Актуальность: одна из сфер бизнеса, в которой управление проектами играет ключевую роль – строительство. Деятельность строительных компаний носит проектно-ориентированный характер. Это и не удивительно: деятельность любой строительной организации состоит из управления проектами, ведь каждый строительный объект, вне зависимости от того, возводится ли он «с нуля» или ремонтируется, представляет собой ни что иное как проект.
Ядро строительного бизнеса – управление строительными проектами – а вся остальная деятельность строится для качественного и своевременного удовлетворения потребностей ядра бизнеса.
При этом особое значение при реализации любого строительного проекта имеет эффективность и результативность команды строительного проекта. Во-многом именно от работы команды зависит, будет ли строительный проект успешным или обернётся для строительной компании провалом и убытками.
Именно поэтому изучение взаимосвязи эффективности команды строительного проекта и успеха строительного проекта в целом представляется особенно актуальным и имеет практическую ценность для строительных организаций и руководителей, работающих со строительными проектами в частности. Исследованию данной темы и посвящена настоящая работа.
Проект организации строительства многоэтажного многоквартирного дома (Часть 3)
Объект исследования: строительный проект по капитальному ремонту реализуемый по государственному заказу в рамках региональной программы капитального ремонта многоквартирных домов г. Москвы.
Предмет исследования: работа команды проекта и её результаты
Цель исследования: выявление взаимосвязи между успехом проектов в строительной отрасли и эффективности команды проекта, как ключевого фактора в определении успеха проекта.
1. Изучение содержания понятия «эффективность» относительно команды строительного проекта.
2. Определение критериев успеха строительных проектов.
3. Выявление взаимосвязи эффективности команды строительного проекта с ключевыми критериями его эффективности.
4. Изучение содержания исследуемого проекта, его результатов и команды.
5. Изучение особенностей управления командой строительного проекта на разных стадиях его жизненного цикла, а также процессов, происходящих в команде.
6. Выявление позиционирования команды исследуемого проекта к организационной структуре строительной компании-подрядчика.
7. Формирование системы показателей оценки эффективности деятельности команды строительного проекта и рекомендаций по мониторингу.
8. Изучение конфликтов, возникающих в командах строительных проектов и практики их урегулирования на примере исследуемого проекта.
ГЛАВА 1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОМАНДЫ И УСПЕХ ПРОЕКТА В СФЕРЕ СТРОИТЕЛЬСТВА
1.1. Эффективность команды проекта в сфере строительной деятельности
Говоря об эффективности – в любых аспектах деятельности организации: управлении проектами, формировании команды, бизнес-процессах, экономических результатах и т.д., при формировании системы показателей эффективности категорически важно сфокусировать внимание не столько на расчёте этих показателей, сколько на их практической применимости для конкретного бизнеса, логической обоснованности. Кроме того, очень важно учитывать отраслевые особенности бизнеса при формировании показателей эффективности.
Проект организации строительства многоэтажного многоквартирного дома (Часть 2)
Управление проектом в строительстве предполагает использование соответствующих методов и компетенций для их реализации. Существенное значение имеет системная последовательность и взаимоувязка различных этапов реализации проектов в строительстве, большая часть из которых регламентирована существующим законодательством.
Управление взаимодействием участников проекта в строительстве осуществляется с учетом процессов проектного менеджмента, приведенных в соответствующих национальных стандартах по проектному менеджменту.
Организационная структура управления проектом в строительстве зависит от сложности проекта, его специфики, объема работ, особенностей инвестирования, сроков реализации, климатических условий и прочих факторов.
Определение организационной структуры управления проектом, компетенции экспертов команды проекта напрямую влияют на достижение надлежащего результата: объекта завершенного строительством, отвечающего требованиям норм и правил, выполненного с надлежащим качеством, в рамках определенного бюджета и в установленные сроки.
Определение организационной структуры управления проектом, компетенции экспертов команды проекта напрямую влияют на достижение надлежащего результата: объекта завершенного строительства, отвечающего требованиям норм и правил, выполненного с надлежащим качеством, в рамках определенного бюджета и в установленные сроки.
Для успешного управления командой строительного проекта крайне важно правильно выстроить коммуникации проекта. Планирование коммуникаций и последующее ими управление при этом включает в себя содействие своевременному и качественному обмену информацией при принятии решений, внесению изменений, сборе и рассылке исходных данных, чертежей и прочей документации, с последующим архивированием и возможностью быстрого извлечения. [1]
Ключевым фактором успешного осуществления проекта в строительстве является обеспечение актуализированной базы данных, документации и отчетности для всех участников проекта в строительстве. Причём особенно актуальным это является для крупных проектов, например, инвестиционного строительства и девелоперских проектов, которые предполагают как работу множества участников команды (а чаще всего и нескольких команд, и даже нескольких подрядчиков), так и большое количество стейкхолдеров. [2]
Управление проектами в сфере строительства регламентируется ГОСТ Р 57363-2016 Управление проектом в строительстве. [3]
Без учёта особенностей бизнеса сформировать систему показателей эффективности, в том числе и для команды проекта, практически невозможно: те показатели, которые подойдут для IT-компании скорее всего будут не актуальны для строительного бизнеса, и наоборот.
Помимо самого процесса формирования системы показателей для конкретного бизнеса и (или) проекта, необходимо иметь чёткое понимание о сущности самого понятия эффективности. Так, например, согласно Национальному стандарту Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь, п. 3.7.10, «эффективность» определяется как соотношение между достигнутыми результатами и использованными ресурсами. [4]
В литературе существуют и другие определения эффективности, однако суть всех их в той или иной степени сводится к соотношению результатов и затрат. При формировании системы показателей эффективности команды проекта вполне разумно отталкиваться от данного определения – главное правильно его применить.
Деятельность любой компании, работающей в строительной отрасли, состоит из реализуемых проектов, на проектную деятельность ориентированы и все бизнес-процессы, свойственные строительному бизнесу.
Строительство, ремонт, реставрация, реконструкция любого объекта строительной компанией есть процесс реализации проекта — у каждого из них есть сроки реализации, цели, бюджет (чётко определяемый сметной документацией), ограничения по ресурсам. Кроме того, процессы выполнения работ в рамках каждого строительного проекта чётко разграничены по срокам и последовательности: это обусловлено не только проектным характером деятельности, но и необходимостью соблюдения технологической последовательности выполнения работ на объекте. [5]
И, наконец, у работ по каждому объекту, реализуемых строительной компанией, есть вполне конкретное, определённое во времени и закреплённое составлением соответствующей документации начало, и такое же определённое во времени и документально оформленное завершение – сдача объекта в эксплуатацию.
Фактически, любой комплекс строительных и ремонтных работ можно рассматривать с точки зрения управления проектами. Каждый строительный заказ обладает признаками проекта:
• Наличие четко определённых целей;
• Уникальность (даже типовые объекты в строительстве будут иметь свои особенности в силу отраслевых особенностей строительной деятельности и бизнес-процессов);
• Разовый характер (строительный объект принимается в работу и сдается в эксплуатацию один раз (как минимум, за длительный промежуток времени);
• Ограниченность времени (любые строительные работы на любом объекте подразумевают конкретное время начала работ, конкретные сроки выполнения всего комплекса работ, и конкретное время завершения всех работ);
• Ограниченность ресурсов (как правило, ограничения по ресурсам строительного проекта в полной мере отображаются в смете и другой проектной документации) и т.д.
Соответственно, одним из ключевых факторов успеха строительной компании вообще и каждого конкретного реализуемого ей строительного проекта является эффективная система управления проектами и эффективная команда каждого конкретного проекта. [6]
При реализации строительных проектов очень важны слаженность и согласованность работы, четкая координация деятельности, распределение функций и позиционирование ролей участников проекта, способствующие получению синергетического эффекта, проявляющегося в том, что в результате слаженного взаимодействия участников команды они вместе могут достигать существенно более высоких результатов, нежели каждый из сотрудников отдельно. [7]
Для строительства характерно и то, что показатели экономической эффективности проектов, которые реализует компания, и соответственно, её доход, тесно взаимосвязаны со сроками и качеством работ, причём просрочки, выход за рамки бюджета проекта по смете, срыв сдачи ключевых этапов работ, значительно удорожают строительство для заказчика проекта и значительно снижают выгодность такого проекта для подрядчика.
Однако бывает и так, что строительные компании осознанно идут на снижение качества продукта проекта, особенно в части тех работ, контроль качества которых становится невозможным после проведения следующих работ, в целях уменьшения сроков проведения работ и повышения экономической эффективности. Зачастую для подобных компаний очевидным решением для повышения экономических результатов проекта становится экономия на команде проекта и, в частности, на рабочих.
Однако, как показывает практика, подход, сводящийся к цели «лишь бы сдать объект» далеко не всегда приводит к желаемым экономическим результатам, особенно в аспектах деятельности, связанных с командой проекта. [8]
Поскольку в бизнес-процессах строительных проектов очень велика роль человеческого фактора, формирование неэффективной, незамотивированной на добросовестную работу, и, наконец, некомпетентной команды проекта несёт в себе множество рисков:
1. Риск не сдать объект вообще, что может повлечь за собой утрату репутации компании, попадание в реестр недобросовестных поставщиков (если речь идёт о подряде по государственному заказу), судебные разбирательства и даже банкротство.
2. Риск необходимости переделывать тот или иной этап работ. Особенно плачевна для компании подобная ситуация в том случае, когда недостаток обнаруживается в этапе работ, который невозможно скорректировать без существенного нарушения результата работ, следовавших за той, которую необходимо переделать. Для компании подобная ситуация может обернуться огромными непредвиденными расходами, а говорить об экономической эффективности проекта, работы на котором необходимо переделывать, и вовсе не приходится.
3. Риск смены подрядчика. Особенно характерно для государственных заказов: если комиссия заключает, что команда компании – подрядчика не справляется с работами по проекту, либо выполняет их некачественно, с нарушениями, то в этом случае государственный заказчик имеет право сменить подрядчика. При этом отстранённый подрядчик теряет экономическую выгоду от данного проекта и репутацию в глазах государственного заказчика.
Очень важным аспектом эффективности проектной команды в строительстве является активность её состава. В то же время велика роль контроля, который именно в случае строительства является залогом активности: зачастую, если начальник участка или прораб не проявляет активного участия в контроле хода работ, а возможно и вовсе отсутствует на объекте, исполнители-рабочие начинают заниматься своими делами вместо выполнения работ, входящих в их зону ответственности. Таким образом их активность также снижается. Как и эффективность команды.
Эффективность команды проекта в сфере строительства зависит от множества факторов, которые связаны с показателями эффективности. Систему этих показателей можно представить следующим образом (Таблица 1):
Таблица 1. Система показателей эффективности команды проекта в сфере строительства
Источник: www.evkova.org
Проектирование в многоквартирных домах
Объект выбран. Стоимость работ смотрите ниже на странице.
Возникли трудности с выбором объекта? Обратитесь к нам, и мы Вам поможем!
Проект капитального ремонта МКД
Проект отопления многоквартирного дома
Обследование фасадов
Проект благоустройства фасадов
Проектирование ИТП/УУТЭ
Проектирование лифтов и подъемного оборудования
Не нашли подходящую услугу?
Вадим Гудимов перезвонит вам через 5 минут, выяснит какой вид работ вам необходим и рассчитает его стоимость по телефону. Либо скачайте наш прайс лист
Каждые 7 из 10 заказчиков уже обратились к нам повторно
Ознакомьтесь с объектами и рекомендательными письмами.
Северный поток — 2
дер. Межники в Усть-Лужском сельском поселении
Проект гаража для противопожарной техники.
Спроектировали в рамках контракта на строительство гаража для противопожарной техники в районе Кургальского заказника. Площадь гаража = 120м². Выполнили изыскания, запроетировали разделы ГПЗУ, АР, КМ, КЖ, ЭОМ, ОВ, НК,СС. Объект построен.
Леруа мерлен
г. Троицк, Калужское ш., 42-й км, д.8
Проект размещения всесезонного временного шатра.
Проект разработан за 2 месяца.
«Санкт-Петербургский университет технологии управления и экономики»
г. Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., 44, лит. А
Обследование технического состояния лицевых уличных фасадов здания.
В ходе обследования решались следующие задачи:
— изучение и анализ имеющейся технической документации по объекту;
— выявление конструктивной схемы здания;
— обмеры геометрических параметров фасадов (в том числе с применением геодезических приборов), конструкций и их элементов в объёме необходимом для выполнения Заключения с составлением обмерных чертежей;
— визуальное освидетельствование основных элементов фасадов с выявлением имеющихся дефектов и повреждений, их фотофиксацией и указанием их характера и степени аварийности;
— определение прочностных характеристик кирпичной кладки стен и бетона железобетонных конструкций неразрушающими методами;
— натурные испытания фасадного крепежа на вырыв с определением максимально допустимого усилия:
− из бетонных элементов фасада (вертикальных и горизонтальных рёбер);
− из кирпичной кладки подоконных частей стен (выборочно, исходя из технического состояния подоконных частей стены);
— разработка выводов о техническом состоянии лицевых уличных фасадов обследуемого здания.
На основании полученных результатов были разработаны выводы о техническом состоянии лицевых уличных фасадов здания с рекомендациями о возможности их дальнейшей безопасной эксплуатации и подготовлены исходные данные для выполнения проекта утепления фасадов.
БЦ «Гайот»
г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 23, Литер К
Техническое обследование здания БЦ «Гайот».
Выполнили следующие работы:
— Анализ имеющейся документации по зданию.
— Контрольные обмеры основных конструктивных элементов.
— Проверка работоспособности фундаментов на основе существующего обследования, анализа инженерно-геологических условий и анализа неравномерности осадок.
— Обследование конструкций стен, перекрытий и покрытия. Фиксация и анализ дефектов.
— Оценка несущей способности фундаментов стен, колонн, перекрытий и покрытия.
— Разработка рекомендаций по ремонту.
— Составление Технического Заключения о состоянии конструкций здания.
АО «Петербургский нефтяной терминал»
Санкт-Петербург, Угольная гавань.
Спроектировали в рамках строительства пристройки. Спроектировали разделы АР, КР, ОВК, ЭО. Затем осуществили строительство. Объект сдан в феврале 2021 г.
Форелевое хозяйство «Алдога»
р. Карелия, пос. Тиурула
Проект цеха переработки рыбы.
Спроектировали в рамках строительства цеха переработки рыбы. Выполнили проект фундамента, металлоконструкций, водоснабжения и производственной канализации, электроснабжения, освещения, вентиляции. Затем осуществили строительство цеха «под ключ». Площадь цеха = 102 м². Объект сдан в марте 2020 г.
ТСЖ Северный 16
Северный пр., 16, к.2.
Проект капитального ремонта общедомовых внутренних электросетей.
Спроектировали капитальный ремонт общедомовых внутренних электросетей от ГРЩ до этажных щитов.
Источник: www.s-zrk.ru