примеры отзывов о работе в строительстве

Примеры отзывов о компании. Как написать отзыв о работе компании

Содержание Вопрос, как написать отзыв о компании от лица клиентов, актуален по одной простой причине. Согласно статистике сервиса Яндекс.Вордстат, поисковая система Яндекс обрабатывает запрос “отзывы” не менее 53 836 046 раз в месяц.

Значит, люди ищут отзывы о товарах, услугах, работодателях, компаниях более 53 миллионов раз. Например, статистика запроса “iPhone отзывы” — 28 080 показов в месяц, запроса “клининговая компания отзывы” — 5 748 показов в месяц. Как вернуть 8% бюджета, потраченного на рекламу?Рекомендуем: Click.ru – сервис контекстной рекламы для профессионаловВознаграждение 8% с расходов на контекстную рекламу*Быстрое создание аккаунтов в Яндекс Директе и привязка существующих кампаний в Google AdsБесплатные инструменты для профессионалов: генератор объявлений, медиапланер, автобиддер для управления рекламными кампаниямиНет комиссии на

НЕ УСТРАИВАЙСЯ НА РАБОТУ ЧЕРЕЗ АВИТО! (пока не посмотришь это видео)

В.Д. Поташева»Благодарность за организацию и проведение регионального чемпионата «Молодые профессионалы».

Региональная палата адвокатов

Работы были выполнены в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, согласно техническому заданию и условиям муниципального контракта, с надлежащим качеством и в установленный срок. При этом, в ходе производства работ максимально учитывались пожелания Заказчика, использовались современные строительные материалы и прогрессивные технологии в отделке помещений.

За время проведения работ организация ООО «Делопись.ру» проявила себя как высокопрофессиональная компания с наличием квалифицированных кадров, оперативно и качественно решающая поставленные задачи. С уважением, Петр Петров Письмо #2: Уважаемый Иван Иванович, Строительная компания ООО «Делопись.ру» при выполнении отделочных и фасадных работ на объектах нашей организации проявила себя как надежный подрядчик.

Пример текста «О компании», как его написать – «пикап» потенциального клиента

Михаил (Kashchey) 05.07.2016 Вы: Мы на рынке с 1991 года. Они: Нам всё равно. Вы: У вас хорошая динамика развития и молодой, дружный коллектив. Они: Значит опыта у сотрудников маловато…Что значит хорошая динамика развития?

Вы: Опытные специалисты со стажем 20 лет! Они: Хватит этой мути. Покажите, что вы сделали и чем будете мне полезны.

Дайте конкретику. ______ Они – посетители сайта, потенциальные клиенты или партнеры, которые хотят узнать о вашей компании и пользе от сотрудничества с вами.

А ещё они сомневаются в вашей компетентности и надежности, поэтому и открыли страницу «О компании». Как написать текст на страницу «О компании», чтобы убедить посетителя, что ваша компания помогает решать проблемы, которые его сейчас волнуют? Сделать это в среде озлобленных, сошедших с ума от рекламы и «выгодных предложений» клиентов?

Проблема в том, что у вас все как у всех: низкие цены;

Официальный отзыв о работе компании образец

Хороший положительный отзыв о работе сотрудника должен содержать:

• Фамилию, имя и отчество, занимаемую должность.
• В заключение можно выразить общее впечатление о работе сотрудника и порекомендовать его как отличного специалиста в своей области.
• Имеющиеся навыки и профессиональный опыт.
• Продолжительность работы в компании.
• Должностные обязанности и то, насколько успешно сотрудник с ними справлялся.
• Личностные качества, которые непосредственно влияют на продуктивность его работы и построение отношений в коллективе.

Образец положительного отзыва о сотруднике (ФИО) в компании (официальное название) занимал должность менеджера по продажам с … по… (указать даты). С уважением,Петр Петров Письмо #2:Уважаемый Иван Иванович, Строительная компания ООО «Делопись.ру» при выполнении отделочных и фасадных работ на объектах нашей организации проявила себя как надежный подрядчик.

Как написать классный отзыв: 7 шагов + примеры

Всем добрый день!

С Вами снова Даниил Шардаков, и сегодня мы рассматриваем одну очень актуальную тему: “Как написать эффектный отзыв, который будет решать поставленные перед ним задачи”. “Какие задачи?”, — спросите Вы. Задач масса. Отзывы имеют огромное значение как в бытовой сфере, так и в сфере продвижения бизнеса, и даже способствуют налаживанию выгодных связей.

Не верите? Дайте мне пару минут, и я не только Вам это докажу, но и покажу на примерах, как и что делать.

Зачем писать отзывы: 5 веских доводов Когда я был еще студентом, я забыл свой портфель с документами и подписанной курсовой работой в открытой камере хранения одного продовольственного магазина. Открытая камера хранения — это когда в магазине на полочке под номерами стоят корзинки, Вы берете одну из них, а вместо нее ставите свою сумку. Купив продукты, я совершенно забыл про портфель.

Дело было в пятницу. Опомнился я только вечером в воскресенье.

1. Примеры отзывов о компании. Как написать отзыв о работе компании

Итак, сегодня мы рассмотрим примеры отзывов о компании.

А точнее, научимся их писать самостоятельно.

Ведь данный процесс очень многих привлекает. Более того, он иногда может оказаться полезным и прибыльным.

Так что стоит обратить внимание на несколько приемов, которые помогут вам в написании.

Разумеется, придется учесть много нюансов. Давайте попробуем узнать, как написать отзыв о той или иной компании.

Первое, что потребуется определить, – цель написания отзывов. Это немаловажный момент, который зачастую играет решающую роль. Какие возможны варианты? Первый – это просто ознакомление с той или иной фирмой. Примеры отзывов о компании такого типа, как правило, обладают не слишком большой популярностью, ими мало кто интересуется.

Второй – помощь в оценке работодателя.

Письмо отзыв о компании, образец

Содержание Добрый день, уважаемый посетитель моего отзыва.

Для поддержания особого статуса организациям очень важно мнение других людей, которые сталкивались с деятельностью их.

Поэтому они стараются заполучить положительные от себе отзывы. И они готовы за них отдать даже хорошие деньги. Размещают они их у себя на сайте, вывешивают в кабинетах, создают для это специальные папки и демонстрируют их своим будущим партнерам.

Положительные отзывы в некоем роде способствует увеличению трудового потенциала организации и дают дополнительный прилив сил.

Конечно же основная задача — это наладить контакты с другими партнерами, увеличить спрос на продукцию.

Ведь многие сейчас ищут в интернете, а плохой отзыв может очень серьезно подшатнуть продажи организации.

Как написать положительный отзыв о компании от лица клиента

Вопрос, как написать отзыв о компании от лица клиентов, актуален по одной простой причине.

И надо всеми силами переубедить покупателя товаров или услуг, что наша организация именно достойна похвалы. И вот конкуренция — это еще одни грабли, которые втыкаются представителям организаций.

Согласно статистике сервиса , поисковая система Яндекс обрабатывает запрос [отзывы] не менее 53 836 046 раз в месяц. Люди ищут отзывы о товарах, услугах, работодателях, компаниях более 53 миллионов раз. Например, статистика запроса [iPhone отзывы] — 28 080 показов в месяц, запроса [клининговая компания отзывы] — 5 748 показов в месяц.

Пользователи ищут отзывы о компании, прежде чем обратиться в нее.

При этом, подавляющее большинство клиентов, никогда не будут писать положительный отзыв (пишут в основном недовольные). Поэтому многим компаниям приходится обращаться за написанием отзывов в агенства или к копирайтерам ( завалены подобными заказами).

Источник: dvpravo95.ru

Отзывы заказчиков

Долго выбирал фирму для покупки материалов и самих кровельных работ, остановил свой выбор на компании Крой.Ру и не прогадал. Прошла всего неделя от составления договора и до начала работ. Монтажники с золотыми руками, сделали всё быстро и аккуратно. Спасибо менеджеру Алексею и монтажникам за качественно проделанный демонтаж покрытия, монтаж битумной черепицы, кровельных лестниц и вент. выходов, за утепление, установку водостоков и мансардных окон. Всё супер:)

Артём 20.01.17

Очень довольны сотрудничеством с такими опытные кровельщиками)) Бригада работает аккуратно, чисто, ооочень качественно и в срок. Был демонтаж металлочерепицы, подшивка карнизов пластиковым материалом, монтаж гибкой кровли Shingals и монтаж водосточной системы. От начала работ и до конца всё шло «как по маслу». Огромное спасибо!

Алексей 28.10.16

Хочу сказать большое спасибо за помощь в выборе, доставке материала, а особенно за отлично выполненную работу (монтаж пристройки и установка чердачной лестницы Fakro)

Светлана 14.10.16

При капитальном ремонте недавно приобретенного дома обратили внимание на некачественное утепление перекрытия чердачного этажа. Обратились в компанию «Крой.ру» за консультацией. При выезде на объект, специалист обратил внимание еще и на крайне неправильное обустройство и состояние кровельного покрытия. С его доводами был полностью согласен.

Подписал договор на выполнение обозначенных работ. Очень переживал за то, что работы будут проводиться долго, материалы будут по завышенной цене, насколько квалифицированных рабочих поставят на мой дом.

Но все сомнения быстро рассеялись. Цены на материалы и работу очень порадовали, шабашники просили дороже. Поставка материалов была организованна на отлично, без лишних транспортных затрат. Монтажники действительно оказались профессионалами своего дела, с поставленными задачами справились быстро и качественно.

В итоге были произведены работы по замене утепления и кровельного покрытия со всеми комплектующими. После отношений с компанией остались положительные впечатления. Всем рекомендую. Это действительно команда профессионалов!

Олег 25.06.16

Хочу выразить благодарность бригаде Куркина И.Н. которые в марте этого года выполнили ремонт моей кровли и обновили карнизы пластиковым софитом и повесили водосточную систему. Молодцы ребята, постарались на славу. С уважением Анатолий Васильевич.

Анатолий 25.04.16

Отзыв о проделаной работе. Благодарность!

Выражаю благодарность Николаю и его бригаде за проделаную работу по переделке крыши на нашем доме! Что значит, нанял и забыл!

Игорь 20.06.16

Отзыв о работе

Труд и профессионализм менеджера, строительной бригады, прораба, качество предоставленной продукции, доставку и отгрузку материалов оцениваю на отлично.

Елена 20.05.2016

Отзыв о работе компании

Работы по реконструкции на моём дачном участке СНТ «Орбита» велись с период с июля по август 2014 года.

Отмечаю высокий профессионализм и творческий подход в целом всего производственного коллектива и руководства.

Сергей 13.08.2015

Отзыв о работе

Спасибо огромное за профессиональную работу.

Оцениваю труд менеджера, строительной бригады, прораба, а также логистику и качество продукции на ОТЛИЧНО.

Будем рекомендовать вас друзьям.

Людмила 14.07.2015

Директору от заказчика Микерова В.И.

Хочу отметить высокий профессионализм бригады монтажников, которая выполнила работы по адресу СНТ «Южное».

Работы выполнены с высоким качеством.

Прошу поощрить менеджеров и бригаду.

Виталий 06.12.2014

Благодарим вас всех за проделанную работу по установке кровли на нашем доме.

Радует ваш неформальный подход к делу, точное понимание предмета, возможность проконсультироваться и найти нужное по интересующим темам. Бригада, установившая кровлю — молодцы, настоящие мастера!

Алексей и Надежда — вам спасибо за оперативность обработки информации, готовность быть на связи по любым вопросам. Андрею — прорабу — отдельное спасибо за советы, за позитивный настрой, за искренность и за точный, выверенный профессиональный взгляд.

Одним словом, большое спасибо команде фирмы.
Вы — лучшие среди кровельных компаний. (Это мною лично выверено опытным путем. Поверьте — мною было забраковано 6(!) кровельных команд, пока не порекомендовали вас).

Удачи и успехов в работе!

Будем не против, если вы используете фотографии объекта на вашем сайте для примера.

Айкануш и Николай 23.10.2014

* * * * *
Объект в Звенигороде.

Бригада очень слаженная, взаимопонимание с заказчиком и друг другом хорошее, отношения ровные. Работают, с моей точки зрения (не строителя), вполне профессионально, быстро. Могут допустить мелкие огрехи, которые быстро и без замечаний исправляют, если есть такая техническая возможность.

В целом, работой бригады и отношением к ней мы вполне довольны, но требуется контроль со стороны за результатом работы.

Максим 21.10.2013

Вся моя семья очень благодарна этой компании за проделанную работу. Нанятые в частном порядке рабочие построили для родителей кирпичный дом, но кровлю сделали плохо. Второй этаж для жизни был неприспособлен — сыро, неудобно и темно. Такие жизненные условия были очень дискомфортны и мы решили всё переделать, а получили даже больше, чем ожидали.

Теперь в мансарде тепло и уютно. Сотрудники подошли к работе по-настоящему профессионально и даже педантично, каждая деталь крыши обговаривалась, сейчас мы пониманием, что их советы были по делу.

Выражаю благодарность бригадиру Владимиру за качество крыши и человеческое отношение, прорабу за организацию труда и менеджеру за грамотные рекомендации в подборе всех материалов и чёткую логистику.

Надежда 8.07.2013 г.

В августе обратился в данную фирму. Купил металлочерепицу, водостоки, утеплитель, плёнки и заключил договор на монтаж. Уже в середине сентября всё было готово. Нареканий ни по срокам, ни по качеству работ нет. Единственное, была небольшая задержка с поставкой металла, но это, я так понял, было связано с проблемами на заводе, который этот металл производит.

В общем и целом, фирма работает грамотно. Кроме того, у них индивидуальный подход и серьёзная система скидок. Также по акции подарили флюгер с бесплатной установкой.

Александр 26.09.2012

Отзыв о работе компании kroi.ru

Я, Андрей Хоперский, выражаю признательность и говорю работникам этой фирмы большое человеческое СПАСИБО. Объясню, почему. Был у нашей семьи дачный дом, в строительство которого когда-то вложили всю душу. Но время идёт и оставляет свои отпечатки на всём. Так случилось и с домом – краска кое-где отвалилась, фасад изрядно поизносился, шифер на крыше местами прохудился.

Более ли менее выглядел только первый этаж и то, только с внутренней стороны. Хотя по большому счёту, довольствовались и этим.

Случилось в нашей семье радостное событие – появилась на свет внучка. Соответственно, встала необходимость в расширении пространства и качественном преображении жилища. Решили полностью переделать второй этаж, кровлю и обшить дом сайдингом. Полазили в интернете, посоветовались и решили доверить задачу kroi.ru.

Все материалы мы заказали через менеджера Ольгу, которая дала много ценных рекомендаций и тщательно следила за всеми этапами работ. Затем очень юморной прораб всё померил, посчитали стоимость, заключили договор, всё как полагается.

Ребята-монтажники справились со всем на твёрдую 5. Сооружали специальный тент от дождя, импровизировали буквально на ходу, предлагая такие решения, о которых я ранее и не подозревал. Работа была проделана поистине огромная – старый холодный чердак превратился в двухкомнатную жилую мансарду с утеплением, на крыше теперь мягкая кровля фирмы Icopal, стоит водосточная система, а фасад дома переделан буквально «с ног до головы».

Честно скажу, если бы это был не мой дом, я бы его не узнал. Теперь живём и наслаждаемся. Правда акт приёма-передачи пока не подписал, хотя даже не знаю, уместно ли это в данном случае? Всё и так на совесть сделано.

Андрей сентябрь.2012

Летом 2012 г. заказал материалы (мягкая кровля) и работу в компании kroi.ru. Хочу отметить качество и быстроту работы всех сотрудников, от менеджеров и прорабов до строителей, а также нестандартный подход к поставленной задаче. Короче, молодцы ребята. Мне всё понравилось.

Все работы по монтажу гибкой кровли Icopal выполнены качественно и в срок. Мусор аккуратно убран. Порядок в доме поддерживался на хорошем уровне

.
Константин 2012

В мае-июне 2011г. бригада кровельщиков данной компании установила кровлю и покрыла мягкой черепицей крышу на таунхаусе площадью 200 м2. Огромное спасибо Kroi.ru и бригаде. Очень профессиональные, обязательные и внимательные люди. Ненавязчивые профессиональные советы и качественная работа. Работу выполнили в срок.

Очень рад, что существуют настоящие профессиналы и мне посчастливилось с ними встретиться. С удовольствием рекомендую эту компанию всем, кто ценит качество и умение работать.

Выражаем глубокую признательность бригаде Крой.ру, которая выполнила кровельные работы по замене мягкой кровли на » MetroBond «. Высококвалифицированные специалисты , творчески подходили к решению многих нестандартных решений. Аккуратность в работе. И по завершению работ, убрали всю территорию от строительного мусора ( и не только). Откликались на любые просьбы заказчика. И, вообще, очень хорошие люди: добрые сердечные, трудолюбивые.

Татьяна 2012

Я, заказчица, Щербинина Наталья Ивановна ,очень довольна осталась работой фирмы. Очень добросовестные и порядочные люди, хорошо знающие своё дело.

Не так давно пригласил к себе мастеров из данной компании. Мне хотелось получить всё и сразу: нужна была качественная и надёжная кровля, хотелось оригинальности, красоты и естественности, долговечности, презентабельности… Ну, капризный я, что тут поделать. Кровельщики предложили двухслойную гибкую черепицу. Я заинтересовался идеей, т.к. ни разу не видел такую кровлю.

После того, как мне детально описали все её плюсы и показали образцы и фотографии уже сделанных подобных крыш – я уже не мог думать о других вариантах! Очень оригинально и напоминает вид натуральной дранки! Кровля будет служить 50 лет, первые 30 входят в гарантию, которую даёт производитель!

Александр 2012

Всегда качественные товары по низкой цене. Любые формы оплаты. Доставка по Москве и регионам. Посмотреть цены.

В нашем шоу-руме представлены почти все популярные модели кровельных материалов и аксессуаров для крыши. Смотреть фото стендов .

До реконструкции

После реконструкции

Полная реконструкция крыши. Переделка холодного чердака в теплый второй этаж. Посмотреть другие объекты >>

Источник: www.kroi.ru

Отзыв научного руководителя на дипломную работу: образец

Что такое отзыв на диплом

Составление отзыва, как и любого другого сопроводительного документа к диплому, должно осуществлять по принципу последовательного внесения необходимой информации. В список обязательных моментов входят:

1. Полнота и точность формулирования темы дипломной работы (правильность выбора направления исследования и материальной базы), симметричность и логичность внесения информации в работу, а в определенных случаях важно указать и на соблюдение хронологии.
2. Указание на актуальность рассматриваемой темы (перспективность дальнейшего исследования и степень изученности современной наукой).
3. Точность формулирование цели и задач работы, а также их взаимосвязанность с темой и актуальностью диплома.
4. Обширность представленной теоретической базы, уровень проведённого по неё анализа и возможность самостоятельного изречения мыслей автором.
5. Иногда можно указать на фактографию (объективность и достоверность данных и, как следствие, выводов).
6. Отсутствие противоречий и четкость сделанных выводов по каждой из глав. с указанием области возможного внедрения полученных результатов.
7. Стилистические особенности текста работы; грамотность, ясность и точность изложения мыслей в ней.
8. Смысловая завершённость изучения темы.
9. Соответствие оформления всем нормативным требованиям (ГОСТ и методические рекомендации).
10. Рекомендация о присвоении квалификационного уровня или определенной оценки автору работы.

Руководитель научной работы на правах куратора может устно доносить свои рекомендации по ходу написания диплома, что позволит студенту устранить недостатки, существующие в работе, и, как следствие, получить максимально положительный отзыв. Далее будет приведен шаблон оформления отзыва, а также готовые примеры для ВКР по различным специализациям.

Шаблон отзыва

Наименование управляющего госоргана

Полное наименование ВУЗа

Отзыв руководителя

На выпускную квалификационную работу студента ___________________________________________

по специальности _______________________________________________________________________

на тему: _____________________________________________________________________________

(тема в соответствие с выданным заданием)

по материалам __________________________________________________________________________

Глубина и всесторонность рассмотрения теоретических аспектов, касающихся основного вопроса ВКР: ______________________________________________________________________________

Целесообразность и значимость действий (мероприятий), предложенных и рекомендованных автором, для реализации на практике: ______________________________________________________________________________

Ведение работы при написании ВКР (самостоятельность выполнения, ответственность, организованность и т.д.): _________________________________________________________________________

Качество оформление ВКР (соответствие основным требованиям ГОСТ и полученных методических рекомендаций): ______________________________________________________________________________

Общее заключение по ВКР и предполагаемый уровень оценивания студента: ______________________

Руководитель ________________________________________________ _______________

(ФИО, должность) (подпись)

Дата «____» ________________ 20__г.

Примеры отзыва на дипломную работу

Образец 1

Министерство образования и науки Луганской Народной Республики

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Луганский национальный университет имени Владимира Даля»

Отзыв руководителя

на дипломную работу студента Караева Виктора Алексеевича (группа ИТ-261),
по специальности «Прикладная математика и информатика»,
на тему: «Моделирование процесса распространения вирусов в компьютерных сетях»
по материалам кафедры «Информатики» ГОУ ВПО «ЛНУ им. В. Даля».

Четко видна актуальность данной работы, обусловленная интенсивным развитием информационных технологий. Вирусные заражения угрожают работоспособности любой компьютерной сети и непосредственно промышленно-производственным объектам, которые благодаря ей полноценно функционируют.

Высокая практическая ценность исследования дополняется лаконичным изложением материала и удачно подобранными примерами, что должно вызвать наибольший интерес к работе у специалистов из сферы информационной безопасности.

При выполнении дипломной работы Караев В.А. проявил инициативу и самостоятельность в проведении исследований. Показал себя как вдумчивый, опытный и инициативный специалист, который способен решать различные сложные задачи в области научных исследований как теоретического, так и экспериментального характера. Проявил себя творческим исследователем, способным самостоятельно и на высоком научном уровне выполнять научную работу, обобщать и внедрять полученные результаты. Достаточно глубоко разбирается в современной вычислительной технике и основных информационных достижениях.

Работа написана логически, последовательно, чётко и ясно. Выполненная работа в полной мере отвечает поставленной цели и является законченным исследованием. Обоснованность и убедительность фактов свидетельствуют о полноте исследований, представленных в научной работе. Оформление работы отвечает принятым стандартам.

Таким образом, дипломная работа Караева Виктора Алексеевича актуальна, отличается значимой теоретической и практической ценностью, выполнена по всем требованиям ГАК на должном научном уровне. Автор заслуживает оценки «отлично».

Руководитель: Иванов И.И. ­­­­­­­­­­­­­­ (подпись)

Дата: «____» ____________ 20__г.

Образец 2

Министерство образования и науки Российской Федерации

Полное наименование университета

Кафедра «Бухгалтерский учет и аудит»

Отзыв руководителя

на дипломную работу студента Иванова И.И. (группа ЕК-654)
по теме: «Бухгалтерский учет и безнес-планирование»

Дипломная работа Иванова И.И. содержит исследование одной из важнейших проблем в работе предприятий, существующих в рамках современной экономики рыночного типа. Вынужденная трансформация экономики в последние десятилетия привела к необходимости поиска новых путей развития при ведении бизнеса, что будут учитывать современные реалии жизни.

Во вводной части работы убедительно и аргументировано отражена специфика, а также актуальность исследуемой проблемы. Предельное внимание уделено сбору, анализу и систематизации информации из литературных источников, а также проявлен высокий уровень навыка при работе с теоретической базой по ходу написания работы.

Логичность проведения исследования, а также последовательность подачи и структурированность расположения информации позволяет охарактеризовать диплом как работу с глубоким и качественным раскрытием темы.

В первой главе умело совмещена фундаментальная теоретическая база и факты из рабочей практики различных предприятий, чья деятельность представлена на российском рынке. Наиболее удачным решением является использование инвестиционного проекта АО «Альфа» в качестве базового при проведении исследования.

Вторая глава является логическим продолжением первой и довершает целостность ощущений от прочтения дипломной работы. Автор убеждает в том, что успех и получение желаемого результата при выполнении бизнес-плана обуславливается адекватной оценкой финансового положения и объективностью проведенного перед формированием проекта анализа. При анализе финансовых коэффициентов автор использовал оптимально выбранную методику, давая детальный обзор по каждому из вопросов, возникающих в рамках этого процесса.

Заключение содержит емко подведенные итоги, список выводов и практические рекомендации, имеющие значительные перспективы по внедрению в рамках большинства отечественных предприятий.

Таким образом, дипломная работа Иванова И.И. является самостоятельным, целостным и логически завершенным исследованием по одному из наиболее актуальных вопросов современной экономики. Все требования ГАК при написании выполнены. Автор заслуживает оценки «отлично».

Руководитель: Александров А.А. ­­­­­­­­­­­­­­ (подпись)

Источник: kursach37.com

Как правильно написать хороший отзыв: 7 шагов, образцы и примеры

Всем добрый день! С Вами снова Даниил Шардаков, и сегодня мы рассматриваем одну очень актуальную тему: “Как написать чертовски хороший отзыв, который будет решать поставленные перед ним задачи”. “Какие задачи?”, — спросите Вы. Задач масса.

Отзывы имеют огромное значение как в бытовой сфере, так и в сфере продвижения бизнеса, товаров, услуг или идей и даже способствуют налаживанию выгодных связей. Не верите? Дайте мне пару минут, и я не только Вам это докажу, но и покажу на примерах, как и что делать.

Оглавление статьи:

Зачем писать отзывы: 5 веских аргументов

Когда я был еще студентом, я забыл свой портфель с документами и подписанной курсовой работой в открытой камере хранения одного продовольственного магазина. Открытая камера хранения — это когда в магазине на полочке под номерами стоят корзинки, Вы берете одну из них, а вместо нее ставите свою сумку. Купив продукты, я совершенно забыл про портфель. Дело было в пятницу. Опомнился я только вечером в воскресенье. “Ну все, п…ц” — было первой мыслью.

В понедельник не успел магазин открыться, как я был уже там. Портфеля в камере хранения не было. Я подошел к одной продавщице и поинтересовался насчет пропажи. Реакция меня поразила: ее глаза стали широкими, она словно подпрыгнула и чуть было не взвизгнула от восторга. “Вы — тот самый отличник, который забыл у нас портфель!”, — на одном дыхании выпалила она и выдержала эффектную паузу, лукаво глядя на меня своими голубыми глазами.

В этот момент меня посетили две мысли:

1. Блин, они нарушили девственную неприкосновенность моего портфеля! Они видели все… и зачетку тоже! (Эммм… Да, дело было на 3-м курсе и тогда я еще был отличником ;)).
2. Какое счастье, что не придется делать дубликаты зачетки, студенческого и читательского. И, главное, не придется снова подписывать курсач у преподавателя, который в университете появлялся только по праздникам, и с которым я был не в самых лучших отношениях.

Испытывая жгучее желание поскорее забрать портфель и удалиться, я признал, что я и есть тот самый рассеянный отличник, наливаясь красной краской, словно бурак. Но девушка, видимо, вовсе не собиралась заканчивать свою увлекательную игру.

“Так, сейчас мы проведем идентификацию вашей личности”, — ехидно отметила она и поманила меня в служебное помещение. “Ситуация начинает приобретать неожиданный оборот”, — подумал я, и в голове начали проскакивать юношеские похотливые мысли. Я проследовал за ней.

В подсобном помещении у меня создалось такое чувство, что я — очень редкий экспонат на выставке. Я стоял уже перед тремя сотрудницами магазина разных возрастов, и все они изучающе рассматривали меня, как археологи останки динозавра. Затем одна из них принесла мой портфель.

— Так, ваша фамилия? — спросила она, открыв зачетку.
— Там есть фотография — смущенно буркнул я, осознавая, что ситуация начинает напоминать какой-то фарс, но в то же время понимая, что многим обязан этим продавщицам.
— А, точно! Даниил Юрьевич, вот ваш портфель, не теряйте его больше!

Я готов был провалиться под землю от неловкости.

— Как я могу вас отблагодарить? — спросил я.
— А напишите отзыв, если вам не трудно, — сказала девушка.
— Это можно, лукаво сказал я и достал свою перьевую ручку…

Написать отзыв нужно было в книге замечаний и предложений (которая, кстати, традиционно предназначена для жалоб, и о том, как их правильно писать, Вы можете прочитать здесь). Через минут двадцать работа была сделана, и уже через час я забыл обо всем случившемся.

Через несколько недель мне позвонила то ли заведующая магазина, то ли директор, поблагодарила за отзыв и сказала, что он был зачитан на собрании совета директоров торговой сети и благодаря ему всем сотрудникам магазина выписали дополнительную премию за высокое качество обслуживания. А еще через некоторое время по почте пришло уведомление письмом о том, что отзыв, действительно был зачитан на собрании совета директоров.

С тех пор меня в этом магазине знают и, несмотря на то, что я появляюсь в нем достаточно редко, всегда встречают теплыми улыбками. А все благодаря одному отзыву.

К чему я рассказал Вам эту историю? К тому, что даже один отзыв может вызвать сильный резонанс. И это лишь один из примеров. Вот пять веских доводов, почему отзывы имеют огромный потенциал.

1. Отзывы — отличный способ расположить к Вам людей. Когда Вы отзываетесь лестно о чьей-то работе, товаре, явлении и т.д., Вы располагаете к себе единомышленников и людей, вовлеченных в то, о чем Вы пишете.
2. Отзывам потребители склонны верить больше всего. Никакие заверения на сайтах и в продающих текстах не сравнятся по своей убедительности с реальным отзывом.
3. Прежде чем что-либо купить, многие ищут отзывы о продукте или продавце. Обратите внимание, многие люди покупают, основываясь на том, что говорят другие потребители.
4. Отзывы порождают дискуссию. Конструктивный отзыв, инициирующий диалог, может здорово стимулировать активность в социальных сетях и блогах, на форумах и тематических порталах.
5. Люди склонны читать отзывы, даже если они не читают основной текст. Разумеется, если эти отзывы им интересны. Для Вас — это мощнейший маркетинговый инструмент и мощный рычаг влияния.

Как написать отзыв: практическая инструкция из 7 шагов с примерами

Обратите внимание на одну очень важную вещь. Люди всегда чувствуют, когда отзывы написаны разными реальными людьми, и когда их искусственно генерировал один человек. Просто потому что существует ряд показателей, которые люди оценивают интуитивно, на подсознательном уровне. Если Вы учтете эти показатели, Ваши сфабрикованные отзывы будут практически неотличимы от реальных (если для Вас это актуально).

Совет автора: даже если Вы умеете виртуозно фабриковать отзывы, не злоупотребляйте этим. Лучше добудьте настоящие образцы. Просто поверьте: они работают лучше.

Шаг №1 (самый важный). Определить цель отзыва

Если у Вашего отзыва нет цели, то толку от него мало. Поясню на примере. Допустим, у Вас есть своя фирма, и Вы хотите опубликовать отзывы довольных клиентов.

Большинство допускает одну и ту же ошибку: публикуют отзывы, которые не имеют цели. Т.е. отзыв, написанный ради отзыва. Это неправильно. И вот почему.

Сравните два примера.

Пример отзыва №1

Работаем с фирмой N уже довольно давно. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Будем продолжать сотрудничество.

Главный недостаток такого отзыва — он ни о чем. Т.е. у него нет цели, и он не подчеркивает конкурентные преимущества.

Пример отзыва №2

Наша компания впервые обратилась к фирме N около полугода назад с задачей разработать продающий сайт, который реально генерирует продажи, а не просто висит мертвым грузом, проедая бюджет. Результаты превзошли ожидания: рост продаж за первый квартал составил +96%, и это в “мертвый сезон”, когда обычно у нас убыток. Планируем заказать фирме N еще несколько сайтов для смежных проектов.

У этого отзыва стоит конкретная задача: обработать типичное возражение потенциального клиента, дескать, я закажу у вас сайт, а он будет висеть мертвым грузом. Более того, этот отзыв усиливается демонстрацией конкретного результата.

Шаг №2. Выбрать язык целевой аудитории

Когда Вы пишете отзыв на продукт, предназначенный для простых людей канцелярским языком — это плохо. Аналогично плохо и обратное. Эта типичная ошибка уже “спалила” не одну сотню горе-райтеров, которые привыкли писать универсальные отзывы “для всех”. Также плохо работают избитые клише.

Рассмотрим еще пару примеров.

Пример отзыва №3

Я прочитал книгу автора Пупкова П.П. “Как писать чертовски классные отзывы на рок-концерты музыки в стиле Heavy Metal” и считаю, что это одно из лучших произведений, которые мне когда-либо доводилось читать. Автор очень доступно разъяснил все тонкости. Рекомендую.

Данный отзыв по стилю совершенно не соответствует языку целевой аудитории. Кроме того, шаблонизированное начало убивает естественность на корню.

Пример отзыва №4

Наткнулся на книгу случайно, название улыбнуло. Не знаю, кого может торкнуть этот бред, разве что задротов типа автора отзыва №3.

Обратите внимание: если перед Вами стоит задача написать отзыв для организации или для характеристики чего либо, помните, что он должен доносить нужную информацию до читателя на понятном ему языке.

Шаг №3. Понять мотив для отзыва

Задумывались ли Вы когда-нибудь, почему люди, вообще, оставляют отзывы? Хотя, нет, спрошу иначе: почему люди не оставляют отзывы? Правильно, потому что им просто лень. Отсюда вывод: для того, чтобы человек оставил отзыв, у него должен быть какой-то мотив. Как правило, источниками мотивации являются три фактора:

• Эмоции
• Стремление к самовыражению
• Проблема

Первый фактор вступает в силу, когда человек либо доволен, как слон, либо когда он вне себя от ярости, обиды или досады. Второй фактор включается, когда человек хочет самоутвердиться, проявив свои знания и опыт, поделившись информацией. Наконец, третий фактор вступает в силу, когда человек через отзыв хочет получить ответ на вопрос. Как правило, отзывы такого типа стимулируют дискуссию.

Когда Вы пишете естественный отзыв, мотив у Вас уже есть. Когда Вы пишете искусственный отзыв, например, потому что попросили или просто нужно написать, помните, что мотива у Вас нет и его нужно найти или сделать вид, что он есть. В противном случае правдоподобность такого отзыва будет страдать.

Шаг №4. Выдержать эмоциональность отзыва

Из предыдущего шага Вы уже знаете, что эмоции — это один из мотивирующих факторов для написания отзыва. Эмоциональность условно можно разделить на три группы:

• Положительная
• Нейтральная
• Отрицательная

Отзывы с нейтральной (объективной) окраской, как правило, пишутся под воздействием фактора самовыражения.

Пример плохого отзыва №5

Ужасный сервис! Мало того что пришлось ждать полтора часа, так и менеджер оказался неотесанным хамлом. Люди, не ходите в эту шаражкину контору! Уважайте свои нервы и время!

Налицо негативная окраска.

Пример хорошего отзыва №6

Магазин — супер! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили, помогли подключить и сделали скидку. Ребята, я вас обожаю!

У этого отзыва не только явная положительная эмоциональная окраска, но и ответы на многие вопросы потенциальных потребителей. Другими словами, такой отзыв — отличное конкурентное преимущество.

Пример нейтрального отзыва №7

Девайс неплохой. Качество сборки оставляет желать лучшего, но зато по функционалу модель ощутимо превосходит предыдущие серии.

Отзыв в нейтральном ключе. В нем чувствуется самовыражение автора.

Обратите особое внимание: старайтесь избегать излишней приторности в отзывах. Когда все слишком хорошо и сладко — это неестественно.

Шаг №5. Наполнить обратную связь конкретикой

Чем больше конкретики будет в отзыве, тем более правдоподобным он выглядит. Тем не менее, не стоит пускаться в крайности. Если есть реальные цифры, реальные достижения, все, что можно измерить, то присутствие таких данных будет только на пользу.

Пример отзыва №8

Студент Иванов И.И. проявил себя как ответственный и дисциплинированный работник и участвовал в ряде проектов, разрабатываемых лабораторией.

Здесь нет конкретики, отзыв написан слишком общими словами.

Пример отзыва №9

Студент Иванов И.И. ни разу не опоздал за все время прохождения практики и оказал неоценимую помощь лаборатории, разработав программный модуль сбора данных в рамках проекта “Разработка программного комплекса мониторинга курсов валют коммерческих и государственных обменных пунктов”.

Шаг №6. Дополнить отзыв атрибутами естественности

Если все Ваши отзывы написаны идеально литературным языком и без ошибок, это вызывает подозрения. Реальные отзывы содержат опечатки, сленг, КАПС, скобки-смайлы, восклицательные знаки и т.д., в зависимости от того, кто пишет отзыв и какие задачи перед отзывом стоят. Помните об этом. Данный шаг не актуален для написания характеристик и официальных отзывов.

Шаг №7. Оценить искренность

Последний шаг, но не по значению. Когда Вы пишете отзыв, постарайтесь сделать его искренним (или наполнить его искренностью, если Вы этот отзыв фабрикуете). Сказать по правде, это самый простой и в то же время, самый сложный шаг. Как его делать — решать уже Вам. Читатели чувствуют искренность, это та самая компонента, которая вызывает доверие.

И именно поэтому гораздо лучше, когда отзывы пишут для вас реальные люди, поскольку настоящую искренность нельзя ничем заменить.

Как писать «канцелярские» отзывы (о прохождении практики, студенте и т.д.)

Когда я работал в научно-исследовательской лаборатории, я обожал писать отзывы своим практикантам. Однажды куратор одного студента (который, как выяснилось, прочитал мой отзыв) позвонил мне лично и начал расспрашивать, неужели студент и правда настолько хорошо себя зарекомендовал всего за один месяц. “С такой характеристикой его можно в министры продвигать!”, — сказал он разразился раскатистым смехом.

Когда Вы имеете дело с канцелярским языком, используйте факты и безличные предложения (научный стиль).

Пример отзыва №10

В ходе прохождения практики студент Петров П.П. зарекомендовал себя как добросовестный и ответственный работник, разработав 4 раздела (с 5 по 9) технической документации для аппаратно-программного комплекса “Система распознавания периода спаривания североафриканских ежей”. За прохождение производственной практики рекомендую выставить студенту Петрову П.П. оценку 10 (десять).

Отзывы как благодарность

И еще один важный момент. Отзыв — это часто просто короткое донесение обратной связи. Если мы говорим о бизнесе или крупных покупках в корпоративном сегменте, то иногда имеет смысл написать благодарственное письмо с печатью и подписью. Также такие письма будут Вам очень полезны, если Вы отказываете услуги или продаете товары.

Благодарственные письма на фирменных бланках работают лучше, чем просто отзывы, и у них есть своя специфика написания. Подробно этот вопрос мы разбираем в этой статье, посмотрите.

Выводы

Представленной в этой статье информации более чем достаточно как для написания хорошего отзыва “с нуля”, так и для создания искусственных отзывов, для “подсолки” пользовательской активности. Берите, используйте, внедряйте, но помните, что ни один сфабрикованный отзыв не может сравниться с настоящей искренней эмоциональной обратной связью.

Инженер, интернет-маркетолог, копирайтер, писатель, преподаватель. Практик. Автор книги «Копирайтинг с нуля».

================
ВАЖНО! Теперь все бесплатные курсы, задачи и другие материалы есть в Telegram: https://t.me/shardcopy. Подпишитесь, чтобы они были у Вас всегда под рукой в телефоне!
================

88 ответов к “Как правильно написать хороший отзыв: 7 шагов, образцы и примеры”

Напишу отзыв о статье про отзывы.
Статья «Как написать классный отзыв: 7 шагов + примеры» произвела на меня неизгладимое впечатление. Довольно большой объем текста, благодаря продуманной структуре, читается быстро и легко. Чёткая систематика изложенных тезисов позволяет без труда вникнуть в суть проблемы. Предложенные шаги решения проблемы раскрыты в доступной форме. Безусловно, статья будет полезна и новичкам, и профессионалам копирайтинга.
Короче… ФСЕМ ЧЕТАТЬ АБИЗАТЕЛЬНА. 111

Когда я вижу классный контент, инфу которая реально прочищает мозги от путаниц — то отзыв пишу сам. Меня даже просить не нужно для этого. Рядышком — замечаю — точно такую же энергетику отзывов людей, и стопудово знаю, что их тоже никто не просил…

А если отзыв «нужно» писать, то с продуктом, инфой явно что-то не так.

Из своего опыта скажу, есть определенная аудитория, которая не особо любит писать отзывы, поэтому появляется необходимость их генерировать самому. Иногда даже приходится переносить отзывы из устной формы (оффлайн) в письменную. Еще есть вариант, когда продукт или услуга новы на рынке, поэтому пару отзывов станут хорошим толчком для начала продаж.
Иными словами, умение писать хорошие отзывы может быть очень полезным. Такое умение шикарно сочетается с способностью «изменять личность» (ощущать, воспринимать, думать, говорить как некий представитель целевой аудитории).

Согласен с вами, так как для меня комментирование и отзывы — и есть настоящий копирайтинг. Продать может одно-ва правильных слова.

Но вот незадача. Заскакиваю на книжный ресурс и вижу «вечный-коммент» — Чем открыть ПДФ ? 🙂

Я уже даже не читаю ни отзывов ни комментов — так легко просекается фальшивка как только приземляешься на страницу.

Но есть хорошие отзывы, согласен. Они есть только в том случае, когда продукт/инфа действительно убойные.

Лажу-же — пытаются облагородить, что мягко говоря не красит ни производителя, ни покупателей… потому что в сети не проблема найти нечто лучше. Это означает, что те люди которые двигают лажу либо сами слепцы, либо купленные.

А у нас другая беда — клиенты (а это юрлица) на наше предложение написать отзыв, если их все устроило, отвечают согласием, но только при условии, что мы сами текст напишем, а им дадим, чтоб на бланк поставили и подписали у начальства.
Вот и попробуй кучу отзывов наплодить, чтоб непохожие были, официальные и без лишних перегибов в восхвалении себя любимых)))

Можно не плодить кучу текстов, а поговорить с человеком и на основе сказанного написать, это не будет безликий текст, а он уже будет и эмоционально окрашен, и со сленгом и авторский…

Конда даже не дают времени переработать материал и т.д.отитого что зомби и смептница,под пситеррорм.
А это осторожно и спасите -могите,красноярский край пировское,Малашенко с. ,испытуемая,пситеррор,проводят ьезнаказанные испытания на людях,кто не человек с прокуратурой и полицией!делают рабами ,чипируют,зомби с применением кодированных слов и предлагают повешаться.дядьку повешали ,отжимают с администрацией жильё и жизнь.используют.на страничках видио и ыото-удаляют.что творят с психиатрами и врачами и т.д.

Вот!! Отличное руководство к действию. Спасибо, Даниил. Подсказал отличную идею, да еще и научил как её осуществить.

автор умничка, автору респект, во первых читать интересно, а во вторых много инфы действительно стоящей, не простое бла бла бла о том что надо прочувствовать и написать! Про факты правда, чем больше цифр и конкретных примеров, тем больше веры такому отзыву. НО! Помните пишите только проверенные факты, это очень важно!

Даниил, спасибо. Ваша статья подсказывает и то, какие отзывы просить у Клиентов.
Еще один незатронутый аспект темы. Очень важно бывает, чтобы в случаях, когда платит один, а пользуется товаром/услугой другой, отзывы были и от покупателей, и от потребителей. Например, при покупке чего-то для подростка — и «Вау!», полученное тинейджером, и мнение родителя, почему они решились на эту покупку и что она изменила в ребенке/отношениях с ребенком. Для продавцов корпоративных тренингов это очень значимо: сайты пестрят отзывами типа «мы классно провели время, нам было очень весело» вместо «после того, как наши сотрудники прошли этот тренинг, продажи неходовых позиций возросли на ХХ%».

Я здесь новенький. Сайт мне нравится — и интересно, и информативно, и атмосфера приятная, и высказаться можно: и это даже кому-то интересно. Даниил, спасибо за совет и надеюсь что Вы продолжете тему «Как написать классный отзыв: 7 шагов + примеры», хотелосбы побольше примеров.

Если не хватает — сделаем. Внесу в план публикаций на ближайшее будущее. 🙂

Источник: shard-copywriting.ru