Прошу отправлять ответы от действующих менеджеров по продажам или менеджеров по развитию именно стройматериалов.
Работала переводчиком в трех строительных компаниях. Работу менеджеров по продажам стройматериалов не только наблюдала, но и тесно с ними сотрудничала. Первая компания занималась производством и продажей сухих строительных смесей; вторая — изготовлением и установкой + продажей окон, дверей, ворот и всего, что с этим связано; третья — гидроизоляцией помещений, утеплением домов и крыш, а также строительством и ремонтом мостов. Поэтому попробую ответить.
- У большинства менеджеров по продажам стройматериалов — голая ставка. В некоторых компаниях она чисто белая, а в большинстве еще и эти копейки делятся на «официальную» и «неофициальную» зарплату. То бишь основной их заработок — это проценты от продаж. Но я Вам не Америку открыла. Хуже другое. В строительстве, как и в отдельно-курортном бизнесе существуют высокий и низкий сезоны, т.е. несколько месяцев в году от клиентов отбоя нет и менеджер просто разрывается, а остальное время тупо в офисе жуёт сопли. Особенно зимой — практически мёртвое время года. Никто ничего не строит и не ремонтирует, и заказчиков крайне мало.
- Менеджеров по продажам стройматериалов заставляют периодически обзванивать «спящих» клиентов — тех, которые пару раз обратились и сделали несколько заказов, а потом их не видно, не слышно. О причинах говорить не будем, слишком долго и лишняя инфа. Но только 95% таких «спящих» менеджеров посылают, некоторые — в грубой форме.
- Вообще за обзвоны клиентов и заказчиков менеджер не заработает ни копейки. Деньги он получает уже в виде процента от состоявшейся продажи. Всё остальное — впустую потраченное время и нервы.
- Это не единственная подобная профессия, где информация очень часто обновляется, но одна из таких. Продукция фирмы часто терпит перемены — что-то снимают с производства, что-то добавляют, что-то изменяют. А чаще всего меняются прайсы. Новые цены приходится переучивать чуть ли не каждый месяц. Ведь у менеджера не всегда может оказаться под рукой прайс-лист. Ему может перезвонить клиент, когда он НЕ в офисе. Вывод: менеджер по продажам (любым) должен обладать хорошей памятью, чтобы постоянно учить новую информацию. Клиент имеет право задать вопрос, к примеру, из чего состоит строительная смесь, как ее наносить и при какой температуре. Пусть всё это описано на сайте компании, но многие клиенты ленивы, им в лом долго искать, а проще посоветоваться с менеджером.
- Большим минусом для работы будет отсутствие авто. Лучший вариант — это офисное авто и офисный бензин. Но это что-то из области фантастики. Хотя бы бензин выдавали для личной машины, чтобы не за свои бабосы ездить по рабочим делам. А если у менеджера машины нет, то будет он целыми днями таскаться в общественном транспорте по всему городу, что ужасно изматывает. И нередко ездить зазря.
- Новичку непросто. Пока набьешь постоянную клиентскую базу — 99% абонентов тебя посылают, и ты на мели.
- Есть руководство адекватное и не жадное, которое размещает рекламу, где только может, чтобы клиенты звонили сами. А есть директора-жлобы, которые подают бесплатную демо-рекламу на доску объявлений и ждут миллионы звонков. А такую рекламу почти никто не просматривает. Но чмырить будут менеджеров! Я работала именно с таким директором.
Менеджер по продажам — это далеко не работа мечты. Хорошо подумайте: деньги нестабильны, зато расшатанная нервная система обеспечена.
НЕ НУЖНО РАБОТАТЬ МЕНЕДЖЕРОМ ПО ПРОДАЖАМ!
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Вакансии: работа менеджером (в строительстве)
Новые вакансии работы вахтовым методом, удаленно, работа менеджер (в строительстве) для женщин, подработка. Куда можно устроиться менеджером (в строительстве), где нормально платят 2022?
Более 44 вакансий работа вахтой по професии менеджер (в строительстве).
Ищете работу вахтой ? По статистике запросов — это самый популярный формат работы с отличным заработком. Ищите вакансии вахты от прямых работодателей в нашей базе данных!
Хотите знать о новых вакансиях МЕНЕДЖЕРОМ (В СТРОИТЕЛЬСТВЕ)? Подпишитесь на обновления и узнайте первым! Подписаться
Источник: rabotat.top
Как построить карьеру в сфере продаж новостроек
Источник фотографии
В России есть немало курсов и тренингов для риелторов по вторичной недвижимости, однако о том, как добиться успеха в сфере продаж новостроек, узнать намного сложнее. Между тем квартиры в новостройках – это сложный продукт, специалист по продаже должен обладать неординарным набором навыков и знаний об этом продукте, уметь рассказать о том, чего пока не существует, а потому нельзя показать. Секретами успеха и тонкостями профессии поделилась исполнительный директор компании Est-a-Tet Любовь Дружинина в ходе онлайн-конференции «Как стать успешным специалистом по продаже новостроек?».
Дефицитный кадр
Квартиры в новостройках – очень специфический продукт. «Самая большая сложность в том, что этой квартиры по сути не существует – она находится только в процессе строительства, и у покупателя возникают сомнения, будет этот дом достроен или нет», — отмечает Любовь Дружинина.
Хорошие специалисты по продажам новостроек сейчас в дефиците. По данным исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, в настоящее время на одну вакансию специалиста по продажам недвижимости приходится два резюме, тогда как по всем специальностям на рынке труда соотношение спроса и предложения составляет 3,8 резюме на вакансию. Правда, дефицит специалистов по продажам характерен не только для недвижимости, в целом по рынку менеджеров по продажам еще меньше – 1,5 резюме на вакансию.
И продажник, и юрист
Основные требования к менеджерам по продажам новостроек – в принципе те же, что и в любых продажах. По словам Любови Дружининой, это активная жизненная позиция, упорство в достижении целей, грамотная речь, умение общаться с разными людьми на их языке. «Но не стоит забывать, что квартира – это на сегодня самая дорогая покупка, которая случается в жизни человека, и одно из самых важных приобретений. Соответственно, покупатель очень тщательно подходит к процессу выбора и интересуется множеством деталей. Осведомленность совершенно в разных областях жизни, эрудиция, доброжелательность и терпение являются залогом успеха в этой сфере», – отмечает эксперт. Специалист по продажам квартир в новостройках должен не только «вкусно» описать продукт, но и разбираться в юридических аспектах, грамотно проконсультировать клиента, чтобы снять возможные опасения.
По сравнению с риелторами вторичной недвижимости есть разница и в темпах продаж, и в графике работы. «Здесь не нужно искать клиентов – входящие звонки уже обеспечены компанией, самое главное – настроить себя на то, чтобы быстро и качественно обслужить большое количество потенциальных клиентов», – говорит Любовь Дружинина.
Существуют и специфические сложности, характерные именно для работы в сфере продаж новостроек. Например, один из читателей www.irn.ru рассказал о такой этической дилемме: «Известно, что у застройщика есть проблемы. Стройка пока не встала, но еще чуть-чуть и встанет. При этом сам застройщик неплохой, никакие не мошенники.
Просто возникли проблемы с финансированием, все мы верим, что это временно и все наладится. Что делать в этом случае? Умалчивать о проблеме – значит по сути обмануть клиента, значит, он будет недоволен, будет оставлять плохие отзывы, что скажется на репутации агентства. Да и вообще обманывать людей нехорошо. Рассказать о проблеме – человек точно откажется.
Как ни убеждай, что все временно и дом будет достроен, просто, наверное, позже, чем обещают, – люди как огня боятся долгостроя и не будут рисковать. При этом, поскольку проблемы возникли из-за недостатка финансирования, сообщая людям все, что знаем, а значит, не обеспечивая застройщику продаж, мы его фактически добиваем, а вместе с ним и тех людей, кто уже купил у него квартиру».
Любовь Дружинина считает, что у человека, работающего в агентстве недвижимости шансов столкнуться с такой проблемой меньше, чем у специалиста отдела продаж в девелоперской компании: «Мы заинтересованы в сохранении собственной репутации, и, если по какому-либо объекту возникают определенные сложности, мы предпочтем своевременно приостановить продажи по данному объекту. В этом, кстати, существенное отличие работы специалиста по продажам у застройщика, который вынужден продавать объекты своей компании в любом случае, от специалиста по продажам в крупной риелторской компании, которая располагает портфелем объектов и имеет возможность отказаться от реализации заведомо неблагополучного адреса. Даже в такой ситуации агентство может обеспечить своих специалистов работой с благополучными адресами».
Заработал, сколько продал
Чаще всего менеджеры по продажам недвижимости не имеют постоянного оклада, а доход их представляет собой процент от сделки. Иногда к этому прибавляют процент от дохода отдела или другой вид бонуса, также завязанный на эффективность работы. По данным Superjob.ru, среднемесячный доход менеджера по продажам недвижимости составляет 50 000 – 60 000 руб.
Однако некоторые компании используют более гибкий подход, обеспечивая отдельных специалистов, прежде всего начинающих, неким гарантированным окладом. «Для новых сотрудников у нас предусмотрены оклады, которые позволяют поддержать начинающего специалиста на первых этапах работы, с ростом объемов продаж повышается и процентная ставка», – рассказывает Любовь Дружинина.
При этом прямой зависимости между сегментом недвижимости и доходами риелтора нет. «Процент разный и зависит от стоимости квартиры и нюансов сделки, которые влияют на трудозатраты при ее реализации, – отмечает эксперт. – При продаже новостроек экономкласса – за счет количества сделок, при продаже элитной недвижимости – за счет крупных сделок».
Вуз не имеет значения
Жестких требований к образованию специалистов по продажам новостроек нет. По данным Superjob.ru, чаще всего в вакансиях указывают просто высшее образование без конкретизации профиля. «По опыту нашей компании, успешными сотрудниками становились выпускники совершенно различных вузов», – говорит Любовь Дружинина (Est-a-Tet).
Однако менеджеру по продажам новостроек необходимо понимание специфики рынка недвижимости, и этому многие агентства готовы учить. Например, в компании Est-a-Tet для тех, кто желает получить специализацию в сфере продаж новостроек, действует программа «Карьерный лифт Est-a-Tet». «После прохождения обучения в Est-a-tet они становятся профильными специалистами, которые хорошо ориентируются на рынке жилой недвижимости Московского региона, владеют юридическими вопросами, в полной мере осваивают юридическую сторону работы с недвижимостью, разбираются в технических характеристиках жилых зданий – материалах, планировках, способах строительства, – рассказывает представитель компании. – По сути наш специалист может сопроводить сделку от А до Я: от момента заключения договора до выдачи ключей и оформления прав собственности. Кроме того, он должен владеть основными навыками общения и ведения переговоров, чему тоже можно научиться по нашей программе. Тем не менее любые теоретические знания требуют закрепления на практике, поэтому преподавание на наших курсах ведется действующими специалистами, а после окончания обучения лучшие выпускники получают возможность работать в компании Est-a-Tet с самыми интересными объектами Москвы и Московской области».
Карьерные возможности
Возможностей для карьерного роста у специалистов по продажам новостроек несколько – и в рамках углубления и расширения навыков «продажника», и повышения на руководящие позиции, и в рамках передвижения в другие отделы риелторской компании.
Например, в компании Est-a-Tet принята собственная внутренняя система аттестации специалистов, которая выделяет три степени – специалист, эксперт и ведущий эксперт. Данное звание дается по результатам аттестации и по объемам продаж.
Второй вариант – передвижение на руководящие позиции. Многие специалисты не понимают, почему при успешной работе они не получают такого повышения. Вот, например, что в ходе онлайн-конференции рассказал один из читателей: «Я уже 5 лет являюсь менеджером по продажам новостроек. Доход за эти годы вырос, но хотелось бы и карьерного движения, а на руководящие должности не повышают. Как доказать, что я достоин руководящей работы, а не просто хороший продавец?».
По словам Любови Дружининой, чтобы стать руководителем, мало хорошо продавать. «Нужна инициативность, желание внедрить в рабочие процедуры что-либо новое, ведущее к оптимизации работы, к получению дополнительной прибыли компании, улучшению ее имиджа и т.д. Кроме того, нужны организаторские способности, способность к оперативному мышлению, необходимо уметь быстро принимать верные решения в сложных ситуациях, потому что к руководителю все идут со своими проблемами, а его задача – найти выход быстро и точно, – объясняет эксперт. – Очень важно умение убеждать, помогать, обучать, вести за собой, организовывать какие-то процессы. Если всеми этими качествами вы располагаете, но руководство не повышает вас, возможно, в вашей компании пока просто нет такой возможности».
Наконец, специалист по продажам может продолжить карьеру в других отделах риелторской компании. Например, как сообщила Любовь Дружинина, в ее компании департамент, занимающийся разработкой концепций и формата проектов, оценкой их инвестиционной привлекательности, сформирован именно из числа опытных агентов. Этим сфера продаж мало отличается от любых других, ведь передвижения внутри компании – не редкий случай во всех областях. «У нас есть много историй, когда сотрудник переходит в другое подразделение, – продолжает эксперт. – Одни из последних: курьер перешла в отдел оформления на блок подготовки документов, операторы колл-центра перешли в отдел по работе с клиентами и в отдел аренды элитного жилья, менеджер департамента элитной недвижимости заняла позицию бренд-менеджера, заместитель директора департамента новостроек возглавил департамент проектов и координацию работы с партнерами-застройщиками. И таких историй у нас много».
Таким образом, карьера специалиста по продажам новостроек выглядит достаточно привлекательно. Конкурентов среди соискателей здесь меньше, чем во многих других областях рынка труда, а карьерных возможностей открывается много. С другой стороны, как отмечают специалисты www.irn.ru, невысокая конкуренция не означает, что карьеру в этой сфере сделать легко. Далеко не каждый способен быть успешным «продажником», а для продаж такого непростого продукта, как квартиры в новостройках, надо обладать специфическими знаниями и умениями. А опыт можно приобрести только на практике.
Кстати, мы завели канал в Telegram, где публикуем самые интересные новости о недвижимости и риэлторских технологиях. Если вы хотите одним из первых читать эти материалы, то подписывайтесь: t.me/ners_news.
Источник: news.ners.ru
Менеджер в строительной компании обязанности
Должностная инструкция менеджера по продажам в строительной компании
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 1. Отслеживает поставки:- формирует заявки в соответствии с планируемыми работами на объекте- согласует сроки поставок с отделом логистики- ведет переговоры с клиентом по поставкам- составляет дополнительное соглашение по условиям поставок 3.Права Менеджер по продажам имеет право:1.
Расставлять приоритеты выполнения работ по строительным объектам2.
Важно Передавать задание инженеру-сметчику в соответствии с разработкой клиента3.
Вести переговоры с клиентом по стоимости работ, по предложению типов работ.
4. Внимание Ответственность Менеджер по продажам несет ответственность за:1.
Инфо Невыполнение своих функций.2. Некачественное ведение переговоров с потенциальными клиентами.3. Несвоевременную организацию этапов работ по договору.4.
Обязанности менеджера по продажам
Стоит рассмотреть их более подробно, чтобы понять, что же входит в основные обязанности менеджера по продажам.
Невыполнения плана работ согласно договору с клиентом. В избранноеОтправить на почту Должностная инструкция менеджера по продажам — образец 2022 года будет представлен ниже — применяется для специалистов отделов продаж компании.
Итак, организация и ведение продаж продукции компании включает в себя: Поиск потенциальных покупателей – здесь используются самые различные способы – от налаживания старых контактов до участия в выставках. Работу с клиентами, которые впервые обратились в фирму – это, в основном, консультирование по телефону.
Поддержание и ведение деловых переговоров с клиентами, направленных на интересы компании – оценка потребностей покупателей. Оперативное (быстрое) реагирование на информацию, поступившую от клиентов.
Информация может быть любой – важной и не очень, здесь главное быстро передать ее вышестоящему руководству. Выяснение потребностей покупателей – необходимо узнать, в чем нуждается клиент, дать совет, согласовать с ним заявку в соответствии с ассортиментом, имеющемся в наличие на складе.
Руководитель проекта строительства
Усредненный профиль специалиста по руководству строительством выглядит приблизительно так: высшее строительное или инженерное образование, иногда для несложных проектов могут пригласить профессионала со средним специальным образованием, но с большим опытом работы в отрасли; опыт работы в строительстве не меньше 3-5 лет, в том числе на руководящих должностях, зачастую ищут специалиста, который руководил ранее возведением аналогичного объекта; умение построить команду и управлять ней или организовать эффективное взаимодействие уже имеющихся сотрудников; знание законодательной и нормативной базы, регулирующей строительную отрасль, а также основ финансового учета и сметного дела; знание и использование в практической деятельности специального программного обеспечения (MS Project, Primavera, Spider, AutoCAD и др.); умение работать в интенсивном (часто ненормированном) режиме, вести переговоры, в т.ч.
Составил перечень должностных обязанностей Менеджера инвестиционно-строительного проекта
Подготовка отчетности о ходе проектирования.
6. Рассмотрение разногласий при выполнении разработчиками проектной документации и обеспечение взаимоприемлемых решений. 7. Контроль за факторами, условиями и документами, которые могут увеличить стоимость работ.
8. Обеспечение выбора предпочтительных материалов, изделий, конструкций, оборудования и тому подобное. 9. Согласование проектной документации. 10. Защита проектных решений в органах экспертизы и при утверждении документации заказчиком. (совместно с компанией – техническим заказчиком). 11.
Подготовка документов по предъявлению заказчиком экономических санкций к исполнителям проектной продукции за ненадлежащее выполнение договорных обязательств или качества работ.
12. Контроль за разработкой рабочей документации (в том числе ППР) в соответствии с утвержденной проектной документации. 13. Контроль за составлением заявок на размещение заказов на поставку оборудования и материалов, необходимых для строительства (совместно с подрядчиком).
На этапе строительства объекта: 1.
Должностная инструкция менеджера проекта
Секреты аутентичного лидерства
Недоплачивают или переплачивают — Вот в чем вопрос?
Лидерство- это набраться храбрости и не согласиться
HR — на свалку истории или есть ли место отделу кадров в будущем?
Теория лидерства в картинках
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА [download] 1.
Должностная инструкция проект-менеджера, должностные обязанности проект-менеджера, образец должностной инструкции проект-менеджера
На время отсутствия проект-менеджера его обязанности выполняет другой специалист, назначенный приказом генерального директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность проект-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование с опытом работы в аналогичной должности не менее одного года. 1.6. Проект-менеджер должен знать: — основы издательской проектной деятельности; — основы редакционно-издательского процесса; — локальные нормативные акты организации.
1.7. Проект-менеджер руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации; — приказами и распоряжениями руководства; — настоящей должностной инструкцией.2. Функциональные обязанности проект-менеджераПроект-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:2.1.
Должностная инструкция офис-менеджера, должностные обязанности офис-менеджера, образец должностной инструкции офис-менеджера
Офис-менеджеру подчиняются водитель, курьер и уборщица. 1.5. На время отсутствия офис-менеджера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.6. На должность офис-менеджера назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее, неполное высшее или среднее специальное, стаж аналогичной работы от года, знание офисной техники (факс, копир, сканер, принтер), программ Microsoft Office (Word, Excel), делопроизводства. 1.7. Офис-менеджер руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; — приказами и распоряжениями руководства; — настоящей должностной инструкцией.2.
Должностные обязанности офис-менеджераОфис-менеджер выполняет следующие должностные обязанности: 2.1.
Отвечает на телефонные звонки, фиксирует и передает служебную информацию генеральному директору и сотрудникам компании. 2.2.
Менеджер проектов — должностная инструкция, функции и обязанности
По итогам деятельности специалистов и самого менеджера необходимо выполнить проект и удовлетворить требования заказчика, работодателя и команды исполнителей. Итоговые цели могут быть различны – запуск новой программы, бизнеса, точки продажи, выпуск журнала, строительство объекта и т.п.
Специалист, отвечающий за открытие, планирование, реализацию и управление сразу в нескольких проектах, называется менеджером портфеля проектов. У него более широкие права и обязанности, более высокая должность в иерархии управления. Его функционал заключается в мониторинге каждого проекта и проверке его соответствия цели организации для соблюдения общей концепции и плана оптимизации работы компании.
Ответственность данного специалиста крайне высока, поскольку именно он отслеживает рабочий процесс и отвечает за конечный результат. Найти рабочее место такой специалист может в разных секторах: IT-сфере;
Должностные обязанности менеджера студента по продажам строительной компании
Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.3.3. Инфо Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.3.4.
Принимать решения в пределах своей компетенции. 4. Ответственность менеджера по продажам Менеджер по продажам несет ответственность:4.1.
Источник: advokatssr.ru