Как написать коммерческое предложение для строительных или отделочных работ
Как составить коммерческое предложение в строительстве и отделке
Давайте смотреть правде в глаза. Большинство коммерческих предложений, которые рассылаются сейчас, никуда не годятся.
Я получаю таких предложений штук по 10-15 в день и большинство их них отправляются в мусорную корзину, так и не дочитанные до конца.
Для того, чтобы эффективно продавать текстом, может быть несколько путей. Некоторые из них я уже описал в Дневнике и в этом разделе статей, некоторые еще опишу, некоторые вы можете нащупать сами. Кстати, буду рад, если вы поделитесь своими находками в комментариях к этой статье.
Итак, вот один из способов написать коммерческое предложение, предложенный Дином Джексоном, очень успешным «серийным бизнесменом», который выполняет всю копирайтерскую работу для своих бизнесов сам.
Для того, чтобы у вас все получилось, вам необходимо выполнить два условия:
1. Вы должны рассылать предложение не в виде спама по купленной базе.
Коммерческое предложение строительной компании образец | Пример сайта на строительные работы
Каждое предложение должно быть адресовано конкретному человеку, работающему в компании и занимающему нужную позицию. Хорошо, если вы встречались с этим человеком, и он дал вам визитку. В этом случае ваше обращение именно к нему вполне обоснованно.
2. Вы должны написать исходник предложения не более, чем за 60 минут.
Прямо с самого начала ставите себе временное ограничение, и начинаете писать по нижеприведенной схеме.
Сам Дин советует делать это ручкой или карандашом на бумаге. Потому что так сложнее редактировать, а редактирование в процессе написания очень осложняет работу.
Редактировать будем потом. Добавлять, убирать и исправлять.
Сейчас мы пишем. Очень усердно, потому что у нас есть всего один час, чтобы закончить первый этап работы.
Хорошо, если у вас есть таймер. Такая жужжащая штука, какие иногда бывают на встраиваемой кухонной технике. С ним вы чувствуете каждую минуту, и он не дает вам расслабляться и тратить время зря.
Итак, приступим к написанию.
Составлять коммерческое предложение мы будем в 10 этапов. Коротких, но важных.
Десять компонентов коммерческого предложения для строительства, ремонта квартир и коммерческих помещений
Письмо будет начинаться с личного обращения, потому что вы пишете конкретному человеку, например, мне. Это может быть «Здравствуйте, Дмитрий» или «Уважаемый Дмитрий». Имя вписываете сразу, потом замените его, когда будете редактировать.
А дальше поехали…
1. Цель письма.
«Я написал вам это письмо, потому что хочу, чтобы Вы…» и дальше с подкупающей прямотой выкладываете, чего вы хотите от этого человека. Пример: «… перевели на счет моей компании предоплату за первую партию металлоконструкций типа МК789».
Здесь вы должны ощущать себя Аладдином, который только что потер лампу, и сейчас появится джинн, выполняющий любое желание.
2. Причины написания именно этому человеку.
«Я написал это письмо именно Вам, потому что считаю, что Вы хотите…» и далее перечисляете причины, по которым этот человек может нуждаться в том, что вы продаете.
Шаблон коммерческого предложения на работы
Думаю, лишним будет упомянуть о том, что это должны быть реальные причины, которые с большой вероятностью у этого человека существуют, а не выдуманные вами.
Для того, чтобы знать об этих причинах, вам нужно знать, чем занимается тот, кому вы пишете, и какие проблемы у него есть.
Причины перечисляются в маркированном списке:
3. Свойства (характеристики) и преимущества (выгоды).
«Вот что Вы получаете, если купите наши металлоконструкции типа МК789…» и вываливаете все свойства и преимущества тем же маркированным списком в таком виде:
- У Вас появляется СВОЙСТВО1, которое дает вам ПРЕИМУЩЕСТВО1.
- Кроме того, Вы получаете СВОЙСТВО2, что дает вам ПРЕИМУЩЕСТВО2.
И так далее, пока не исчерпаете все свойства и преимущества. Если вы не знаете, что такое свойства (характеристики) и преимущества (выгоды), пройдите еще раз (или в первый раз) мой курс по привлечению клиентов. Там я очень подробно об этом писал.
4. Самые распространенные вопросы и/или возражения.
«Если бы Вы попросили меня написать 10 самых распространенных вопросов и возражений по поводу нашей продукции и работы с нами, они были бы такими:» и нумерованным списком выкладываете то, что чаще всего спрашивают или возражают вам ваши клиенты.
Если их не 10, а, например, 7 или 4, не надо выдумывать новые. Пишите, что есть. Главное, чтобы это было честно.
5. Закрытие этих вопросов и возражений.
«Поэтому я считаю своим долгом внести для Вас некоторую ясность.» и дальше тем же нумерованным списком закрываете эти возражения.
Думаю, ни для кого не секрет, что если вы знаете, что вам обычно возражают, но не знаете, что на это ответить, значит, вы не хотите получать деньги за то, чем занимаетесь.
Собирать возражения, пожелания и вопросы — это обязанность каждого, кто что-либо продает. Это позволяет вам узнать свою целевую аудиторию и настроить продажу оптимальным образом.
6. Гарантия и снятие рисков.
«Я бы хотел максимально снизить риск этой покупки для Вас, поэтому…» и даете гарантию, самую большую, которую только можете дать. Объясняете, как эта гарантия увеличивает безопасность работы вашего клиента.
Гарантия должна быть реальной. Чем лучше гарантия, тем легче продать. Если человек ничем не рискует, он начинает думать о плюсах того, что вы ему предлагаете.
7. Призыв к действию.
«Вам очень просто начать работать с нами. Все, что Вам надо сделать, это…» и далее пишете наиболее простой способ заказать, связаться с вами и перевести деньги.
Чем проще способ, тем у вашего клиента меньше причин не купить. Чем проще и подробнее инструкция, тем проще вашему клиенту.
8. Результат выполнения призыва к действию.
«Как только Вы это сделаете, мы…» и описываете, что ваш клиент получит сразу же, как начнется работа, что вы сами сделаете для обработки его заявки.
Далее: как вы осуществите доставку, кто будет разгружать, кто позвонит для уточнения деталей и т.д.
Ваш клиент должен четко понимать, что произойдет в ближайшее время.
9. Элемент дефицита или дедлайн.
«Вам надо сделать это прямо сейчас, потому что…» и объясняете, почему у вашего клиента нет времени на раздумья.
Это может быть небольшой запас на складе, какая-то акция и т.д. Не давайте ему думать. Лишние раздумья вредят как вашему клиенту, так и вам.
10. Отзывы от довольных клиентов.
«Вот что пишут о нас те, кто уже купил…» и прикладываете самые лучшие отзывы.
Думаю, лишним будет напоминать, что отзывы должны принадлежать живым людям и быть настоящими, а не написанными вами и вашими коллегами.
Фальшь всегда чувствуется.
Все. Скелет готов.
Набрасывайте мясо: редактируйте, исправляйте ошибки, добавляйте аргументы, создавайте плавные переходы между блоками.
Дайте письму остыть денек-другой. Посмотрите свежим взглядом. Добавьте недостающее, уберите лишнее.
Отправьте письмо. Не забудьте в конце добавить ваше имя и способы связи с вами.
Создавайте правильные ожидания
И еще один важный момент.
Когда вы оправляете письмо, в теме должно быть указано, что именно вы предлагаете. Иначе вашему клиенту будет трудно найти именно ваше предложение.
Я сразу удаляю в корзину все письма с названием «Коммерческое предложение» или «В отдел снабжения», потому что знаю: когда возникнет потребность, у меня не будет времени разбираться, что, конкретно, внутри этого предложения. Поэтому тема письма должна содержать то, что вы продаете.
Продаете металлоконструкции? Так и напишите: «Прайс на металлоконструкции от производителя».
ИсточникОбразцы коммерческих предложений строительных компаний. Примеры текстов коммерческих предложений
Коммерческое предложение – рекламный документ. Основная цель составления – заинтересовать и мотивировать потенциального клиента сотрудничать, воспользоваться услугой или приобрести товар. В строительной сфере могут предлагаться не только услуги по возведению и ремонту зданий, но и проектные работы, проведение реконструкции или снос сооружений.
Виды коммерческих предложений в сфере строительства
По общему правилу, коммерческое предложение строительной компании разделяют на общее и специализированное.
В общем КП указываются все возможности компании. К примеру, даже если здание возведено, но не сделан ремонт внутри, то предложение о сотрудничестве может иметь информацию о возможности проведения проектных и демонтажных работ.
Специализированное предложение может содержать только целенаправленную информацию, к примеру, предлагаются только общестроительные или отделочные работы.
Правила, как пишется коммерческое предложение строительной компании, содержит еще одну классификацию:
- сметные предложения;
- безрасценочные.
Второй вариант КП направляется в тех случаях, когда потенциальный клиент заинтересован в инновационных решениях и гарантия качества для него самый важный момент в сотрудничестве, проще говоря, ценовая политика меньше всего интересна.
Специфика коммерческого предложения подрядной организации в сфере строительства
Подряд на строительные работы – это достаточно специфический род деятельности и подразумевает долгосрочное сотрудничество. Поэтому очень часто даже в первичном предложении можно увидеть предварительные расчеты в табличной форме. Если даются предварительные расчеты, то обязательно необходимо указать на основании каких данных проводились они, то есть цифры не должны быть взяты с потолка. Если расчеты приблизительные, то на этом следует сделать акцент.
Естественно, что примеры текстов коммерческих предложений всегда можно найти в интернете или заказать написание текста у специалистов, но следует помнить, что не существует четких стандартов. Каждое слово должно подбираться в зависимости от специфики и преимуществ компании. Для одних подрядчиков в приоритете качество, для других оптимизация затрат клиента и так далее. На практике можно выделить ряд стандартных разделов КП, которыми не стоит пренебрегать.
Приветствие
Приветствие не требуется только в том случае, если документ не персонифицированный.
Личное обращение, тем более, если ранее уже были переговоры по телефону обязательно. Имя и отчество в начале текста уже обязывает получателя хотя бы ознакомиться с текстом.
Коммерческие предложения строительных компаний: образцы написания приветствия:
Ответ на запрос
Отправителю письма следует обязательно напомнить, что предложение составлено по просьбе получателя.
Оперативно выполняем Вашу просьбу и высылаем следующую информацию…
Доброе день, Имя Отчество!
В продолжение нашего телефонного разговора, отправляю информацию относительно проведения реконструкции Ваше здания….
В этой части коммерческого предложения необходимо максимально увлечь читателя и расположить его к внимательному изучению дальнейшей информации. Естественно, если письмо направляется в адрес муниципальных властей, с целью участия в тендере, то заголовок должен быть лаконичным и четко определять суть предложения.
Текст заголовка образца коммерческого предложения строительной компании может звучать следующим образом:
«Коммерческое предложение о проведении реконструкции здания по адресу…»
После заголовка, необходимо максимально кратко описать суть предложения. Потенциальный клиент должен как короткий промежуток времени понять, чем занимается компания.
Образцы коммерческих предложений строительных компаний:
Главная проблема клиента.
Каждый бизнес рано или поздно сталкивается с определенными проблемами, можете помочь своему клиенту решить её – скажите об этом.
…Если Вы занимаетесь сдачей в аренду собственных торговых и офисных площадей, но желаете сохранить общую концепцию дизайна во всем здании, при этом позволяете делать каждому арендатору ремонт за свой счёт – мы решим эту проблему. Наша компания готова стать подрядчиком для всех Ваших арендаторов, соблюдая все концептуальные решения, принятые Вами на этапе ввода в эксплуатацию здания…
Текущая потребность. Потребности постоянно меняются, то есть одна актуальная на определенный момент времени.
…Вы построили дом – но не сделали в нем ремонт! Мы сделаем его вместе с Вами…
…Купили земельный участок? А строительство дома так и не начали? Наша компания предлагает строительство домов под ключ, от проектирования, до чистовой отделки….
Услуги
Теперь можно переходить к подробному описанию предлагаемых работ и услуг. Чтобы текст не был перегружен, то прайс-лист с ценами можно приложить к предложению отдельным документом.
В данной части коммерческого предложения не должно быть сухости, необходимо показать «товар лицом». Если ваш «конек» — строительство домов под ключ, то обязательно напишите об этом, если проектирования, то можно текст сформулировать следующим образом:
«. Наша компания создала 99 проектов частных домов, 98 из которых уже построены и их собственники довольны полученным результатом, о чем можно узнать на сайте нашей компании во вкладке «Отзывы»…».
Выгоды
После краткого описания услуг можно переходить к выгодам сотрудничества с компанией. К выгодам можно отнести:
- невысокая стоимость услуг или используемых строительных материалов;
- полный цикл строительных работ;
- официальное сотрудничество с именитыми поставщиками-партнерами;
- большие гарантийные сроки, как на сами работы, так и на материалы.
Образцы коммерческих предложений строительных компаний:
Рациональное решение и небольшой шок.
Предложите клиенту выгодную цену и обоснуйте, что она является гарантией качества.
… Наша компания работает только с французскими поставщиками натяжных потолков, как известно, именно во Франции они были изобретены…
…Стоимость наших услуг меньше на 10% по сравнению со среднерыночной. Связано это с тем, что мы не привлекаем сторонних специалистов, в нашем штате есть профессионалы всех строительных специальностей, от архитектора до плиточника….
… Наша компания не только монтирует здания из SIP-панелей, но и имеет собственное производство по их изготовлению. А это гарантия высокого качества и невысокой стоимости. Вам предоставляется возможность посетить наш цех и убедиться в правдивости наших утверждений…
Выгоды в будущем. Клиент должен понимать, почему ему лучше сотрудничать с вашим предприятием.
…Гарантия на наши работы составляет – 5 лет. Почему такой большой срок? Потому что мы уверены в качестве своих услуг. За последние 2 года, ни один партнер не направил в наш адрес рекламации или претензии….
Порядок сотрудничества
В данном разделе коммерческого предложения по строительным услугам следует четко описать, как происходит сотрудничество с клиентами. Получатель письма должен для себя понять:
- порядок проведения оплаты;
- за чей счет происходит закупка материалов;
- основные требования к договору;
- и другие особенности сотрудничества с компанией.
Дополнительная информация и контактные данные
В заключении пишется информация, которая может быть важной для клиента, но о ней не было сказано в предыдущем тексте. Информация действительно должна быть полезной, к примеру:
«…В период с 01 октября по 31 декабря у нас действуют сезонные скидки на строительные материалы ….можно перечислить, если скидки не на все товары….».
Коммерческое предложение о сотрудничестве с строительной компанией обязательно должно содержать информацию о человеке, с которым можно связаться в случае заинтересованности в предложении. Даже если предложение является продолжением предварительной договоренности, контактные данные все равно следует указать.
Если КП не персонифицировано, то можно добавить еще немного мотивации, например:
«… Если позвоните сегодня…можно указать дату…., то получить скидку на все виды услуг в размере 5%. контактные данные…».
Не забудьте поблагодарить потенциального клиента за то, что он уделил свое время прочтению вашей информации.
Источник