Приемы, которыми пользуются профессионалы, представляя жилье на рынке
Как показывать квартиру покупателю?
Можно провести генеральную уборку, сделать шикарные фотографии квартиры для выставления их в рекламу и объявить открытый показ, на который выстроится очередь, но всё испортить на самом показе. Агент офиса Vysotsky Estate в Тушино Вячеслав Колядин рассказывает, как правильно подойти к этому ответственному моменту.
Каждый, кто хоть раз покупал квартиру, встречался с агентами и собственниками, которые показывают квартиру так:
— Тут у нас туалет, тут у нас ванная. Всё новое и дорогое, на прошлой неделе установили. Тут у нас холодильник — очень хорошо морозит, ещё на гарантии. Кожаный диван — ваще бомба, эксклюзивный эксклюзив. А эти обои нам привезли на заказ, весь ремонт делали под себя…
Реклама квартиры и продажа — не одно и то же. Помимо красивых фотографий и текста в рекламе, важно выполнить ряд действий, одни из которых:
— правильное проведение показа квартиры;
— получение обратной связи и отработка возражения.
Что нужно знать до показа
Одна из типовых и грубейших ошибок всех продавцов – показ объекта по первому требованию потенциального покупателя.
Показ необходимо проводить не менее, чем двум интересантам, но не одновременно, а по очереди. Почему? Единственный покупатель может долго принимать решение о покупке, он будет чувствовать вашу заинтересованность в себе и может жёстко торговаться.
Если он будет видеть конкурентов (других потенциальных покупателей), время принятия решения о покупке существенно сократиться (если квартира его устраивает), так как есть опасение, что квартиру может купить кто-то другой, а торг по цене будет существенно ниже или его не будет совсем. Опять же: при правильно проведённом показе и переговорах.
Поэтому назначаем день, определяем интервал времени для просмотра квартиры каждым интересантом и приглашаем желающих.
Ещё на этапе входящего звонка от потенциального покупателя нужно не пытаться «продать» квартиру по телефону, а, задав ему несколько вопросов, выяснить у него информацию, с которой на показе вам предстоит работать:
— Каков состав семьи (муж/жена, дети, куда приходится ездить на работу, в какой школе учатся и т.п.)?
Выясняем информацию, тщательно фиксируем и приглашаем на показ.
Подготовка к показу
Правильно проведённый показ объекта — это уже половина успеха. Но не все агенты (и тем более собственники) знают, как правильно его проводить.
Большинство продавцов, выставляя квартиру в рекламу и приглашая к себе потенциальных покупателей, забывают, что квартиру нужно подготовить так, чтобы покупатель в неё влюбился и у него не возникало желания торговаться.
Ваш объект должен выделяться от конкурентов чистотой и порядком (чтобы не возникало брезгливости), а желательно и отсутствием крупных и мелких неисправностей.
Даже перегоревшая лампочка, стоимость которой не превышает 100 рублей, может повлечь за собой торг на сумму, в разы превышающую стоимость лампочки. Ведь у покупателя могут возникнуть мысли, что лампочка перегорела вследствие неисправности электропроводки. Согласны?
Второго шанса создать первое впечатление у вас не будет.
Поэтому показ должен быть организован со всей серьёзностью и учётом психологических особенностей и потребностей покупателей. Правильная подготовка и проведение показа даст вам фору при проведении дальнейших переговоров с потенциальным покупателем.
Выделяем время и садимся за написание сценария показа (как бы странно это не звучало). В сценарии описываем все преимущества вашего объекта по сравнению с конкурентами, которых вы должны были изучить «ногами» ещё до выхода в рекламу.
Показ квартиры
На показе необходимо «продавать» удовлетворение потребностей и преимущества перед остальными квартирами, выставленными на продажу в вашей локации. Помните, что новые стеклопакеты могут быть в любой квартире — это не преимущество, а вот идти до парка от вашего дома столько же, сколько и от соседнего. Об этом можно упомянуть, но не делать на этом акцент.
Ванную комнату и кухню человек в состоянии разглядеть сам, если он не слепой, а где и как вы заказывали обои, его мало интересует.
«Горячего» покупателя интересует квартира, локация, в которой она расположена, а не паркет из коры вьетнамской пихты.
Возьмите инициативу на себя, чтобы разговор пошел по вашему сценарию. Здесь главное не переусердствовать. В противном случае это может выглядеть как навязывание. Особенно это касается тех случаев, когда собственник продаёт свою квартиру самостоятельно.
Если в семье потенциального покупателя есть дети, которые учатся в соседней школе, значит разговаривать с ним нужно примерно так:
— Переезжая в эту квартиру, вашему ребёнку не придётся переходить автомобильную дорогу по пути к школе, а это безопасность.
Можно дать совет по расстановке мебели в детской комнате.
— Как вы считаете, если здесь вы организуете рабочее место для вашего ребёнка, а здесь будет спальное место, ему будет комфортно?
Не стоит боятся задавать вопросы:
После того, как вы провели показ, важно дать покупателю ещё раз самостоятельно осмотреть квартиру — «примерить» её на себя.
Получение обратной связи
После показа не забудьте задать вопросы-закрытие:
Именно такая формулировка вопросов поможет получить обратную связь или «вытащить» возражения.
Возражения могут быть такими:
Помните, не каждый покупатель готов высказать свое мнение собственнику напрямую. Он может побояться вас обидеть или, наоборот, излишне показать свою заинтересованность в объекте. Поэтому лучше доверить эти вопросы профессионалам.
Как увеличить продажи недвижимости? Вы продаете недвижимость – дома, таунхаусы, коттеджи, квартиры , офисы. У вас есть проверенные каналы продаж , которые приносят вам трафик, и менеджеры, которые общаются с клиентами, организуют просмотры и продают . Если вам интересно увеличить вашу конверсию минимум на 20%, убедитесь, что нет ошибок в следующих шагах. … Оцените, что забыли настроить в цепочке с момента получения заявки и до продажи дома или квартиры . Вы продаете недвижимость – дома, таунхаусы, коттеджи, квартиры , офисы. У вас есть проверенные каналы продаж , которые приносят вам трафик, и менеджеры, которые общаются с клиентами, организуют просмотры и продают .
6 полезных советов от риелторов продавцам квартир
Средний срок экспозиции квартиры на рынке недвижимости — от двух с половиной до четырех месяцев. Но иногда получается продать и за три-четыре недели. Все дело в правильной предпродажной подготовке, которая обязательно привлечет покупателей, уверяют риелторы.
Эксперты поделились приемами, которые позволяют правильно представить жилье на рынке и продать его быстрее.
Сделайте выигрышные фото для объявления
Лучшие фото интерьера получаются при естественном освещении во второй половине дня, когда солнце уже неяркое. Солнечные интерьеры выигрышнее, чем темные. Снимки, сделанные широкоугольным объективом, визуально увеличат пространство. В кадре должна быть только мебель, чтобы была понятна планировка, и никаких личных вещей. Также обязательно показать вид из окна, интерьер подъезда, внешний вид дома. Фотографий в объявлении должно быть не менее десяти для маленькой квартиры и 12–20 — для просторного жилища.
Создайте квартире грамотную рекламу
В объявлении о продаже квартиры надо грамотно описать ее технические характеристики и конкурентные преимущества. Текст должен выделять бесспорные плюсы квартиры: свежий ремонт, удачный вид из окон, чистый подъезд, наличие консьержа и т. п. «Зацепить покупателя можно, подчеркнув интересную планировку, которая позволит воплотить дизайнерские идеи, — советует генеральный директор компании «Метриум» Наталья Круглова. — Например, сделать гостиную из большой прихожей, гардеробную вместо чулана, в двухуровневых квартирах можно обустроить внутренний балкончик или зону для библиотеки над первым ярусом».
Выставите адекватную цену
Своя квартира всегда кажется привлекательнее аналогичных, поэтому продавцы часто завышают цену. В итоге жилье месяцами находится в продаже. «Продавцам, которые плохо ориентируются на рынке, лучше обратиться к опытному риелтору, — советует директор департамента вторичного рынка «Инком-Недвижимость» Михаил Куликов. — Если собственник сочтет предложенную специалистом цену недостаточно высокой, то действовать можно по следующей схеме: выставить недвижимость на продажу по желаемой для продавца стоимости, а затем каждые одну-две недели понемногу снижать ее, ожидая появления покупательского интереса. Но надо понимать, что так на продажу квартиры может уйти больше времени, чем в том случае, когда он сразу выставит адекватную цену».
Проведите уборку и «обезличьте» квартиру
Перед показом квартиры нужно привести ее в порядок: сделать уборку, выбросить весь «зрительный мусор». Если на стенах и потолках есть следы протечек, их нужно закрасить, старые обои в пятнах лучше заменить на новые — пусть дешевые, но светлые. Желательно также убрать с глаз личные вещи: семейные фотографии, сохнущее белье, продукты и т. п. Квартира должна быть максимально похожа на гостиничный номер. «Дело в том, что покупатель примеряет жилье на себя, и свидетельства чужого быта могут вызвать подсознательное отторжение, которое перенесется на квартиру в целом», — поясняет управляющий партнер «Миэль-Сеть офисов недвижимости» Марина Толстик.
Дайте покупателю почувствовать себя будущим хозяином
Есть еще один интересный инструмент, которым пользуются риелторы. Хорошо, когда есть возможность встретить потенциального покупателя у подъезда или остановки, чтобы проводить до квартиры, параллельно рассказывая об особенностях района и инфраструктуре. «Вместе поднимаетесь на этаж, передаете ключи ему в руки и говорите: «Открывайте». Покупатель, смущаясь, берет ключи и открывает свою будущую квартиру. Такой прием помогает покупателю почувствовать себя хозяином жилья, а также снять барьер между ним и продавцом», — рассказал брокер агентства недвижимости Century 21 Home Real Estate Евгений Стрижов. Хорошо бы также оставить покупателя на пару минут одного, чтобы он мог походить в тишине, освоиться и подумать.
Подготовьте все документы
Неясности в документах, путаница в правах бывших и нынешних собственников, «темное прошлое» квартиры могут повлиять на решение покупателя. Поэтому заранее подготовьте необходимую документацию. В интересах продавца максимально обеспечить «доказательную базу», продемонстрировав, что проблемы с документами решены и юридически все чисто. «Покупатели могут попросить необходимые документы на любом этапе сделки, даже при первом просмотре», — отмечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова.
Как показывать квартиру покупателю? Каждый, кто хоть раз покупал квартиру , встречался с агентами и собственниками, которые показывают квартиру так: — Тут у нас туалет, тут у нас ванная. Всё новое и дорогое, на прошлой неделе установили. … Реклама квартиры и продажа — не одно и то же. Помимо красивых фотографий и текста в рекламе, важно выполнить ряд действий, одни из которых: — правильное проведение показа квартиры
Как показывать на продажу квартиры в новостройках
Покупка квартиры в новостройке — выгодное и практичное решение. Цена такой квартиры обычно ниже, чем на вторичное жилье, а последние изменения в федеральном законодательстве (ФЗ) значительно снизили риски покупателей. Тем не менее, когда речь идет о крупной сумме денег, залог успеха — ответственный подход. Когда покупатель знает свои права и у него есть список критериев для покупки, его сделка будет безопасной и выгодной.
Рассказываем, как распознать недобросовестного застройщика и сэкономить деньги при покупке квартиры в новостройке.
Проверяем застройщика
Проблемные застройщики определяются на ранних этапах сбора информации. Если вы хотите получить квартиру в обещанный срок и не потерять все деньги, важно оценить репутацию и статус застройщика. По закону он обязан публиковать информацию в открытых источниках, поэтому откровенных мошенников легко определить с помощью доступных ресурсов.
Несмотря на все новшества в законах, проблема обманутых дольщиков существует до сих пор. Обманутый дольщик — это участник долевого строительства, в отношении которого застройщик не выполнил своих обязательств. Финансовые махинации обычно строятся на том, что деньги новых дольщиков идут на достройку ЖК предыдущих клиентов застройщика. Поправки в ФЗ частично регулируют этот процесс, но все же проверяйте репутацию застройщика в интернете и не забывайте про форумы дольщиков.
Полезные ресурсы
Прежде, чем выйти на контакт с застройщиком, воспользуйтесь этими ресурсами :
- « Наш.дом.рф ». Здесь можно найти всю необходимую информацию о строительстве домов в соответствии с Законом о долевом строительстве. Кроме того, на сайте есть бесплатный сервис поддержки по любым жилищным вопросам.
- « Единый ресурс застройщиков ». Этот сайт позволяет определить надежность застройщика с помощью рейтинга, который выстраивается на основе сроков сдачи предыдущих объектов.
- « Единый реестр проблемных объектов ». Настроенный фильтр позволяет отследить проекты, строительство по которым было остановлено.
- Проверить наличие судебных дел в отношении застройщика можно через сайты Федеральных арбитражных судов , Федеральной налоговой службы и Единый федеральный реестр сведений о банкротстве .
С помощью этих ресурсов вы сможете заранее проверить всю информацию, которая может понадобиться в дальнейшем. Обратите также внимание на портфолио застройщика — какие объекты сдавались и в какой срок. Почитайте отзывы предыдущих покупателей, а также посмотрите на список банков, которые выдают ипотеку на квартиры в новостройках компании — крупные финансовые организации не будут связываться с проблемными проектами.
Эскроу-счет — это трехсторонний договор, который заключается между покупателем, застройщиком и эскроу-агентом, в роли которого обычно выступает банк. Он служит для расчета между первыми двумя, при этом банк контролирует законность сделки и не позволяет дольщику быть обманутым.
Как это работает: плательщик вносит деньги в банк, после чего они замораживаются и выплачиваются застройщику только после того, как тот сдаст дом и выполнит свои обязательства перед покупателем. Таким образом, деньги не переходят напрямую застройщику сразу в момент покупки. Третье лицо обеспечивает безопасность — ведь проблема обманутых дольщиков до принятия поправки в Федеральный закон была в России очень актуальной. Лучше заключить эскроу-договор, чем потерять все деньги и не получить долгожданные квадратные метры.
Если застройщик не указывает информацию о продаже через эскроу-счет, спросите у него следующее:
- Где будут храниться деньги? (имеется в виду эскроу-счет или какой-то альтернативный вариант).
- С какими банками сотрудничал застройщик в предыдущих проектах и с какими сотрудничает сейчас?
- Какие существуют возможные способы оплаты?
- Стоит ли ожидать возвращения залога в том случае, если вы решите отказаться от покупки?
Проверьте информацию об объекте
Эффективный и быстрый способ проверки — личная поездка на объект, чтобы узнать, на каком этапе строительства он находится на самом деле.
На запущенное состояние объекта может указывать низкая активность на стройплощадке: посмотрите, много ли рабочих, сколько там техники и стройматериалов.
Внимательно изучите сайт, на котором публикуется информация об объекте, посмотрите фотографии и обратите внимание на даты публикации. Если между обновлениями большие промежутки времени или девелопер публикует только фотографии с одного ракурса, то есть основания для опасений.
Застройщик обязан регулярно публиковать отчеты о процессе строительства. Если долгое время на сайте объекта не появляется свежая информация о ходе работ, отсутствуют новые фотографии, то, вероятно, у компании возникли серьезные проблемы.
Обязательно сравните сведения об объекте с информацией о предыдущих проектах застройщика. Изучайте отзывы, посмотрите, соотносятся ли даты строительства с теми, что заявлены в текущем проекте. Поищите локальные форумы и сайты, где публикуются детальные отзывы о других объектах. По тому, на что обращают внимание покупатели, которые уже въехали в новые квартиры, можно понять, насколько будущий объект соответствует вашим требованиям.
Когда вы получили всю необходимую информацию из доступных источников, спросите у застройщика:
- Как ознакомиться с документами на землю?
- Какие материалы используются в строительстве?
- Какие технологии применяются при строительстве?
- Какие действия будут предприниматься застройщиком в случае непредвиденной задержки строительства?
- Сколько времени может пройти между сдачей дома и выдачей ключей от квартиры?
Оцените потенциал пространства
Перед покупкой квартиры важно узнать не только о будущем доме, но и о том, что будет происходить вокруг него. Например, будут ли строиться поблизости новые ЖК или корпуса. Стройка рядом грозит шумом и высоким уровнем пыли на многие месяцы. Кроме того, высотные дома напротив могут испортить вид из вашей квартиры и нарушить приватность внутри помещения, ведь соседи смогут видеть то, что происходит в комнате.
Прогуляйтесь по окрестностям. Узнайте, есть ли поблизости магазины, аптеки, детский площадки, школы и зеленые зоны для отдыха, или уточните эту информацию у застройщика. Изучите дорожные развилки на картах в интернете. Если не пользуетесь личным транспортом, проверьте, есть ли в пешей доступности остановки автобусов или станции метро. Лучше всего попробовать добрать туда и обратно своим ходом: так вы узнаете загруженность общественного транспорта в вашем направлении и оцените благополучность района.
Узнайте, есть ли поблизости круглосуточные магазины и аптеки. Не полагайтесь на доставку: в критические моменты важно иметь ключевые объекты инфраструктуры в пешей доступности.
Вопросы, которые можно задать застройщику на этом этапе:
- Планируется ли постройка других домов или ЖК рядом и когда?
- Есть ли поблизости магазины, аптеки, зеленые зоны для отдыха, детские площадки и школы?
- Как обстоит ситуация с транспортом? Часто ли бывают пробки?
- Какие ближайшие остановки общественного транспорта и где они находятся? Насколько велика их загруженность?
- Есть ли поблизости круглосуточные магазины и аптеки?
Соберите нужные документы
В большинстве случаев застройщик выкладывает всю правовую информацию на сайте строящегося ЖК. Согласно ст.ст. 20-21 Закона о ДДУ 214-ФЗ, он обязан предоставлять всю необходимую информацию об объекте. Поэтому, чаще всего, необходимую документацию можно найти в интернете. Тем не менее, так бывает не всегда.
Вот перечень документов, с которыми нужно ознакомиться перед покупкой квартиры у застройщика:
- учредительная документация;
- бухгалтерская отчетность за последние три года;
- аудиторское заключение за последний год;
- проектная документация;
- инвестиционный контракт (при наличии);
- лицензии, участие в СРО;
- разрешение на строительство;
- документы на землю;
- договор страхования;
- информация о подрядных организациях.
Внимательно проследите, чтобы вам попали в руки именно подлинники документов, либо же их заверенные копии. Все остальное, согласно закону, не имеет юридической силы и не сможет использоваться в суде в случае разбирательства.
Вопросы, которые можно задать застройщику на этом этапе:
- Можете ли он предъявить всю положенную по закону к ознакомлению документацию?
- Предоставленные документы — это подлинники или заверенные копии? Если нет, сможет ли он их предоставить?
Итак, вот главные вопросы, которые стоит задать застройщику:
- Где будут храниться деньги? (имеется в виду эскроу-счет или альтернативный вариант)
- Как ознакомиться с документами на землю?
- Сколько времени может пройти между сдачей дома и выдачей ключей от квартиры?
- Планируется ли постройка других домов или ЖК рядом и когда?
- Есть ли поблизости магазины, аптеки, зеленые зоны для отдыха, детские площадки и школы?
Обязательно проверяйте всю доступную информацию о застройщике. Даже если вас убеждают, что рядом с ЖК есть (или будут) детские сады и зеленые зоны, нужно провести самостоятельную проверку с помощью онлайн-карт и форумов жильцов. Убедитесь в том, что жить в новом доме будет комфортно, и только затем заключайте договор с застройщиком.
Вы можете продать квартиру самостоятельно, а можете обратиться к риелтору. В любом случае Лайфхакер поможет сделать всё правильно и не потерять деньги. … разрешение органов опеки на продажу квартиры , если её собственником является несовершеннолетний. 3. Как рекламировать квартиру . Чтобы привлечь потенциальных покупателей, нужно грамотно составить и разместить объявление о продаже квартиры . … 4. Как показывать квартиру и вести переговоры с покупателем. Подготовьтесь к встрече. Перед демонстрацией объекта недвижимости потенциальным покупателям нужно привести в порядок не только квартиру , но и подъезд.
Как эффективно продавать новостройки? Советы брокерам
Эксперт рынка новостроек премиум-класса Москвы, блогер и основатель агентства недвижимости One Moscow Александр Кузин рассказывает о том, как выстроить работу по продаже новостроек в нынешних условиях.
Многие опытные брокеры вторичной недвижимости уже сейчас обращают внимание на рынок новостроек. Первичный рынок для них — это возможность заключить новые сделки: многие их клиенты продают старое жилье и покупают недвижимость в новостройке, чтобы в будущем жить в современном доме.
В наше непростое время люди стремятся скоординировать активы и вложиться в хороший объект. Новый дом становится для них оплотом уверенности и стабильности.
Эксперт считает, что профессиональный рост брокера выражается не в количестве сделок и прибыли, а происходит на уровне сегмента. Например, начав работать с недвижимостью эконом-сегмента вторичной недвижимости вы можете расти, перейдя на рынок новостроек комфорт-, бизнес- и премиум-класса.
Навыки брокера первичной недвижимости
Гибкое мышление. Сейчас требования к риелтору повысились — он должен быть интеллектуальным и начитанным. Александр Кузин советует агентам ходить в театры, изучать искусство, смотреть старые фильмы. Они расширяют мировоззрение и мышление. Это очень важно. Если вы классический брокер, с которым удастся поговорить только о сделках, то вы проиграете в конкуренции с другими на рынке.
Экспертные знания о продукте. На рынке новостроек важно глубоко изучать каждый продукт: его локацию, структуру дома, архитектуру и другие параметры. Чаще всего фокусировка на небольшом количестве объектов позволяет расти быстро.
Антикризисное консультирование клиентов по управлению активами. Многие клиенты продают старую недвижимость для того, чтобы инвестировать в новую. Таким образом они оптимизируют свои активы в недвижимости. Чаще всего для инвестиций они выбирают новостройки. Брокеру необходимо знать рынок первичной недвижимости, чтобы грамотно проконсультировать клиента.
Умение завоевывать стратегическое доверие. Доверие является ключевым фактором успеха любой сделки, уверен эксперт. Для того чтобы завоевать доверие, нужно знать рынок. В этом вам помогут аналитические ресурсы о статистике продаж новостроек.
Умение выстраивать воронки привлечения клиентов. Смотрите и подробно изучайте воронки продаж — там сейчас большие деньги, убежден эксперт. Сейчас имеет смысл не гнаться за новыми клиентами, а эффективно работать с базой уже имеющихся.
Взаимодействие с единомышленниками. На рынке новостроек — дружелюбное комьюнити: агенты часто обмениваются информацией об опыте продаж. Интересуясь им, вы с легкостью получите знания, на получение которых ушли бы годы работы.
Разница работы на рынке первичной и вторичной недвижимости
- Экспертность и знание проектов. По мнению Александра Кузина, брокеру новостроек необходимо больше знать, читать, ходить и изучать, чем брокеру вторичной недвижимости. Он должен владеть информацией о доме, его инфраструктуре, надежности застройщика и многом другом.
- Темп и динамика работына рынке новостроек гораздо выше, чем на рынке «вторички»: вас каждый день будут ждать звонки, общение с клиентами, изучение новых проектов. Застройщики часто проводят мероприятия, на которых надо присутствовать, чтобы общаться с комьюнити.
- Ежедневные действия и ритуалы. В компании эксперта One Moscow существует «правило 20 звонков» : каждый агент должен совершать в день не менее 20 звонков старым или новым клиентам.
- Мышление. На новый рынок не стоит идти тем агентам, которые не готовы менять мышление и подстраиваться под новый, более гибкий и быстрый стиль работы.
Особенности сделок на рынке новостроек
Александр Кузин отмечает, что если вы нашли клиента на рынке новостроек, то, скорее всего, он не ограничится покупкой одного объекта. В работе эксперта встречаются клиенты, который выходят на рынок до пяти раз в год. Более того, именно благодаря их рекомендациям в агентство приходят еще трое–четверо новых клиентов в год. Цикличность и скорость таких рекомендаций совершенно другая, нежели на рынке вторичной недвижимости.
Также одной из особенностей работы на рынке новостроек является широкая и эффективная возможность получения лидов благодаря маркетингу — например, в социальных сетях и с помощью видеохостинга YouTube.
Каналы получения лидов
Трафик от партнеров. На рынке новостроек вы можете за комиссию выстраивать партнерство с банками, маркетологами, дизайнерами, небольшими застройщиками, которые готовы поделиться с вами своими клиентами.
Социальные сети. Проанализировав старые контакты, вы обязательно найдете тех клиентов, которые готовы купить недвижимость в новостройке, уверен эксперт. Вы можете начать разговор, спросив у вашего старого клиента, интересна ли ему оптимизация активов и инвестиции в новое жилье.
Рекомендации, старые контакты. Даже 500 подписчиков — это уже внушительная база контактов, среди которых может быть и ваш целевой клиент, которому интересна покупка в новостройке.
Звонки по переуступкам. Вы можете искать новых клиентов на Циан. Например, отфильтровать объявления от собственников, желающих купить объект по переуступке. Если объявление только появилось на классифайде, можно заинтересовать собственника эксклюзивным вариантом покупки жилья.
Вести клиента на первичном рынке можно по следующей воронке продаж:
- Получаете лид.
- Вы берете его в работу в случае, если вы смогли до него дозвониться и поговорить.
- Выявляете, есть ли у клиента потребность в покупке объекта новостройки.
- Назначаете встречу.
- Проводите встречу. Одно из главных правил работы на рынке новостроек — не отправлять клиентам варианты объектов, их планировки и презентации до личной встречи.
- Клиент бронирует объект. Это главный результат встречи. Всегда помните о том, что у застройщиков есть бесплатная бронь объектов.
- Назначаете дату сделки, которая устраивает все стороны.
- Клиент и застройщик подписывают ДДУ (договор долевого участия).
- Застройщик и вы получаете деньги.
Сценарии, которые приводят брокера к результативным сделкам
1. Быть брокером-экспертом. Брокер-официант всегда просит. Он всегда соглашается, говорит дрожащим голосом и подстраивается под клиентов. Брокер-эксперт уверен в себе и управляет сделкой. Он обладает бо́льшими знаниями, чем клиент, и транслирует экспертность.
Именно эксперты востребованы на рынке новостроек. Быть брокером-официантом — одна из главных ошибок начинающих брокеров первичной недвижимости.
2. Всегда поддерживать коммуникацию с клиентом и быть на связи.
3. Быть в ресурсном состоянии: поддерживать высокий уровень энергии. Для этого нужно достаточно спать, заниматься спортом и правильно питаться.
Примерный распорядок дня брокера, работающего с новостройками
Подробнее об основных ошибках начинающих брокеров новостроек, а также о том, как работать со стартами продаж, — смотрите в мастер-классе Александра Кузина на YouTube.
Рассказываем как продать готовую квартиру в новостройке или переоформить ДДУ. Выгодно ли продавать недостроенную недвижимость, и какие риски у покупателя и продавца жилья . … Говоря о продаже квартиры в новостройке , нужно понимать, что технология реализации жилья напрямую зависит от того, в каком состоянии квартира находится с юридической точки зрения. Если дом сдан в эксплуатацию и права собственности уже оформлены, продажа такой квартиры ничем не отличается от любой сделки, предметом которой является вторичная недвижимость.
Как продать квартиру за неделю по максимальной цене
Ирина Олеговна продавала квартиру умершего брата. Продавала долго — целых 6 месяцев, регулярно выезжая на встречи и показывая холостяцкое жилье всем желающим. Встречи и переговоры заканчивались одним и тем же — покупатели обещали перезвонить и исчезали навсегда. За жилье нужно было платить квартплату, и Ирина Олеговна решила временно сдать его в аренду, сделав небольшой ремонт. Наведя красоту, хозяйка стала искать арендаторов, но вот чудо — поступил звонок по ее старому объявлению и семья, смотревшая квартиру, сразу же изъявила желание ее купить. Хотя — это не чудо. Это обычный маркетинговый ход.
Из этой истории вытекает первое правило продажи — нужно сделать товар привлекательным в глазах покупателя. Если вы хотите продать квартиру дорого и быстро — подготовьте ее. Сделайте ремонт (не обязательно евро), вымойте до блеска окна и замените все неисправные краны. Обязательно вывезите старые вещи, ветхую мебель и замените выцветшие шторы. Квартира должна выглядеть ухоженной и комфортной и вызывать у покупателя желание поселиться здесь, как можно быстрее.
Овчинка стоит выделки
Что конкретно и в каком объеме необходимо делать в квартире — вопрос индивидуальный. Но если вы хотите получить максимум от продажи, то сначала нужно вложиться — это факт. Вложения могут быть как материальные, так и физические.
Первое, куда попадает покупатель — не прихожая в квартире, а подъезд. Если подъезд — это «слабое место», то не стоит пренебрегать вопросом чистоты в нем. Никто не заставляет вас белить стены, но подмести, помыть пол и освежить воздух,воспользовавшись специальным средством, просто необходимо.
Дальше все зависит от ситуации внутри квартиры.
Случай 1
Если главные инженерно-технические конструкции, окна, межкомнатные двери, сантехника, радиаторы находятся в плачевном состоянии — меняйте их по возможности. Так покупатель поймет, что с самыми важными деталями проблем нет. В любом случае, рано или поздно каждый новый хозяин делает ремонт «под себя», а тут вроде и начало уже положено. На это потребуется около 100 тысяч рублей, не меньше. Но когда покупатель увидит, что все окна и двери на месте, шансы продать квартиру быстрее и дороже сразу увеличатся.
Случай 2
Ситуация, когда технически внутри все исправно, а вот внешний вид уже не «свежий» — более распространенная. Давайте рассмотрим основные этапы предпродажной подготовки квартиры и их приблизительную стоимость. Для примера возьмем однокомнатную квартиру площадью 40 кв. м, которая в описанном выше состоянии стоит от силы 3 300 000 рублей.
Как купить квартиру в новостройке . Правила работы застройщиков кардинально меняются. Надо ли по этому поводу беспокоиться и как теперь купить квартиру в новостройке , читайте в нашем материале. Читать / 10 минут. Елена Одинцова. … После того как начнутся продажи , условия кредитования изменятся. На ту часть кредита, которая уже будет обеспечена деньгами на эскроу-счетах, ставка снизится до 6 — 7%. А если начнутся проблемы?
- https://zen.yandex.ru/media/vysotskyestate/kak-pokazyvat-kvartiru-pokupateliu-60338149bd729c71d126a924
- https://realty.rbc.ru/news/5b4868769a7947593f988a18
- https://realty.yandex.ru/journal/post/kakie-voprosy-nuzhno-zadavat-zastroyshchiku-pri-pokupke-kvartiry/
- https://www.cian.ru/stati-kak-effektivno-prodavat-novostrojki-sovety-brokeram-325829/
- https://mirndv.ru/blog/kak-prodat-kvartiru/