Кто такие линейные работники в строительстве

Основную часть работы на производственных и торговых предприятиях выполняет линейный персонал. Это именно те люди, которые строят дома, делают двери и окна, отливают металл, перевозят товары в магазины, сидят на кассе, оформляют страховые полисы, а также занимаются другой непрестижной, но такой нужной деятельностью.В любой организации количество этих работников существенно превышает численность остального персонала. Это неудивительно, ведь менеджеры, маркетологи, мерчандайзеры и другие сотрудники работают уже с тем, что произвел линейный персонал. Это так называемые рабочие лошадки всех компаний.

Неквалифицированные работники

Зачастую труд этой категории персонала относят к неквалифицированному, так как для выполнения их несложных трудовых функций особые знания не нужны. Это касается тех должностей, для освоения которых достаточно короткой стажировки или испытательного срока:

КРЕАТИВНЫЕ РАБОТНИКИ И ИНСТРУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ НА СОВЕРШЕННО НОВОМ УРОВНЕ

• Кассиры.
• Продавцы.
• Операторы.
• Монтажники.
• Охранники.

Для выполнения таких обязанностей предприятия часто приглашают студентов, матерей в декрете, пенсионеров или инвалидов.

Квалифицированные представители линейного персонала

Однако специалисты, получившие профильное образование и занимающие низшие ступени иерархической лестницы на предприятии, — также линейный персонал. Это такие работники, как:

К соискателям на такие должности предъявляют ряд требований, которые укладываются в рамки полученного ими образования. Иногда у представителей линейного персонала могут быть трудности с трудоустройством, что обусловлено отсутствием у молодого специалиста опыта, рекомендаций или просто недостаточным уровнем владения своей специальностью.

Сложности найма линейного персонала

Линейный персонал на производстве или в другой сфере характеризуется самыми высокими показателями текучки кадров по сравнению с другими отделами тех же предприятий. Во многом это связано с крайне низкой заработной платой, которую выплачивают таким работникам. Исходя из того, что их труд неквалифицирован (а при наличии специализации квалификация все равно находится на самом низком уровне), работодатели ограничиваются начислением необходимого минимума. Нередко на крупных предприятиях существует система мотивации активных, сообразительных и старательных сотрудников, а также их продвижения по карьерной лестнице.

Результатом функционирования такой системы также становится тот факт, что линейный персонал — это звено, где работники не задерживаются надолго.

Более того, многие соискатели на должности из числа линейного персонала изначально рассматривают эти вакансии в качестве временных: студенты работают между периодами активной учебы, матери в декретах очень мобильны и могут в любой момент перейти на более перспективную и денежную работу.

Как выбрать программу для составления смет

Нанять неквалифицированного работника для работодателя не представляет труда, ведь желающих всегда достаточно. Однако если речь идет о человеке, ответственно относящемся к своим трудовым обязанностям, то поиски значительно усложняются. Что касается найма работников со специальными знаниями (например, линейный персонал на производстве), это задание еще более сложное. Чтобы закрыть такие вакансии, кадровому специалисту необходимо найти золотую середину между кандидатами неудовлетворительного уровня, которые согласны на заявленную зарплату, и надежными, ответственными соискателями, вынужденными согласиться на предложение работодателя.

Кто и как управляет линейным персоналом

Организационная структура, предназначенная управлять сотрудниками низшего звена, называется линейным управлением. Ее суть в том, что к каждому отделу прикреплен руководитель, подчиняющийся вышестоящему начальнику. Особенностью системы становится то, что каждый сотрудник в иерархии подчиняется непосредственно своему руководителю: от него он получает задания или инструкции, и отчитываться он обязан только перед этим человеком.

Преимущество вертикальной структуры управления в том, что подчиненные руководствуются четкими взаимосвязанными заданиями и нет недоразумений с составлением и подачей отчетов. Кроме того, вся вертикаль функционирует как единое целое.

Правда, линейная система управления персоналом накладывает на руководителей дополнительную ответственность и способность контролировать все аспекты производственного процесса.

Таким образом, можно сделать вывод: определяющая роль в процессе производства товаров или услуг принадлежит сотрудникам, которых называют «линейный персонал» (это кто-то, обладающий низкой квалификацией или вовсе без нее). Эта категория сотрудников компании выполняет важную часть хозяйственной деятельности, которая становится основанием для осуществления трудовой функции других работников (рекламных агентов, менеджеров по продажам, представителей транспортного и бухгалтерского отделов).

Совокупность работников разных профессий, квалификаций и категорий, занятых на предприятии, носит название «персонал». Что такое персонал в расширенном понимании этого слова? Насколько важна роль каждого сотрудника в процессе организации работы .

Массовый подбор персонала – явление относительно новое. Оно имеет место благодаря появлению больших организаций, расширению успешных предприятий и повышению спроса на надежных сотрудников.

Многие аббревиатуры, возникшие еще в прежние времена, нуждаются в расшифровке современниками. К одной из них относится понятие инженерно-технических работников. ИТР-работники — это кто такие и чем они занимаются? Из чего складывается оплата их .

Инженеры представляют собой таких работников, которые занимаются различными техническими устройствами. Основа их деятельности ориентирована на то, чтобы модернизировать или оптимизировать те решения, которые существуют на данный момент. Новички в .

Структура строительной организации — или треста — достаточно сложна для постороннего взгляда. Кто такой главный инженер? Чем занимаются в ПТО? Каковы полномочия управляющего трестом? В статье мы постараемся осветить основные вопросы из серии .

Административно-управленческий персонал выполняет руководящие функции на предприятии. О том, чем занимаются такие работники, какова расшифровка аббревиатуры АУП и кто сюда относится, можно узнать из данной статьи.

Казалось бы, что спайки — это естественная реакция организма на воспалительный процесс. Однако последствия, которые могут возникнуть в результате отсутствия соответствующей терапии, оказываются не такими безобидными. Что необходимо знать о данном недуге, как реагировать, выявить причины и лечить? Об этом в статье ниже.

Одна известная поговорка гласит: «Выше головы не прыгнешь». С этим трудно поспорить, так как физически такое невозможно осуществить. А вот выйти за рамки своего «я» вполне реально, по крайней мере, так говорит трансперсональная психология.

Аллергия – это сильная реакция организма на какое-либо вещество. Характеризуется появлением ряда разнообразной симптоматики: зуд, чихание, насморк, высыпания и отечность. В ряде ситуаций не исключен и смертельный исход. Избавиться от аллергии можно только после избавления от аллергена, но до этого, его нужно обнаружить. Выявление аллергена осуществляется за счет сдачи анализа крови на аллергены.

Источник: autogear.ru

Линейный персонал – это главная рабочая сила компании.

Линейный персонал – это главная рабочая сила компании. Сотрудники находятся на начальных звеньях. Они составляют многочисленную часть всей массы работающих людей. Из-за высокой текучки собрать линейный персонал сложно.

Характеристика линейного персонала

Линейный персонал в производственной или иной сфере отличается самыми большими показателями текучести работников в сравнении с другими подразделениями этой же фирмы. Это объясняется очень низким уровнем зарплаты, которую получают служащие.

Ввиду того, что их труд не квалифицирован даже при наличии образования, персонал находится на последнем уровне, наниматель ограничивается начислением минимального порога.

В крупных организациях установлена система мотивации перспективных работников, возможно их дальнейшее продвижение по службе, но как правило это редкость. В результате установки такого механизма поощрения линейный персонал не задерживается надолго. Кроме того, многие люди, устраивающиеся на такие должности, рассчитывают на временное пребывание. Часто такую работу выбирают студенты между учебой, люди который находятся в поисках стабильной работы на долгий срок.

В чем трудность подбора персонала

Руководство организации, кадровый специалист ломает голову, как и где найти персонал, как не допустить текучки. В итоге кадровый отдел нагружен сверх нормы, в архивах скапливаются огромные тома по делопроизводству.

Самостоятельный набор специалистов приводит к ряду трудностей, которые свойственны для рекрутинга вне зависимости от сферы деятельности организации. Нижнюю категорию сотрудников характеризует хорошая заменимость и невысокая оплата труда даже для высококвалифицированных работников. Эти факторы создают предпосылки для текучки рабочей силы.

ВАЖНО: часто подбор линейного персонала не так сложен, как удержание работников на их местах.

Сложность заключается в том, что сотрудники распространенных профессий и неквалифицированные граждане не имеют мотивации для труда в определенной организации. Низшие звенья не могут рассчитывать на карьерный рост, а сама работа монотонная, тяжелая, грязная. При поиске лучших условий эти сотрудники тут же увольняются.

«Найти сотрудника для нанимателя не сложно, поскольку кандидатов и соискателей всегда много. Проблема заключается в поиске ответственного работника, который со всей серьезностью отнесется к выполнению своих обязанностей. При таком раскладе подбор усложняется.»

Источник: constt.ru

Где и как искать линейный персонал: инструкция

Быстрый и эффективный подбор линейного персонала — задача не из легких, особенно если нужно найти много людей. Советами о том, где и как искать персонал на линейные позиции, поделилась эксперт аутсорсинговой компании «Персональное решение» Алена Шестернина.

Лучшие ресурсы для поиска линейного персонала

Для поиска кандидатов на линейные позиции основным каналом в большинстве случаев служат не работные сайты, а классифайды («Авито») и социальные сети. В небольших городах лучше сработают газеты, уличные объявления и сарафанное радио.

Вот как выглядит топ каналов для привлечения кандидатов:

1. «Авито Работа». Этот ресурс занимает первое место по конверсии. Лучше всего размещать объявления либо до 9 утра, либо после 11 —на этот промежуток приходится пик количества размещений, и вакансия может затеряться. Лайфхак: вместо поднятия объявления на следующий день лучше разместить его заново — так люди, активно ищущие работу, получат уведомление о новой вакансии.
2. «Юла». Изначально ресурс назывался Worki и был разработан специально для «синих воротничков», чтобы они могли быстро найти работу рядом с домом.
3. Группы «Вконтакте». Хорошо работают районные и городские сообщества, такие как «Подслушано в N», «Новости района N» и другие. В больших городах лучше сработают районные группы, так как линейные сотрудники не готовы тратить много времени на дорогу. Размещения в сообществах платные, цена зависит от количества подписчиков. Важно обратить внимание на вовлеченность участников сообщества: в идеале количество просмотров постов должно составлять не менее 40% от количества подписчиков. А вот группы для поиска подработки и работы, как правило, не дают результата: в них нет модерации и поэтому много спама. Если есть ресурсы, то можно развить собственное сообщество. Это особенно эффективно в небольших городах: если сообщество регулярно обновляется, люди подписываются на уведомления и пишут сразу, как только появляется новая вакансия.

1. Сайты для поиска работы. Найти грузчиков и разнорабочих здесь сложнее, а вот резюме кассиров на работных сайтах много. Сейчас работные сайты дают возможность задавать геолокацию при поиске работы.
2. Уличные объявления и объявления в газетах. В маленьких городах с населением менее 500 000 человек этот канал выходит на первое место.

Особенности поиска людей в небольших городах

В небольших городах с населением до 500 000 лучше работают традиционные офлайн-каналы — такие, как упомянутые в предыдущем разделе уличные объявления. Их можно расклеивать не только рядом с непосредственным местом работы, но и в местах скопления людей. Например, на вокзалах: люди из небольших городов часто ездят на заработки в соседний город или столицу региона, не зная, что подработка или работа есть поблизости. Также хорошим местом для размещения объявлений станут почтовое отделение, универмаг, городской рынок, окрестности церкви. Главное — избегать близкого соседства с питейными заведениями.

В небольших городах отлично работает сарафанное радио или привлечение людей через «агента». Агентом — за вознаграждение — может стать человек, который постоянно общается с жителями города и хорошо их знает. Например, продавец в продуктовом магазине. Этот способ хорош тем, что агент посоветует проверенного человека, поскольку от надежности рекомендаций зависит его репутация и заработок.

Отдельно отметим местные доски объявлений и барахолки. Они не дают быстрого результата, но, поскольку индексируются поисковыми системами, со временем начинают эффективно работать на привлечение людей.

Также хорошо работают объявления в локальных новостных и общественных газетах.

Как составить объявление

На линейные позиции чаще всего откликаются три типа людей: те, кому нужен постоянный доход, трудовые мигранты и студенты. У каждой группы кандидатов свои потребности и ожидания от работы — это значит, что текст вакансии нужно адаптировать под аудиторию, которую вы хотите привлечь.

Например, для студентов актуальна частичная занятость (утром или вечером), либо подработка на лето и частые выплаты. Тем, кто ищет постоянный доход, нужна уверенность в том, что работа будет всегда и постоянно, даже когда они устраиваются в аутсорсинговую компанию. Приезжим важна возможность работать легально без риска проверок от миграционной службы. Если ваша компания помогает мигрантам с оформлением документов для работы, то необходимо указать это в объявлении.

Если у вас есть вакансии, подходящие более, чем одной аудитории, то стоит кратно увеличить количество объявлений и адаптировать каждое под своего читателя.

Типичные ошибки в объявлениях

Привлечение людей на линейные позиции — это борьба за каждого кандидата. Ошибка в объявлении может стоить нескольких процентов конверсии, поэтому особенно важно грамотно составлять объявления о вакансии.

Самые распространенные ошибки:

1. Нет баннеров или текст выглядит «простыней». Для вакансий в интернете необходима иллюстрация или яркий баннер, если объявление уличное — крупный заголовок и хорошо структурированный текст. Важно использовать удобочитаемый шрифт — рубленый и без засечек: Montserrat, Open Sans, PT Sans, Arial.
2. Нет УТП под нужный сегмент аудитории, например «выплаты после каждой смены». Объявление, предназначенное для всех, не привлечет никого.
3. Нет призыва к действию, например: «Позвоните сегодня — получите деньги уже завтра». Люди лучше реагируют на объявления с конкретным призывом.
4. Некорректное название вакансии или завышенные требования. Вакансия «слесарь-разнорабочий» отсеет большую часть нужной аудитории, поскольку для работы слесарем необходим опыт и образование. Если на деле работа предполагает только помощь слесарю и не требует специальной квалификации, то лучше писать «разнорабочий» — так вы не потеряете кандидатов.
5. Завышенная оплата. Не стоит писать в вакансии доход, которого можно достичь, только работая без выходных. Если же вакансия дает возможность работать по графику 7/0, то лучше указать вилку зарплат.

Рекомендации

Поиск и привлечение сотрудников — это маркетинг. А маркетинг — это постоянная проверка гипотез. Поэтому нужно протестировать разные ресурсы и разные описания вакансий, чтобы оставить только эффективные методы привлечения людей.

Мы рекомендуем нашим франчайзи в каждом телефонном интервью спрашивать кандидатов, откуда они узнали о вакансии, и вести статистику. Также обязательно измеряйте стоимость привлечения работника и количество людей, привлеченных с каждого канала (конверсию). Эти данные помогут грамотно формировать и распределять рекламные бюджеты.

Источник: hr-elearning.ru

Зачем компаниям вкладываться в подготовку линейных руководителей

В России становится популярным онлайн-обучение линейных менеджеров. Каких знаний не хватает молодым управленцам и как новые образовательные методики помогут перейти от интуитивного управления к профессиональному

Автор текста: Юлия Тимофеева, директор центра онлайн-программ дополнительного профессионального образования Высшей школы менеджмента СПбГУ (ВШМ СПбГУ)

Кто такой линейный руководитель

Линейный руководитель (менеджер) — это специалист, который занимается управлением компании или отдельной ее частью, основываясь на своих опыте, знаниях и навыках. Это, например, директор, начальник цеха, мастер, бригадир или иное должностное лицо, непосредственно руководящее прямыми исполнителями.

В компании линейный руководитель обычно отвечает за обеспечение функционирования участка, выполнение производственного задания, управление персоналом, оптимизацию и улучшения.

Почему линейным менеджерам не хватает квалификации

Начинающие линейные и мидл-менеджеры — это наиболее массовая категория руководителей. Они — фундамент и движущая сила бизнеса. Их эффективность напрямую влияет на финансовые показатели предприятий. Однако исторически так сложилось, что это наименее обученная категория управленцев.

У больших добывающих компаний основные активы находятся в регионах, а не в Москве и Санкт-Петербурге, где сосредоточено большинство управленческих вузов. Поэтому должности линейных руководителей на таких предприятиях часто занимают бывшие специалисты-производственники. Они компетентны в своем деле, но не имели возможности получить системную управленческую подготовку. У некоторых из них даже нет высшего образования. Такие специалисты на обучении говорят, что очень рады возможности систематизировать свой опыт.

Материал подготовлен для спецпроекта «Гид по MBA»

Каких компетенций не хватает линейным менеджерам

Опросы эйчаров и слушателей курсов показывают, что для эффективной работы начинающим линейным и мидл-менеджерам нужны три вида компетенций: управленческие, функциональные и цифровые.

• Управленческие компетенции. 90% опрошенных эйчаров указали на их нехватку у линейных менеджеров. Управленческие компетенции помогают выстроить работу команды, правильно подобрать сотрудников, мотивировать, ставить цели, контролировать их достижение, помогать сотрудникам расти. Сюда же относятся и классические управленческие soft skills: презентационные и коммуникационные навыки, а также личная эффективность.
• Функциональные компетенции. Согласно опросам, 50% эйчаров сталкивались с тем, что линейные менеджеры плохо понимают, как работает организация, из каких ключевых бизнес-линий она состоит, как эффективно налаживать с ними коммуникацию, чтобы достигать своих управленческих целей. Начинающий руководитель общается с другими подразделениями организации и должен владеть языком финансистов, маркетологов, специалистов операционного отдела и производственников — только так можно обеспечить достижение поставленных перед ним ключевых показателей эффективности (КПЭ).
• Цифровые компетенции. 50% эйчаров также отметили, что хотели бы развивать цифровые компетенции линейных менеджеров. Сейчас нет такой компании, которая бы обошла тему цифровой трансформации — мы все живем в эпоху третьей промышленной революции. Чтобы правильно реализовать цифровую трансформацию в организации важно, чтобы все управленцы вплоть до самых молодых понимали основы этого процесса: зачем нужна цифровая трансформация, какие технологии ее двигают, какую пользу они могут принести бизнесу и как грамотно подойти к их внедрению на производстве.

Как повысить квалификацию линейных менеджеров?

Пока в России образовательная среда в области обучения линейного и мидл-менеджмента развита недостаточно — превалируют предложения, направленные на развитие руководителей высшего звена. Но есть большой запрос со стороны компаний, и ситуация меняется. Сейчас мы можем говорить о нескольких типах игроков в этом сегменте:

• Классические бизнес-тренеры, работающие в формате офлайн
• Digital-native игроки, такие как Skillbox или Нетология, которые готовят массовые программы онлайн-обучения, но они в большей степени работают в b2c-сегменте
• Университеты и бизнес-школы, которые активно развивают собственные онлайн-программы в b2c и в b2b-сегментах

Офлайн-обучение

До недавнего времени обучение управленцев велось в основном в классическом офлайн-формате: силами корпоративных университетов, приглашенных внешних тренеров или образовательных организаций. Офлайн-обучение зачастую дает оптимальное качество освоения материала, особенно если привлекаются опытные преподаватели с проверенной программой.

Однако для такой массовой и географически распределенной категории как линейные менеджеры офлайн-образование подходит плохо. В крупных компаниях работают десятки тысяч линейных менеджеров, рассредоточенных по регионам страны. Тренер не может объехать все регионы, это будет очень дорого и долго. Даже для большой локальной компании офлайн-обучение всех линейных менеджеров может стоить значительных денег. Поэтому традиционно в российских компаниях прослойка линейного менеджмента оставалась самой недообученной.

Онлайн-обучение

Онлайн-обучение позволяет охватить максимальное количество слушателей и дает доступ к лучшим мировым практикам в образовании и бизнесе для компаний из всех регионов России и стран СНГ. В России ожидается четырехкратный рост сферы онлайн-образования в ближайшие пять лет. Объем российского рынка онлайн-образования в 2021 году составил ₽53,3 млрд, из которых ₽11,3 млрд — доля дополнительного профессионального образования, и эти цифры будут расти.

Стоимость обучения линейного менеджера

Стоимость корпоративного обучения рассчитывается индивидуально для каждой компании и программа может быть дополнена лекциями и практическими кейсами для решения конкретных бизнес-задач в той или иной сфере.

Но для примера приведем цены нескольких популярных программ на рынке:

• Четырехмесячная программа бизнес-школы Сколково для руководителей «Развитие лидерского потенциала» стоит ₽800 тыс.
• ИМИСП «Эффективное управление персоналом» длительностью 4 дня — ₽50 тыс.
• НИУ ВШЭ «Секреты управления персоналом» длительностью 1,5 месяца — ₽30 тыс.
• Онлайн-программы ВШМ СПбГУ стоят от ₽50 до ₽100 тыс. за одного сотрудника, а сроки обучения — от 5 до 12 недель.

Зарубежные бизнес-школы для линейных менеджеров

Онлайн-обучение в таких бизнес-школах как Harvard Business School, IMB, Insead и других строится вокруг практических занятий и дискуссий. Обучение проходит в формате «перевернутый класс», когда теоретический материал изучается самостоятельно, а практические вебинары с преподавателем позволяют закрепить практические навыки. Преподаваемые знания своевременны и актуальны и включают в себя стимулирование развития инноваций в компании, максимизацию производительности, решение сложных задач и использование новых возможностей. Все эти подходы применяются и в российских бизнес-программах.

Российским компаниям будет невыгодно обучать линейных и мидл-менеджеров на зарубежных программах, так как стоимость в разы выше российских аналогов. Например, восьминедельная программа для одного сотрудника в HBS обойдется в $1600, а в швейцарской бизнес-школе IMD 5-недельное обучение основам лидерства стоит $2100. Также потребуется владение английским языком на высоком уровне.

Источник: trends.rbc.ru