процедура перехода на новую версию включает этапы:

Организационный. На этом этапе руководство принимает решение о переходе на стандарт ИСО 9001 2015, устанавливаются сроки, бюджет проекта, утверждается состав рабочей группы, выбирается консалтинговая компания для оказания консультационной помощи.
Подготовительный. В этот период производится оценка действующей СМК, выполняется обучение руководства, специалистов и внутренних аудиторов новым требованиям.
Разработка и актуализация СМК. На этом этапе составляется план перехода с указанием сроков, а также ответственных по каждому пункту, разрабатывается и актуализируется существующая документация.
Внедрение. Организуется ознакомление кадров с новыми документами и последующее внедрение требований системы менеджмента.
Верификация. Этап характеризуется проведением внутренних проверок, а также анализа СМК руководством. Выполняется проверка готовности к проведению процедуры оценки, разрабатывается план корректирующих действий.
Сертификация. На этом этапе подается заявка в орган по сертификации, проводится процедура оценки соответствия.

Вам также могут понадобиться:

сертификат ИСО 9001-2015 стоимость

Прежде чем оформить сертификат ИСО 9001-2015, необходимо четко определить объем работ. Проще всего это сделать при поддержке наших профильных специалистов. Позвоните или напишите нам – с вами согласуют время консультации и дальнейший план действий. Важно обойтись без череды посредников, обращайтесь напрямую в компанию ЭКСПЕРТ.

Выясните, сколько стоит сам документ, в какую сумму обойдется аудит и подготовка фирмы. Цена подбирается по гибкой схеме, от 8500 рублей за услугу.

Получить ISO 9001

Если сертификат ИСО 9001-2015 нужен срочно, рекомендуется обеспечить полное финансирование подготовки к его получению. Ускоренную процедуру проведения сертификации выбирают в нескольких ситуациях: быстрее увеличить лояльность клиентов, при прямом требовании поставщиков, чтобы беспрепятственно участвовать в государственных закупках и тендерах, во время оформления допусков СРО.

Источник: expert-2014.ru

Сертификат ИСО (ISO) 9001:2015

В стандарте ИСО 9001 прописаны требования относительно системы менеджмента качества. Сертификация в этой области открывает для компании множество преимуществ и позволяет постоянно улучшать различные аспекты деятельности организации. Как получить сертификат ИСО 9001 и какие этапы предстоит пройти предпринимателю?

Что такое ИСО 9001?

ISO 9001 — это международный стандарт, в котором прописаны требования к СМК на любом предприятии. В России существует отечественный аналог — ГОСТ Р ИСО 9001. Система менеджмента качества актуальна как для крупных организация, так и для мелких компаний.

К основным принципам системы менеджмента качества относят:

Полное удовлетворение потребностей клиента. Это основной принцип, позволяющий получить качественную продукцию с минимальными погрешностями на всех этапах.
Системный и процессный подход. Производство делят на несколько этапов и разрабатывают специфические методы контроля. Так проще контролировать и быстро устранять возникающие процессы.
Лидерство руководителя. Совершенствование управленческих навыков позволяет эффективно управлять компанией.
Мотивация персонала. Четкое распределение обязанностей и правильная мотивация улучшают работу компании.
Регулярное совершенствование рабочих аспектов (процессы, оборудование, методики).
Решения, основанные на фактах. Используемые меры воздействия будут эффективными только если их внедрять исходя из подтвержденных данных.
Продуктивное взаимодействие со сторонними организациями (поставщики, партнеры, инвесторы).

Разработка и внедрение СМК

Разработка и внедрение системы контроля качества состоит из нескольких этапов:

Оценка имеющейся системы. Проверяются критерии, совпадающие с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001 и определяются моменты, которые необходимо доработать.
Составление плана. Руководитель приказом назначает рабочую группу и ответственное лицо. Эти сотрудники будут заниматься всеми процессами разработки и внедрения принципов.
Обучение сотрудников требованиям стандарта.
Разработка документации относительно методов анализа и контроля рисков и контрольных критических точек.
Внедрение СМК. Необходимо разработать график внедрения и документацию, в которой будут фиксироваться все процессы.
Обучение специалистов, ответственных за постоянное усовершенствование СМК и периодический внутренний аудит.

Все эти этапы не обязательно проходить самостоятельно, специалисты помогут пройти подготовительный процесс максимально эффективно. После внедрения можно провести внешний аудит, за которым следует сертификация.

Алгоритм сертификации

В России оценка соответствия внедренной СМК осуществляется, как правило, в системе «Промтехсертификация».

Процесс сертификации заключается в следующих этапах:

Подача заявки в сертификационный центр, аккредитованный в системе «Промтехсертификация».
Подготовка документов.
Изучение документации и особенностей работы компании.
Оценка имеющейся системы контроля качества.
Разработка плана и проведение аудита.
Если проверка прошла успешно, то выдается сертификат ГОСТ Р ISO 9001.

Сертификация предусматривает периодический инспекционный контроль. На руководителя возлагается обязанность по анализу работы компании и по проведению своевременных изменений.

Какие документы нужно подготовить?

Необходимо подготовить стандартный документационный пакет:

заявку;
учредительные и регистрационные документы компании-заявителя;
имеющиеся разрешения на сырье, оборудование, материалы или услуги;
подробную структурную схему компании;
документальное подтверждение наличия положительных откликов о работе организации;
полный перечень предоставляемых услуг или производимого товара;
перечень всех сотрудников с указанием должности и квалификации (документальное подтверждение квалификации);
документы, подтверждающие надлежащее качество продукции.

Специалисты сертификационного центра могут затребовать дополнительную документацию исходя из специфики работы компании.

Преимущества сертификации ГОСТ Р ИСО 9001

Подтверждение соответствия требованиям стандарта существенно повышает рейтинг организации и ее стоимость, помимо этого есть и другие преимущества:

Возможность участия в тендерах, закупках и конкурсах государственного масштаба.
Доверительное отношение клиентов и проверяющих организаций.
Упрощенное решение возникающих юридических вопросов. Качество продукции подтверждено официальным документом.
Возможность расширения рынка сбыта.
Повышение спроса на продукцию и привлечение новых инвесторов, поставщиков и партнеров.

Специалисты информационного портала “ИнфоГОСТ” всегда готовы оказать квалифицированную помощь в любом вопросе относительно сертификации.

Источник: infogost.com

Отличия версий ИСО 9001

Стандарт ИСО 9001 направлен на оптимизацию системы управления предприятием. По факту, это система менеджмента качества, которая помогает предприятию повышать производительность и улучшать взаимодействие между отделами/филиалами. Существует несколько версий этого стандарта, которые можно внедрить.

Информация о различных версиях

Всего существует пять видов стандарта ИСО 9001 – наиболее популярными являются версии 2011-го и 2015-го годов. Хотя и вариант 2008-го года активно используется компаниями. Новая пятая редакция имеет множество дополнительных разделов и пунктов, она значительным образом отличается от версий 2008-го и 2011-го годов.

Однако, составителям норматива удалось сделать изменения не сильно бросающимися в глаза – сама суть системы, ее основной модуль, осталась нетронутой. Изменились лишь небольшие детали. Для компаний, у которых СМК уже внедрена, это означает, что в их работе вряд ли потребуется выполнять серьезные корректировки. Конечно, придется подредактировать часть документации. Одно из важных последствий постоянного улучшения системы – более простое внедрение на предприятие сразу нескольких СМК (в частности, и в вопросах «увязывания» документации).

Стоит отметить, что уже есть информация о новом стандарте ISO 9001:2018 – он уже создан, однако пока что недоступен для внедрения.

Чем отличаются стандарты ИСО 9001:2011 и 2015?

Новая редакция ISO 9001:2015 включила в себя новые разделы, которых в предыдущей версии не было, а некоторых части были, наоборот, исключены. Для сравнения – вместо пункта об управлении оборудования для мониторинга появился раздел «Ресурсы для измерений и мониторинга», подпункт о предупреждающих действиях был исключен вовсе. Исчезло и требования в отношении разработки руководства качества.

Ранее в ИСО 9001 имелся пункт о возможности исключить конкретное требование стандарта – теперь же оно убрано, ему на смену пришел термин «применимости требований». Также дополнен терминологический словарь – теперь там появились такие определения как «мышление, которое основано на рисках» и «знания предприятия», а также ряд других.

Сами термины тоже претерпели изменения – если раньше имелись «документ», «запись», то в ИСО 2015-го года их нет. Теперь они называются документированной информацией. Продукцию заменили на товары и услуги, а закупки – на обеспечение. Это лишь часть из внесенных правок, и, безусловно, те компании, которые внедряют новую версию, должны действовать несколько иначе, нежели те, у которых на предприятии внедрена система 2011 года.

Цели изменения

Новая редакция документа значительным образом упростила процесс пользования им. Произошло облегчение языка документа, сократилось и количество директивных указаний. Обновленная структура облегчает интеграцию с другими СМК.

Таким образом, цели, которые ставили перед собой составители системы, были достигнуты.

Что дает наличие СМК на предприятии?

Сегодня стандарт 9001 является очень распространенным на территории не только России, но и всего мира – система является международной и активно применяется. Она дает возможность достигать следующего:

Оптимизировать внутренние процессы на предприятии;
Улучшать систему мониторинга за производством;
Повышать производительность;
Снижать потребление ресурсов и расходовать их более экономно;
Улучшать качество конечного продукта или предоставляемой услуги;
Налаживать взаимодействие между отделами;
Снижать количество брака;
Предвидеть возникновение чрезвычайных ситуаций и заблаговременно подготавливать пути решения потенциальных проблем;
Снижать риски.

Сертификация по ИСО 9001

Когда система уже внедрена на предприятии, можно провести ее сертификацию. По результатам аудита будет выдан официальный подтверждающий документ – сертификат соответствия ИСО 9001. Он принесет дополнительные внешние преимущества. В частности:

Привлечение средств на развитие бизнеса;
Общее улучшение инвестиционного потенциала;
Укрепление имиджа компании, повышение авторитета в глазах потребителя;
Увеличение интереса со стороны потенциальных партнеров по бизнесу;
Качественное ускорение продвижения компании на рынке;
Выход на международную арену – в некоторых странах наличие этого сертификата является необходимым условием;
Участие в профессиональных выставках на особых условиях, получение хорошей отдачи;
Повышение шансов на прием государственного заказа, победу в тендере;
Более простое прохождение надзорных государственных экспертиз;
Повышение лояльности со стороны надзорных структур;
Возможность привлечь новых потребителей;
Возможность использования знака соответствия ISOна своей продукции, на рекламных плакатах, в буклетах;
Рост продаж, повышение рентабельности;
Рост рыночной стоимости предприятия;
Заключение выгодных контрактов (иногда наличие такого документа прописывается в договоре как обязательное условие).

Как происходит сертификация?

Оба вида стандартов, прежде всего, должны быть внедрены на предприятии. Только потом происходит сертификация. В нашем центре «Севтест» возможно выбрать одну из следующих услуг:

Только сертификация ISO;
Внедрение + сертификация;
Консультации по внедрению + сертификация.

Стадии подтверждения соответствия

Ниже представлены стадии оценки качества при выборе третьего варианта:

Предприниматель направляет запрос в сертификационный центр «Севтест»;
Наши специалисты проводят бесплатную консультацию и помогают разобраться в особенностях оценки качества, на этом этапе определяется стоимость работ и заключается контракт на оказание услуг;
Далее происходит анализ работы предприятия, оцениваются нюансы его деятельности;
Предприниматель должен предоставить документы, которые используются на предприятии – возможно, их придется скорректировать;
Внедрение системы происходит поэтапно – во-первых, речь идет не только о коррекции документации, но и об обучении персонала, в некоторых случаях – о повышение квалификации сотрудников рабочей группы или руководства, также порой требуется замена или ремонт эксплуатируемого оборудования, закупка другого типа сырья;
По завершении этих процедур осуществляется аудит, если требуются дополнительные корректировки в работе, то они вносятся на этом этапе;
Далее следует оценка качества – оценивается пакет документов и соответствие деятельности компании нормам ИСО конкретной серии;
Итог – выдача сертификата.

Чтобы получить более подробную информацию о видах стандарта ИСО, о разнице между ними, заказать внедрение или сертификацию, ознакомиться с таблицей цен на услуги, обращайтесь в центр «Севтест».

Источник: sevtest.com