Письмо о невыполнении условий договора на строительство

Между «________________» был заключен Договор подряда №____ от «___»______20__г.

Согласно ст. 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

«___»_____20__ г. была произведена полная предоплата по Договору в размере ________ (________________) рублей.

В нарушение п. ___ Договора подрядчик не приступил к выполнению работ по договору в установленные Договором сроки.

В соответствии со ст.ст. 309-310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно ст. 715 Гражданского кодекса РФ если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Претензия на невыполнение условий договора

На основании изложенного, в соответствии с п. 2 ст. 715 и ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ, уведомляем Вас об одностороннем отказе от исполнения Договора, в связи с тем, что Вами допущено нарушение сроков выполнения работ (п. ____ Договора).

Прошу в срок до «___» ___________ 20__ г. возвратить денежные средства, уплаченные по договору в размере ________ (________________) рублей.

В случае неисполнения указанного требования в установленный срок будем вынуждены обратиться в Арбитражный суд ___________, при этом размер Вашей ответственности будет увеличен на сумму расходов на оплату госпошлины, а также расходов на оплату услуг представителя.

Настоящую претензию следует расценивать как соблюдение обязательного претензионного досудебного урегулирования спора, установленного ч. 5 ст. 4 АПК РФ.

Генеральный директор _____________________________ /____________/

Источник: juri-kom.ru

Как составить претензию на невыполнение условий договора

Претензия на невыполнение условий договора составляется в том случае, если у одной из его сторон есть желание побудить другую в полном объеме исполнить не соблюденные или частично соблюденные условия. О том, как составить претензию, читатель узнает из нашей статьи.

Что такое претензия и в каких случаях ее направление обязательно

Претензия — это документ, который направляется контрагенту при наличии разногласий относительно заключенного между сторонами договора.

Разрешение спора в рамках претензионного порядка имеет как достоинства, так и недостатки. Положительным является возможность разрешить конфликт в короткие сроки без обращения в судебные органы. В случае если контрагент игнорирует направленную претензию, остается только один выход — обращаться в суд.

Претензионный порядок является обязательным в случаях, когда:

• данное условие содержится непосредственно в соглашении (как правило, в разделе «Разрешение споров и разногласий» или «Прочие условия»);
• обязанность по направлению претензионного письма закреплена в законе (например, в соответствии со ст. 619 ГК РФ при неисполнении арендатором обязательств по договору аренды);
• для того чтобы обратиться в суд, необходимо первоначально направить претензию контрагенту и дождаться ответа (например, в силу требований п. 7 ч. 1 ст. 126 АПК РФ).

Если в законе или в договоре не указано на обязательность направления претензии, то это является правом, а не обязанностью.

Гражданам, заключившим соглашение в личных или семейных целях, соблюдение претензионного порядка позволит претендовать на присуждение штрафа в соответствии с законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (если в добровольном порядке обоснованные требования не удовлетворены, а будут удовлетворяться судом).

Претензионное письмо о невыполнении условий договора: общие положения и образец претензии

Невыполнение условий заключенного договора любой из сторон является основанием для направления требования о выполнении таких условий или о возмещении убытков, выплате неустойки, прекращении договора и т. д.

В претензии следует указать предъявляемые требования и нарушенные пункты соглашения, на которых они основаны. Законодательство не содержит обязательных требований к оформлению претензии, однако она должна быть оформлена письменно, чтобы доказать факт ее составления.

Образец претензионного письма о невыполнении условий договора можно скачать ниже:

Претензия может быть передана лично в руки или направлена почтой. В случае передачи документа лично на втором экземпляре претензионного письма нужно потребовать у получателя поставить отметку о принятии, содержащую дату, подпись и сведения о принявшем ее сотруднике. При направлении требования почтой следует оформить заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Как составить претензию на невыполнение условий договора

Претензия составляется в произвольной форме, и в нее могут быть включены следующие сведения:

• данные о сторонах договора, адресах, телефонах и прочая информация, позволяющая идентифицировать их (в шапке документа);
• основание для предъявления требования (указание данных договора или иных сведений, свидетельствующих о его заключении);
• информация об исполненных обязанностях по договору предъявителя претензии (например, поставка товара, внесение предоплаты и т. д.);
• данные о неисполненных обязательствах (неисполнение в части или в полном объеме);
• указание на обязательность надлежащего исполнения, а также требования по уплате неустойки, убытков и т. д., предусмотренных договором или законом;
• негативные последствия и санкции в случае неисполнения претензии в добровольном порядке;
• возможные способы исполнения и сроки;
• подпись составителя и расшифровка.

К претензии на невыполнение условий договора следует приложить документы, на которых основано предъявляемое требование.

Таким образом, претензионный порядок предполагает уведомление контрагента о наличии неисполненных обязательств и предоставление возможности урегулировать спор без несения дополнительных расходов, в том числе на уплату госпошлины за обращение в суд, представительских расходов или неустоек.

Еще больше материалов по теме в рубрике: «Договор».

• Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ)
• Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1
• Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации

Источник: nsovetnik.ru

Как составить претензию на невыполнение условий договора?

Претензия на невыполнение условий договора – документ, в котором отражены письменные требования к контрагенту. Он составляется, если одна из сторон нарушила пункты соглашения. В претензии должны быть приведены обоснования, факты, а также нормы закона. Важно знать, как составить ее, чтобы решить проблему в рамках досудебного урегулирования.

Когда необходима претензия на невыполнение условий договора?

Во время заключения договора обсуждаются все условия, которые могут повлиять на сделку, прибыль. Если они будут нарушены одним из участников, можно подать претензию – документ, в котором производится информирование второй стороны о нарушениях.

К самым распространенным причинам обращения относят:

• нарушение сроков исполнения обязательств (доставка товаров не в назначенную дату, оказание услуг позже установленного дня);
• предоставление товаров, качество которых не соответствует стандартам или условиям договора;
• передача товаров в недостаточном количестве;
• нарушение порядка оплаты (меньшего размера, в более поздний срок).

Справка! В договоре могут быть прописаны отдельные условия. Например, стороны могут договориться о запрете на привлечение субподрядчика. Требуется внимательно изучить все пункты соглашения.

Претензионный порядок должен быть соблюден в соответствии с пунктом 3 статьи 132 ГПК РФ.

Если письмо не будет направлено в адрес контрагента, то при дальнейшем обращении в суд с иском орган вправе:

• вернуть исковое заявление (пункт 1 части 1 статьи 135 ГПК РФ);
• оставить его без рассмотрения, если оно уже было принято к производству (абзац 2 статьи 222 ГПК РФ).

Даже если претензионный порядок не является обязательным при урегулировании спора, лучше направить претензию. Это даст возможность решить конфликт мирным путем. Если контрагент не пойдет на уступки, то заявитель всегда может подтвердить факт направления претензии.

В качестве требований обращающийся может указать:

• возмещение ущерба, взыскание задолженности;
• исполнение обязательств в рамках договора;
• получение скидки на товар/услугу.

В соответствии со статьей 425 ГК РФ даже после окончания срока действия договора стороны не освобождаются от ответственности за полное или частичное несоблюдение его пунктов.

Как составить?

Законодательно не определена форма претензии. Поэтому многие не знают, как составить документ.

При оформлении стоит ориентироваться на несколько правил:

1. В наличии должны быть подтверждающие факт нарушений условий договора документы. На них должны основываться обстоятельства дела, а также требования, указанные в претензии. Можно приложить договор, акт сдачи работы, счет фактуру.
2. Перед тем, как оформить претензию, заявитель должен определиться со своими требованиями. Они обязательно должны быть отражены в документе после описания факта неисполнения договора.
3. Требуется четко определить срок, в течение которого должен быть дан ответ на претензию. Важно указать, что в случае его пропуска будет подготовлено исковое заявление в суд.
4. Необходимо составить два экземпляра документа. На том, который остается на руках у заявителя, ставится отметка о принятии и подпись ответственного лица со стороны контрагента.

Образец претензии на невыполнение условий договора

Претензию необходимо составлять в официально-деловом стиле. Не допускаются просторечные выражения, ненормативная лексика, эмоциональность. При оформлении документа можно ориентироваться на данный образец:

В претензии необходимо отразить следующую информацию:

1. Во вводной части прописывается, кому адресован документ – наименование организации, юридический адрес. Также приводятся данные заявителя: фамилия, имя, отчество, контактный адрес и телефон.
2. В описательной части отмечаются основания отношений между сторонами, обязательства, которые были приняты в момент подписания.
3. Мотивировочная часть содержит нарушения, которые допустил контрагент со ссылками на нормативные акты. Также стоит указать размер причиненных убытков.
4. В заключительной части прописываются требования пострадавшей стороны, возможные варианты решения спора. Стоит отметить срок для ответа на письмо. В конце документа ставится подпись и дата составления.

Внимание! Когда решение спора предусматривает претензионный порядок, текст документа должен быть полным. Если не будут прописаны требования, то суд определит последствия в соответствии с процессуальными нормами.

Особенности претензий

При составлении претензии необходимо руководствоваться общими правилами. Но предусматриваются особенности для некоторых документов, исходя из предмета соглашения и вида сделки.

По договору поставки

Потребитель может столкнуться нарушением условий договора при поставке мебели, иных изделий. Претензия составляется, когда продукция оказалась некачественной, а также не были соблюдены пункты соглашения. Чаще всего заявитель требует заменить бракованный товар или возместить понесенные убытки.

Документ передается в срок, отраженный в договоре. При его отсутствии отправка должна быть осуществлена в «разумные сроки», как это описано, например, в статье 483 ГК РФ. Также предусматривается срок исковой давности, который составляет 3 года.

Направлять претензию получатель товара может при:

• повышении стоимости изделия в одностороннем порядке;
• получении пересорта (при отсутствии данного пункта в соглашении);
• нарушении сроков поставки;
• доставке товаров в неполном объеме;
• выявлении дефектов, брака товара;
• повреждении упаковки, ее отсутствии (если данное требование указано в договоре).

Строгие требования к оформлению документа отсутствуют. Можно использовать фирменный бланк организации или составить его от руки на обычном листе формата А4.

По договору подряда

Договор строительного подряда предусматривает соглашение между сторонами на строительство, монтажные работы, реконструкцию. В рамках него одна сторона выполняет работы, другая – принимает их и производит оплату в описанном порядке и размере.

При нарушении пунктов соглашения стороны несут гражданско-правовую ответственность. С них могут потребовать выплату неустойки за причиненные убытки.

Основная цель подачи претензии – донести до второй стороны факт нарушений, дать возможность исправить ситуацию до обращения в суд. Важно излагать требования четко, грамотно и корректно.

Среди причин составления претензий выделяют:

• нарушение сроков исполнения обязательств;
• ненадлежащее качество работ;
• несоответствие результатов установленным требованиям;
• нарушение сроков и условий по оплате.

Пострадавшая сторона может потребовать возместить расходы, реальный ущерб, а также упущенную выгоду. При наличии возможности оценить последствия, стоит указать сумму претензии с расчетом.

По оплате арендатору

При заключении соглашений об аренде обязательный претензионный порядок до обращения в суд предусматривается только при досрочном их расторжении (пункт 4 статьи 619 ГК РФ).

Среди оснований для обращения ко второй стороне выделяют:

• использование имущества с нарушением условий договора;
• ухудшение состояния имущества;
• внесение арендной платы с нарушением сроков более двух раз подряд;
• отсутствие капитального ремонта имущества в установленные сроки (при наличии данной обязанности в договоре).

Претензия составляется по общему образцу с описанием нарушений, допущенных контрагентом, а также требований к нему.

Важно! Арендатору не требуется соблюдать досудебный порядок при досрочном расторжении договора. Это отражается в статье 620 ГК РФ.

Сколько ждать ответа от контрагента и что делать, если его нет

Ответ на претензию должен быть дан в отведенный договором срок. Обычно он составляет от 10 до 30 дней. Если такой не указывается в соглашении, принимается установленный законом период – 30 дней (часть 2 статья 452 ГК РФ).

Отсутствие ответа не влияет на факт соблюдения обязательного претензионного порядка.

После получения документа контрагент может:

• удовлетворить требования в полном объеме;
• частично удовлетворить требования;
• проигнорировать письмо.

Важно, чтобы отправитель мог подтвердить факт вручения или отправки претензию. Если документ передается по почте, стоит направлять письмо с уведомлением о вручении.

Эти бумаги помогут подтвердить, что претензионный порядок был соблюден. Тогда суд принимает исковой иск и рассматривает дело.

Заключение

Подводя итоги, необходимо выделить основные моменты:

1. Претензия на невыполнение условий договора составляется при нарушении одной из сторон пунктов соглашения. В документе должны быть отражены письменные требования к контрагенту.
2. Среди распространенных причин подачи претензии выделяют нарушение сроков исполнения обязательств, предоставление товаров низкого качества, в недостаточном количестве, а также нарушение порядка оплаты.
3. В качестве требований обращающийся может указать возмещение ущерба, взыскание задолженности, исполнение обязательств в рамках договора, получение скидки на товар/услугу.
4. Форма претензии законодательно не установлена. При ее составлении необходимо отразить основные нарушения контрагента, требований заявителя.
5. На ответ получателю претензии отводится срок 30 дней или иной период, предусмотренный договором.
6. Если сторона проигнорирует обращение, то заявитель может подать в суд.

Многие сталкиваются с трудностями при оформлении документа. Наши юристы помогут составить претензию и исковое обращение в суд. При грамотном подходе можно взыскать полную сумму неустойки и компенсировать убытки.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

Источник: zakonportal.ru

Претензия о невыполнении договора подряда

Претензия по договору подряда – официальная информация

Общество защиты прав потребителей «Правовой надзор» действует в соответствии с ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 «О Защите прав потребителей»

В целях защиты прав граждан Общество защиты прав потребителей «Правовой надзор» оказывает бесплатную правовую помощь потребителям на территории Москвы и Московской области

Телефон для записи: +7 (499) 322-28-05

Бесплатная помощь по всем вопросам связанным с договорами подряда +7 499 322- 28 05

Претензия – досудебный способ, позволяющий мирно урегулировать спор. Направление такого документа поможет заказчику восстановить свои права, взыскать неустойку и получить с подрядчика компенсацию за некачественно выполненный ремонт.

Договор подряда

Договор подряда – гражданско правовая сделка между заказчиком и подрядчиком. Правовые отношения, связанные с этим документом регулируются главой 37 ГК РФ.

В функции заказчика входит закупка материалов, обеспечение рабочего места, формулировка задачи и контроль над ее выполнением. В свою очередь, функциями исполнителя являются своевременное выполнение работы и соблюдение указанных в договоре условий (предмета договора ст. 703 ГК РФ), среди которых:

• Срок сдачи.
• Срок приема.
• Качество и объем выполняемой работы.
• Стоимость ремонта.
• Гарантийный срок.

Чтобы быть уверенным в качественном ремонте, необходимо детально прописывать каждый пункт существенных условий договора. Четкого шаблона составления документа нет, он оформляется в свободной форме, условия согласовываются между заказчиком и исполнителем.

Обратите внимание! Если вышеуказанные условия не согласованны, договор считается незаключенным

Нарушения его условий со стороны подрядчика влечет за собой штрафы, неустойку и компенсацию, которую можно с него взыскать с помощью претензии.

Причины для оформления претензии

Претензия по договору подрядаможет составляться в следующих случаях:

• Просрочка сдачи работы.
• Низкое качество выполненного ремонта.
• Одностороннее повышение стоимости ремонтных работ.
• Отказ в выплате неустойки, штрафов и компенсации, положенных согласно договору.
• Отказ в устранении нанесенного ущерба.

В любом из перечисленных случаев, заказчик может воспользоваться своим правом, составить претензию по договору подряда для устранения недостатков работы.

Сроки и способы отправки претензии

Подать претензию можно в течении сорока гарантийной давности, прописанного в договоре. Если стороны опустили этот момент при оформлении документов, тогда можно сослаться на нормы ГК РФ, где согласно статье 196 предусматривается трехлетний гарантийный срок. При проявлении нарушений в течение этого времени, заказчик может подать претензию с требованием возмещения нанесенного ущерба.

Претензионное письмо необходимо составить в двух экземплярах и передать двумя способами:

1. В руки подрядчику на его месте работы. В таком случае необходимо, чтобы на оставленной копии подрядчик поставил печать и подпись. Это станет подтверждением того, что исполнитель получил и ознакомился с претензией.
2. Заказным письмом с уведомлением. Таким образом, вы гарантированно будете знать, что подрядчик получил ваши требования и сможете ссылаться на это обстоятельство в качестве доказательств, если дело дойдет до суда.

В течение 10 дней исполнитель должен ответить на отправленную претензию, если этого не происходит, можно смело переходить к написанию иска.

Независимая экспертиза

Прежде чем приступить к оформлению претензионного письма необходимо провести независимую экспертизу некачественного ремонта. Акт экспертизы станет для подрядчика не только дополнительным доказательством его вины, но и позволит обозначить точную сумму нанесенного ущерба.

Претензию можно писать и без независимой экспертизы, но в таком случае из доказательств остается только честное слово. Стоимость проведения процедуры должен оплатить подрядчик в случае доказательства его вины.

Получив заключение эксперта можно приступать к оформлению претензии.

Правила оформления

Предъявление претензии подрядчику за некачественно выполненные работыявляется первым этапом решения проблемы. Структура документа следующая:

1. Ф.И.О и адреса обеих сторон.
2. Название документа «Претензия».
3. Дата заключения договора и его номер.
4. Виды выполняемых работ на объекте.
5. Какие нарушения были совершены подрядчиком.
6. Заключение экспертизы.
7. Требования.

В качестве требования заказчик может указать:

• Выплатить денежные средства согласно указанной в акте экспертизы суммы восстановительного ремонта, в случае самостоятельного устранения неполадок.
• Бесплатно устранить обнаруженные недостатки.
• Снизить стоимость ремонтных работ на соответствующую сумму.
• Выплатить неустойку и штрафы.

Если заказчик отказывается мирно урегулировать конфликт и устранить недостатки, следующей инстанцией становиться суд, куда необходимо будет подать исковое заявление.

При составлении претензии целесообразно сослаться на нормы закона, защищающего потребительские права. Это продемонстрирует вашу правовую грамотность и повысит шансы получить от исполнителя положительный ответ, удовлетворяющий вашим требованиям.

Для составления грамотного претензионного письма вы можете обратиться в общество по защите прав потребителей «Правовой надзор». Мы бесплатно поможем составить заявление и обеспечим защиту при необходимости во время судебного процесса.

Каким образом составить претензию по договору строительного подряда к подрядчику или заказчику

Претензия по договору подряда выставляется, когда одного из участников договорных отношений не устраивает результат выполненных работ.

Заявить претензию – один из самых действенных способов быстро решить проблему с неоплатой выполненной работы, переделкой некачественного ремонта или заменой бракованной вещи.

Её составление не только показывает стороне, грубо нарушившей условия договора, серьёзность намерений заявителя в отношении отстаивания своих прав, но и является хорошей подготовкой перед возможным судебным разбирательством.

Что такое договор подряда?

Договор подряда используется для регулированияотношений в самых разнообразных сферах жизни. Съёмка кинофильма, строительство дома или гаража, реставрация здания, подготовка технической документации – все эти события могут стать причинами подписатьконтракт на выполнение подрядных работ.

Подряд – форма договорных отношений, в которых одна сторона в лице исполнителя обязуется выполнить определённые действия, направленные на получение вещественного результата по поручению другой стороны. Заказчик, в свою очередь, обязуется принять и оплатить результат выполненной работы.

• по своей правовой природе договор подряда схож с другими видами сделок, упомянутыми в ГК РФ (Гражданском Кодексе РФ). Сходство можно заметить с договором возмездного оказания услуг, куплей-продажей, поставкой, даже с трудовым договором. Однако договор подряда имеет свои характерные особенности, отличающие его от других видов сделок. К таким признакам относятся:договором регулируется сам процесс выполнения работ, а не только конечный результат;
• итогом выполнения условий соглашения является получение определённого результата, отделимого от процесса оказания услуги, в отличие от договора оказания услуг;
• на результат работы исполнитель обязан установить гарантийный срок;
• право собственности переходит к заказчику вместе с фактической передачей результата трудовой деятельности.

Кроме того, договор подряда должен включать в себя срок сдачи работ, начала работ, промежуточные сроки. При отсутствии в теле договора конкретных временных рамок он может быть признан незаключенным.

Законодатель различает следующие виды подряда, направленные

1. На выполнение работы, предназначенной удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика. Например, договор подряда на изготовление мебели.
2. На осуществление строительных и ремонтных работ.
3. На разработку технической документации и проведениеизыскательских работ.
4. На строительные и связанные с ними работы по заданию государственного или муниципального заказчика.

Исполнитель (подрядчик) работ имеет право привлекать к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков), если это не противоречит условиям договора или иным законодательным актам.

Основные причины для формирования претензии

Претензия – требование об устранении нарушений. Основная причина для её написания – невыполнение условий договора одной из сторон.

В правоотношениях, возникающих при заключении договора подряда, поводом для написания претензии может стать:

1. Нарушение сроков. Составляется претензия по договору подряда за допущенное нарушение сроков оплаты либо сроков сдачи работы.
2. Качество, несоответствующее стандартным требованиям, предъявляемым к данной категории работлибо требованиям, предусмотренным договором.
3. Удорожание стоимости работ без согласования с заказчиком.
4. Отказ выплачивать полагающиеся финансовые санкции.
5. Отказ возместить нанесённые убытки.
6. Повреждение имущества заказчика по вине подрядчика.
7. Отказ устранять недостатки в выполненной работе.

Это наиболее частые причины жалоб со стороны заказчика работ.

Претензия исполнителей по договору подряда чаще всего касается нарушения пункта об оплате работ. Кроменевыплаты вознаграждения (полной или частичной)причинами становятся:

• несоблюдение порядка приёма результатов работы;
• предоставление некачественных материалов и инструментов для выполнения работы;
• отказ заказчика выполнять взятые на себя обязательства, что приводит к убыткам подрядчика.

Также причинами написания претензии могут быть другие события, предусмотренные законодательством либо условиями договора.

Если в договоре содержатся пункты, прямо противоречащие законодательству либо ухудшающие положение одной из сторон, то это существенная причина для признания договора недействительным.

Роль претензии

Нарушение условий договора всегда имеет неприятные последствия. Чаще всего от недобросовестности нарушителя другая сторона терпит значительные материальные убытки. Восстановить свои права и компенсировать потери во многом помогает написание претензии.

Подразумевается, что её составление служит следующим целям:

1. Даёт возможность сторонам мирно договориться и решить конфликт.
2. Сэкономить. При судебном разбирательстве проигравшей стороне придётся оплатить стоимость проведённых экспертиз и возмещение морального вреда. Кроме того, к сумме прибавится стоимость судебных издержек (госпошлина, оплата услуг юриста). В итоге размерзадолженности существенно возрастёт.
3. Быстро решить возникшую проблему. Судебные заседания могут тянуться годами, а в претензионном порядке вопрос решается за несколько месяцев.
4. Помогает собрать доказательную базу на случай, если придётся обратиться в суд.

Обязательный претензионный порядок при разрешении конфликтных ситуаций, связанных с договорными отношениями, отменили в 1995 году. Он действует только для отдельных видов договоров, таких как перевозка грузов, воздушная перевозка и некоторых других. В остальных случаях законодатель оставил этот вопрос на усмотрение сторон.

Если условия договора предусматривают решение конфликта путём переговоров, то без предварительной подачи претензии исковое заявление подать не получится.

Суд откажет в рассмотрении иска и вернёт заявление истцу с формулировкой «не соблюдён порядок, установленный федеральным законом для данной категории споров» или «не соблюдён предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора».

Какие требования можно выдвигать в претензии

Требования, которые указываются в претензии, напрямую зависят от того, какие именно обязательства были нарушены.

Можно добиваться от нарушителя:

1. Оплатить выполненную работу,когда составляется претензия по договору подряда об оплате выполненной работы.
2. Компенсироватьнекачественно выполненную работу.
3. Расторгнуть договорные обязательства. Например, в случае проведения строительных работ с привлечением субподрядчиков без согласия заказчика подаётся претензия о досрочном расторжении соглашения с застройщиком.Признание договора недействительным произойдёт при условии, что при заключении договора строительного подряда данное условие оговаривалось.
4. Выплатить полагающуюся неустойку. Данное требование можно выдвигать, даже если в договоре этот пункт не упомянут(если нарушены требования статей 708, 711, 718, 719, 720 ГК РФ).
5. Возместить материальные потери –упущенную выгоду и сумму понесённых убытков.
6. Выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами,если денежное обязательство не было выполнено в оговорённый срок.
7. Устранить недостатки.
8. Уменьшить цену работы соразмерно имеющимся дефектам.
9. Возместить затраты на устранение дефектов.

Перед тем как заключать договор, стороны должны заранее предусмотреть порядок урегулирования спорных ситуаций и составить исчерпывающий список потенциальных рисков.

Кто составляет претензию

Право подать претензию есть у любого физического и юридического Лица,являющегося одной из сторон возмездного договора.

Составлением претензии в крупной компании обычно занимаются специалисты из юридического отдела.

Если такой должности в штате предъявителя претензии нет, то составлением документа должен заниматься:

• директор компании или его заместитель;
• сотрудник, у которого есть соответствующие полномочия;
• наёмный специалист.

Без привлечения профессионального юриста составить грамотную претензию будет затруднительно. Для этого надо внимательно изучить правила её составления и нормы права, регулирующие взаимоотношения между подрядчиком и заказчиком.

В качестве примера можно взять готовый документ из интернета. Найти искомый образец претензии по договору подряда можно в справочно-правовой системе Консультант плюс.

Основные нюансы при составлении претензии

Однако, чтобы претензия считалась официальным документом и могла рассматриваться в суде в качестве доказательства, в неё должны быть включены следующие сведения:

1. Кому направляется. Адресовать претензию нужно лицу, несущему ответственность по закону за действия организации. Если договор нарушен юридическим лицом, то претензия пишется на имя директора компании. Если нарушение допустилиндивидуальный предприниматель, претензия составляется на его имя.
2. Кто заявляет претензию. Указываются все регистрационные данные.
3. Адрес, по которому зарегистрировано предприятие (компания).
4. Наименование. Документ можно назвать «претензия», «уведомление», «требование», «заявление», «жалоба»– главное, чтобы из смысла документа было понятно, что это претензия.
5. Дата заключения соглашения и его номер.
6. Суть заключённого договора. В документе указываются обязательства, взятые на себя сторонами.
7. Суть претензии. Перечисляются пункты договора, которые не были исполнены.
8. Законодательные нормы, доказывающие правильность позиции недовольной стороны. Используют положения ГК РФ, Закона о защите прав потребителей, нормативы и ГОСТы, установленные для проведения строительных работ и иные нормативные правовые акты.
9. Расчёт убытков и общей суммы к взысканию.
10. Перечисление вариантов урегулирования спорной ситуации.
11. Срок для выполнения предъявленных требований.
12. Список приложений. Кроме договора подряда, нужно приложить документы, подтверждающие позицию стороны, которая отправила претензию. Это могут быть график работ, сметная документация, фото и видеосвидетельства допущенных нарушений, платёжные документы.

В готовой претензии обязательно указывается дата составления, ставится подпись составителя и печать организации. Документы, подтверждающие отправку документации адресату, необходимо сохранить для предъявления в суде.

Единых образцов составления претензии по договору подряда не существует. Это связано с разнообразием отношений, регулируемых данным договором.

Например, бывают претензии по договору подряда устранить недостатки работы либо довести выполнение работ до конца, выплатить неустойку за нарушение срока сдачи объекта и другие.

Каждый случай регулируется главой 37 ГК РФ и другими законодательными актами, поэтому при составлении претензии необходим индивидуальный подход.

Краткий шаблон претензии со стороны заказчика работ выглядит следующим образом:

«По договору подряда (номер) Подрядчик (наименование организации) должен был выполнить (перечень работ или услуг с указанием конкретных пунктов договора) и передать выполненные работы Заказчику (наименование организации) в срок (указать предусмотренный договором срок). Заказчик должен был принять выполненные Подрядчиком работы и уплатить Подрядчику обусловленную настоящим договоромсумму. Свои обязательства по оплате работ Заказчик выполнил в полном объёме.

Со своей стороны, Подрядчик нарушил пункты (перечисление нарушенных пунктов договора), которые определены договором и нормами действующего законодательства (ссылки на нарушенные законы).В связи с этим требую (перечисление требований, например, устранить недостатки). В случае невыполнения заявленных требований до (указать конкретный срок) Заказчик передаёт исковое заявление в суд».

Как оформить претензию

К оформлению претензии, как официального документа, применимы действующие правила документооборота.

Документ должен быть составлен:

• в письменном виде;
• на бланковом листе компании или простом листе формата А 4;
• официально-деловым стилем написания;
• в 2-х одинаковых экземплярах зарегистрированных в соответствии с внутренними правилами документооборота, действующими в компании;
• с подтверждением получения претензии адресатом в зависимости от выбранного способа доставки;
• с подписанием уполномоченным лицом собственноручно (факсимильные автографы недопустимы).

Получатель претензии должен предоставить ответ на предъявленные требования в срок, предусмотренный договором или законом. Если претензия проигнорирована или получен отказ в выполнении обоснованных требований, отправитель может подать исковое заявление в соответствующий суд для разрешения конфликта.

В деловой практике претензионный порядок является эффективным и быстрым способом уладить возникшие разногласия между подрядчиком и заказчиком, минуя судебную инстанцию. Нарушившая договор сторона с большой вероятностью не станет доводить дело до судебного разбирательства, получив аргументированную претензию.

О претензиях по договорам подряда: образец письма подрядчику о невыполнении сроков

Претензия по договору подряда предъявляется в случае, когда подрядная организация не захотела или не смогла выполнить взятые на себя обязательства.

Это касается срывов сроков сдачи объекта и качества произведенных работ. Это документ, который оформляется на основании договора подряда, в котором были оговорены все условия сторон.

После подписания он обретает юридическую силу, но только если был правильно оформлен.

Претензия по договору подряда — нормы по ГК РФ

В соответствии с действующим законодательством, в частности Гражданского кодекса РФ, оказание строительные услуг производится на основании подрядного договора. Стороны по нему приобретают статус заказчика и исполнителя. В соглашении оговариваются следующие обязанности:

• Для исполнителя. Выполнить работы на основании поставленного задания. Время указывается в виде конкретной даты окончания подряда.
• Для заказчика. Произвести оплату в указанный период. Принять работы, подписав акт приема-сдачи.

Если застройщик выполнил работы некачественно, он обязан устранить недостатки или компенсировать заказчику денежный эквивалент стоимости доработки. Чтобы востребовать возврат средств, необходимо оформить претензию.

В статье 702 ГК РФ оговорены все требования к оформлению контракта и порядок решения конфликтных ситуаций. Претензия на некачественное выполнение работы — это средство разрешить ситуацию в досудебном порядке. Если же этого будет недостаточно, подается исковое заявление в арбитражный суд.

Основания для подачи

Исковое заявление о взыскании долга по договору займа

Поводов множество, но их можно разделить на две основные категории. В юридической практике все прецеденты касаются:

• невыполнения работ в оговоренный контрактом срок;
• некачественного исполнения заказа подрядчиком.

Говоря обобщенно, любое неисполнение условий подрядного соглашения считается достаточным поводом, чтобы требовать полный или частичный возврат денежных средств, если они были перечислены в качестве предоплаты.

Невыплата денег формирует задолженность. Это значит, что заказчик имеет право востребовать ее через суд. Досудебный порядок взыскания — обязательный этап перед подачей искового заявления.

В этот период и подается претензия по договору подряда о невыполнении работы в срок или если они были выполнены некачественно.

По своей сути это официальное требование исполнить все условия договора подряда.

В каких случаях нужна претензия по договору подряда

Продал машину по договору купли продажи, приходят штрафы — что делать?

Под неисполнением предполагается любое нарушение. И если со стороны заказчика это неоплата, то заказчик может сделать следующее:

• Не приступить к работе вовремя. Это достаточный повод расторгнуть договор, если данное условие оговорено в тексте. В случае несоблюдения этого аспекта он должен вернуть полученную предоплату в полном объеме, а также погасить неустойку. Опять же, ее размер оговаривается заблаговременно.
• Не успеть выполнить работы в указанный срок. Задержка на один день делает условия договора невыполненными. В таком случае можно требовать частичный возврат денежных средств, а также штраф, как и в предыдущем случае. Главное, чтобы данное требование имелось в тексте соглашения.
• Оказать услуги недобросовестно. В этом случае и подается претензия подрядчику за некачественно выполненную работу. Это касается любого этапа строительства. Нарушение технологии, несанкционированное изменение проекта, несоответствие действующему ГОСТ, СНиП и ТУ — все это достаточная причина для спора.

Обратите внимание! Вполне возможно, что подрядчик добровольно согласится решить конфликт на условиях заказчика. Тогда ничего не нужно будет требовать. Достаточно оформить дополнительное соглашение к договору, и в качестве дополнения к нему приложить соответствующий акт.

Составление и подача претензии по договору подряда

Этот документ обретет юридическую силу, если будет правильно составлен и подан. Все требования к нему оговорены в Гражданском кодексе. И хотя его форма считается свободной, составление происходит по общим правилам:

• структура такая же, как у официального обращения;
• требования должны быть обоснованными;
• между указанной суммой и фактами должна быть связь;
• все доводы опираются на конкретные документы;
• подается официально с отметкой о вручении.

Подавать документ необходимо на имя руководителя подрядной организации. Это можно сделать лично, через представителя, курьером или по почте.

Важно! Количество экземпляров — 2. Один остается у заказчика, другой направляется подрядчику. При этом на обоих нужно поставить отметку о получении.

Здесь указывается дата и номер регистрации в журнале входящей корреспонденции. Это необходимо для того, чтобы в суде ответчик не мог утверждать, что якобы никаких претензий не получал.

Поводом обратиться с иском является неоплаченная претензия.

«Шапка» претензионного письма

Образец претензии подрядчику о нарушении сроков выполнения работ

Появление юридической силы означает, что претензия может рассматриваться в суде в качестве доказательства. Но этого не будет, если в ней нет:

• даты и номера;
• названия компании-подрядчика;
• ФИО руководителя предприятия;
• ФИО заявителя (для юрлиц — название организации);
• реквизитов заказчика и исполнителя;
• отметки о получении (регистрации);
• подписи заявителя (заверенной печатью для предприятий);
• текста с четкими требованиями.

Структура документа следующая. В правом верхнем углу листа располагается «шапка». В ней необходимо в первую очередь написать, кому направляется претензия. Имеется в виду наименование компании-подрядчика. Никаких сокращений. Все указывается так, как в договоре подряда.

Далее вносится ФИО руководителя предприятия-исполнителя.

Ниже необходимо указать информацию о заявителе. Это ФИО, контактные данные и прочие реквизиты. Это особенно важно, если заявитель — организация. Левый верхний угол листа формата А4 остается незаполненным. Это место для внесения отметки о получении.

Под «шапкой» по середине листа прописывается название документа (необязательно).

Претензионный текст начинается с описания ситуации. На этом этапе необходимо рассказать, как и когда появились обязательства. Нужно сослаться на подписанный договор подряда. Здесь же указывается, когда и в силу каких обстоятельств образовалась задолженность, а также ее размер. Сумма вносится числами и прописью с точности до копейки.

Далее идет описание, в чем именно заключается несоблюдение контракта. Если это сроки — пишется дата, качество — что не так. В последнем случае лучше приложить заключение независимой экспертизы. Если речь идет о некачественных материалах, подойдет заключение строительной лаборатории. Стоимость экспертизы также нужно указать, а также востребовать и ее тоже.

Претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ — образец

Каждое материальное требование должно быть обосновано. Для этого к письму прикладываются копии всех бухгалтерских документов, которые подтверждают наличие задолженности. Это может быть:

• банковская выписка;
• расходные накладные;
• акты приема-сдачи;
• квитанции и накладные.

Важно! Главное, чтобы эти документы были датированы, заверены подписью и печатью. Оригиналы остаются на случай подачи искового заявления.

Размер требований представляет собой сумму всех убытков, которые понес заявитель по вине подрядчика. Сюда входит:

• неотработанная предоплата;
• штрафные санкции, неустойки;
• стоимость заключений экспертов;
• цена устранения недостатков;
• стоимость затраченных материалов и т. д.

Каждая сумма подтверждается официальными документами. В случае некачественных услуг меняется только текст с обоснованием. Остальные требования идентичны. Поэтому приведенный выше образец можно использовать как универсальный шаблон.

Срок по претензии по договору подряда

Проведение досудебных мер имеет смысл, когда задолженность имеется фактически. Это означает, что подаваться она может после того, как таковая будет в наличии. Но договор может предполагать сроки возврата. В этом случае необходимо прибегать к такой возможности забрать деньги спустя этот период.

Если речь идет о несоблюдении сроков сдачи объекта в эксплуатацию, то день, который следует за указанной датой, и будет первым, когда можно обращаться к подрядчику с требованием. Когда же имеет место недобросовестное выполнения работ, подавать письмо можно после того, как эти работы должны были приниматься. Но предварительно нужно получить заключение независимой экспертной комиссии.

В акте должно фигурировать, что и как было нарушено. Кроме того, необходимо просчитать, сколько денег уйдет на переделку и устранение недостатков. В сумму входит все:

• демонтаж;
• затраченные материалы;
• ремонтные работы;
• новые материалы;
• работа бригад;
• строительная техника.

Речь идет не только о тех недостатках, которые были выявлены в процессе работ или сразу же по их завершению.

В соответствии с 39-й ГК статьей заказчик может подавать претензии в период гарантийного срока, но он должен быть указан в подрядном контракте.

Если речь идет о качестве материалов, период эксплуатации указан в технической документации к ним. При отсутствии упоминаний за основу берут требования ГОСТ, СНиП и ТУ.

Закон о защите прав потребителя

Максимальный срок подачи — 2 года. Это в том случае, если иное не предусмотрено соглашением. Больший или меньший периоды могут быть оговорены, но в последнем случае законодательство все равно дает возможность обращаться в течение двух лет.

После их истечения право требовать компенсацию с подрядчика утрачивается. В этом случае не поможет и суд. Правда, когда речь идет о капитальном строительстве, то сроком считается максимально допустимый период эксплуатации здания согласно ГОСТ.

Закон о защите прав потребителя предусматривает особый порядок для случаев с грубыми нарушениями технологий строительства. В пункте 6 статьи 29 ГК говорится, что вместо денежной компенсации можно требовать устранить все огрехи за счет исполнителя. Это значит, что подрядчик обязан отремонтировать все, что со временем пришло в негодность, если это было выявлено в течение гарантийного срока.

Нарушения со стороны подрядчика — достаточно частое явление. При их выявлении лучше сразу написать претензию и не затягивать со сроками ее подачи, так как они ограничены двумя годами.

Претензия по договору подряда в 2021 году – об оплате, нарушение сроков выполнения работ, образец

Договор подряда является важным документом, который регламентирует права и обязанности сторон при исполнении работ по желанию заказчика за определенную плату.

Если одна из сторон не согласна с действиями другой стороны, то она предъявляет претензию. Но не все знают, как ее составить, ведь в законодательстве определенных правил нет.

Основные сведения

В наше время заключение договоров является неотъемлемой частью жизни каждого человека. Это могут быть обычные граждане, предприниматели, имеющие бизнес или целые заводы и фабрики.

При необходимости нанять подрядчика для выполнения каких-либо работ, каждый гражданин хочет иметь гарантии успешного результата, соответствие качеству, и знать, что его деньги потратились не зря.

Именно для этого и существуют различные виды договоров, с помощью которых можно учесть всевозможные желания, указать нюансы, и получить желанный результат точно в сроки.

Даже с учетом формальностей, и заключения договоров иногда случаются неприятности. Например, подрядчик не вышел на работу или сделал работу некачественно.

И не всегда заказчики ведут себя пристойно, когда приходит время оплачивать выполненные работы. Поэтому для урегулирования таких проблемных ситуаций существует способ их разрешения.

Это претензия. Она позволяет попробовать решить спорную ситуацию на первых ее порах, без привлечения судебного иска.

А иногда, претензия является одним из необходимых действий, указанных в договоре, которую должна направить недовольная сторона, таким образом, информируя другую о возникшей проблеме в сделке.

Например, когда подрядчик уже выполнил работу, но заказчик при проверке обнаружил несоответствие работы.

Когда конфликт нарастает, и стороны игнорируют желания друг друга, претензия будет началом процесса в решении подобных проблем.

Что это такое

Для того чтобы вникнуть в тему статьи, предлагаю ознакомиться с основными понятиями.

Независимо от вида договора, сделка может совершаться между любым лицом, желающим нанять подрядчика для выполнения работ, а подрядчик должен быть исключительно предпринимательским лицом, и специализироваться на выполнении необходимой задачи.

Также, рее случаются договора, которые имеют трехсторонний порядок. Если говорить о видах договоров, законодатель выделяет 4 основных:

Бытового подряда	Работы, связанные с бытовыми или личными целями заказчика
Строительного подряда	На выполнение строительных работ
По государственному заказу	Выполнение заказа, необходимого государственным властям и муниципалитетам
На осуществление изыскательных и проектных работ	Выполнение необходимых работ, и в случае нахождения ошибок, их устранение

Теперь поговорим о претензии. Это письмо, которое имеет претензионный характер по условиям сделки.

Его может использовать как подрядчик, так и заказчик, в случае возникновения спорных ситуаций или другой неудовлетворенности от сделки.

Основными причинами, которые вынуждают на составление претензии это:

Некачественно выполненная работа	Выявление дефектов, несоответствие качеству
Несвоевременность выполнения	Нарушение сроков одной из сторон согласно ее обязательствам, указанных в договоре
Навязывание подрядчиком других видов работ	И отступление от первоначальных планов заказчика при заключении сделки
Работы выполнены частично	Оставляя незавершенность или недостаток
Были выявлены скрытые дефекты	—

Это лишь самые распространенные случаи, однако каждый контрагент может иметь свои собственные основания для предъявления претензии.

Необходимые основания

После заключения сделки часто случается, что желаемый исход не таков, как мы ожидаем, поэтому мы рассмотрим основания, при которых каждая из сторон договора имеет право на предъявление претензии:

Основание	Характеристика
При неоплате	Когда работы выполнены, но заказчик не желает осуществлять перевод денежных средств
Просрочка	Она может проявляться в поставке товара заказчиком, выполнения работ в указанные сроки со стороны подрядчика и т.д.
Неисполнение других обязательств	Неудовлетворительный результат сделки, при котором одна из сторон несет убытки

Но также бывают случаи, когда претензия не обоснована, например, когда заказчик заметил дефект уже после гарантии и истечению срока. Все подобные нюансы необходимо указывать в договоре.

Самым распространенным видом претензии является возмещение убытков одной стороны другой. И данный процесс регулируется гражданским кодексом, ст. 15.

Согласно ей, право на возмещение убытков имеет одна из сторон, если:

1. Исполнение заказа произошло с запозданием.
2. При выполнении работ подрядчик нанес вред имуществу заказчика.
3. При проверке работы заказчик потребовал устранить и переделать некоторые работы, а подрядчик отказался устранить недостатки работы.
4. Если при выполнении работ исполнитель привлекал других лиц, которые не значились в договоре.
5. Заказчик не реагирует на необходимость в пополнении материалов для выполнения работ.
6. Заказчик нарушил обязанности еще до момента сдачи выполненных работ.
7. Заказчик не исполнял свои обязательства, в связи с чем подрядчик потерпел убытки.

Законодательная база

Договор подряда регулируется гражданским кодексом, начиная с 702 – 768 ст., где содержаться права и обязанности сторон, и нюансы составления такой сделки.

Если говорить о претензии, ее описывает другая норма, ст. 452 ГК РФ, согласно которой описывается, как написать ответ на такое письмо контрагенту. Само составление такого документа не регламентируется законом.

Особенности при составлении документа

Проблемы в составлении документа преимущественно связаны с тем, что не существует определенных требований к такому документы.

Несмотря на это, претензия все же имеет свои особенности, так как от нее зависит результативность разрешения возникшего спора сторон. Бланк договора подряда можно скачать здесь.

Главное, что должна нести претензия, это попытка урегулировать спор самостоятельно между сторонами, и предупредить получателя, если спор не решится, заявитель готов обратиться в судебную инстанцию для правосудия.

Рассмотрим образец претензии по договору подряда к заказчику:

ФИО заказчика	Адрес проживания
В основном тексте документа указывается номер договора	И данные сторон, заключившие его
В соответствии с пунктом (указать номер)	Заказчик обязан оплатить выполненные работы до (указать дату), но так и не произвел оплату
Требую (указать ФИО) произвести оплату за выполненную работу указанные реквизиты (указать номер счет)	Согласно сумме, указанной в договоре (указать пункт), и произвести прием объекта
Прошу принять во внимание мое требование, и написать ответное письмо в течение 30 дней после получения данной претензии	В противном случае, по истечению указанного срока, буду вынужден обратиться в суд для разрешения спора
Реквизиты организации	И подпись руководителя

О нарушении сроков выполнения работ

Приведем пример, когда основание в составлении является нарушение сроков выполненных работ.

В таких ситуациях подрядчик мог не выйти на работу, и чтобы это было доказано, необходимо составить акт, в котором указывается при свидетелях, что было нарушено одно из условий договора.

Данный документ вместе с претензией направляется подрядчику заказным письмом, при получении которого он обязан поставить подпись, подтверждая факт отсутствия на работе, что привело к нарушению сроков.

Образец претензии по договору подряда к подрядчику за нарушение сроков:

Название организации	ФИО директора, которому направляется претензия
В основном тексте указать дату	Когда организация (подрядчик) и ФИО (заказчик) между которыми был заключен договор, согласно которому в обязанности подрядчика было выполнение работ до (указать дату), но по истечению срока он нарушил условие договора (указать номер и пункт договора)
Со слов — « в соответствии с»	Указать номера актов, которые свидетельствуют об неисполнении работ в связи с нарушением сроков
Далее указывается пункт, согласно которому договор требует оплаты неустойки с подрядчика за нарушение сроков	И предоставить подсчет, сколько он должен за все дни, начиная с последнего дня, который должен был завершить работы
Со слов «требую»	Указывается сумма неустойки за фактическую просрочку дней на данный момент
Итогом следует предупредить подрядчика о действиях и обращению в суд	Если он не выполнит свои обязательства, и не напишет ответ в течение 30 дней
ФИО	Подпись заказчика

О досрочном прекращении

Такая ситуация может заранее оговариваться сторонами, и предусматривать досрочное выполнение работ, если такое будет возможно.

Претензия составляется в ситуациях, когда предыдущий подсчет по материалам оказался неверным, и работа требует дополнительных затрат от заказчика.

: риски по договору подряда

В данном случае он имеет право отказаться, и заявить о досрочном прекращении сделки.

Результатом письма подразумевается возврат остатков материалов заказчику, возможные неустойки, и оплата работы подрядчика за фактически произведенные работы за этот срок.

Нюансы при досудебной

Досудебный порядок это попытка самостоятельного урегулирования спора. В данном случае, после получения претензии, сторона обязуется дать ответ в течение 30 ней после получения письма.

Если же ответа не поступило, инициатор письма имеет право обратиться в суд и написать исковое заявление, приложив договор и копию претензионного письма.

При неисполнении обязательств

Неисполнение обязательств может стать причиной составления претензии. Инициатором может выступать любая сторона, как заказчик, так и подрядчик, когда был замечен факт нарушения одного или более обязательств согласно заключенной сделке.

Может допускаться случай, когда нарушение одной стороной повлекло нарушение обязательств другой.

В таком случае, стороны могут написать встречную претензию, и объяснить свои действия о невыполнении в ответ на письмо. Такая ситуация также регулируется кодексом, ст. 709 ГК РФ.

Как правильно написать ответ на претензию по договору подряда (образец)

Ответ должен быть отправлен другой стороне в течение 30 дней. Образец выглядит следующим образом:

1. Оповестить инициатора о том, что Вы получили уведомление, и готовы удовлетворить просьбу.
2. Указать пункты договора, которые позволяют совершить просьбу.
3. Указать условия, при которых Вы готовы удовлетворить просьбу, основываясь на ранее заключенный договор.
4. Сторона также имеет право не согласиться с некоторыми просьбами, и объяснить причину отказа в удовлетворении просьбы, ссылаясь на законы или пункты с договора.
5. Приложить возможные необходимые документы, которые подтверждают ход Ваших мыслей, соглашение в удовлетворении просьбы или отказ.
6. Подпись ответчика.

Последствия неисполнения

Претензионный порядок разрешения споров это лишь начальный этап, который может помочь урегулировать ситуацию и причину возникновения конфликта сторон, однако если письмо не помогло донести просьбу к своему контрагенту, любая из сторон, по истечению положенного срока на ответ, имеет право обратиться с исковым заявлением, и запустить рассмотрение дела.

Претензия является шансом разрешить спор по договору подряда во внесудебном порядке. Это возможность получить полагающиеся деньги и запросить выполнения необходимых запросов.

В ситуации, когда заявителю не получается дождаться от адресата реакции, он может отправиться в суд.

Источник: readydocument.ru