Получили ключи от квартиры в новостройке что

День сдачи дома, день получения ключей, день переезда в новый дом и день начала спокойной и комфортной жизни в новостройке — это разные дни. Хотите выгодно купить квартиру в новостройке в Москве или…

Как происходит выдача ключей в новостройке

Долгожданный дом достроен, и застройщик приглашает забрать ключи от квартиры. Почему стоит семь раз сходить в новостройку и один раз подписывать акт приема-передачи – в этой статье.

Строительство изначально является непростым и длительным процессом, а когда одновременно строится многоквартирный дом или целый жилой комплекс, ожидание может казаться бесконечным. Плюс, в нашей стране сложилось не совсем благоприятное мнение об участии в долевом строительстве новостроя. Однако при знании законов, своих прав и грамотном приеме ключей, можно получить отличное жилье высокого качества за умеренную стоимость.

Многие люди стремятся купить недвижимость именно в свежевыстроенных домах и это объяснимо – такие квартиры имеют новые беспроблемные коммуникации, в них никто не жил и есть возможность «сделать все под себя». Последний пункт особенно актуален для покупателей, которые покупают жилье в черновом варианте.

ДДУ по-новому

Для начала, хотелось бы развеять страх касательно документа ДДУ – договора долевого участия. Наверняка у вас еще свежи воспоминания плачущих бабушек, которые рассказывали, что их обманули и они все потеряли. Или грозных представителей власти, рассказывающих о застройщиках-преступниках. Такие сюжеты часто крутили по федеральным каналам в 90-х и начале 2000-х. Но с тех пор правила строительства домов с долевым участием сильно изменились. Раньше застройщик собирал деньги с дольщиков самостоятельно и в случае возникновения корыстных намерений, мог отправиться в теплые страны, прихватив с собой доверенные ему денежные средства. Сейчас же в таком вопросе порядок действий изменился — все деньги дольщиков аккумулируются на специальных эскроу-счетах. К ним у застройщика будет доступ только после передачи квартир владельцам. А строительство ведется на деньги, которые застройщик занимает у банка. Поэтому дольщикам можно не опасаться за свои кровные. Иными словами, порядок получения ключей от квартиры в новостройке изменился в пользу покупателя.

Три важных даты в ДДУ

Вам не нужно быть юристом, чтобы досконально разбираться во всех документах и законах, чтобы обезопасить себя. Или финансистом, чтобы суметь получить 5-значную сумму компенсации в случае задержки сдачи квартиры. Обратите внимание и отметьте для себя 3 важные даты в вашем договоре долевого участия:

Номер 1. Дата, когда застройщик должен получить разрешение на ввод дома в эксплуатацию. Обычно такая дата формулируется понятиями «полугодие» и «квартал». В первом случае, конечной датой будет последнее число последнего месяц полугодия (30 июня для первого полугодия и 31 декабря – для второго). Для квартала — соответствующие значения четверти года (31 марта – первый квартал, 30 июня – второй, 30 сентября – третий, 31 декабря – четвертый).

Номер 2. Дата, когда застройщик обязан вам передать квартиру . В договоре ДДУ указывается, в течение какого срока застройщик обязуется передать квартиру в новостройке покупателю после получения разрешения на ввод в эксплуатацию. Этот срок может быть 50 дней, а может, и 80. Цифра прописывается индивидуально в документе. Даже если застройщик не успевает получить разрешение на ввод в эксплуатацию дома к указанному сроку, с этой даты начинается срок, в течение которого он обязан передать вам квартиру.

Пример: в договоре указано, что застройщик обязуется получить разрешение на ввод жилого дома в эксплуатацию во втором полугодии 2024 года. Срок передачи квартиры владельцу – 60 дней. Это означает, что до 31 декабря 2024 года застройщик должен получить разрешение на ввод здания в эксплуатацию, либо с 31 декабря 2024 года начинается срок передачи квартиры. И до 19 февраля 2025 года включительно он должен передать ключи дольщикам.

И вот тут начинается самое интересное. Если застройщик не успевает передать вам ключи от квартиры до 19 февраля, то есть, в указанный срок, то одни дольщики причитают и ищут черных кошек, повинных в такой неудаче. А другие – говорят «ну, ок», берут в руки калькулятор и высчитывают симпатичные суммы неустойки, которые растут с каждым днем просрочки.

Сумма неустойки за просрочку высчитывается по такой формуле:

1/150 * Ключевая ставка * Сумма объекта по ДДУ * Количество суток просрочки

Важно! Ключевая ставка меняется. Смотрите актуальное значение на сайте ЦБ.

Предположим, в нашей истории квартиру в новостройке получилось передать только 3 марта 2025 года. А стоимость квартиры – относительно средняя по СПб – 8 000 000 рублей.

Исходя из данной формулы, у нас получилось, что сумма неустойки составит — 147,333 рублей

Приятный бонус к новоселью.

Поэтому если что-то по ДДУ идет не так, как планировалось, не расстраивайтесь. Закон на вашей стороне, за все положена компенсация. Подробнее о законах – чуть ниже в статье.

Номер 3. Срок, в который вы обязаны принять квартиру после приглашения застройщика. Когда объект готов, застройщик приглашает принимать квартиры. Приглашать он может по электронной почте, смс-сообщением, звонком, бумажным письмом и другим видом рассылки. В договоре прописывается срок, в который вы должны приехать на объект, как правило, это 10-14 дней.

Важно! Этот срок не означает, что вы обязаны подписать акт приемки квартиры! Ведь в жилье могут быть обнаружены дефекты. В этот срок вы должны провести осмотр квартиры и выявить не устраивающие дефекты – об этом ниже в статье.

Не советуем пропускать эту дату, так как по ее истечению застройщик имеет право подписать акт приемки жилья в одностороннем порядке, без вас согласно статье 8 Ф3 №114 . И тогда с доставшимися вам дефектами в квартире (а такой «подарок» получают до 90% дольщиков) будет разбираться несколько сложнее.

Получение ключей — порядок действий

Выдача ключей в новостройках — как она проходит? Быстро и легко в двух случаях: первый – вы подписываете документы, не глядя, что вам продают. Второй – застройщик построил безукоризненное жилье. Если столкнетесь со вторым случаем – пригласите, пожалуйста, и нас посмотреть на такое уникальное явление. А от первого мы, надеемся, отговорим вас в этой статье.

Приемка жилья в новостройке

Итак, рассмотрим момент, когда вы получили приглашение от застройщика принимать квартиру. Как вы уже поняли, обзванивать родственников и приглашать на праздничное новоселье пока не стоит. Прийти на приемку не равно принять квартиру. Потому не теряйте бдительность, подготовьтесь и приходите в назначенный день осматривать свои будущие владения.

При себе необходимо иметь следующие документы:

• паспорт;
• договор долевого участия или покупки недвижимости всех дольщиков (оригиналы)*;
• необходимые нотариальные доверенности, если не все покупатели могут присутствовать или принимает представитель дольщика.

*принимать жилье может один дольщик, при оформленном нотариально праве с согласия остальных дольщиков.

Осмотр мы рекомендуем делать с пристрастием, используя различные инструменты и, возможно, привлекая специалистов, принимающих квартиры – профессиональных приемщиков. Благо, закон это не запрещает. На приемку, кстати, можно взять близкую и дальнюю родню, задушевных друзей или любимого соседа. Но все же, от профессионала со строительным образованием и чемоданчиком специализированных инструментов толку будет больше.

За неимением профи, готовьтесь мерить, искать, щупать и разбираться самостоятельно. Кстати, если будет возможность – обязательно пообщайтесь с другими дольщиками и соседями. Есть шанс получить ценную информацию.

Что взять с собой на приемку квартиры (помимо документов):

• Фонарик (чтобы можно было заглянуть в плохо освещенные места — под ванну, например, или в щиток).
• Планшет, фотоаппарат (или телефон) – для фиксирования недостатков, несколько листов бумаги (для заметок и проверки вентиляции), 2 ручки (если вдруг одна перестанет писать).
• Мел, бумажный скотч (чтобы обозначать недостатки: клеить скотч и писать на нем пометки) и смываемый маркер (обводить царапины и окалины на стеклопакетах).
• Небольшой электроприбор в качестве тестера (не берите зарядку от телефона – при неисправной проводке вы можете «спалить» аппарат).
• Зажигалку или свечку (с помощью пламени можно понять, работает ли вентиляция и есть ли щели в окнах).
• Несколько видов лампочек (проверить патроны).
• Рулетку (для замера площади).
• Уровень, отвес (нитку и грузик).
• Табурет или стремянку (по возможности).
• Распечатанный план квартиры.

Помимо этого, хорошо бы взять в аренду тепловизор (для проверки стен и окон на промерзание зимой), дозиметр радиации, газоанализатор и другое.

Инструкция проста – тщательно замеряете площадь квартиры, сравнивая с указанной (если будут различия в цифрах можно получить взаиморасчет с застройщиком). Проверяете ровность всех поверхностей – стен, пола, потолка. Обязательно замерьте все углы – они должны быть строго 90 градусов. Особое внимание уделите «мокрым зонам» — в ванной и на кухне. Мокрыми они должны быть только в раковине. Если обнаружите сырость в районе труб, пола и стен – скорее всего, есть вопросы к коммуникациям и в будущем на этом участке вместе с вами в квартире будет жить плесень. Далее – электропроводка, напряжение в сети, проверка розеток и тд. Окна и двери – нет ли щелей и других дефектов.

Строго говоря, все дефекты можно разделить на существенные и несущественные:

Существенные дефекты – это те, с которыми невозможно жить в квартире. Такими могут быть неработающая канализация, крупная трещина в стене, дыры в неподходящих местах.

Несущественные дефекты – это досадные неприятности, жить с которыми неприятно, но можно. Таковыми могут считаться царапины на стеклах, неровности в штукатурке, бугры на полу и так далее.

При наличии существенных дефектов подписывать акт приемки категорически нельзя – нужно договориться об их устранении застройщиком.

Небольшие дефекты не так страшны, их тоже можно заставить исправить застройщика. Но есть одно «но» — по закону застройщик обязуется исправить их «в разумный срок». А что он из себя представляет – два дня или три года – зависит от представления застройщика о пространственно-временном континууме. Поэтому иногда с мелкими недочетами проще принимать все, как есть, договориться с застройщиком о компенсации и подписать акт приемки.

СИТУАЦИЯ: вы подписали акт приемки-передачи и забрали ключи, но потом обнаружили недочеты – например, неисправные коммуникации или трещину в стене. В этом случае вы можете не беспокоиться, если застройщик работает по 214-ФЗ. Согласно этому Федеральному Закону, на дом дается гарантия 5 лет, а на инженерное оборудование – 3. Вам необходимо написать застройщику, перечислить недочеты, которые надо устранить, а затем ждать их исправления. Увы, но сколько придется ждать – неизвестно. Подозреваем, что все тот же «разумный срок».

В случае же если застройщик не работает по 214-ФЗ, увы. Исправлять дефекты вам придется самостоятельно.

Получение ключей в новостройке — чего делать нельзя

Есть две распространенные уловки, которыми пользуются не слишком добросовестные застройщики:

1. При обзвоне и приглашении принимать долгожданные квадратные метры они утверждают, что очередь очень большая и предлагают записать вас через 2-2.5 месяца. Хитрость заключается в том, что по истечению этого срока застройщику уже не нужна ваша подпись в документах для передачи жилья и он сделает это в одностороннем порядке, минуя этап приемки, выявления недочетов и так далее.
2. Перед осмотром квартиры вы, как правило, попадаете в офис застройщика. Там вам любезно могут предложить сэкономить время на хождении в квартиру и обратно в офис и подписать бумаги на месте. Не соглашайтесь, пока лично на месте все не осмотрите. А ходьба даже полезна для здоровья.

При возникновении сомнений и спорных ситуаций, ищите истину и ссылайтесь на свои права, исходя из законов Российской Федерации. Как и обещали выше, даем список:

• 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов»
• 2300-1 «О защите прав потребителей»
• Гражданский кодекс

В этих законах вы сможете найти все основания для получения компенсаций за просрочку и дефектно выполненные работы. Также подробно описано участие в долевом строительстве.

Вывод

1. Квартира в новостройке, купленная по договору долевого участия сегодня не равна ДДУ в 90-х. Ваше право собственности и гарантия того, что застройщик доведет стройку до конца зафиксированы в федеральных законах.
2. То, что дом достроили, а застройщик приглашает на выдачу ключей не равно вашему переезду в новую квартиру. Прием ключей – это не одномоментное действие, а символ вашего согласия с тем, что квартира вас устраивает и застройщик выполнил всю работу в соответствие с договором. По безжалостной статистике, до 90% российских застройщиков сдают жилье с теми или иными нарушениями. Причин множество – от «так исторически сложилось» до скачков цен на рынке стройматериалов и так далее.

Поэтому вы должны быть морально готовы к некому процессу, когда вы проверяете свою будущую квартиру. В конце концов, все, что застройщик сделал плохо, а вы упустили, остается с вами. И именно вам с этим жить и ремонтировать за свой счет. Изучите процесс приемки, купите/одолжите/арендуйте специальное оборудование, проконсультируйтесь с теми, кто уже принимал жилье или наймите профессионала.

Получение ключей от квартиры в новостройке – это радостный и долгожданный миг и стремление поскорее переехать в свое законное жилье вполне понятно. Но все же, мы бы не рекомендовали торопиться, ведь поставить подпись в акте приемки и получить связку ключей – быстро, а исправлять потом кривые стены – долго. Поэтому мы даем всегда один совет – семь раз проверьте, один раз подпишите.

Далее вы получите инструкцию, регламентирующую правила эксплуатации квартиры , паспорта счетчиков, ключи от почтового ящика и прочее. Затем уже можно приступить к ремонту, и, наконец, заселению. Во вторую очередь необходимо заняться регистрацией права собственности на недвижимость. … Гарантия на квартиру с ремонтом в новостройке . Срок гарантии на отделочные работы каждый застройщик устанавливает индивидуально. Но обычно он распространяется на следующее

Что происходит в первый год после сдачи новостройки? Личный опыт

День сдачи дома, день получения ключей, день переезда в новый дом и день начала спокойной и комфортной жизни в новостройке — это разные дни.

Хотите выгодно купить квартиру в новостройке в Москве или области? С Авахо выбрать новостройку — легко. Бесплатная консультация и индивидуальный подбор квартир: +7 495 320-99-22.

Большинство из нас предпочитает жизнь в новостройке вторичному жилью. У такого выбора много плюсов, но есть и минусы: шум ремонтов соседей, усадка дома, требующая особого подхода к ремонту, недочеты в отделке от застройщика. Чтобы «подстелить соломки», обсудим возможные проблемы и варианты их решения с экспертом-дизайнером, которая недавно переехала в новостройку.

Наталья Потехина, дизайнер проектов в Москве и Санкт-Петербурге. Купила квартиру без отделки, переехала через девять месяцев после сдачи дома, и поделилась опытом и советами.

Дом сдали прошлым летом, после этого полгода застройщик делал ремонты по квартирам — ЖК сдавали только с чистовой отделкой. В декабре получили ключи, потом делали ремонт сами, въехали в квартиру в начале апреля — три месяца ушло на ремонт.

Так выглядит лифт в ЖК через девять месяцев после сдачи дома

Еще минимум год в доме после сдачи идут пертурбации: ремонты, переезды, продолжается уборка. Понадобится время, чтобы выявить и исправить проблемы, мешающие комфортной жизни.

Разберемся, с чем чаще всего сталкиваются жильцы в первый год.

Застройщик: как происходит сдача новостройки

Срок сдачи дома не равен сроку въезда. От даты завершения строительных работ и получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию до получения ключей проходят месяцы. Застройщик завершает отделку, налаживает работу коммунальных служб. Конечно, владельцы квартир хотят въехать в новый дом как можно раньше, но перед этим есть несколько этапов:

1. Подписание договоров на обслуживание здания с Управляющей компанией. Изначально временная УК назначается застройщиком. Затем постоянную УК новостройки выбирают в открытом конкурсе, если жильцы не успели провести собрание и принять решение. Примерно через два месяца жильцов известят о результатах конкурса.
2. Получение инструкции по эксплуатации квартиры, паспортов на счетчики, ключей от почтового ящика и инженерных систем. Займет день.
3. Оформление права собственности — процесс займет от одного до девяти дней через кадастровую палату напрямую. Через МФЦ — немного дольше. Если какие-то документы придется исправлять или приносить, добавьте еще день или два.
4. Непосредственно ремонтные работы — тут сроки зависят исключительно от новоселов.

Таким образом срок от получения ключей до заезда может составить два-три месяца минимум без учета времени на ремонт.

Наталья советует, как и когда готовиться к переезду:

Рекомендую сформировать денежный фонд переезда и послеремонтной уборки. Если платить сторонней компании за уборку не готовы, выделите как минимум дня четыре, а лучше пять, чтобы убраться в новой квартире и не слечь с нервным срывом. Если обросли имуществом, начинать паковать вещи лучше в спокойном режиме за пару недель до дня X. Иначе будет как у нас: в день переезда с любовью выбранную а год до этого посуду побросали в большие полиэтиленовые пакеты, скрестив пальцы, что она не разобьется в дороге (не разбилась). Не потому, что не было коробок или упаковочного материала (кстати, не забудьте подготовить), просто за шесть дней непрерывной уборки и сборов с раннего утра до ночи физическое и моральное истощение достигло апогея.

Резюме: с момента официальной сдачи дома до вручения ключей может пройти полгода, а до окончательного въезда еще как минимум несколько месяцев. Все это время вы должны платить ЖКХ. Недоработки ремонта считаются гарантийными, а усадка дома и особенности инфраструктуры ЖК — только ваш личный риск.

Соседи: как договариваться

Борьба с шумом в ЖК Юпитер

Все понимают, что в новостройке с квартирами даже с минимальной отделкой, ремонты будут идти еще долго. К счастью, есть ограничения.

Закон о тишине в Москве разрешает проведение шумных ремонтных работ в жилых домах до восьми часов в будние дни — с 9 до 13 часов и с 15 до 19 часов. В период самоизоляции ограничения еще строже — шуметь можно всего четыре часа — с 9 до 11 часов и с 17 до 19 часов. В других регионах свои графики.

Дневной уровень шума не должен превышать 40 дБ, а ночной — 30 дБ: обычная речь — 30–50 дБ, ссора производит 80–90 дБ, но стены, пол и потолок снижают уровень громкости.

Плохая новость: закон не распространяется на новостройки в течение первых полутора лет после официальной сдачи дома — в них можно проводить шумные работы в течение суток.

Хорошая новость: в Госдуме рассматривают поправки в Жилищный кодекс. Если сосед задумает шумный ремонт, он будет обязан повесить объявление в подъезде. Если поправки примут, штраф за систематическое нарушение правил для граждан составит от 5 тыс. до 50 тыс. рублей, для юридических лиц — от 50 тыс. до 150 тыс.

Новости неутешительные, оркестр ремонтов будете слушать не меньше года после сдачи дома. Кто-то стартует не сразу, кто-то делает ремонт сам в свободное время, третьи ждут заказные позиции, четвертые долго решают, пятые переезжают сразу, но делают локальные улучшения постепенно. Запаситесь терпением.

Для шумных работ в ЖК отведены временные интервалы, и работать в это время будут. Если правила нарушают, разумно обратиться к соседу напрямую и по-человечески поговорить. Люди входят в положение с первого раза или оказывается, что рабочие занимались самодеятельностью. Если ситуация сложнее, пора обращаться в полицию.

Конкретного срока, в течение которого сосед обязан завершить ремонт, нет, но я не встречала случаев, когда люди занимаются ремонтом ради процесса, а не результата (клинические случаи оставим для психиатров). И это понятно: в квартиру в конечном счете въезжают хозяева или арендаторы, либо ее выставляют на продажу. Разумеется, иногда соседи будут вешать полку или добавлять розетку — это нормальное явление и в уже обжитом доме.

Резюме: шум без ограничений в новостройках придется терпеть полтора года после сдачи. После — начинают действовать ограничения по времени, но усиленная звукоизоляция перекрытий — ответственность хозяев квартиры. Жаловаться на нарушения закона и правил дома нужно в УК или полицию.

Наталья советует идеальный способ минимизировать проблемы как с застройщиком, так и с соседями — проактивность:

Можно познакомиться заранее на форуме ЖК или в группе VK, а общение поддерживать по необходимости. Я за полгода до сдачи знала, кто будет жить в непосредственной близости. Вопросов будет много: где взять инструмент в аренду, кто одолжит стремянку на пару часов, кто поможет повесить карниз, как разобраться с платежами по квитанциям или у кого остались лишние материалы после ремонта.

В группе VK новоселы делятся идеями и обмениваются полезной информацией

Опять же, психологию никто не отменял: лояльность растет в процессе человеческого общения и оказания взаимопомощи. Да и проблемы проще решать коллективно.

Памятка

Какие проблемы могут обнаружиться в новостройке после сдачи?

Алгоритм действий

Сроки решения проблемы

Изменение геометрии конструктивных элементов здания в процессе стабилизации несущих элементов.

Оба процесса неизбежны и рассчитываются при проектировании здания.

🔨 Если отложить ремонт хотя бы на год нельзя, используем пластичные материалы. Это эластичная штукатурка, компенсационные ленты, деформационные швы и сетка, строительный флизелин под покраску для стен и эластичный герметик.

Сроки зависят от типа дома: в монолитно-каркасном усадка равномерна и занимает до двух лет, в панельном затягивается на неопределенный срок, в кирпичном длится до шести лет.

Вертикальное смещение здания в результате уплотнения грунта под воздействием нагрузок.

Некачественно выполненная отделка

Неровные стены и пол, явные трещины. Не все недочеты можно заметить невооруженным глазом.

Приглашаем эксперта по приемке со специальным оборудованием.

📝Дефекты описываем в акте, подписываем у застройщика, сохраняем копию и ждем исправлений.

Гарантийный срок отделки от застройщика — 5 лет.

Невыполнение обещаний застройщиком

В рекламном буклете улыбающиеся люди, детские сады и булочные на первом этаже. В реальности только магазины алкоголя.

Если застройщик оставил коммерческие помещения на первых этажах в собственности, то будет сам выбирать арендаторов.

Гораздо чаще помещения продают, а новые собственники открывают в них прибыльные бизнесы — магазины 24 часа, алкогольные супермаркеты.

📄Обещания должны быть подкреплены подготовленным проектом и разрешением на строительство.

Если в проекте и разрешении застройщика на строительство нет конкретных планов, остается только надеяться на адаптацию инфраструктуры к потребностям жильцов. Срок неясен.

Требование оплаты ЖКХ

Еще не живете в доме, а счета уже копятся.

В договоре указан момент, с которого вы обязаны компенсировать расходы на обслуживание: это день передачи квартиры и подписания акта приема-передачи.

🤷Увы, ничего сделать с этим нельзя, надо платить.

Счета начинают формироваться со дня подписания документов на передачу вам квартиры застройщиком.

Шум ремонтов соседей

Мешают жить и спать.

Уточните правила вашего ЖК и изучите Закон и тишине в вашем городе.

🙅‍♀️Попробуйте вежливо указать соседям на нарушения, подкрепив слова ссылкой на закон и правила. Не поможет — жалуйтесь в УК или полицию.

Полтора года с момента сдачи дома новостройки являются исключением в законе о тишине — шумные работы здесь допустимы круглосуточно.

Квартира в новостройке с отделкой. В квартиру c отделкой можно сразу въехать с мебелью и жить. В таком помещении уже покрашены стены или поклеены обои, установлены плинтуса, сделана разводка водоснабжения и электричества, установлена раковина на кухне и сантехника в санузле. … Что взять с собой на приемку квартиры в новостройке . Документы. Инструменты. Отличается ли прием квартиры от застройщика с отделкой и без. Квартира в новостройке без отделки. Квартира в новостройке с отделкой. Что проверить при приемке квартиры .

Что нужно знать покупателю при получении ключей от квартиры в новостройке

Купить квартиру в новостройке при наличии денег или одобренной ипотеки не составляет особого труда, а вот избавиться от проблем, связанных с выяснением отношений с застройщиком или управляющей компанией выявленных недоделок или дефектов при строительстве дома куда сложнее.

Будущим жильцам следует обратить повышенное внимание на процесс приемки квартиры и тщательное изучение всех деталей будущего жилья. Необходимо договориться об устранении всех дефектов еще до подписания акта квартиры, так как после этого получить компенсацию или заставить застройщика исправить будет уже очень сложно.

Приемка квартиры в новостройке регламентируется Федеральным законом № «Об участии в долевом строительстве…» и осуществляется после ввода дома в эксплуатацию, напоминает генеральный директор компании «Метриум Групп» Мария Литинецкая. Застройщик обязан уведомить клиента о сроках и порядке проведения приема квартиры, а покупателю необходимо записаться на определенную дату и время осмотра.

Однако уже на данном этапе у застройщиков могут возникать определенные сложности, отмечает генеральный директор Александр Зубец. «Дело в том, что стройка обычно занимает достаточно длительный период, и за это время у людей меняются паспортные данные, адреса постоянной регистрации По закону, покупатели в таких случаях, конечно, должны проинформировать застройщика, но на практике этого никто не делает, поэтому процесс поиска покупателей очень затягивается», — говорит он.

После того, как все клиенты найдены, в среднем, по данным экспертов, в день происходит приемка 9–10 квартир. При этом на осмотре объекта должны присутствовать представители управляющей компании и застройщика. «Если клиента все устраивает и не выявлено никаких недочетов, то подписывается акт квартиры. Если же в квартире обнаружены недочеты, покупателю обязаны предоставить дефектную ведомость, где будут указаны недостатки принимаемого жилья», — отмечает Мария Литинецкая.

Дефектная ведомость

Дефектная ведомость подписывается тремя сторонами (эксплуатирующей организацией, застройщиком и покупателем), а затем устанавливается срок для устранения указанных недочетов, который, как правило, составляет от 20 до 60 дней. В случае задержки дольщик может потребовать от застройщика компенсацию в размере 1% от стоимости квартиры за каждый день просрочки, рассказывает коммерческий директор корпорации «Баркли» Екатерина Фонарева.

Акт подписывается покупателем только после устранения всех недостатков, во время повторного осмотра. Затем клиент получает ключи и может приступать к ремонтным работам. Указанный документ, по словам Екатерины Фонаревой, должен содержать информацию о дате и месте его составления, описание передаваемого объекта недвижимости с указанием местонахождения, метража, стоимости и справку об отсутствии взаимных претензий продавца и покупателя. «Покупателям нужно быть внимательными, не спешить подписывать документы. Будет сложнее отстаивать свои права, если акт уже подписан, а недочеты есть», — подчеркивает заместитель руководителя юридического департамента Владимир Зимохин.

Акт о взаиморасчетах

Еще одним документом, необходимым для подписания при приемке жилья, является акт о взаиморасчетах, который составляется после расчета за квартиру по результатам обмеров БТИ.

Как известно, изменение площади квартиры в ходе строительства — явление распространенное. Покупателям в этом случае предлагают доплатить за дополнительные метры, но связано это не с жадностью застройщиков, а с особенностями технологии строительства. В типовых панельных домах расхождения обычно невелики — чаще всего разница не превышает 1 метра. В монолитных и домах, которые строятся по индивидуальным проектам, разница может быть больше.

По данным заместителя генерального директора по правовым вопросам Натальи Шаталиной, допустимый процент отклонения от проектной площади обычно прописывается в ДДУ. Чаще всего там прописывается условие, при котором стороны не будут производить перерасчет, если разница между проектной и фактической площадями окажется в определенных пределах, например, 0,5 кв. м, отмечает она.

На что обращать внимание при проверки квартиры

При осмотре квартиры дольщику можно воспользоваться услугами экспертов строительной области. Специалисты могут объективно оценить состояние жилого помещения и указать на те проблемы, которые могут быть не видны простому обывателю, объясняет Екатерина Фонарева. Если же клиент приехал и хочет оценить состояние квартиры самостоятельно, то ему стоит следовать ряду рекомендаций.

По мнению руководителя отдела новостроек ГК «МИЦ» Александра Энгеля, осмотр квартиры в новостройке лучше всего проводить в светлое время суток. Кроме самой квартиры и мест общественного пользования стоит обратить внимание и на прилегающую к дому территорию, советует он. Если рядом не продолжается строительство новых корпусов в рамках проекта, газоны должны быть приведены в порядок, в соответствии с проектом благоустройства во дворе должны быть зеленые насаждения, детские и спортивные площадки, пожарные проезды, парковочные места для автотранспорта. Дом внешне должен выглядеть законченным и не иметь дефектов.

Войдя в подъезд, необходимо обратить внимание на качество и степень готовности произведенных отделочных работ, продолжает заместитель директора департамента новостроек Алексей Оленев. Например, если в подъезде предусмотрена плитка, она должна быть уложена без повреждений. Кроме того, необходимо проверить работу освещения и теплоснабжения и наличие необходимого оборудования для маломобильных групп граждан. «Что касается мусоропровода для бытовых отходов, то эксплуатирующая организация зачастую заваривает мусоропровод на первые , пока новые жильцы будут производить ремонт в своих квартирах, дабы недобросовестные рабочие не выбрасывали туда строительный мусор», — говорит эксперт.

Продолжение осмотра

В процессе приемки самой квартиры следует без всякого стеснения тщательно осматривать комнату за комнатой. Следует помнить, что в квартирах без отделки на момент сдачи дома в эксплуатацию должна быть произведена электроразводка с подведение нескольких точек электропитания в квартире, установкой света, счетчиков и систем пожарной безопасности, отмечает Алексей Оленев, отдельно подчеркивая необходимость убедиться в работоспособности розеток и наличии освещения во всех комнатах.

Далее нужно осмотреть батареи, задействовав устанавливаемый почти на всех радиаторах терморегулятор. «Правда, проверить их работу можно только в холодное время года, поскольку на лето теплоснабжение отключается», — напоминает эксперт. В теплое время года можно обратиться в управляющую компанию и узнать, подключено ли здание к теплосетям.

Следующими пунктами осмотра должны стать проверка водоснабжения и входных дверей.

Новым жильцам стоит пристально изучить окна и балконы на предмет трещин, любых механических повреждений стекла и работы механизмов, с помощью которых открываются и закрываются двери. Далее стоит проверить вентиляцию, а затем осмотреть стены, потолок и пол на отсутствие трещин, а также проверить монтажные стыки и швы. На них не должно быть влаги. В противном случае это приведет к возникновению грибка и промерзанию стен.

При приеме квартиры с отделкой необходимо обратить внимание на качество поклейки обоев. По данным Марии Литнецкой, застройщики нередко не доклеивают обои в труднодоступных местах (батареи, оконные блоки ). Помимо этого нужно проверить покрытие полов — нет ли сколов на ламинате, не скрипит ли пол «Конечно, следует убедиться в качестве отделочных материалов. При покупке квартиры „под ключ“ в ДДУ застройщик обязан указать все используемые материалы и предоставить сертификаты качества по требованию клиента», — подчеркивает эксперт. В целом, гарантия на качество строительных материалов при строительстве такого жилья обычно составляет пять лет.

Обмену и возврату подлежит

Как правило, мелкие недоделки застройщик устраняет в согласованные сроки, говорит Наталья Шаталина. Если же имеются значительные претензии от устранения, которых застройщик уклоняется, тогда, как уже было сказано, необходимо составить акт и далее либо требовать вплоть до судебного порядка устранения, либо исправлять самим и взыскивать с застройщика потраченные средства.

Довольно часто покупатели квартир в новостройках жалуются на перебои в работе инженерных сетей. По словам Ирины Доброхотовой, чаще всего это происходит неоптимальных решений при прокладке коммуникаций или проявления скрытых дефектов оборудования. «Но после заселения и сдачи дома госкомиссии решение подобных проблем лежит на плечах управляющей компании, которая непосредственно принимала объект на свой баланс, поэтому именно она и должна в установленные сроки устранять причины перебоев», — говорит она.

Если же проблема не решается, тогда, по словам Марии Литинецкой, клиент может подать исковое заявление на строительную организацию. «Однако многие застройщики перестраховываются и прописывают в ДДУ перечень вещей, которые покупатель в случае их поломки обязан ремонтировать за свой счет. Нередко в этот список включают промерзание окон, отошедшие обои, все, что можно списать на неправильную эксплуатацию», — поясняет она. В свою очередь, покупатели зачастую пытаются предъявить претензии к застройщику по поводу поломок, которые произошли вследствие неверной эксплуатации и бывают очень недовольны, когда их требования остаются неудовлетворенными, добавляет Екатерина Фонарева.

По словам Александра Энгеля, на практике обладатели квартир , особенно муниципального жилья, просто сравнивают фактически выполненный объем работ с заявленным в договоре. К отделке они не придираются, так как готовы к тому, что она будет выполнена не из самых качественных материалов. Для собственников более дорогого жилья, напротив, добротность использованных материалов и качество ремонта очень важны. Тем не менее, обеим группам клиентов следует быть как можно более внимательными при приемке квартиры и оформлении соответствующих документов и знать, на что могут распространяться их права. А на что — и не могут.

Приемкой квартиры в новостройке называют процесс, когда собственники самостоятельно проверяют качество построенного девелопером жилья. Он происходит перед передачей покупателю квартиры и является обязательным. … Отдельно стоит проверить замки и ручки. Все ключи должны работать плавно, ручки не должны скрипеть или расшатываться. Помимо этого, осмотрите уплотнительные резинки и дверной глазок. Окна. … В этом случае вы сразу получите ключи от квартиры , однако исправление всех недочетов застройщиком может произойти не скоро. Отказаться подписывать акт приема-передачи. Вы можете не соглашаться на подпись акта до устранения всех недостатков.