Каким должен быть работник в строительстве

Права и обязанности сотрудников – это первое, что должен изучить человек, который поступает на работу. В том числе, если сотрудник заключает трудовой контракт.

Права и обязанности сотрудников – это первое, что должен изучить человек, который поступает на работу. В том числе, если сотрудник заключает трудовой контракт. Трудовой договор является соглашением, где в подробностях описывается каждое право и обязанность работникав рамках его трудовой деятельности на рассматриваемом рабочем месте.

Трудовые права работника обозначаются в Конституции страны. Каждый работник имеет право на соблюдение своих законных прав и обязанностей. Нормы трудового законодательства должен соблюдать не только сотрудник, но и работодатель. Это гарантируется государством. Но для того, чтобы нормы сработали, необходимо составить официальное соглашение, такое как трудовой договор.

Сторонами рассматриваемого соглашения является сотрудник и работодатель. Каждая сторона имеет не только права, но и обязанности. Если что-то из этого будет нарушено, придется нести ответственность. Так осуществляется защита трудовых прав.

Нормальные формы базы данных. Три нормальных формы, нормализация и денормализация БД

Права работников: основные нюансы и что следует знать?

Когда сотрудник официально устраивается на работу, он должен заключить с работодателем трудовой договор. В рассматриваемом соглашении указываются не только основные стороны своего сотрудничества, но и прописываются дополнительные. Это важные нюансы, благодаря которым можно избежать большинства конфликтов. Главное, чтобы трудовой договор не содержал противоречий по отношению к текущему законодательству. Правда, больше внимания уделяется описанию именно существенных условий, поскольку без них документ не будет признан действительным.

Существенные права работника заключаются в следующем:

Также в договор могут быть включены дополнительные условия, хотя их отсутствие не принесет вреда. Но их лучше включить в текст, поскольку так можно избежать различных недопониманий между сторонами. Сюда можно включить следующие пункты:

• Право на отдых согласно от продолжительности времени, потраченного человеком на работу и особенностей его профессии.
• Защита трудовых прав предусматривает полное информирование человека об условиях его работы, рабочем месте, а также право на какие льготы дают ему его новые обязанности.
• Право на создание профессиональных союзов, а также условия, на которых в них можно вступить, чтобы защитить основные права и обязанности наемного персонала.
• Право принимать участие в коллективных переговорах и составлять договора коллективного характера.
• Право сделать все, чтобы была осуществлена охрана трудовых прав. Но при условии, что это будет делаться методами, которые разрешает закон. Например, выказывать свое недовольство забастовкой.
• Работник может рассчитывать на возмещение вреда, который он понес в рамках трудовых обязанностей. В том числе, если это вред морального характера.

Кроме того, сотрудник может получить право на социальное страхование, если эта защита в его случае предусмотрена.

Права и обязанности работника: что обязан выполнять работник?

Основные права и обязанности работника состоят из двух частей, где обязанности – такая же важная доля, как охрана трудовых прав. Требования по охране труда предусматривают такие обязанности:

• Работник должен качественно выполнять функции, что прописаны в заключенном с ним трудовом договоре.
• Сотрудник обязуется придерживаться предписанного рабочего распорядка и не нарушать дисциплину.
• Работник обязуется придерживаться установленных трудовых норм.
• Сотрудник должен соблюдать закон о том, как происходит охрана трудовых прав.
• Должна быть обеспечена защита имущества работодателя.
• Работник должен незамедлительно сообщить руководству о ситуации, что угрожает жизни или здоровью.

Причем последний пункт из перечня, что представляют собой основные права и обязанности работника, касаются как угрозы самому человеку, так и если защита требуется третьим лицам.

Трудовые права и обязанности работника: какие правила нужно соблюдать?

Защита внутреннего трудового распорядка и правил, по которым он осуществляется, лежит на работодателе. Правила внутреннего распорядка являются нормативным актом, который регулирует закон. Сам же документ регулирует не только права и обязанности работника, но и то, в каком порядке он должен быть принят на должность, какие полномочия на него ложатся, степень ответственности и т.п. Также в нем прописывается режим отдыха, поощрений и взысканий, что может понести работник. При этом правила внутреннего распорядка не должны нарушать права работника.

Обычно рассматриваемый документ используется в качестве дополнения к договору. Иногда отдельный сотрудник может получить индивидуальные дополнения. Закон гласит, что с этими положениями должен быть ознакомлен каждый, кто работает в компании. От этого зависит защита прав.

Права и обязанности работника в организации: как защитить права работника

Защита и охрана своих прав – мера, на которую может рассчитывать каждый сотрудник. Права работника в обязательном порядке включают рассматриваемый пункт. Защита трудовых прав осуществляется несколькими путями:

• Через комиссию по рабочим спорам;
• В прокуратуре;
• Подавать иск в суд.

Основные права и обязанности работника могут отстаивать профсоюзы, но они работают не со всеми вопросами. Методы защиты, которыми будут отстаиваться права работника, выбираются зависимо от ситуации.

Получить юридическую помощь по вопросам прав и обязанностей сотрудников можно на нашем сайте.

Источник: prav.io

Правила приема на работу: 6 этапов по найму работников

Кадровые ошибки при найме персонала приносят компании убытки. По исследованию бизнес-консультанта Дэвида К. Уильямса расходы компании могут достигать $50 000. Это только на одного неправильно подобранного специалиста. А если их 5? 10? 100?

Рассмотрим главные этапы и правила найма работников для создания команды мечты — как подготовить и провести собеседования, на что обращать внимание при разговоре с кандидатом и что делать, чтобы сотрудники не уходили из компании.

Этап 0. Профиль должности

Распространенная ошибка руководителей — не составлять профиль должности. Часто процесс найма происходит так: компании нужен IT-специалист. Руководитель дает задание закрыть вакансию, рекрутер публикует объявление, где указывает должность, фронт работ, условия и выбирает кандидата, исходя из представленных соискателями данных. При таком подходе не всегда можно найти классного специалиста, или найти, но не того. Да и вольется ли он в коллектив и станет членом команды — большой вопрос.

Поэтому важное место среди правил найма работников занимает составление профиля должности — документа с подробным описанием знаний, умений, навыков и черт характера, которыми должен обладать сотрудник в идеале. Подробно — значит развернуто, с указанием дополнительных желательных или обязательных качеств.

«Профиль должности — важный документ, который помогает нанять сотрудника с максимально подходящими качествами. Главное условие: в профиле должности все качества и требования должны быть прописаны очень подробно, вплоть до мельчайших деталей. Это поможет компании сэкономить время и деньги на этапе подбора и интервьюирования сотрудников»
– Анна Девятьярова, HR-эксперт

Обязательные пункты, которые нужно описать в профиле должности:

1. Профессионализм. Требования к профессионализму соискателя, которые важны для компании: опыт работы, наличие профильного образования, дипломы, курсы повышения квалификации, участие в конкурсах и т.п.
2. Hard skills — навыки и умения, которые возможно наработать только в процессе выполнения деятельности. Например, обслуживание клиентов, ведение сложных переговоров, опыт работы с определенными программами.
3. Soft skills – все, что касается коммуникации и выступлений, работы в команде. Это умение планировать, навыки подготовки докладов и презентаций и т.п.
4. Личные качества. Какие свойства характера кандидата важны для компании: терпеливость, тактичность, умение слушать других, честность, энергичность, самоконтроль, находчивость, амбициозность, стрессоустойчивость.

«Рекомендую выделить в профиле три группы компетенций: «Обязательно», «Желательно», «Будет преимуществом». В группе «Обязательно» — те знания и умения, без которых кандидат не сможет претендовать на должность. В группе «Желательно» — компетенции, которые он сможет развить или приобрести в процессе работы. В категории «Будет преимуществом» — полезные навыки кандидата, которые могут пригодиться в работе. Например, для журналиста — знание дополнительного иностранного языка, для менеджера по продажам — участие в тендерах, для финансового консультанта — опыт работы на валютных биржах»
– Анна Девятьярова, HR-эксперт

Этап 1. Поиск кандидатов

На основании разработанного профиля должности составляют текст вакансии, указывая в ней характер и объем работы, условия найма, необходимые (и) желательные качества соискателя. Чем больше людей увидят вакансию — тем больше шансов найти профессионала.

Где искать специалистов — зависит от вакансии. В некоторых случаях целесообразно искать кандидатов в вузах — предлагать студентам проходить практику, или подключать кадровые агентства и хантинг. Объявления о найме можно публиковать на площадках-агрегаторах вакансий (hh.ru, rabota.ru), в социальных сетях, на профильных форумах, в Telegram-каналах.

«Помимо размещения объявлений есть и другие способы: проведение мероприятий в офисе, конкурсы, хакатоны, выступления на конференциях и форумах. Зону поиска специалистов нужно расширять, так больше шансов найти того, кто будет соответствовать необходимым критериям»
– Анна Девятьярова, HR-эксперт

Этап 2. Составление опросного листа

Этот этап также сэкономит время и деньги, так как после анкетирования часть неподходящих кандидатов отсеется и сними не нужно будет проводить личное собеседование. Анкета помогает узнать больше о кандидате — его привычках, сильных/слабых сторонах, убеждениях или достижениях. Также это дополнительный фактор оценки — если соискатель быстро заполнил и отправил опросник, то он, скорее всего, ответственно подходит к работе и выполняет ее быстро.

«Важно, чтобы в анкете были вопросы, которые не дублируют информацию из резюме и при этом важны для бизнеса. Часто на этом этапе вместо опросного листа дают тестовое задание»
– Анна Девятьярова, HR-эксперт

Что должно быть в опроснике:

1. Образование, владение иностранными языками.
2. Наличие/отсутствие судимостей.
3. Цель трудоустройства — вопросы, которые помогут понять, по какой причине кандидат хочет получить эту должность. Например, планирует ли он сделать карьеру в компании, может ли работать сверхурочно или в выходные, рассматривает ли возможность командировок.
4. Предпочтения — что кандидат хотел бы получить на этой должности. В этом блоке нужно указать список преимуществ и попросить кандидата расположить их по степени важности для себя. Ответы покажут приоритеты соискателя — что для него очень важно, а что второстепенно. Например, важно — бесплатное обучение, а неважно — абонемент в фитнес-центр. Можно сделать вывод, что кандидат амбициозен, хочет сделать карьеру, готов учиться и повышать свою производительность.
5. Дополнительные вопросы, связанные с условиями труда. Например, требуются ли кандидату дополнительные выходные и для чего, нужны ли ему особые условия организации рабочего места и почему.
6. Вопросы по оценке личных качеств. Например, «занимаетесь ли вы спортом? Сколько раз в неделю посещаете спортзал?» — для оценки активности и здоровья кандидата, «Как вы ведете себя, если вас или вашу работу критикуют?» — для оценки моральной выносливости и уравновешенности.

Примеры вопросов для оценки личных качеств кандидата.

Для оценки активности кандидата:

• Занимаетесь ли вы спортом и каким?
• Проходите ли курсы, тренинги? Как часто?
• Участвуете ли в благотворительных или волонтерских мероприятиях?

Для оценки самостоятельности:

• Часто ли вам напоминают о том, что нужно что-то сделать?
• Как часто вы работаете в режиме горящего дедлайна?
• Как вы организовываете свой учебный график?

Для оценки ответственности:

• Часто ли вам напоминают о текущих задачах, которые нужно выполнить?
• Были ли случаи, когда вы срывали дедлайн?
• Что вы будете делать, если коллега, с которым вы работаете над проектом, заболел и не выполнил свою часть работы?

Для оценки коммуникабельности:

• Легко ли вы знакомитесь с новыми людьми?
• Когда вы посещаете мероприятия, вы берете контакты участников? Поддерживаете с ними потом связь?

Вопросы лучше составлять с применением реальных ситуаций, так можно будет проследить логику действий человека и понять мотивы его поступков.

Анкета должна быть максимально лаконичной. Не стоит ее «раздувать» на десятки листов. Если только у вас не супер-секретная организация, где требуется дополнительное одобрение службы безопасности.

Важно: укажите в анкете пункт о согласии со сбором персональных данных согласно 152-ФЗ от 26.06.2006 г.

После анализа и отбора анкет оставшихся кандидатов можно приглашать на личное собеседование.

«Сейчас становится популярным видеоинтервью вместо заполнения анкеты. Получается такая воронка: скрининг резюме → тестовое задание → видеоинтервью → очное собеседование. Вопросы могут быть те же, что и в анкете, но на видео работодатель видит реакцию человека, слышит, как он отвечает, насколько уверен в себе. Это помогает сделать выбор и экономит время — посмотреть видео рекрутер может в любое время»
– Анна Девятьярова, HR-эксперт

Этап 3. Личное собеседование

К личному собеседованию тоже нужно подготовиться — записать основные вопросы, которые нужно задать кандидату, подобрать ситуации, которые нужно решить, чтобы проверить быстроту его реакции и мышление. Можно использовать тесты, логические задачи или задачи, требующие нестандартного решения.

Собеседование проводят в офисе, по скайпу или назначают встречу в неформальной обстановке. При выборе места главное, чтобы вас не отвлекали.

Главное правило собеседования при найме работников — дать выговориться соискателю. Чем больше он скажет, тем точнее вы сможете оценить его. На каждой анкете отмечайте свои мысли по поводу кандидата, что понравилось, что нет, — при принятии решения это вам поможет.

Эксперты Harvard Business Review определили главные качества сотрудников для создания команды мечты:

• управленческие навыки и стратегическое мышление,
• социальные навыки,
• стремление к росту и трудолюбие.

Важно: делать выбор на основании данных, а не эмоций. Вы выбираете не друга для посиделок, а сотрудника, поэтому на первом месте должны быть компетенции человека, а не симпатия к нему.

Этап 4. Испытательный срок

Обычно кандидат проходит испытательный срок в компании. В условиях реальной работы становится видно, правильный ли вы сделали выбор.

Если вы заметили, что человек не справляется, или он не ладит с коллегами, или халатно относится к своим обязанностям, то не торопитесь его увольнять. Сначала нужно понять причины — может быть, у него конфликт с коллегами, или ему просто не хватает знаний для выполнения задач. А, может быть, он действительно саботирует работу? В зависимости от ответа принимайте решение — обучить, перевести на другую позицию или уволить.

Увольнение — это стресс не только для работника, но и руководителя. Чтобы сгладить неприятное известие и сохранить лояльность сотрудника, нужно увольнять правильно. Так можно избежать многих проблем.

Этап 5. Удержание

Нанять грамотного сотрудника — это половина успеха. Его нужно удержать. По данным компании Deloitte, привлечение нового сотрудника обходится компании в сумму 3-4-х месячной зарплаты старого, поэтому для компании на первое место выходит вопрос мотивации персонала.

Компания Career.ru провела опрос и выяснила, какие факторы мотивируют сотрудников работать в компании. Почти аналогичные данные получила и компания KellyService — сотрудники снизили требования к заработной плате и стали больше внимания уделять рабочей атмосфере.

После материального фактора идут нематериальные — комфортная атмосфера в коллективе, возможности карьерного роста и масштабные и интересные задачи.

По исследованию Hays, 56% профессионалов уходят из компании, потому что не видят возможности для развития. Мотивационные бонусы помогают снизить отток кадров и компенсировать размер заработной платы.

Предложить мотивационные бонусы своим сотрудникам может не только крупная компания, для малого бизнеса есть простые решения вознаграждений для сотрудников, которые помогают увеличить лояльность персонала к работодателю.

Дополнительные факторы мотивации, которые важны для сотрудников:

• публичное признание успехов,
• корпоративные тренинги,
• корпоративные праздники.

Задача мотивационной программы — сделать сотрудников счастливыми. А счастливые сотрудники сделают счастливыми клиентов, а, значит, возможностей для развития бизнеса станет больше. Интересно, что для удовлетворенности сотрудникам не нужно больше денег, достаточно делать правильные подарки.

Источник: planfact.io

Список должностей и требований к работникам ТСЖ: охране, управдому, инженеру, юристу и прочим

Товарищество собственников жилья, как относительно новая форма организации ухода и обслуживания многоэтажных домов, является эффективным администратором жилищно-коммунальных и хозяйственных вопросов жильцов. Для стабильной и качественной работы этому некоммерческому объединению необходим постоянный штат сотрудников — рабочих и мастеров, высококвалифицированных финансистов и управленцев.

Какой персонал требуется ТСЖ? Какими качествами должны обладать сотрудники? Как оформить документы и организовать работу без избыточных трат? Обо всем в статье.

Какие должности должны быть в ТСЖ?

Особенность ТСЖ состоит в его цели — контроле и обеспечении стабильного и надежного функционирования многоэтажного дома. А задачи товарищество обязано реализовывать ежедневно, так как в столь крупном здании регулярно возникают проблемы и запросы жильцов.

Для решения всех вопросов учреждению требуется штат из наиболее востребованных сотрудников, а также узкие специальные работники, вызываемые единовременно, — в редких случаях.

Размеры персонала зависят от масштабов многоквартирного жилья и потребностей самих жильцов. Возможны одинаковые расходы и штат как для элитного четырехэтажного дома с аристократичными собственниками, так и для обычной двадцатиэтажки.

Какие работники входят в ТСЖ:

• члены исполнительного органа — правления; согласно 147-ой статье Жилищного кодекса, избираются на едином собрании всех жильцов на максимальный срок 2 года, именно правление и занимается принятием и увольнением остальных сотрудников;
• глава правления — председатель;
• бухгалтер или главный бухгалтер — сотрудник в зависимости от объемов и частоты обязанностей может быть штатным и внештатным;
• рабочие лица — удобно, если такие сотрудники наняты на постоянной основе:
• электрик;
• слесарь-сантехник;
• уборщицы;
• дворники;
• диспетчер;
• сотрудник по трудовой охране;
• паспортист.

Возможен наем любых, самых профильных специалистов, если жильцы согласны либо требуют этого.

Какими законами регламентируется?

Правовые нормы России касаются не только деятельности непосредственно ТСЖ — его членов и исполнительных органов, но и состава прочего персонала.

Основной источник норм в сфере — Жилищный кодекс, утвержденный в 2004 году 188 федеральным законом. Последняя редакция сборника датируется августом нынешнего года.

Шестой раздел кодекса посвящен ТСЖ — его статусу, порядку образования и регистрации в Росреестре, правам членов и собственников, структуре, правилам закрытия или изменения товарищества.

Указание должностей, формируемых в штате ТСЖ, или ограничения по найму работников в документе не приведено, поэтому для изучения этой темы следует обращаться к Трудовому кодексу России, который на 3 года старше Жилищного — был принят в 2001 году 197-ым законом, а последние поправки вносились в июле текущего года.

Структура ТСЖ — из кого состоит ТСЖ?

В учредительных документах организации обозначаются названия должностей персонала и детали осуществления их служебной деятельности.

Директор

Не нужно путать с председателем правления: это разные должности. Директор, иногда исполнительный или генеральный директор, появился в штате товарищества недавно. Прежде его функции выполнял тот же председатель.

Но расширение обслуживаемых участков и площадей привело к невозможности главы правления справляться с таким объемом.

Директор берет часть задач по управлению ТСЖ и мониторингу за работой остальных сотрудников.

Требования к директору:

• желательно образование или профессиональные знания в сфере менеджмента, управления персоналом, экономики, права, техники;
• владение последними сведения законодательства о коммунальных, хозяйственных и жилищных нормах, нормативно-правового и документального сопровождения;
• опыт работы в управляющей организации, лучше — в ТСЖ;
• опыт работы с жильцами и собственниками, знание основных норм по недвижимости и собственности;
• личные качества — организованность, ответственность, уверенность, подотчетность, справедливость и мудрость, харизма, строгость.

Главная обязанность директора — контроль исполнения, исполнительная власть товарищества. Вторая большая обязанность — оперативное планирование.

• обеспечение стабильной работы сотрудников и их эффективного взаимодействия между собой, подразделениями товарищества;
• экономический анализ деятельности как отделов организации и работников, так и всей организации;
• обнаружение изъянов в функционировании предприятия;
• обеспечение рабочего порядка, дисциплины и исполнительности;
• разработка, планирование и прогнозирование будущего учреждения;
• предложение и реализация путей улучшения рабочей мотивации, эффективности трудового производства;
• контроль правомерного документооборота, делопроизводства;
• формирование текущих и долгосрочных планов, согласование с правлением и воплощение;
• исполнение трудовых заданий руководства, а также обеспечение исполнения таковых другими сотрудниками.

• представление интересов ТСЖ при контактах с третьими лицами;
• визирование и подпись документов в рамках полномочий;
• издание личных распорядительных документов;
• требование от вышестоящих должностных лиц обеспечения подразделений и сотрудников необходимыми средствами и условиями для выполнения рабочих обязанностей;
• назначение собственных служебных поручений и заданий сотрудникам.

Особенностью работы в ТСЖ для директора является наибольшая ответственность — материальная и административная, поэтому им должен быть рациональный, дисциплинированный человек, способный вызывать к себе уважение и подчинение.

Важны и внешние данные лица — лучше подойдет на должность человек зрелого возраста со строгой и презентабельной внешностью, поскольку ему нужно контактировать не только с подчиненными, но и с официальным руководством и неофициальным — жильцами.

Управдом

При содержании крупной площади председателю может не хватить в качестве помощника одного директора, тогда следует учредить должность управляющего — менеджера многоквартирного дома, или администратора.

Такой управляющий является физическим лицом и сотрудником персонала ТСЖ, в отличие от управляющей компании — организации, с которой ТСЖ заключает договор как с контрагентом-поставщиком услуг.

Управдом занимается контролем и администрированием правовой и хозяйственной деятельности товарищества на основании доверия и представительства председателя.

При вводе в штат и директора, и управдома обязательно нужно разработать порядок субординации и разделение обязанностей и сфер ведения.

Требования к кандидату:

• образование — высшее юридическое, техническое, по менеджменту;
• возраст более 30 лет;
• опыт работы в сфере управления;
• знание основ документооборота, бухгалтерии, охраны труда;
• качества управленца — ответственность, креативность, высокий интеллект, прагматичность, хорошие навыки коммуникации и управления персоналом, стрессоустойчивость и др.

Управляющий находится в подчинении директора и тем более председателя, поэтому также важное свойство — способность учитывать позицию вышестоящих должностей, сохраняя сравнительную автономность.

• представление ТСЖ при взаимодействии с различными организациями и органами, судами и должностными лицами правоохранительной, исполнительной и прочих систем страны;
• исполнение части обязанностей председателя;
• наем работников;
• мониторинг организационной и юридической деятельности учреждения;
• подготовка отчетов о своей работе руководителям ТСЖ.

• участие в собраниях правления ТСЖ, обсуждении служебных вопросов, предложение собственных идей, инициатив;
• внесение предложений по модификации действующей системы управления ТСЖ;
• подписывание документов на уровне вмененных полномочий и визирование.

Несет материальную и административную ответственность по своим функциям. Также может привлекаться к уголовной ответственности, если обнаружится участие в мошеннических проектах, хищение средств ТСЖ, расточительство и другие действия.

Работая в ТСЖ, управляющий столкнется с рядом особенностей такой фирмы — большой масштаб обслуживания при относительно небольшом рабочем штате, регулярное разрешение повседневных запросов жильцов, сохранение баланса работы и ее оплаты при экономичном подходе жильцов к расходам ТСЖ. На эту должность нужен энергичный, позитивный и дисциплинированный специалист.

Инженер

Без инженера обеспечить бесперебойную и надежную работу технических устройств и приборов, встроенных в многоквартирный дом, будет сложно. Учитывая степень его необходимости, этот сотрудник, скорее, нужен в штат, чем для разовых вызовов.

Задачи и функции инженера связаны с гарантией физической безопасности проживания в доме.

• высшее техническое образование;
• стаж работы с техникой для многоэтажных домов — не менее 1-3 лет;
• знание Градостроительного и Жилищного кодексов, норм строительства, жилья, ЖКХ;
• знание эксплуатации, ремонта и обслуживания техники;
• пользование компьютером на базисном уровне;
• наличие допуска и разрешений на различные виды инженерных работ;
• доброжелательность, ответственность, исполнительность, осторожность.

• обеспечение непрерывной и качественной работы технических систем здания;
• контроль за целостностью и сохранностью технического фонда дома в стандартном состоянии;
• внимательный и мотивированный рабочими интересами выбор помощников;
• соблюдение норм безопасности и инженерных стандартов;
• инструктаж сотрудников по противопожарной и технической безопасности и действиям при авариях;
• заполнять запросы на необходимые материалы либо непосредственное приобретение инвентаря и сырья;
• мониторинг достоверности показаний учетных устройств дома;
• периодический осмотр жилищного фонда в целях профилактики и устранения дефектов;
• осмотр также территории вокруг дома;
• установление и осуществление контактов с партнерами — подрядчиками и поставщиками;
• прием собственников для решения различных технических вопросов;
• составление отчетов о деятельности и других документов для руководства и жильцов.

• все права гражданина и трудящегося — на полный социальный пакет работника по Трудовому кодексу — отпуск и выходные, оплата сверхурочных и больничных;
• заявление о необходимости помощников для работы — дополнительных инженеров или других технических рабочих;
• выдвижение предложений по улучшению функционирования технических систем дома.

Помимо материальной и административной ответственности, инженер несет ответственность по Уголовному кодексу России.

Среди особенностей службы в ТСЖ — большой участок обслуживания; для трудолюбивых работников это достоинство. Также — возможность вызова по экстренным ситуациям не только руководством, но и самими жильцами. Постоянный контакт с жильцами, поэтому приветливость и общительность крайне важны при рассмотрении претендентов на должность.

Юрист

Для чего в ТСЖ юрист? Вакансию необходимо открывать, если прочие сотрудники неспособны справиться с контролем за правовыми рамками действий ТСЖ, а также представлять интересы предприятия и выступать в судебных и иных разбирательствах.

Требования к юристу:

• образование — высшее юридическое;
• опыт работы юристом, юридическим консультантом, на судебных заседаниях;
• дисциплинированность и организованность;
• пунктуальность по законным срокам и периодам;
• уверенность, хорошая дикция и ораторские способности.

• формирование документов;
• проверка входящей и исходящей документации на соответствие нормам закона, а также договоров и прочих соглашений с контрагентами;
• организация правовой грамотности штата и жильцов;
• подготовка претензий в отношении недобросовестных партнеров;
• подача исков в суд и представление ТСЖ в суде;
• участие в решении споров ТСЖ с другими лицами вне судебной системы;
• консультирование
• составление личного плана работы и графиков приема клиентов.

Свои права юрист должен знать лучше, чем его руководство:

• запрос и требование документов от отделов и сотрудников ТСЖ, необходимых для реализации обязанностей;
• ведение автономной переписки или общения с контрольными органами власти;
• представительство ТСЖ;
• предложение руководителям проектов совершенствования работы ТСЖ;
• требование от руководства обеспечения необходимых рабочих условий;
• визирование документов в пределах полномочий;
• приглашение иных специалистов и экспертов — после одобрения руководителя;
• распределение поручений и указаний по юридическим вопросам другим сотрудникам;
• осуществление мер по устранению противоречий законодательству и нарушений регламентным документам.

Отвечает по материальным, административным и уголовным случаям.

Правовые вопросы в ТСЖ могут решаться не ежедневно, поэтому юриста часто принимают на работу по плавающему графику либо режиму вызовов по необходимости.

Паспортист

Интересная должность — это паспортист ТСЖ, он же представитель Федеральной миграционной службы (ныне ГУВМ МВД) в товариществе в качестве посредника между жильцами и МВД.

• учет всех собственников и жильцов дома;
• формирование индивидуальных персонифицированных данных по каждому лицу;
• выдача по запросам справок в сфере ФМС;
• консультирование по регистрационным вопросам;
• составление и помощь в заполнении унифицированных и свободных форм документов.

• желательно высшее юридическое образование;
• опыт работы — более 1 года;
• выносливость и стрессоустойчивость;
• способность работать с большим и однообразным материалом.

• визирование документов в рамках компетенции;
• обсуждение с руководством путей улучшения работы паспортиста;
• требование обеспечения нормальными условиями труда.

Несет материальную ответственность за свою деятельность.

Как и юрист, паспортист, возможно, не будет работать в ТСЖ постоянно — не каждый день нужно заниматься персонифицированным учетом. Товарищество может назначить ему неполный рабочий день или частичную занятость.

Диспетчер

Действительно важное трудовое лицо для стабильной и надежной работы многоквартирного дома это диспетчер. Его главная задача — связь жильцов, правления, сотрудников ТСЖ между друг другом и с другими лицами.

• установление и обеспечение связи;
• прием звонков;
• консультирование граждан по вопросам ТСЖ;
• вызов сотрудников и служб при поломках, авариях и прочих нестандартных ситуациях.

• визирование документов в рамках компетенции;
• обсуждение с руководством путей улучшения работы;
• требование обеспечения нормальными условиями труда;
• осуществление звонков для решения экстренных задач.

Материально ответственен за свою деятельность.

Техник

В отличие от инженера техник занимается мелким и текущим ремонтом устройств и приборов в доме. К нему предъявляются невысокие требования — техническое образование, опыт работы по ремонту и сервису сантехники, аппаратов и приборов дома, электромонтажа, знание мер безопасности и противопожарного регламента.

Обычно нанимаются на полный день со сменным графиком работы: ТСЖ предпочитает принимать в штат двух техников.

Несет материальную и уголовную ответственность.

Охрана

Зачастую многоквартирному дому необходим охранник — для осмотра чердаков и подвалов, территории вокруг дома и внутри здания на предмет террористической и иной физической опасности и угроз, осуществления видеонаблюдения за участком и техникой — домофоном, транспортными средствами и прочим имуществом жильцов, также устранения споров, вызова правоохранительных органов и служб, выведения посторонних лиц с территории дома.

Обычно охранник для ТСЖ нанимается из охранного агентства, хотя возможно и принятие самостоятельного работника.

Среди требований — физическая сила, оперативность и уверенность, внимательность и наблюдательность, знание жилищного законодательства и прав человека, техники безопасности, работы с охранными системами.

Другие сотрудники

В персонале ТСЖ важны также:

• бухгалтер;
• слесарь-сантехник;
• электрик;
• уборщица.

ТСЖ обязано вести учет различных ценностей и средств на своем балансе, доходов и расходов товарищества, каждому сотруднику нужно оформлять трудовую документацию и выплачивать заработную плату с удержанием НДФЛ. Также перечислять страховые взносы во внебюджетную систему, вести документооборот с контрагентами и контролирующими органами исполнительной власти, начислять платежи, своевременное направлять уведомления и платежные поручения, мониторить уплату «коммуналок» — все эти функции возлагаются на бухгалтера.

Проблемы с водоснабжением и сантехническим оборудованием несут массу неудобств в повседневный быт, поэтому в штате ТСЖ необходим слесарь-сантехник достаточной квалификации.

Неполадки с электричеством возникают даже чаще, чем с водной аппаратурой. А периодические проверки электрических цепей, щитов, замена выгоревших осветителей — залог безопасности жильцов и посетителей дома. Электрик ТСЖ — необходимый сотрудник для многоквартирного дома.

На настроение и впечатление от дома влияет обстановка в подъезде, на лестницах и в лифте, в коридорах — заходить в чистые и ухоженные помещения приятно, тогда как пребывать в грязном подъезде с застоявшимся запахом никто не захочет. Поэтому ТСЖ обязано позаботиться о подборе и найме добросовестной уборщицы для многоэтажного дома

Проводит ли ТСЖ обучение?

Квалифицированные специалисты отказываются работать в ТСЖ из-за небольших зарплат, слабых условий труда и отсутствия перспектив. Поэтому правление товарищества инициирует обучение и подготовку к работе кадров, — как правило, рабочий персонал.

Ведущие должности — директор, управдом, бухгалтер и инженер, не могут быть обучены по ускоренным курсам, здесь требуются лица с законченным профессиональным образованием, поэтому их придется нанимать с выгодными условиями работы.

Заключение

Это основной перечень сотрудников для ТСЖ. Потребности жильцов расширяют либо сужают его. Перед наймом любого работника нужно обязательно удостовериться в его добросовестности и компетентности — ведь этот человек будет обслуживать не единичного клиента, а крупный участок и большое число жильцов.

С каждым необходимо заключить трудовой договор, сформировать должностную инструкцию и разъяснить степень ответственности.

Источник: znatokprav.ru