пример записки по строительству

Любой аналитический документ – это инструмент управленческой категории, позволяющий принять правильное решение. В документе отображается обзор по определенному предмету исследований, с выводами по итогу, с указанием методик их проведения. В записку может включаться информация о прошлых исследованиях и полученных данных.

Структура документа

На уровне нормативных актов структура документа не определена, нет жестких требований к его составлению. В делопроизводстве сложилась определенная практика, выделяют следующие обязательные пункты:

• шапка документа, название;
• аннотация;
• введение;
• суть описываемой проблемы, то есть основная часть документа;
• выводы и заключение;
• подпись составителя и дата.

В конце документа, после выводов, может быть перечень используемой литературы, отчеты, на которые опирался при составлении записки ее автор, перечень приложений.

Чтение строительных чертежей для чайников. Как научиться читать чертежи. Как читать проект дома.

Шапка и название документа

Эта часть документа составляется в строгом соответствии с нормами, принятыми в деловом документообороте.

Пример написания аналитических записок:

Руководитель структурного подразделения ….

Если внутренним документооборотом предусмотрена регистрация таких документов, то проставляется дата и исходящий номер записки.

Аннотация или предисловие

Данный пункт документа предполагает краткое описание сути проблемы. Если речь идет о научных кругах, то могут указываться основная цель и методики, которые применялись при анализе данных. В данном пункте записки могут описываться источники получения данных, обоснование их использования. Должна быть отображена стратегическая цель, достижение которой подвигло автора документа на проведение исследований.

Рассмотрим пример написания аналитических записок.

Если документ относится к внутреннему документообороту, то предисловие может быть вообще кратким:

…Об итогах инвентаризации склада №…., проведенной …дата…

…О ходе выполнения работ, запланированных на текущий квартал отделом…название…

Если речь идет о документах, используемых в научных кругах, или об анализе серьезной проблемы, то предисловие может выглядеть следующим образом:

…Аннотация: За последние 3 месяца был проведен анализ потребительского спроса на автомобили по их категориям и торговым маркам в магазине …название…

Исследование проводилось с использованием классического многофакторного анализа. Данные сведены в общую таблицу с оцениванием всех факторов по десятибалльной шкале. По итогу исследований был выявлен безусловный лидер …названием транспортного средства…

Примеры написания аналитических записок по торговому отделу предприятия:

… В компании…название… на протяжении 6 месяцев проводился анализ результатов деятельности отдела продаж. В итоге был выявлен ряд отклонений от плановых показателей с возможными причинами их появления.

Показатель, который анализировался

Денежные поступления от реализации, руб

Основная часть документа

В этой части записки рекомендуется придерживаться определенной структуры:

1. Описание проблемы, которая подлежала анализу.
2. Методики, используемые при анализе.

Основной упор идет на методики анализа с предварительными выводами. Если в ходе работы появились определенные теории, то они озвучиваются в документе. Главное, чтобы структура основной части документа имела логику.

Рассмотрим пример написания аналитических записок, описание сути проблемы.

Руководство компании …. обратилось в нашу организацию в связи с тем, что за последние 2 года в отделе продаж наблюдается планомерное снижение прибыли. При проведении переговоров было выявлено, что уменьшения количества клиентов нет, наоборот, за последние 2 года их количество выросло на 20%. В то же время размеры выручки снизился на 30%. В ходе анализа деятельности отдела продаж были использованы следующие методики……………. .

Заключительная часть, выводы

Аналитическая записка предприятия (примеры есть в этой статье) или научного работника, политика не может быть без выводов. Помимо этого, действительно правильно составленным документом считается тот, который содержит еще и прогноз, и рекомендации по дальнейшим действиям. А построение этих выводов и рекомендаций должно быть только на проведенных исследованиях и полученных в итоге результатах. При этом выводы не должны повторяться, имеется в виду с предварительно полученными, которые были прописаны в основной части записки.

Аналитическая записка (примеры ниже) не должна содержать никаких противоречий, тем более в заключительной части, в документе должна прослеживаться четкая взаимосвязь между выводами и проведенным анализом. Никаких заключительных «речей», которые не обоснованы вышеизложенным текстом, то есть никаких личных умозаключений.

Рассмотрим образец аналитической записки (пример).

… Для того чтобы устранить потери от продаж, которые наблюдались последние 2 года, следует запланировать следующие мероприятия:

Ожидаемый экономический эффект

К какой дате, должны быть проведены мероприятия

Не рекомендуется составлять выводы более чем на одну страницу формата А4.

Подпись и приложения

В конце документа обязательно прописывается должность и ФИО (с расшифровкой) автора. Если анализ проводился несколькими лицами, то их необходимо указать. Проставляются дата составления записки и подписи. Если документ рассчитан на широкий круг людей либо передается в другое структурное подразделение предприятия, то можно указать контактные данные для обратной связи.

Аналитические записки (примеры мы рассмотрели) могут иметь приложения. Именно дополнительные документы могут содержать графики и промежуточные данные, перечень терминов, которые использовались, или формулы для расчетов, которыми пользовался автор. Указать можно и список литературы, информация из которой легла в основу анализа.

Общие рекомендации

Если в статье примеров, как пишется аналитическая записка, недостаточно, дополнительно их можно найти в интернете, но главное, чтобы документ соответствовал следующим критериям:

• Должен быть вывод, который позволит оценить, насколько возможно достичь цель, которая ставилась перед автором.
• Документ не должен быть слишком объемным, не более 10 страниц формата А4.
• Исследование проблемы должно проводиться методиками, которые уже апробированы на практике.
• Рекомендуется обязательно проводить сравнительный анализ, доказать какой-либо факт намного проще на основе других фактов.

Не стоит в одну записку вмещать все имеющиеся доводы. Следует выбрать самые наглядные и те, которые легко доказать. Рекомендуется использование графиков и таблиц, это сделает документ более наглядным.

Источник: fb.ru

Образец пояснительной записки — Строительный план

Школа на 1000 учебных мест с бассейном в мкр. 7Б Западного жилого района администрации городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан.

Стройгенплан.

1. Данный стройгенплан выполнен на период возведения надземной части школы на 1000 учебных мест и крытого бассейна в г. Стерлитамаке, содержит информацию для производства работ подготовительного и основного периодов строительства и составлен на основе генплана.

Возведение конструкций надземной части школы предусмотрено башенными кранами КБК 160,2 №1, №2, №3 и гусеничным краном РДК-25-1 № 1 и №2 и СКГ -30/10М согласно схемы данной на листе №2.

1. До начала строительства на стройплощадке выполнить следующие подготовительные работы: а/ выполнить перенос существующих инженерных сетей газопровода, канализации, дренажа, тепловых сетей;

б/ выполнить планировку стройплощадки с устройством водоотводных каналов;

в/ выполнить разбивку здания с выноской и закреплением осей реперами;

г/ выполнить разгрузочные площадки и площадки под складирование материалов и конструкций;

д/ выполнить подключение электроэнергии

е/ установить временные бытовые помещения для рабочих и ИТР в соответствии с гигиеническими требованиями;

ж/ выполнить ограждение стройплощадки.

1. Для отвода поверхностных вод выполнить планировку стройплощадки с уклоном 0,001 в сторону пониженного рельефа.
2. До начала производства работ вблизи ЛЭП необходимо получить наряд –допуск, определяющий безопасные условия работ вблизи ЛЭП, подписанный главным инженером управления.
3. Подвоз строительных материалов на стройплощадку осуществляется с использованием постоянных дорог. Снабжение строительными материалами производится централизовано.
4. У въезда на стройплощадку должна быть установлена схема движения средств а/транспорта, а на обочинах дорог и проездах хорошо видимые дорожные знаки, регламентирующие порядок движения транспортных средств в соответствии с Правилами дорожного движения. Скорость движения а/транспорта вблизи мест производства работ не должна превышать 10 км/ч на прямых участках и 5 км/ч на поворотах.
5. Временные автодороги шириной 6,0 м и 3,5 м со щебеночным покрытием толщиной 200 мм по уплотненному основанию.
6. При складировании материалов и конструкций их следует размещать на выровненных площадках. Складирование кирпича осуществляется на поддонах в один ярус. Железобетонные конструкции складируются в штабель на подкладках и прокладках, расположенных в одной плоскости по вертикали. Конструкции размещаются так, чтобы их маркировка была видна со стороны прохода. Проходы между штабелями должны быть шириной не менее 1 м.
7. Производство работ, эксплуатация машин и механизмов, временных коммуникаций, зданий и сооружений при строительстве объектов должны осуществляться в строгом соответствии с требованиями СНиП 12-03-99

12.03-2001 «Безопасность труда в строительстве. Часть 1. Общие требования», и

СНиП III-4-80*»Техника безопасности в строительстве», СП 12-136-2002.

1. На всех участках строительства, где это требуется по условиям работы, у оборудования машин и механизмов и в других опасных местах должны быть вывешены хорошо видимые, а в ночное время освещенные, предупредительные знаки и указательные надписи или знаки безопасности и инструкции по технике безопасности.
2. На стройплощадке предусмотрено устройство временного бытового городка. Временные бытовые помещения приняты инвентарными типа КСО-1 и КСО-2 и расположены вне опасной зоны работы крана. Каркасы бытовых помещений заземлить. Обогрев бытовых помещений осуществляется электротенами. Все электроустановки на стройплощадке ограждаются и заземляются.
3. Временное ограждение стройплощадки выполнить из ж/б панелей Н=2м согласно ГОСТ 23407-78. Установку панелей производить в стаканы фундаментов. Крепление ж/б панелей производить при помощи клиньев и стаканы фундаментов засыпать щебнем.
4. Въезд на стройплощадку предусматривается со стороны существующей автодороги проектируемой ул. №6.
5. Водопровод временный запитать от проектируемого водопровода в колодце ВК2,выполненного в подготовительный период. Трубопровод принять диаметром 32 ПЭ-80 марки SDR 17 ГОСТ 18599-2001. Профиль Вв см. чертёж 0604-00-ПОС.НВ лист 1.
6. Пожарная безопасность на стройплощадке должна обеспечиваться согласно «Правил пожарной безопасности в РФ» ППБ-01-03. Для нужд пожаротушения на стройплощадке предусматривается существующие и проектируемый пожарный гидрант, установленный в подготовительный период.
7. На стройплощадке предусмотрены противопожарные мероприятия: поставить щит с противопожарным инвентарем и ящик с песком, бочку с водой, рядом оборудовать специальное место для курения.
8. Освещенность стройплощадки, проездов и проходов в темное время суток должна быть не менее -2 лк, а рабочих мест – 30 лк. Территорию стройплощадки освещать прожекторами ПЗС-45, установленными на мачтах Н=14 м.
9. Для дополнительного освещения мест производства работ применяют инвентарные переносные прожекторные вышки.
10. Временное электроснабжение стройплощадки предусмотрено от временного КТПН, запитанной от существующей ТП- 396.
11. Подача электроэнергии к потребителям осуществляется гибким кабелем по опорам, установленным на расстоянии 25-30 м на высоте 2,5 м над рабочими местами; 3,5 м- над проходами, 6 м – над проездами. В местах, где возможно повреждение воздушных сетей, кабель проложить в земле на глубине не менее 0,8 м.

Система охранного телевидения.

Данный комплект чертежей системы охранного телевидения разработан в соответствие с нормативными и нормативно-техническими документами.

Все технические мероприятия разработаны в соответствии с требованиями экологических, санитарно-гигиенических, противопожарных и других норм, действующих на территории РФ и обеспечивающих безопасную для жизни и здоровья людей эксплуатацию комплексной системы, при соблюдении предусмотренных рабочими документами мероприятий.

Исходными данными для проектирования послужили: чертежи архитектурно-строительные, чертежи телефоннизации и электроосвещения, а также техническое задание на проектирование.

Система охранного телевидения (СОТ) создана на основе зарубежного оборудования. СОТ построена на базе персонального компьютера со встроенной платой видеонаблюдения АсеСор, установленный в помещении охраны.

Для наблюдения за периметром здания школы, за близлежащей территорией школы, подходами к ней и к окнам на его стенах установлены уличные черно-белые видеокамеры на высоте не ниже 2,5м от уровня земли. На мониторе можно различить человека и его действия, можно различить машину.

Для наблюдения за входами и регистрации входящих лиц, внутри здания, около центральных входных дверей, установлена цветная видеокамера повышенной разрешающей способности. На мониторе можно идентифицировать личность входящего и его действия.

Цифровой регистр SolarCop предназначен для параллельной записи видеосигналов от цветных или черно-белых видеокамер на свой жесткий диск. Регистратор позволяет оператору одновременно с записью вести наблюдение за текущей ситуацией на объекте по экрану монитора или воспроизводить записанную ранее информацию. Запись ведется в сжатом виде с использованием стандарта MPEG-4.

Максимальный суммарный видеопоток записи -100 кадров в секунду. Максимальный суммарный видеопоток наблюдения -100 кадров в секунду. Запись может осуществляться как по детектору движения, так и по расписанию. Кроме того, возможно вести запись, воспроизведение или наблюдение, используя удаленный компьютер посредством либо локальной сети или сети Интернет.

Все видео регистраторы подключены по локальной сети через многопортовые сетевые концентраторы (HUB) к персональному компьютеру установленный в помещении охраны. Наличие в регистраторе CD-RW позволяет делать копии видеозаписи, их кусков, а также отдельных кадров на внешние носители. Регистратор имеет встроенные мультиплексор и детектор движения.

Это позволяет оператору выводить на экран изображение от одной до нескольких камер одновременно в любом удобном сочетании. Детектирование осуществляется по трем параметрам: чувствительность, размер объектов, продолжительность движения. Это позволяет оптимизировать запись информации и уменьшает дискретность при воспроизведении движения, а также экономит место на жестком диск. Наличие 2-х режимов работы день/ночь позволяет оптимально настраивать работу системы в разное время суток. В каждом канале встроен обнаружитель пропадания сигнала.

Технические средства системы охранного телевидения обеспечивают:

• ручное управление элементами системы охранного телевидения;
• круглогодичное наблюдение за периметром здания и внутренними помещениями оборудованными СОТ;
• просмотр изображения от любой видеокамеры из помещения охраны;
• круглосуточную видеозапись в помещении охраны изображений от всех видеокамер с регистрацией времени, даты, номера видеокамеры или названия помещения;
• воспроизведения видеозаписи для посмотра.

Всё оборудование обработки и записи видеосигналов располагается в помещении охраны на первом этаже.

Распределительная сеть охранного телевидения предусмотрена телефонным кабелем (фольгированная экранированная витая пара) марки FTP 8 (категория 6).

Для распределительной сети используются слаботочные шкафы предусмотренные в разделе *СС

Абонентскую сеть выполнить кабелем коаксиальным, радиочастотным марки RG-6U — с внутренней изоляцией из вспененного полиэтилена с двойным экраном.

Шлейфы сети охранного телевидения проложить по кратчайшему расстоянию параллельно стенам и плитам перекрытий самостоятельными цепями, открыто по стенам и потолкам внутри помещений и в гофрированных трубах из негорючего пластиката по фасадам здания школы.

Работа СОТ.

Видеосигнал от каждой видеокамеры поступает на цифровой регистратор. Регистратор позволяет одновременно просматривать изображение, поступающее с видеокамер или своего жесткого диска на экран монитора в любом формате (2×2, 4+1, 5+1, 7+1, 3×3, 8+1, 8+2, 4×4) и записывать информацию со всех видеокамер на один регистратор. Обеспечен просмотр изображения с видеокамер, в том числе и в полноэкранном режиме. На экране монитора на фоне изображения высвечивается номер камеры (название объекта), дата и текущее время.

Запись событий or всех видеокамер осуществляется на жесткий диск регистратора. При полном заполнении жесткого диска, регистратор стирает самые ранние записи, а на их место записывает самые свежие. Таким образом обеспечивается сохранность информации о событиях за последние 90 часов.

Просмотр записей производится на этом же регистраторе, при этом канал записи не отключается и продолжает записывать, таким образом обеспечивается негрерывность записи информации. СОТ работает в круглосуточном режиме работы.

Электропитание и заземление.

Электропитание цифрового регистратора и источников бесперебойного питания СКАТ выполнить в соответствии с ПУЭ по 1 категории надежности электроснабжения (после АВР) от сети переменного тока напряжением 220В, 50Гц. Цепь питания прибора запитать кабелем ВВГнг-FRLS 3х 1,5 от основного щита ВРУ с выделением в отдельную группу и установкой автомата. Кабель проложить в гофрированной трубе из негорючего пластика.

Питание видеокамер и подогрева термокожухов осуществить от блока СКАТ постоянным напряжением 12 вольт.

Элементы электротехнического оборудования системы охранного телевидения должны удовлетворять требованиям ГОСТ 12.2.007.0.

Заземлению (занулению) подлежат все металлические части электрооборудования, нормально не находящиеся под напряжением, но которые могут оказаться под ним, в следствии нарушения изоляции. Потенциалы должны быть уравновешены. Сопротивление заземляющего устройства должно быть не более 4 Ом. Заземление(зануление) выполнить в соответствии с ПУЭ (изд.7, гл.

1.7), СНиП 3.05.06.65 «Электротехнические устройства», требованиями ГОСТ 12.1.30-61 и технической документацией заводов изготовителей комплектующих изделий. Монтаж заземляющих устройств выполнить в соответствии с требованиями «Инструкция по выполнению сети заземления в электроустановках»‘ СН 102-76.

Источник: saitinpro.ru

Образцы служебной записки по графику строительства

Иными словами, поводов для составления акта может найтись огромное количество. Технический осмотр – это достаточно объемное понятие, которое может включать в себя целый комплекс мероприятий, проводимых в процессе обследования здания или сооружения.

В их число может быть включен как простой визуальный осмотр фасада и внутренних помещений здания, чердака, подвала, так и испытания инженерных систем: водоснабжения, канализации, вентиляции и т.д.

Все зависит от целей и задач, которые стоят перед теми, кто проводит данную проверку. Для технического осмотра объекта обычно привлекается целая комиссия.

Состав комиссии назначается исходя из обстоятельств, по которым производится контрольное мероприятие. Если это приемка вновь построенного сооружения, то в комиссию включаются представители нескольких организаций, участвовавших в строительстве. А если осматривается здание, давно принадлежащие какой-то организации на правах собственности (например, после зимы и весенних подтоплений), то комиссия будет состоять из сотрудников предприятия.

В любом случае, в комиссию должно входить не менее трех специалистов, желательно из разных профессиональных сфер. А при необходимости в ее состав может быть включен и независимый эксперт.

Если вам вменили обязанность сформировать акт технического осмотра здания или сооружения, а вы не представляете, как грамотно это сделать, посмотрите приведенные нами советы и ознакомьтесь с его образцом. В качестве вводной части – несколько общих моментов, которые характерны для всех таких бумаг.

С 2013 года законом отменено требование по обязательному применению унифицированных форм первичных документов. Обозначает это то, что на сегодняшний день каждое предприятие имеет право разрабатывать собственный бланк документа или формировать акт в произвольном виде.

Важно учесть лишь некоторые основные условия.

Во-первых, акт по своему построению должен быть поделен на три части, последовательность которых лучше не нарушать: «шапку» — это начало документа, основную часть и резюме.

Во-вторых, готовый документ должен быть подписан всеми лицами, присутствовавшими при его написании.

В случае, когда кто-либо из них участвует в осмотре здания по доверенности, это следует отметить в акте особо.

Удостоверять бланк при помощи различного рода клише с реквизитами организации надо только тогда, когда условие об использовании печати для визирования бумаг указано в нормативных документах фирмы.

Учимся писать записки: докладные, служебные, объяснительные

Статья из журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» актуальна на 5 октября 2012 г.Е.В.

Орлова, директор департамента внутреннего аудита ООО «Комо» Формальность, отнимающая время и силы, — именно так многие относятся к докладным, служебным и объяснительным запискам и зачастую не видят между ними разницы.

Принято считать, что докладные и объяснительные записки связаны с применением дисциплинарных взысканий.

На самом же деле они используются не только для этого. Мы расскажем, в какой ситуации уместно составление той или иной записки и как это правильно сделать. Прежде всего, все записки — это информационно-справочные документы для оперативного управления. С их помощью происходит обмен информацией внутри компании (например, между разными отделами либо между филиалами, представительствами и головным подразделением).

Информация в записках не содержит распоряжений, но может стать основанием для принятия какого-то управленческого решения, а может быть только принята к сведению. Но написать их совсем непросто.

Ведь ни определения понятий, ни правил составления записок нет в нормативных правовых актах.

Попробуем их сформулировать сами.

Для наглядности покажем основные отличия в таблице.

Характеристики Докладная записка Служебная записка Объяснительная записка Суть записки

1. информирует о сложившейся ситуации, имевшем место явлении или факте, выполненной работе;
2. содержит выводы и предложения составителя

1. информирует о необходимости решения оперативных вопросов. При этом не надо включать в записку вопросы, которые можно решить устно и которые не требуют документального оформления;
2. содержит запрос, информацию по запросу, уточнение задания, разъяснение, просьбу, предложение

Объясняет причины какого-либо события, факта, поступка, происшествия, в том числе нарушения трудовой дисциплины, невыполнения поручений, отступлений от установленных правил работы, возникновения внештатных ситуаций (авария, ДТП, кража и пр.).

При желании письменные объяснения, которые требуется составлять для наложения на работника дисциплинарного взыскания, также могут быть оформлены как объяснительные записки, ; Направленность Обращение к руководству:

1. от руководителя отдела к руководителю компании;
2. от руководителя филиала к руководителю головного подразделения
3. от работника к руководителю отдела;

Переписка между руководителями или работниками одного уровня управления, не подчиненными друг другу по должности, по вопросам, входящим в их компетенцию Объяснение (пояснение) нижестоящего должностного лица вышестоящему Виды записок по назначению

1. отчетные
2. чисто информативные;
3. инициирующие принятие решения;

1. описывающие какое-либо событие
2. объясняющие действия конкретного работника (подразделения);

Структура I раздел — изложение причин, фактов или событий, послуживших поводом для ее написания; II раздел — при необходимости — анализ

Служебная записка. Образец написания

28532 Служебная записка – наиболее распространенная форма общения между сотрудниками внутри предприятий и организаций. Можно сказать, что это своего рода информационно-справочный документ, который призван облегчить взаимодействие сотрудников из разных подразделений друг с другом.

Этот документ позволяет оперативно решать любые вопросы: хозяйственные, производственные, трудовые, правовые и т.д.

Примеры служебных записок: — — — — — — — — Служебную записку может писать абсолютно любой работник предприятия, столкнувшийся с какой-либо проблемой. Адресатом записки также может быть каждый сотрудник организации, в том числе руководитель, начальник подразделения или же рядовой работник, при условии, что решение озвученного в записке вопроса входит именно в его компетенцию.

ФАЙЛЫ Важное значение служебной записки состоит в том, что она показывает, что работник предприятия видит, осознает и доводит до уполномоченных лиц возникшее затруднение, попутно законно перекладывая ответственность с себя на специалистов, которые обязаны заниматься решением той или иной задачи по долгу службы. В случае возникновения спорных ситуаций, разногласий и конфликтов этот документ позволит быстро понять, кто виновен в каждом конкретном случае.

Цель служебной записки – уведомление какого-либо уполномоченного должностного лица о появившейся проблеме, а также просьба о ее устранении, внесение рациональных предложений и согласование совместных действий.

Еще одна немаловажная роль некоторых служебных записок заключается в том, что они являются документами первичного бухгалтерского учета. В частности, они служат обоснованием и документально подтверждают некоторые расходы, произведенные на нужды предприятия, например при закупке оборудования, затратах на рекламу, транспорт и т.д.

В таких случаях служебные записки после их написания необходимо хранить также долго и тщательно, как любые другие первичные документы (на случай внезапной налоговой проверки). Законодательно закрепленного понятия «Служебная записка» не существует, поэтому и нет строго установленной формы по ее написанию.

Каждый сотрудник может составлять ее в свободном виде или по шаблону, разработанному и утвержденному на предприятии.

Писать документ можно как от руки, так и печатать на компьютере, но в обоих случаях он должен содержать «живую» подпись автора.

Иногда руководители организаций требуют, чтобы служебные записки были написаны на фирменных бланках и обязательно заверялись подписями ответственных лиц. Обычно данный документ пишется в одном экземпляре, но при необходимости, можно сделать его копию.

Главное требование – в записке всегда должны содержаться сведения

1. дате ее составления,
2. сотруднике, который пишет записку,
3. о наименовании предприятия,
4. должностном лице, к которому она направляется.

Также в записке обязательно должна быть точно обозначена конкретная проблема и возможные пути ее решения. Если служебную записку пишет рядовой сотрудник, то ее желательно заверить у руководителя подразделения, который таким образом свидетельствует о том, что с проблемой знаком и согласен с предлагаемыми вариантами по ее устранению.

Служебная записка образец

Ответим, в каком случае составляют служебную записку и как правильно оформить этот внутренний документ.

Скачайте готовые образцы и используйте их в работе. Скачайте и используйте готовые образцы документов: Образец от эксперта Образец от эксперта Образец от эксперта До того, как писать служебную записку, необходимо четко понять, в каких случаях составляют этот вид документов и чем они отличаются от других видов записок, используемых во внутреннем документообороте предприятия.

1. пояснительные;
2. служебные.
3. докладные (кадровая);
4. объяснительные;

Они не только имеют разные наименования, но и назначение.

Докладную записку составляют в случае нарушения работником установленного режима труда, правил внутреннего трудового распорядка.

Она является основанием для вынесения дисциплинарного взыскания проштрафившемуся сотруднику. Подсказка от журнала «Справочник секретаря».

Расположение реквизитов на докладной записке Объяснительную записку составляет сотрудник, допустивший нарушение дисциплины, правил охраны труда, условий трудового договора и т.п. Без этого документа работодатель не вправе принимать решение о вынесении наказания работнику. Пример объяснительной записки Пояснительную записку составляют в качестве приложения к пакету документов.

Ее назначение — пояснить, какие документы содержатся в пакете и какие действия ожидаются от исполнителя после обработки этих документов. Служебная записка — образец оперативного взаимодействия между руководством и работниками одного подразделения или руководством разных подразделений.

Цель документа — информировать о производственных проблемах, препятствующих эффективному исполнению трудовых обязанностей. Форма служебной записки образец также позволяет включить в текстовую часть предложения по исправлению сложившейся ситуации, в том числе, предложения о премировании сотрудников.

Поэтому служебная записка часто является основанием для принятия управленческих решений, направленных на повышение мотивации, производительности и эффективности труда. Хоть служебная записка и является частью внутреннего документооборота, к ее оформлению предъявляются требования, установленные . Исполнение требований стандарта и заполнение всех необходимых реквизитов подтверждают юридическую силу этого документа.

Это необходимое условие, ведь на основании информации, изложенной в служебной записке, принимаются управленческие решения.

Поэтому до того, как написать служебную записку, ознакомьтесь с требованиями ГОСТ. Стандартом установлен перечень реквизитов этого вида документов, обязательных для заполнения. К ним относятся:

1. должность, подразделение, фамилия и инициалы адресата;
2. название подразделения, в котором числится автор записки;
3. текстовая часть;
4. дата составления;
5. заголовок к тексту;
6. внутренний регистрационный номер документа;
7. наименование вида внутреннего документа – «Служебная записка»;
8. подпись, фамилия и инициалы составителя.

Подсказка от журнала «Справочник секретаря».

Как составить служебную записку

Почти все важные дела люди совершают путем переписки; следовательно, одного умения говорить недостаточно. Люк де Вовенарг Поговорим о служебной записке как основном средстве внутренних коммуникаций, документе, который может упорядочить внутренние взаимосвязи, обеспечить оперативный обмен информацией, разрешить спорную ситуацию. Служебная записка остается аутсайдером в деловой переписке частных организаций.

В государственных организациях, напротив, большинство внутренних документов – это служебные записки. Зачастую в коммерческих организациях к служебной записке относятся как к бессмысленной формальности, однако этот элемент внутрикорпоративного документооборота, как неотъемлемая часть корпоративной культуры, обладает неоценимым потенциалом для развития бизнеса.

На чем основано резко негативное отношение целого ряда руководителей линейного уровня коммерческих организаций к одному из самых важных внутренних документов, служащему основой для принятия управленческих решений? Возможные причины: • низкий уровень культуры делового общения, отсутствие корпоративных стандартов, волевых управленческих решений в области внутреннего документооборота; • отсутствие официального статуса, так как служебная записка не внесена в классификатор управленческой документации; • наличие электронных средств связи. Руководители не хотят тратить время на формализацию управленческих процессов, предпочитая обменяться парой слов при личной встрече, позвонить по мобильному телефону, написать на электронную почту или в скайп и т.д.

Но есть и другая причина: иногда руководители саботируют формализацию системы внутренних документов.

Документально подтвержденную информацию о состоянии дел в организации, поручениях в адрес должностного лица или, скажем, распоряжениях о порядке действий в конкретных ситуациях трудно опровергнуть. Работа в хаосе дает определенные преимущества: нет ничего проще, чем отказаться от факта передачи устной информации, так же как и указаний, данных тет-а-тет.

Всем знакома ситуация, когда работник регулярно получает в устном виде взаимоисключающие указания, неисполнение любого из которых влечет за собой административные санкции. Служебная записка – это внутреннее деловое письмо, с помощью которого можно быстро и эффективно решать текущие производственные вопросы.

Основное назначение служебной записки – обмен служебной информацией между равными по должностному статусу работниками одной организации. Цели составления служебных записок могут быть разными: • горизонтальные коммуникации руководителей структурных подразделений/должностных лиц при решении общих производственных вопросов и проблем; • эффективное информационное взаимодействие: – рассылка объявлений/извещений для работников организации; – обмен оперативной информацией между структурными/самостоятельными подразделениями и филиалами; – запрос справочной информации; – проведение инструктажа; – сопровождение другого сообщения (сопроводительная записка); • решение текущих вопросов административно-хозяйственного,

Служебная записка от работника: цели и образец

11 Апреля 2022 в 09:44 Служебная записка — инструмент деловой переписки сотрудников внутри предприятия.

Чаще всего оформление служебной записки — пример коммуникативной формализации, необходимый для уточнения рабочих вопросов между работниками отделов или подразделений компании. Связанные статьи Оглавление Если вы обнаружили в тексте ошибку, сообщите нам об этом, выделив ее и нажав Ctrl+Enter Служебную записку составляет работник на имя своего непосредственного руководителя или на имя начальника другого подразделения. Она позволяет в короткое время:

1. внести предложения по ее устранению или согласовать план действий с другим сотрудником;
2. побудить руководителя принять решение или издать распоряжение.
3. уведомить руководителя о возникшей на текущий момент проблеме;

Также она является доказательством того, что специалист, обнаруживший проблему в рабочем процессе, не пустил ситуацию на самотек, а оповестил о ней свое руководство, чтобы оно приняло оперативное решение.

То есть не бездействовал. Рассмотрим основные виды служебных писем:

1. о запросе информации;
2. о нарушениях, допущенных сотрудником при исполнении трудовых обязанностей;
3. ;
4. о премировании сотрудников.

Кроме того, служебная записка (образец представлен далее) может сопровождать пересылку пакета документов между отделами, подразделениями, департаментами внутри организации (для сторонних организаций необходимо готовить сопроводительные письма).

Также ее можно направлять работникам с требованием объяснить причину отсутствия на рабочем месте. В служебной записке могут содержаться любые вопросы, касающиеся рабочих моментов. Главное правило, которого необходимо придерживаться при составлении, — краткость. В документе должна четко излагаться суть проблемы, а также пути ее решения.

Как правило, текст не должен занимать более 6-7 строк. Унифицированной формы для бумаги нет, используется произвольная.

Несмотря на это, при написании следует учитывать положения , которые требуют наличия следующих реквизитов:

1. вносится дата его составления и номер;
2. далее указывается наименование документа;
3. бумага должна содержать шапку. В ней указывается, кому документ адресован (должность и Ф.И.О. сотрудника в дательном падеже);
4. описание сложившейся ситуации, из-за которой составляется записка: «Довожу до вашего сведения…», далее текст должен содержать конкретную просьбу;
5. ниже указывается должность и Ф.И.О. составителя, подпись с расшифровкой.

Составленный документ следует зарегистрировать у секретаря предприятия как входящую корреспонденцию.

После этого вы можете быть уверены в том, что директор получит служебную записку и ознакомится с ней лично. На многих предприятиях принят электронный документооборот.

Поэтому служебная записка, пример написания которой был выше, может быть оформлена в электронном виде. В этом случае она пересылается на корпоративную почту предприятия.

Служебная записка на изменение графика работы (образец)

Смена графика рабочего времени подразумевает перемену условий труда работника, которые могут производиться исключительно с его согласия.

Этот процесс сопровождает формирование пакета некоторых документов.

Одно из наиболее важных – заявление работника на изменение режима работа. Расскажем, зачем оно нужно, а, главное, как правильно его написать. Это может сделать:

1. работник;
2. работодатель.

Данный пункт трудового договора является одним из основополагающих, поэтому для его изменения нужны веские причины.

У каждой из сторон они свои. Существуют два варианта, когда работодатель вправе сменить рабочее время:

1. в одностороннем порядке. Необходимо письменно уведомить подчиненного за 2 месяца до предполагаемого момента смены расписания.
2. с согласия сотрудника. Необходимо сформировать дополнительное соглашение к трудовому договору, а затем издать приказ об изменении графика работы;

По каким основаниям начальник имеет право требовать изменения графика работы подчиненного:

1. технологические: модернизация оборудования, автоматизированный процесс производства, внедрение различных инноваций и др.
2. организационные причины: подготовка компании к ликвидации, ее реорганизация, возникновение финансовых трудностей, сокращение или расширение штата и др.;

В служебке следует указать:

• Причину изменения времени работы сотрудника;
• Что будет в случае согласия или же отказа служащего от продолжения работы в компании по новым предоставленным условиям.
• Время, до которого сотруднику нужно принять решение;
• Права и обязанности, которыми обладает работник на протяжении срока действия уведомления;

Сотрудник может требовать поменять график по наличию одного из следующих обстоятельств:

• Беременность;
• Если является родителем (опекуном или попечителем) ребенка-инвалида возрастом меньше 18 лет;
• Наличие некоторых заболеваний;
• Если требуется осуществлять уход за тяжелобольными членами семьи;
• Смена места жительства.
• Если является родителем (опекуном или попечителем) ребенка возрастом меньше 14 лет;

Каждый обозначенный факт необходимо подкреплять соответствующими справками. Не существует унифицированного единого образца заявления.

Если работодатель предлагает определенный формат, установленный компанией, воспользуйтесь им. Служебную записку можно как напечатать, так и написать от руки. Бланк не должен содержать ошибок!

Если вы допустили их, напишите текст заново. Советуем сделать два экземпляра.

Один отдаете начальнику, другой оставляете себе. Это поможет при появлении разногласий с руководством. Бланк необходимо заполнять следующим образом:

• Справа сверху указать наименование организации, в которой вы работаете, данные руководителя (обычно директора или же лица, уполномоченного рассматривать подобные заявления), ваши ФИО и должность;
• Затем по центру следует написать слово «Служебная

Как написать служебную записку: примеры и образцы

Мотрой Алена Автор PPT.RU 9 апреля 2022 Служебная записка — одна из форм корпоративной коммуникации на предприятии.

КонсультантПлюс ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО Этот инструмент деловой переписки особенно популярен в компаниях, где много подразделений разного уровня и контролировать все достаточно сложно.

Но и на небольших предприятиях часто интересуются, как правильно написать служебную записку; образец такой докладной может быть разным, в зависимости от того, с какой целью ее составляют.

Необходимость в написании записки возникает, если нужно получить реакцию на какие-либо экстраординарные события. Кроме того, в записке могут указываться рациональные предложения по совершенствованию работы предприятия.

При оформлении записки нужно следовать определенным правилам, о которых речь пойдет далее. Написать служебку может любой сотрудник.

Как правило, в ней всегда две части.

В первой начальство уведомляют о каком-либо факте или происшествии, а во второй содержатся просьбы, предложения, любые иные обращения работника к вышестоящему коллеге. Взяться за ручку стоит, если:

1. необходимо отправить кого-то в командировку;
2. любая иная ситуация, решение по которой принять без руководителя нельзя.
3. были допущены нарушения, ставшие причиной каких-либо непредвиденных действий либо которые могли привести к таковым;
4. требуется вызвать работника из отпуска или законного выходного;
5. необходимо вмешательство руководства, например, не хватает материально-технических средств на завершение какого-то проекта;
6. кто-то из сотрудников не явился на работу или явился в состоянии наркотического/токсического/алкогольного состояния;
7. появилось предложение о премировании определенных работников за выдающиеся результаты или иные достижения;

Служебка может стать доказательством того факта, что работник должным образом отреагировал на обнаруженную им проблему в деятельности предприятия. Таким образом, в некоторых случаях составление докладной является не правом, а обязанностью конкретного специалиста.

Она подтверждает факт того, что сотрудник не бездействовал, а принял необходимые меры: информировал начальство и оперативно принял решения по проблеме. Классификация обычно проводится по типу содержащейся в докладной информации:

1. сообщение о нарушениях, допущенных работником при исполнении служебных обязанностей;
2. предложение о дополнительном премировании;
3. сообщение о направлении в командировку;
4. информирование о возникших проблемах в рабочем процессе и т.д.
5. запрос данных, сведений, отсутствующих у работника;

Таким образом, видов докладных очень много, ведь в них может содержаться любая информация, касающаяся рабочих моментов. Форма служебной записки (образец показывает, как оформить шапку в соответствии с требованиями ГОСТа) не является жестко регулируемой и может меняться.

Компании имеют возможность вводить и использовать у себя множество различных

Особенности написания служебной записки на все случаи жизни: образец

Довольно большой процент населения связан с работой в организациях различной величины и характера деятельности. В процессе выполнения обязанностей служащим регулярно требуется связь с начальством для решения тех или иных вопросов. Поскольку с данным видом деловой переписки может столкнуться каждый, рассмотрим подробнее основные вопросы: когда и как оформляется служебная записка, какие различия в составлении официальной бумаги для руководства?

В каких случаях пишется служебная записка? Служебная записка — один из элементов внутреннего документооборота.

С ее помощью сотрудники компании могут решать производственные вопросы и ситуации максимально быстро и эффективно. Служебная записка оформляется для решения деловых задач и вопросов, связанных с работой определенного сотрудника или целого отдела.

При этом решение вопроса может зависеть как от другого сотрудника компании, так и от совершенно иного структурного подразделения.

Основное отличие служебной записки от докладной в том, что она используется в деловом общении между сотрудниками или структурными подразделениями, имеющими равный статус в организации.

Иными словами, нет прямого подчинения. Составление служебной записки несет с собой дополнительную пользу.

Данный документ доказывает, что сотрудник, составивший его, указал о проблеме, расположенной в зоне его ответственности.

Если специалист не в состоянии сам разобраться с возникшей проблемой, он может составить служебную записку и вынести вопрос на рассмотрение прочими специалистами.

В таком случае он сможет снять с себя ответственность за некачественное или несвоевременное рассмотрение задачи.

В некоторых случаях, на основании служебной записки составляется приказ необходимости совершения того или иного действия. Кроме служебных, бывают еще и объяснительные записки, о которых вы можете прочесть в этой статье. к содержанию ↑ Что должен содержать текст документа?

Хотя точной формы заполнения упомянутого делового письма не определено, можно определить несколько основных моментов, обязательных для обозначения в документе. В список реквизитов входят:

Часто текст записки начинается со слов “Довожу до вашего сведения…”, после чего идет уже основная информация. Но это не является обязательным правилом.

к содержанию ↑ Как правильно составить и написать?

Началом документа должны выступать данные организации и составителя официального письма.

Образец служебной записки: «Довожу до вашего сведения….»

› › Мне по должности приходится ежедневно составлять различные документы. Важно свободно ориентироваться в существующих разновидностях строгих и произвольных форм, а также, иметь представление о том, как написать тот или иной документ, какие данные указать и какие сведения в нем изложить.Образец служебной записки можно легко найти в интернете и при составлении воспользоваться таким примером.Поскольку причин для написания документу может быть немало, важно правильно написать документ и изложить суть вопроса в простой, лаконичной и понятной форме.О некоторых особенностях составления формы служебной записки «Довожу до вашего сведения…» сегодня будет рассказано в моей заметке.

Пример написания любого документа сегодня можно найти в Сети, при составлении официального обращения, необходимо основываться на главных правилах и рекомендациях по составлению деловой корреспонденции.Основным требованием является то, что в документе недолжно быть личного мнения гражданина, а также, различных приукрашиваний, текста с эмоциональной окрашенностью, угроз.Крайне важна грамотность составления обращения, не допускается использование просторечий и разговорных выражений.

Рапорты и служебные записки составляются по специальным шаблонам и имеют, обычно, следующую структуру:

данные о составителе и получателе документа;краткое изложение сути вопроса;подпись исполнителя и дата обращения.

С учетом того, при каких обстоятельствах будет подан документ, в форму добавляются некоторые дополнительные элементы.

О том, как пишется служебная записка, подробнее будет рассказано дальше.Адресуется данный документ руководителю предприятия или конкретного отдела. Обычно, документ используется для улучшения производственного процесса или при необходимости урегулировать сложную ситуацию в коллективе.Иными словами, обращаясь к служебной записке, работник пользуется своего способом вертикальной коммуникации, когда нужная информация от работника поступают напрямую руководителю.Основная цель написания такого документа заключается в том, чтобы привлечь внимание начальства к проблеме и побудить его предпринять необходимые действия для ее разрешения. При определенных обстоятельствах, записка составляется и подается по инстанции, исключительно в информативных целях.Документ является строго внутренним и за пределы компании не выходит.

Несколько слов стоит сказать о цели написания документа.

На самом деле, основания для составления «служебки» могут быть различными:Чтобы снять с себя ответственность о совершенном нарушении со стороны подчиненных. При поступлении такого документа, начальник не сможет предъявить претензии к гражданину в будущем.Для получения защиты.

Если работник испытывает на себе несправедливость и придирчивое отношение со стороны вышестоящего персонала, то можно использовать данную форму обращения для урегулирования вопроса мирным путем. Если этого сделать не удастся, то следующая инстанция – это суд, где служебная записка может

Как написать служебную записку: образец, пример написания текста, бланк

30 мая 2022 0 Рейтинг Поделиться Как написать служебную записку — образец такой записки, ее пример, а также некоторые рекомендации по составлению мы приведем ниже. В статье вы найдете все о том, как правильно написать служебную записку.

Служебная записка — это форма внутреннего документооборота, позволяющая наиболее эффективно и оперативно решать текущие производственные ситуации. Теперь определимся . Какого-либо официального бланка не существует, однако есть общие требования к содержанию документа. К таковым относятся:

• В конце документа указываются фамилия и инициалы лица, направившего обращение, а также его должность.
• Обязательное указание адресата служебной записки. В правом верхнем углу нужно написать фамилию, имя и отчество, а также должность лица, которому направляется обращение.
• Ниже указываются предложения по решению вопроса, либо указание на действия, которые автор служебной записки ждет от ее адресата.
• Далее следует изложить суть проблемы, с которой столкнулся составитель документа, или ситуацию, с которой необходимо разобраться.
• Ниже указывается наименование документа и его номер.

Этим шаблоном служебной записки можно воспользоваться в случае необходимости.

Как пишется служебная записка (), рассмотрим на простом примере.

Текст служебной записки может быть идентичен изложенному ниже.

Пример служебной записки Директору ООО «Гвоздика» Слободину Владимиру Александровичу Г.

Хабаровск 04 мая 2022 года СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА В кондитерском цехе с 02 мая 2022 года сломан конвейер.

Для его ремонта необходимо приобретение деталей согласно прилагаемому списку. Общая стоимость ремонтных работ с учетом приобретения деталей составляет 12 500 (двенадцать тысяч пятьсот рублей 00 копеек). В связи с тем, что лимит фонда по ремонту и обслуживанию оборудования исчерпан, а в наличии необходимых деталей нет, во избежание простоя цеха Не знаете свои права?

Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ. Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю. Подписаться прошу:

• Предоставить ремонтную бригаду для проведения работ.
• Выделить необходимую денежную сумму согласно прилагаемому списку.

С уважением, начальник кондитерского цеха, Дмитриенко Денис Сергеевич.

Как написать служебную записку в электронном виде, расскажем ниже. Если в организации допускается обмен данными при помощи средств электронной связи, в том числе электронной почты, то отправка служебной записки упрощается.

К плюсам такого оборота документов внутри предприятия относится также оперативность рассмотрения обращений. Как писать служебную записку в электронном виде? Точно так же, как в классическом варианте на бумажном носителе.

Существенных различий в документах нет. Образец в таком формате практически ничем не отличается от приведенного ранее примера.

Инструкция: составляем служебную записку

Ни дня без инструкций × Ни дня без инструкций

Служебная записка — это внутренний документ учреждения, цель которого — донести до руководства и других сотрудников важную информацию и побудить к принятию определенных решений. Это способствует усовершенствованию процесса управления ресурсами организации, эффективности ее работы.

Для этого и используют образец, как правильно написать служебную записку.

• Аналитические или информационные. В них содержится анализ рабочей проблемы или концепции, выводы и предложения, основанные на основе полученной информации.
• Докладные. Пишется, если работник вносит какое-либо предложение или обращается за помощью для устранения нарушений или разногласий с другим сотрудником.
• Объяснительные. Чаще всего вследствие происшествия, имеющего негативные последствия, пишется объяснительный текст, в котором указываются причины нарушения.

Причиной создания является инициатива сотрудников или устное или письменное указание руководителя.

В перечне первичных учетных документов, применяемых государственными учреждениями, определяемых Приложением № 1 Приказа Минфина России от 30.03.2015 № 52н, нет унифицированной формы, чтобы составлять эту бумагу. Она пишется в произвольной форме на чистом листе бумаги формата А4.

При необходимости в организации с разветвленной структурой возможна разработка этого бланка. Образец формы служебной записки содержит реквизиты, позволяющие быстро сориентировать пользователей в сути документа, его источнике, актуальности даты и порядковом номере.

Этот документ не подлежит обязательной регистрации.

Но организация может решить их регистрировать, например, для контроля. В деловом поведении, особенно у госслужащих, должна соблюдаться этика.

Служебная записка «Довожу до вашего сведения» не отвечает требуемым высоким этическим нормам.

Написать о нарушении трудового распорядка можно проще, пропустить в докладной фразу «довожу до вашего сведения» и сразу начать излагать факты и суть происшествия. Например:

«Вчера, 13.09.2019, было сорвано занятие в учебном классе из-за…»

. Если в учреждении принят электронный документооборот, образец, как писать служебную записку в электронном виде не имеет существенных отличий.

При отправке по электронной почте запросите уведомление о том, что письмо прочитано адресатом. Правило работы со служебной запиской состоит из нескольких шагов:

• Сотрудник создает служебку.
• Затем передается на рассмотрение адресату в указанное подразделение или отдел.
• Адресат знакомится с
• Согласовывает ее с непосредственным руководителем и заинтересованными лицами — со специалистами, которые будут участвовать в исполнении работ.

Служебная записка на ремонт помещения (образец)

Одно из главных предназначений служебной записки – донесение информации о текущих проблемах, с которыми сталкивается трудовой коллектив.

Этот документ позволяет решить множество проблем.

В том числе – сообщить начальству о требуемом ремонте в рабочих помещений. Записка составляется только в письменной форме.

В некоторых случаях – на специальных бланках (если таковые имеются на предприятии).

Можно оформить служебку на компьютере или написать вручную (в последнем случае необходимо обладать разборчивым почерком). Единого формата бумаги нет. Однако обычно в качестве материала используется лист А4. Заполняется следующим образом:

• сначала прописывается полное название предприятия (включая форму собственности);
• далее указывается составитель и его получатель. В обоих случаях вписываются должности;
• после этого нужно прописать название подразделения, из которого исходит заявление;
• следующий шаг – написание заголовка в центральной части листа (как правило, используется обозначение «Служебная записка на проведение ремонтных работ»);
• после заголовка описывается возникшая проблема;
• далее помещается информационный блок с просьбой о ремонте рабочего места. Если нужно заменить несколько предметов, они перечисляются в виде нумерованного перечня;
• проставление даты и подписи заявителя с расшифровкой ФИО.

Следует придерживаться строгого делового стиля, без литературных оборотов и какой-либо двусмысленности.

Недопустима нецензурная лексика. Излишне громоздких предложений также рекомендуется избегать.

Выше предоставлена структура служебной расписки, указаны нюансы, которые стоит в нее включить.

Однако для лучшего понимания следует ознакомиться с примером такого документа. Образец заявки выглядит следующим образом: Как видно из примера, сотрудник университета сначала описывает сложившуюся ситуацию и уже после этого просит отремонтировать кабинет по приведенным причинам.

Текст небольшого объема, данные выложены лаконично, без излишних конструкций, лишних сведений, какого-либо эмоционального окраса. Таким образом, выше описано, как составляется служебная записка на имя руководства.

Это важный документ, с помощью которого можно донести до вышестоящего начальства прошение о необходимости проведения ремонтных работ. Он также может использоваться и с другой целью.

Источник: arbitradv.ru

Всё о записках: докладная, служебная, объяснительная

В чем заключаются особенности служебной, докладной, объяснительной записки? Как правильно оформить каждый документ на бумажном носителе? На эти и другие вопросы постараемся ответить с практической точки зрения.

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

Докладная записка (код 0286041 по ОКУД*) – это информационно-справочный документ, адресованный руководителю, начальнику отдела, иным уполномоченным лицам. В ней обстоятельно излагается какой-либо вопрос с выводами и предложениями составителя и преследуется цель побудить руководство к принятию определенного решения.

Определения «докладная записка» как самостоятельного понятия в законодательстве нет.

Докладная записка составляется как по письменному или устному указанию руководителя, так и по инициативе самих работников (например, в случаях, когда для урегулирования какого-либо производственного либо хозяйственного вопроса возникает необходимость изложить информацию в письменной форме вышестоящему руководству). С помощью такого документа можно внести предложение об улучшении технической стороны производственных процессов, выразить несогласие с решением, принятым вышестоящим руководителем, а также изложить свою точку зрения при возникновении разногласий с коллегами. Поэтому при подготовке докладной записки автору прежде всего важно доступно сформулировать свою позицию, а затем привести убедительные доводы в ее пользу.

Виды докладных записок

По содержанию докладные записки подразделяются:

• на инициативные;
• информационные;
• отчетные.

Инициативная докладная записка составляется с целью побудить адресата принять определенное решение, поэтому в тексте записки излагаются факты, содержатся конкретные предложения, рекомендации или выводы.

Информационная докладная записка составляется регулярно и содержит информацию о деталях, результатах или методах выполнения работы.

Отчетная докладная записка информирует о завершении работы, ее этапа, выполнении указаний, распоряжений и т.п.

В зависимости от адресата докладные записки подразделяются:

• на внешние;
• внутренние.

Внешняя докладная записка адресуется руководителю конкретного учреждения, оформляется на общем бланке организации, подписывается руководителем и обычно содержит следующие реквизиты:

• наименование организации;
• наименование вида документа (ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА);
• дату;
• индекс;
• место составления;
• адресата;
• заголовок к тексту;
• текст;
• подпись руководителя;
• фамилию исполнителя, номер его телефона.

Внешняя докладная записка представляется руководителю вышестоящей организации (Пример 1).

Пример 1

Внешняя докладная записка

Общество с ограниченной ответственностью «Север»

ул. Советская, д. 123, 116900, Москва

Тел./факс (095) 112-56-90

ОКПО 12377792, ОГРН 1046300213191

О привлечении дополнительных

Уважаемый Андрей Васильевич!

В силу недостатка в кандидатах на стадии формирования административного аппарата для филиала в г. Москве необходимо привлечь трудовые ресурсы из дополнительных источников в срок до 14.04.2014. Собеседования с новыми кандидатами провести до 21.04.2014.

Оплата расходов по дополнительным услугам будет произведена в соответствии с п. 4.5 Договора услуг № 04/56 от 14.02.2014.

Начальник отдела кадров Семенов В.О. Семенов

Внутренняя докладная записка направляется за пределы учреждения, например в вышестоящую организацию, оформляется на стандартном листе бумаги формата А4, но с указанием всех необходимых реквизитов, расположенных в соответствии с ГОСТ 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к составлению документов» (Пример 2).

К обязательным реквизитам внутренней докладной записки относятся:

• наименование структурного подразделения;
• наименование вида документа (ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА);
• дата;
• регистрационный (исходящий номер);
• заголовок к тексту;
• текст;
• отметка о наличии приложения (если есть);
• адресат;
• подпись составителя (с указанием должности, инициалов, фамилии).

Пример 2

Внутренняя докладная записка

Директору ООО «Ромашка»

О прогуле, совершенном менеджером

Довожу до Вашего сведения, что сегодня, 07.04.2014, менеджер по продажам Петрова Валентина Ивановна отсутствовала на рабочем месте в течение всего рабочего дня с 10 часов 00 минут до 18 часов 30 минут.

Никаких сведений или документов, подтверждающих уважительность причины отсутствия Петровой В.И., предоставлено не было.

В связи с допущенным нарушением предлагаю уволить Петрову В.И. за прогул.

Начальник отдела продаж Игнатьев О.А. Игнатьев

Наш совет

Чтобы сотрудники не допускали ошибок при составлении докладной записки, рекомендуем разработать и утвердить шаблон, который они смогут использовать в дальнейшей работе.

Оформление реквизитов докладной записки

При оформлении докладной записки используют как угловое (Пример 3), так и продольное расположение реквизитов заголовочной части (Пример 4).

Пример 3

Угловое расположение реквизитов в докладной записке

Наименование

структурного подразделения Адресат

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

Пример 4

Продольное расположение реквизитов в докладной записке

Наименование структурного подразделения

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

Наименование вида документа пишется прописными буквами (ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА) и может располагаться по центру или от границы левого поля.

Дата и номер докладной записки пишутся на одной строке. Дата оформляется арабскими цифрами (21.04.2014) или буквенно-числовым способом (21 апреля 2014 г.).

Обратите внимание

Датой внешней докладной записки является дата ее визирования и отправки адресату, датой внутренней докладной записки – дата составления и подписания.

Регистрационный номер на внутренней докладной записке проставляется либо по месту составления, либо по месту получения – в зависимости от системы регистрации документов, которая действует в организации.

В случае если докладную записку должны рассмотреть заинтересованные лица, на ней проставляют визы согласования, а после принятия решения – резолюция руководителя.

Вынесение резолюции является конечным этапом рассмотрения докладной записки.

Обратите внимание

Резолюция руководителя, рассмотревшего внутреннюю докладную записку, будет основанием для принятия каких-либо мер, издания документов, проведения мероприятий.

Текст докладной записки состоит из двух или трех смысловых частей:

• в первой – констатирующейчасти – излагаются причины, факты или события, послужившие поводом для ее написания;
• во второй – анализирующей части – содержится анализ сложившейся ситуации и приводятся возможные варианты решения;
• в третьей – резюмирующей части – содержатся выводы и предложения о конкретных действиях, которые, по мнению составителя, необходимо предпринять.

Вторая часть в докладной записке может отсутствовать. В этом случае текст докладной записки содержит обоснование, выводы и предложения составителя.

Если у докладной записки есть приложение, отметка о приложении делается до оформления подписи.

Отметку о наличии приложения, названного в тексте записки, оформляют следующим образом:

Приложение: на 3 л. в 1 экз.

Если записка имеет приложение, не названное в тексте, то указывают его наименование, количество листов и экземпляров.

Приложение: Положение об Управлении регионального кредитования на 5 л. в 1 экз.

Внутреннюю докладную записку подписывают составитель (если она представляется руководителю подразделения) и руководитель подразделения (если она представляется руководителю организации); внешнюю докладную записку подписывает руководитель организации.

Обратите внимание

Если докладная записка оформлена на двух и более страницах, то вторая и последующие страницы должны быть пронумерованы. Порядковые номера проставляются в правой части верхнего поля страницы арабскими цифрами.

СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА

Служебная записка является разновидностью докладной. Это письменное информационное сообщение, широко применяемое в практике работы современных управленческих структур самых разных уровней и организационно-правовых форм. Служебные записки обеспечивают прямую связь между объектами управления на горизонтальном уровне.

Кстати

Служебная записка – документ, не имеющий официального статуса. В ОКУД он не предусмотрен.

Служебные записки готовят в самых разнообразных ситуациях. Стандартные цели этого документа включают:

• запрос информации;
• выдачу инструкций;
• сопровождение другого сообщения (сопроводительная записка);
• объявления (извещения).

Текст служебной записки содержит сведения о причинах ее составления в виде предложения, просьбы, заявки. Это может быть информация о перемещениях персонала, встречах, изменениях в корпоративной культуре компании и т.п. Служебные записки оформляются на стандартном листе бумаги формата А4.

Служебную записку подписывает специалист или руководитель подразделения. Датой служебной записки является дата ее составления и подписания.

Законодательством не предусмотрены жесткие требования к составлению и оформлению служебных записок, поэтому порядок их оформления с учетом специфики организации следует закрепить в локальном нормативном акте, например в инструкции по делопроизводству. Формат служебной записки должен служить целям упрощения и ускорения процессов внутренней коммуникации.

Образец оформления служебной записки представлен в Примере 5.

Пример 5

Служебная записка

СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА

Начальнику отдела кадров И.И. Сидорову

В субботу, 19.04.2014, с 9:00 до 16:00 в отделе кадров ООО «Север» будут проводиться монтажные работы по установке сигнализации.

Прошу Вас разрешить доступ для выполнения работ следующим сотрудникам компании «Энергосеть»:

Начальник АХО Свиридов Н.Н. Свиридов

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Объяснительная записка – это внутренний документ, объясняющий причины какого-либо действия, факта, случая, происшествия, составляемый работником организации и представляемый вышестоящему должностному лицу.

Согласно части первой ст. 193 Трудового кодекса Российской Федерации до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Работник сообщает причины и обстоятельства совершения дисциплинарного проступка именно в объяснительной записке. На основе объяснительной записки руководитель принимает решение о применении к сотруднику дисциплинарного взыскания. Кроме того, этот документ является одним из оснований для оценки работодателем тяжести совершенного проступка и обстоятельств, при которых он был совершен.

В ОКУД ОК 011-93 этот документ упоминается только один раз – объяснительная записка о нарушении трудовой дисциплины (код 0286091), которая относится к классу 0286000 «Документация по оформлению дисциплинарных взысканий».

Виды объяснительных записок и их особенности

По содержанию объяснительные записки подразделяются:

• на составляемые для пояснения отдельных положений выполненной работы (проекта, отчета, разработки);
• составляемые при возникновении штатных ситуаций, нарушениях дисциплины, проступках и т.д.

Объяснительная записка пишется работником от руки в единственном экземпляре на стандартном листе бумаги формата А4 и адресуется потребовавшему ее лицу. Она также может быть набрана на компьютере с использованием трафаретной формы, принятой в организации. Форма объяснительной записки, а также способ исполнения (рукописный или на компьютере) законодательно не закреплены.

Объяснительная записка может составляться структурным подразделением или конкретным должностным лицом.

Записка как доказательство

Работодатель, требуя от работника объяснительную записку, написанную от руки, тем самым защищает себя от неправомерных действий со стороны работника при трудовом споре. Он исключает подмену исходного документа.

Если в компании применяются шаблонные формы, то в конце текста можно сделать пометку: Объяснение составлено лично с использованием персонального компьютера. Дата. Подпись.

Оформление отдельных реквизитов докладной записки

В целях унификации информационно-справочных документов объяснительную записку следует составлять и оформлять в соответствии с требованиями ГОСТ 6.30-2003.

Датой объяснительной записки является дата ее составления.

Текст объяснительной записки должен содержать:

• описание фактов, послуживших поводом к ее написанию;

• аргументы, которые объясняют сложившуюся ситуацию.

Текст записки должен быть убедительным и содержать неопровержимые доказательства.

При оформлении подписи указывается должность, личная подпись, инициалы и фамилия.

В качестве приложений могут приводиться документы, оправдывающие действия составителя документа и подтверждающие те или иные обстоятельства.

По структуре текста объяснительная записка отличается от докладной тем, что не содержит выводов и предложений (Пример 6).

Обратите внимание

Если в компании разработаны и утверждены типовые формы объяснительных записок, применяемых в различных ситуациях, это не означает, что работники должны оформлять записки по утвержденным формам. Документ, составленный не по форме, также может быть действительным.

Пример 6

Объяснительная записка

Считать причины неуважительными.

Применить дисциплинарное взыскание
в виде выговора Александровой И.И.

Отделу кадров издать приказ.
Смолкин 17.04.2014

Директору ООО «СВ»

Об отсутствии на рабочем месте

Я, Александрова Ирина Игоревна, бухгалтер, отсутствовала на рабочем месте 14.04.2013 с 9 часов 00 минут до 15 часов 30 минут по личным обстоятельствам.

Оправдательных документов не имею.

Бухгалтер Александрова И.И. Александрова

РЕГИСТРАЦИЯ ДОКЛАДНЫХ, СЛУЖЕБНЫХ, ОБЪЯСНИТЕЛЬНЫХ ЗАПИСОК

Одной из функций делопроизводственной службы организации является обеспечение оперативного поиска нужной информации, связанной с продвижением переданных документов к исполнителю. Для более удобного поиска этих данных используются различные регистрационные формы.

Докладные, служебные, объяснительные записки по своему функциональному назначению являются носителями определенной информации. Поскольку изложенный в записке вопрос требует письменного оформления решения в виде резолюции руководителя организации или иного полномочного должностного лица, документы необходимо регистрировать.

Напомним, что существуют три формы регистрации документов: журнальная, карточная и автоматизированная. Организация вправе выбрать наиболее эффективную и подходящую ей форму регистрации.

▪ Журнальная форма регистрации – самая распространенная, но не всегда удобная, т.к. регистрация всех документов в ней идет в хронологическом порядке, а при поиске определенного документа специалисту приходится просматривать все листы журнала. Поиск информации усложнен еще и тем, что инициативный документ может быть зарегистрирован, например, в одном журнале, а ответ на него – в другом. Обязательных регистрационных форм (журналов) законодательством не предусмотрено. Рекомендованная форма журнала регистрации приведена в Примере 7.

Пример 7

Фрагмент журнала регистрации докладных и объяснительных записок

Источник: www.profiz.ru