От чего может быть запах в новостройке

Петербург активно застраивается. Люди покупают жильё, взяв немалые кредиты или ипотеку. А через некоторое время сталкиваются с…

Запах аммиака в новостройках: расплата для застройщиков

Вообразите, вы купили квартиру, получили заветные ключи, впервые входите в свой новый дом… И тут вас встречает невыносимый запах аммиака. Да, разочарование. Но не стоит отчаиваться. Лучше начать борьбу за свои права и деньги. Как это сделала одна из дольщиц ЖК «Аврора – 2», которая добилась все же выплаты от застройщика, получив, в общей сложности, около 5 млн руб.

Как распознать аммиак

Принимая квартиру у застройщика, довольно легко обнаружить кривые стены, плохо приклеенные обои или плохо установленный стеклопакет. А как быть со скрытыми дефектами, например, с не столь очевидным запахом аммиака. «В свое время это был самый распространенный гарантийный случай по выявленным скрытым дефектам в новостройках Петербурга и Ленобласти», — рассказал адвокат Антон Лебедев. Лично ему приходилось помогать семи пострадавшим. Это те, кто заметил запах и решил бороться за свои права. При этом, эксперты говорят, что почувствовать неприятный «аромат» можно только в том случае, когда концентрация вредного вещества превышает предельно допустимую норму в 8-10 раз. Так что, если вы не чувствуете запах, это не означает, что вредных веществ нет.

Другой неприятный и невидимый глазу дефект – это превышение нормы формальдегида. Нередко он содержится в линолеуме. В этом случае, решить проблему легче – достаточно просто поменять линолеум, точнее, обязать застройщика это сделать.

Скрытые дефекты могут возникнуть и из-за желания застройщиков сэкономить на строительных материалах. Так, например, некоторые недобросовестные компании устанавливают в ванной обычный гипсокартон вместо влагостойкого, а потом его закрашивают краской, чтобы невозможно было установить при визуальном осмотре, что это за материал. Все эти проблемы являются гарантийными случаями. Согласно 214 Федеральному закону, на их выявление и устранение есть 5 лет с момента подписания акта приемки-передачи квартиры. Но эксперты рекомендуют не тянуть так долго. Ведь доказать что-либо после того, как был проведен ремонт, будет уже очень сложно. Застройщик начнет утверждать, что все эти проблемы возникли по вине ваших стройматериалов. Так что, если есть подозрения, что с вашей новой квартирой что-то не так, не спешить делать ремонт. Лучше провести экспертизу и убедиться, что в квартире безопасно жить.

С чего все началось

Впервые жалобы на запах аммиака в новостройках стали поступать в 2011 году. Тогда несколько застройщиков сдали свои жилые комплексы с такой проблемой. Источником неприятностей стал бетон.

Эксперты утверждают, что аммиак добавляют в раствор для изменения его свойств. По некоторым данным, он содержался в добавках, которые позволяют использовать бетон в сильные морозы. Впрочем, для покупателя жилья не имеет значения, как в его квартире оказалось вредное вещество в превышающей в несколько раз нормы концентрации. Важнее, как там жить и что делать? Ответ прост — нужно идти в суд и отстаивать свои права.

Так, и поступила одна из дольщиц ЖК «Аврора-2» от компании «Группа ЛСР». Она получила свою квартиру еще в 2014 году. Во время осмотра своей квартиры, она почувствовала неприятный запах, сделала экспертизу, которая показала наличие превышающей норму концентрации аммиака. Обратилась к застройщику, который стал отрицать этот факт, настаивать на проведении повторной экспертизы и всячески оттягивать решение вопроса. Тогда покупательнице жилья в ЖК «Аврора – 2» пришлось обратиться к адвокату.

Два года потребовалось, чтобы доказать нарушение технологии строительства и выиграть дело. Суд постановил вернуть затраченные на квартиру средства в полном объеме, да еще назначил компенсацию в размере двух с лишним миллионов рублей.

В период судебных тяжб, застройщик предлагал потерпевшей вернуть потраченную на квартиру сумму. Такой вариант не подходил, ведь стоимость квартиры с момента покупки значительно выросла и на новую этой суммы не хватало. Тогда «Группа ЛСР» предложила выбрать квартиру в одном из своих жилых комплексов — ЖК «Европа Сити» на пр. Медиков. Однако и здесь экспертиза показала наличие испарений аммиака, как минимум в двух квартирах.

Специалисты говорят, что если в нескольких квартирах одного дома была обнаружена высокая концентрация аммиака, то утверждать, что весь дом непригоден для проживания нельзя. Впрочем, нельзя утверждать и обратное. Здесь точный ответ сможет дать только проверка всех помещений дома. Впрочем, приемка дома госкомиссией включает в себя анализ таких скрытых дефектов. Но как говорят специалисты, проводится она формально и все квартиры никто не проверяет.

Кто еще?

Не только «Группа ЛСР» оказалась фигурантом скандала с аммиаком. Поступали жалобы от покупателей квартир в ЖК от компаний «ЮИТ», «УНИСТО», «Балтийская жемчужина».

Как рассказал Антон Лебедев, компания «ЮИТ» предложила своим недовольным покупателям вернуть деньги с небольшой компенсацией, но остаться без жилья. Или оставить себе квартиру, и понаблюдать, как поведет себя аммиак, станет ли меньше концентрация. Стоимость аренды съемной квартиры оплачивает «ЮИТ». На такой вариант многие действительно согласились. Кто-то в этой ситуации видит возможность получить компенсацию. «В большинстве случаев, покупателей устраивает значительное снижение стоимости квартиры, например, на треть. Если застройщик соглашается, проблема решается полюбовно»,- рассказал адвокат Антон Лебедев.

Признала свою вину и пошла навстречу дольщиком и компания SetlCity. Люди обнаружили аммиак в своих квартирах-студиях в квартале «Вена». Компания взамен им предложила однокомнатные квартиры большего метража. Дольщики с радостью согласились принять эти условия.

А вот с компанией «УНИСТО» дольщику пришлось судиться. Как рассказ адвокат Антон Лебедев, представители застройщика даже пытались сорвать экспертизу, проветрив квартиру накануне визита специалистов. Тем не менее, процесс удалось выиграть, дольщик вернул застройщику квартиру, получил свои деньги назад с компенсацией.

Стоит принюхаться

Конечно, со временем аммиак испарится из бетонных стен и полов. По данным экспертов, для этого понадобится несколько лет. А общей методики по удалению этого вредного соединения не существует, так как не всегда удается точно выяснить, в каком из компонентов содержится опасное соединение. Кроме того, аммиак ведет себя по-разному в зависимости от влажности и температуры. Для того, чтобы понять, можно ли жить в квартире, в идеале нужно измерять его концентрацию в течение всего года в каждый из сезонов.

Что делать, если есть подозрение на наличие в квартире вредных паров аммиака? В первую очередь, необходимо сделать экспертизу. Есть несколько специализированных лабораторий, которые имеют право делать такие анализы, и заключение которых станут доказательством в суде. В их числе «Роспотребнадзор», «Институт гигиены и эпидемиологии» и другие компании. Стоимость такой процедуры составит порядка четырех тысяч рублей. Хотя, стоит быт готовым к тому, что застройщик обязательно захочет провести собственную экспертизу.

Следующим шагом после получения анализов должен стать визит к застройщику. Как правило, достаточно оставить заявление-претензию и ксерокопию заключения экспертов. Разумеется, эти документы должны быть зарегистрированы секретарем. Претензия пишется в свободной форме. Если есть сомнения, что застройщик примет к сведению претензию, все документы можно отправить заказным письмом с уведомлением и описью. Если после этого застройщик не готов вступить в диалог, следующий шаг – исковое заявление в районный суд. Но здесь без помощи юриста обойтись вряд ли удастся.

«К счастью, сегодня «эпидемия аммиака» в новостройках сходит на нет. От покупателей вновь сдающихся домов жалоб нет», — говорит Антон Лебедев. Эту информацию подтвердили и в «Объединении строителей Петербурга». «Эта проблема закончилась несколько лет назад. Тогда выявили, что причина была в антиморозной добавке для бетона, ее перестали использовать», — сообщил генеральный директор СРО «Объединение строителей СПб» Алексей Белоусов.

В сентябре стало известно, почему в новостройках Петербурга стоит сильный запах аммиака — причиной стала добавка в бетон, использовавшийся при строительстве. Но по-прежнему нерешенной осталась главная проблема – что делать с запахом в квартирах? Над этим вопросом бьются рабочие группы, созданные застройщиками. Одни говорят, что решение уже найдено. … «Вернее, ее конкретная партия, когда производитель изменил рецептуру изготовления этой добавки, значительно превысив в ней содержание карбамида», — поясняет сейчас вице-президент СРО НП «Объединение строителей Санкт-Петербурга» Алексей Белоусов. Такие выводы, по его словам, сделала рабочая группа строительной СРО.

Задыхаемся! Чем пахнет в новостройках?

Впервые о «запахе мочи» заговорили ещё пару лет назад жители «Юбилейного Квартала», расположенного на пересечении Шуваловского и Комендантского проспектов. Тогда пострадало около 400 квартир.

Сегодня проблема приобрела массовый характер, не обойдя даже претендующие на элитарность жилые комплексы, например, «Балтийскую жемчужину».

— В квартире можно дышать только при открытых окнах, — говорит житель «Юбилейного Квартала» Роман Гилаев. — Но проблема не только в запахе — нас мучают постоянные головные боли. По ночам спать просто невозможно.

Долгое время петербуржцы заблуждались, считая, что неприятный запах в их квартирах появился из-за того, что строители-гастарбайтеры просто-напросто испражнялись в жидкий бетон, не утруждая себя походами в туалет. Но на деле всё намного серьёзнее. Аммиачный запах — результат нарушения застройщиками технологии, их стремления как можно быстрее построить свои многоэтажки. В морозы бетон быстро затвердевает, из-за чего строительные работы приостанавливаются. Чтобы этого не происходило, строители примешивают различные добавки. Это позволяет работать без задержек. Эксперты отмечают, что долгое пребывание в «аммиачных квартирах» небезопасно для здоровья.

— Аммиак чрезвычайно ядовит, — рассказал Николай Минаев, врач-токсиколог высшей категории. — Он вызывает отёк лёгких и нарушения в работе нервной системы. При обнаружении запаха в квартире необходимо воспользоваться смоченной ватно-марлевой повязкой и срочно покинуть помещение.

Как сообщили в Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО, за последние месяцы каждую неделю поступает по 3-4 обращения от владельцев «квартир с запашком» в новостройках. И число жалоб продолжает расти.

Требовать замену

Недавняя проверка «Роспотребнадзора» показала — в некоторых новостройках допустимые «аммиачные» нормы превышены в 17 раз! Самое страшное, что ждать, пока испарения аммиака исчезнут сами, бесполезно. Запах может держаться долгие годы. Что же делать владельцам квартир? Ведь жить в них опасно для здоровья, а продать невозможно.

— У таких пострадавших есть право расторгнуть договор и вернуть деньги, уплаченные по договору, плюс возмещение убытков, — говорит Екатерина Метелева, руководитель юридической службы Комиссии по недвижимости Общества потребителей. — В прошлом году строительные компании меняли квартиры на другие в тех же комплексах и возмещали затраты на ремонт.

— Любое существенное нарушение условий договора, а сильный запах в квартирах является таким условием, служит основанием для его расторжения, — подтверждает юрист Константин Жолобов. — Другой выход — требовать замены квартиры с запахом. Компании, причастные к этой ситуации, идут на контакт, им не нужна антиреклама. И стараются решить проблему в досудебном порядке.

Специалисты комиссии Общества потребителей Петербурга и Ленобласти предлагают такой алгоритм действий. Первое — это экспертиза. Следует написать заявление на имя застройщика с просьбой о её проведении. В случае отказа нужно обратиться в Роспотребнадзор либо к другим экспертам. Когда документ, подтверждающий превышение допустимых норм содержания в воздухе аммиака, получен, можно писать претензию застройщику. В ней необходимо заявить о замене квартиры и возмещении убытков, потребовать устранить недостатки, расторгнуть договор и вернуть деньги. Жилец также вправе требовать, чтобы ему вернули деньги, потраченные на вынужденное проживание в съёмной квартире, так как новая была непригодна для жилья из-за запаха.

Сейчас специалисты ожидают нового всплеска жалоб на «аммиачные квартиры». Ведь запах проявляется сильнее с наступлением жары. Поэтому никто из новосёлов не может быть застрахован. Новые «ароматные» адреса появились нынешней весной в новостройках на улице Есенина и в жилом комплексе «Славянка».

новостройка , монолит, сдана год назад, сейчас завершили ремонт в квартире в январе, пока в квартире не живём. Но в прихожей и в ванной собирается неприятный запах . В других помещениях и в другой ванной такого запаха нет. Запах не тухлятина, похож именно на строительный, но описать его сложно, такого не встречал, хотя и не первый ремонт. возможно отдаёт немного сгнившими фруктами в перемешку с резиной и дсп. Собирается именно в ванной и прилегающей в ванне части прихожей у входной двери. если открываю окна, вытяжка в ванной работает хорошо, вентилятор на вытяжке сам начинает крутиться и запах ослабевает. Но если всё закрыть всё опять возвращается. что это может быть .

Новостройки с запахом: что делать

Еще одну рабочую группу по решению проблемы в августе создало ЛенСпецСМУ – какое решение было найдено ей, остается неизвестным – в компании просят подождать.

Почему так долго

Несколько раз мы пытались получить комментарий от непосредственных исполнителей – московских и петербургских ученых, которых привлекли к исследованиям. Но они тоже просят отсрочку. Каждый месяц. В конце сентября состоялся последний такой разговор с одним из профессоров Технологического института, который пожелал остаться неназванным:

— Если бы мы хотя бы по одной квартире решили этот вопрос, можно было бы и поговорить. Но нет… Надо пропустить октябрь месяц. Там надо вырезать бетонные куски, обрабатывать их, проводить измерения. Если убьем запах – можно будет обсуждать.

— Вы уже придумали, что делать?

— Что-то придумали. Ничего не скажу. Иначе меня строители будут убивать и терзать. Причина, видимо, ясна: поставщики подвели…

— Говорят, добавка в бетоне?

— Да… давайте через месяц пообщаемся.

Противоядие

Между тем за неделю до описанного разговора появилась информация, что противоядие найдено. Вице-президент СРО НП «Объединение строителей Санкт-Петербурга», депутат ЗакСа Алексей Белоусов рассказал, что ученые ГАСУ придумали выход под рабочим названием «оксиред». «Суть метода в том, что сначала бетон обрабатывается специальным составом. Этот состав проникает вглубь бетона и разлагает аммиак на соль и углекислый газ, тем самым его нейтрализуя. Внешние поверхности бетонных конструкций покрываются другим раствором, который закрывает поры бетона и не дает остаточному аммиаку выходить в жилые помещения, перенаправляя его на выход через вентилируемые шахты и фасады».

По словам Белоусова, этот метод уже используется на ряде строительных объектов: «причем, как показал наш контрольный выезд и замеры, запаха нет как в квартирах, обработанных буквально на днях, так и в тех, которые прошли обработку несколько месяцев назад».

Раз выход найден, почему химики и эксперты ЛенСпецСМу продолжают трудиться? Так, анонимный профессор из Технологического института признался, что для него заявление Белоусова – новость.

Химия не спасет от аммиака

Поскольку все участники процесса не слишком разговорчивы, мы обратились к независимым экспертам.

Профессор Технологического института, доктор технических наук Алексей Брыков объяснил, почему процесс затянулся: раньше никто с такими проблемами не сталкивался.

«Чтобы проверить эффективность, надо обработать стены, отбирать пробы воздуха в течение года-двух… Это серьезная проблема, никто не гарантирует, что тот или иной состав поможет. Сделать бетон совершенно глухим, чтобы он совсем не источал запах аммиака, очень сложно, пористость в какой-то степени останется. В газообразном состоянии аммиак может просочиться через малейшие щели».

Инженер Центра бетонных технологий Ярослав Александров рассказал, что есть два способа борьбы с аммиаком: химический и термический. Химическим методом, который предлагает ГАСУ, по словам эксперта, невозможно извлечь аммиак из бетона полностью.

«Раствор нейтрализует аммиак, но только в поверхностном слое – на глубине 10 — 20 мм. А стены и перекрытия в домах обычно порядка 20 см. Можно, конечно, проинъецировать – но этим никто не будет заниматься, это сложно», — объясняет Александров. Потом остатки аммиака (в 16 — 18 см бетона из 20) будут просто закупорены в стене. Насколько надежно будет заперт запах, будет зависеть от плотности покрытия.

Тепловые пушки

Есть другой вариант – не закупоривать аммиак в стенах, а ускорить его выделение. Для этого нужно нагревать квартиры тепловыми пушками. Этот метод еще с июля используют, судя по форумам, жильцы «Балтийской жемчужины».

«”Балт. Жемчужина”сейчас греет нашу квартиру, поддерживая температуру в помещении не ниже 40 градусов. Как предполагают специалисты, это единственный способ выпарить запах без демонтажа и ремонта…» — писал летом пользователь Макс БЖ. Позже он сообщил о результатах.

Стоимость прогревания составила 2500 рублей в день. Стены нагревали до 40 градусов в течение трех недель. «После прогрева квартиру обработали неким нейтрализующим остаточные запахи раствором». В сентябре тот же пользователь сообщил, что запах так и не пропал до конца, но стал значительно слабее. В новостройках, где не грели, ситуация хуже – оттуда запах не уходит вообще.

По мнению Ярослава Александрова, нагреванием можно вывести весь аммиак, но неизвестно, сколько времени на это нужно.

Его вывод подтверждает профессор Алексей Брыков: «Нужно рассчитать, сколько вводили этой злополучной противоморозной добавки, с какой скоростью выделяется аммиак, чтобы понять, когда он выделится весь. Но кто этим будет заниматься? Надо целое исследование проводить, дорогостоящее весьма. Они не хотят. Ко мне обращались: дайте нам ответ. Вот так просто. Скажите, что делать – и все».

Кажется, привлеченные исследователи вариант нагревания сейчас вообще не рассматривают. Эксперты предполагают, что это из-за цены вопроса: возможно, нанести раствор на стены куда дешевле, чем неделями прогревать квартиры. Эффективность – это другой вопрос.

Кто будет отвечать

Сложившуюся ситуацию Алексей Белоусов объясняет тем, что государство отказалось от части контролирующих функций в области строительства, что и привело к снижению качества строительных работ и материалов. Он предлагает привлекать к ответственности за подобные нарушения не только поставщиков, но и застройщиков, которые должны контролировать качество приобретаемой продукции.

Неофициально виновником аммиачной истории называют добавку «Цемактив-3». Производители вину отрицают: «ООО «Цемактив» отказалось от производства добавок, в состав которых входят аммиакосодержащие компоненты, и больше не применяет такие компоненты с 2010 г. и тщательно контролирует это» — цитата из информационного письма компании, которое они предлагают в качестве ответа на все вопросы.

Официальные результаты исследований, по словам Алексея Белоусова, будут обнародованы на окружной конференции саморегулируемых организаций Санкт-Петербурга в октябре 2011 года.

Досье

Сообщения о запахе аммиака на форумах появились еще в 2009 году. СМИ заинтересовались этой проблемой только в апреле 2011-го. В некоторых квартирах Роспотребнадзор зафиксировал превышение концентрации аммиака в воздухе более чем в 17 раз.

В июле выяснилось, что в историю оказались вовлечены пять крупных застройщиков – «Балтийская жемчужина», «Строительный трест» (Ломоносов»), «ЮИТ Лентек» (Оптимист»), «Балтрос» («Славянка») и ЛенСпецСМУ («Юбилейный квартал»). Сколько именно квартир пострадало осталось неизвестным, по некоторым подсчетам речь идет о сотнях квартир.

Из застройщиков регулярно сообщает о развитии ситуации только «ЮИТ Лентек». По его данным, если в июле поступило всего 10 жалоб от жильцов «Оптимиста», то в сентябре недовольных стало порядка 40.

Неприятный запах в новостройке . Добрый день. Месяц назад получил ключи от новой квартиры, дом достраивали в декабре, а именно мой этаж. Материал стен -кирпич, из отдели стяжка на полу, штукатуренные стены (белые), и дешманский линолеум (условно чистовая). … Но в квартире видимых следов нет. Вопрос в том насколько это вредно, почему только в моей квартире воняет , и уйдёт ли запах при высыхании? и какие именно материалы могут так вонять , стяжка или штукатурка? Вот уже скоро как месяц квартира моя ноя не могу переехать, езжу каждый день проветриваю и сушу обогревателями. Спрашивает Андрей.

Почему в новой квартире в новостройке без установленной сантехники, стоит сильный запах канализации?

Новый дом, ещё даже не полностью заселённый, смотрели квартиру.

Стены «голые» сантехнические приборы (ванна, унитаз, раковины и.т.д) не установлены, в квартире стоит сильный запах канализации, в чём причина?

Причин довольно много:

Квартиры покупаются, или выдаются, или сдаются неравномерно.

То есть новый дом заселяется не равномерно, где-то уже живут люди, на другом этаже, по Вашему стояку, стоят пустые квартиры.

Как правило в таких домах канализация делается из труб ПВХ.

Канализация самотечная, трубы раструбные.

В каждый раструб вставляется вот такое

Если по трубам нет движения жидкостей, то со временем та самая резинка рассыхается и узел уже не герметичный, отсюда и запахи и даже протечки.

Если квартира пустая, сантехнические приборы не установлены, то сантехники должны устанавливать заглушки на всех выходах.

Не раз сталкивался с тем, что заглушки есть, но в раструбе нет уплотнительного кольца, нет герметичности, это причина запахов.

Заглушек может не быть вообще.

Где то по Вашему стояку (выше, ниже) уже живут люди, пользуются канализацией, отсюда и запахи.

Неоднократно делал ремонт «под ключ» в Новостройках, крайне редко видел что сантехники промазывают уплотнительные кольца герметиком, чаще просто смачивают водой и вставляют фитинг в раструб.

Канализацию разбирал полностью, менял уплотнительные кольца, сажал на герметик и далее обратная сборка канализации.

Проверьте целостность труб, труба ПВХ может быть с трещинами, запах отсюда, тут лучше не заделывать трещины, а поменять этот участок канализации на новый.

Уклоны труб канализации тоже лучше ещё раз проверить, перед установкой сантехнических приборов.

Помогите своим опытом,мыслями и догадками что это вообще может быть . Купили квартиру в долевом строительстве в новостройке с черновой отделкой. Сдался дом весной 2017 года. Дом кирпичный. … В январе этого года переехали. И стали замечать жуткий запах в прихожке, она небольшая,квадратная, 1,5*1,5 м. Запах концентрированной кошачьей мочи. Пахнет стена, смежная с соседями и кажется пол (там плитка). Запах то уменьшается,то усиливается, бывает такой концентрат,что болит голова у нас с мужем. Остальная квартира не пахнет . Животных в этой квартире нет и не было . Что это? Откуда вонь?