Роп в строительстве это кто

В подборе персонала на каждую позицию есть свои нюансы. При формировании отделов продаж на аутсорсинг для клиентов, перед поиском кандидатов, мы составляем профиль должности. Профиль должности формируется исходя из должностных обязанностей, поэтому он будет значительно отличаться у менеджера и руководителя отдела продаж. Я хочу для начала рассмотреть обязанности РОПа, чтобы вы понимали, каким должен быть “правильный” РОП и какой функционал на него возложен.

Основная задача РОПа — это выполнение плана продаж за счет более эффективного использования ресурсов.

Кого я называю ресурсами — менеджеров.

Компания — ресурс для менеджера по получению денег

Менеджер — ресурс компании для зарабатывания денег. РОП отвечает за деньги, которые приходят от Клиентов. При этом есть X точек приложения усилий, на которые должен быть направлено его внимание:

• Лидогенерация — привлечение более целевых лидов.
• Конверсия — делать так, чтобы у нас покупали большее количество потенциальных Клиентов и делали это Быстрее (увеличение скорости прохождения Клиентом воронки продаж).
• Средний чек — делать так, чтобы Клиент покупал больше и дороже.
• Повторные покупки — фокус на увеличении LTV за счет сокращения времени между покупками, частоты покупок и суммы покупок.

Итого, РОП отвечает за поступление денег (выполнение плана), а генеральный директор — за прибыль компании

Если вам рассказывают диванные сказки про ГЛИНЯНЫЙ ЗАМОК, покажите им это

На пути к достижению этой цели, РОП выполняет определенное количество регулярных задач — действий. Очень важно, чтобы все задачи были регулярными и циклическими. Что это дает:

1. Управляемая механика достижения результат. Все действия описаны по основным параметрам:

• Участники.
• Что должно быть на входе для качественного выполнения действия + какой результат мы ожидаем на выходе.
• Регулярность/ частота.
• Time box — сколько по длительности должно выполняться каждое конкретное действие.

2. Отчуждаемость и масштабируемость модели управления отделом продаж. Если вы РОП — эту модель вы можете внедрить в любом бизнесе, куда бы не ушли. Если вы собственник бизнеса — то в эту систему вы можете встроить любого нового РОПа (даже с минимальным опытом.

3. Предсказуемость. Мы всегда знаем что и для чего мы делаем, какой ожидаем от своих действий результат.

Первое что делает РОП — получает финансовую цель на год, затем перекладывает ее на план продаж. Разрезы плана продаж:

• месяцы (сезонность);
• каналы продаж (интернет, опт, розница, тендеры, партнерские продажи);
• менеджеры (в зависимости от их портфеля Клиентов, в зависимости от их функции);
• типы продуктов (товаров и услуг);
• типы Клиентов.

Все эти разрезы в сумме должны давать … +20% к финансовой цели на год. Еще одна “хитрость” состоит в стимулировании менеджеров выполнять и перевыполнять план.

Почему и как это сделать — об этом мы подробно рассказывали в статье о системе материальной мотивации. ВАЖНО. План продаж должен быть тяжело выполнимым, но выполнимым.

Zemětřesení v Turecku, jedno z nejhorších v tomto století

Можете составить 3 плана:

• пессимистичный
• реальный
• оптимистичный

Если необходимо, руководитель отдела продаж изменяет структуру отдела продаж, включая изменения в течении года, тут же необходимо предусмотреть hr-политику и действия (проведение собеседований, подбор, адаптация и обучение).

Все планы SMARTуются и переходят в выполнение менеджерами по продажам.

Один из инструментов, которые помогают РОПу управлять созданием результата — это цикл Деминга PDCA.

• Plan — планируем то, что будем делать для получения необходимого результата на спринт (неделя/месяц).
• Do — “делание” — выполнение действий, описанных в Plan.
• Check — проверка — проверяем получили ли мы желаемый-необходимый результат. Если “ДА” — то за счет чего, что лучше всего сработало и дало самый высокий результат. Если “НЕТ” — то почему и что мы будем делать по-другому.
• Action — продолжаем делать с корректировками, которые вынесли из предыдущего этапа.

И так постоянно — именно потому — это и цикл. Именно такой подход позволяет получать необходимый результат и постоянно улучшаться — kaizen. Каждый новый спринт — вы начинаете с составления Цели и разработки четкого Плана по ее достижению.

Второй важный инструмент — проведение планерок и совещаний.

Каждый день вы, как РОП, собираетесь со своим отделом продаж и с каждым обсуждаете — что он планировал — что получил. Четкий план на сегодня.

С одной стороны — это контроль и управление, а с другой стороны — это помощь менеджерам. Готовясь к встрече с вами они будут планировать свои активности, и подходить к этому критически, а как вы знаете: правильный план — 80% успеха, и это правда.

Также в задачи РОПа входит работа с системой мотивации менеджеров по продажам. Он должен выходить с обоснованным предложение по ее изменению, основной целью которой является повышение результативности Отдела продаж сотношением к прибыли компании.

Еще одна важная обязанность РОПа — составление внутренней документации для отдела продаж (регламент работы менеджеров, регламент взаимодействия с клиентом, скрипты продаж, ценностные предложения и т.д.), а также — понимание бизнес-процесса продаж в компании, умение его описать.

О этих обязанностях РОПа мы более подробно будем говорить в следующих статьях, а сейчас вернемся к теме подбора “правильного” РОПа.

Формально процедуру подбора можно разделить на несколько этапов, последовательно связанных друг с другом. Подбор по такой методике дает возможность быстро закрыть вакансию, выбрав наилучшего кандидата.

Этап 1. Составление профиля должности.

Первое, с чем мы должны определиться — кого мы хотим видеть на должности РОПа. Какими качествами должен обладать этот человек. Причем учитывается сразу несколько направлений, по которым необходимо подбирать РОПа:

• Управленческие качества и компетенции.
• Опыт и навыки в сфере продаж.
• Личностные качества и особенности мышления.
• Знания и навыки использования разнообразных инструментов продаж.
• Имеющийся опыт в качестве РОПа.

Все эти направления описываются исходя из тех обязанностей, которые РОП должен будет выполнять в компании.

Этап 2. Составление вакансии.

В вакансии мы прописываем тезисно то, что подробно описывали в профиле должности, добавляя информацию о компании и особенностях работы в ней. При составлении вакансии вы обязательно должны помнить о том, что хорошие РОПы нужны многим компаниям, поэтому не только вы будете выбирать идеального кандидата, но и он будет выбирать вас из числа других работодателей. Поэтому важно помимо конкурентной зарплаты по рынку также указывать те дополнительные преимущества, которые дает работа в вашей компании.

Стандартная вакансия состоит из нескольких блоков:

• Условия работы
• Мотивация
• Обязанности
• Требования к результату
• Образование
• Опыт работы
• Компетенции (по важности)
• Личностные качества

Вакансия также может включать квалификационные вопросы, которые будут первым этапом отсева кандидата.

Этап 3. Первичное собеседование с кандидатом.

Первичное собеседование с кандидатом призвано выявить его манеру общения, способность идти на контакт. Также во время первого касания мы:

• Выясняем соответствие реального опыта указанному резюме (например, многие не указывают работу без оформления).
• Первично оцениваем адекватность кандидата.
• Уточняем актуальность резюме (ищет ли кандидат еще работу).
• Презентуем компанию.
• Договариваемся о повторном собеседовании.

Первичную коммуникацию может проводить исполнительный директор или HR-специалист.

Этап 4. Повторное собеседование с кандидатом

Повторное собеседование призвано выявить соответствие кандидата профилю должности. В зависимости от специфики компании оно может быть как групповым, так и удаленным. На этом собеседовании необходимо выявить:

• Опыт в качестве РОПа (количество людей в подчинении, достижения по реализации плана продаж, какие методы использовал в управлении).
• Может ли кандидат продавать сам (выявить навыки продаж, опыт и/или страх индивидуальных продаж).
• Способность формировать коллектив и управлять (давать кейсы, требующие решения).
• Личностные качества (структурность мышления, нацеленность на результат, лидерские качества).
• Профессиональные качества (понимание процесса продаж и вариантов управления ими, понимание логики KPI, мотивации и бизнес-процессов).

Во время собеседования также озвучивается мотивация РОПа, которая должна состоять из трех частей: оклад + бонус по итогам личных продаж + бонус от продаж отдела. На собеседовании должен присутствовать директор и/или собственник компании.

Этап 5. Адаптация.

Поскольку непосредственным руководителем РОПа является директор, если отдел продаж создается с нуля, руководитель отдела продаж будет заниматься изучением материалов и вникать во все процессы по большей части самостоятельно. Если дела ему передаем его предшественник, он сможет получить больше информации, но все равно о полноценной адаптации говорить не придется. Поэтому очень важно, чтобы у РОПа были лидерские качества.

На этом этапе новоявленный РОП изучает:

• Наработки своего предшественника, если таковые имеются.
• Внутреннюю документацию компании.
• Штатное расписание и регламенты.
• Продукт компании и его особенности.
• Основных конкурентов.
• Клиентов и этапы лидогенерации.
• Работу менеджеров отдела

После первичного сбора данных РОП уже включается в непосредственную работу по улучшению ситуации в отделе продаж.

Следуя этим простым правилам вы сможете подобрать РОПа, который сможет существенно улучшить и стабилизировать финансовый результат в компании. В следующей статье мы рассмотрим более подробно, какая документация и инструменты нужны для полноценной работы отдела продаж.

Источник: vc.ru

Обязанности руководителя отдела продаж

Как и любой бизнес-процесс, продажи требуют создания определенной системы. Чтобы настроить такую систему, нужен специалист — руководитель отдела продаж, или РОП.

Считается, что в руководителе отдела продаж должны сочетаться управленческая проницательность, целеустремленность, навыки решения проблем. Способность межличностного общения необходима как для работы с сотрудниками отдела, так и для развития отношений с клиентами. Умение аналитически подходить к решению проблем востребовано из-за необходимости анализировать большие объемы данных о продажах и создавать успешные стратегии для отдела продаж. Кроме того, немаловажен и практический опыт продаж для понимания проблем, с которыми сталкиваются сотрудники.

Кто такой руководитель отдела продаж

Руководитель отдела продаж — это специалист, который занимается созданием системы сбыта в бизнесе. В зависимости от размера и профиля организации меняются и функции РОПа. Например, на небольшом B2B-предприятии он может руководить несколькими менеджерами, которые обрабатывают заявки с сайта. В компании среднего размера — заниматься контролем десятков сотрудников, обеспечивать их эффективность, работать над системой мотивации. В крупной компании в обязанности РОПа может входить разработка стратегии реализации товара, создание системы обучения и грейдирования, контроль тендерной и маркетинговой работы.

Как правило, РОП должен:

• быть лидером, уметь управлять;
• понимать логику продаж, знать, как совершить сделку или провести переговоры;
• разбираться в отрасли, в которой работает — странно руководить продажами, ничего не понимая в том, что предлагаешь клиентам.

Бывает, что руководители компаний требуют от РОПов дополнительной квалификации, например, хорошо разбираться в маркетинге.

Что должен знать руководитель отдела продаж

Ключевая компетенция руководителя — уметь создать отдел, который будет добиваться выполнения поставленного плана сбыта. Эффективный РОП должен разбираться в ряде вопросов:

В вакансиях на должность РОПа от соискателей обычно требуют знаний и навыков не только в продажах, но и в смежных дисциплинах. Пригодится высшее профильное образование, знание коммерческого и гражданского законодательства, маркетинговые навыки, понимание порядка ценообразования и разработки коммерческих условий.

Ключевая компетенция руководителя — управление сотрудниками. Бывает так, что руководителем ставят хорошего менеджера по продажам. Это не всегда эффективное решение, ведь руководитель должен не просто продавать, а уметь создать коллектив и поддерживать в нем тонус. Неумелый руководитель сделает только хуже, он может нарушить рабочие процессы и сломать отлаженную систему.

Мы обращаем внимание и на техническое навыки РОПа. Он должен свободно ориентироваться в CRM, понимать, какие образом считается конверсия, как формируется воронка продаж. Кандидат на позицию руководителя отдела продаж должен иметь опыт личных продаж. Иначе он не сможет обучить менеджеров технике выявления потребности, работы с возражениями и дожима.

Илья Зиновьев, руководитель отдела продаж TOPsharing.center

Должностная инструкция

В должностной инструкции обычно пишут, что руководитель продаж подчиняется непосредственно генеральному директору компании, реже — директору по маркетингу или сбыту.

Основные обязанности РОПа, которые заносят в инструкцию:

• руководит сбытом продукции, разрабатывает общую стратегию развития продаж компании вместе с руководителем бизнеса и директором по маркетингу;
• участвует в разработке ценовой политики;
• контролирует работу менеджеров по продажам, обеспечивает выполнение ими планов по реализации продукции;
• разрабатывает инструкции для персонала, продумывает систему роста для сотрудников;
• координирует разработку краткосрочных и долгосрочных планов по продажам;
• cледит за состоянием дебиторской задолженности клиентов;
• создает клиентскую базу и координирует ее ведение, анализ и структурирование;
• организует обучение менеджеров по продажам — анализирует и выявляет потребности, сам ведет тренинги и приглашает специалистов;
• участвует в выставках, где представлена продукция компании;
• составляет необходимую отчетность;
• контролирует все процессы продаж, в том числе ведение отчетности менеджерами и ведение CRM.

Должностная инструкция руководителя отдела продаж — гибкий документ, в который нужно вносить изменения в зависимости от развития компании.

У нас руководитель компании стратегически определяет целевые показатели, а задача РОПа — выйти на эти показатели. Кроме этого, начальник отдела продаж отслеживает промежуточные контрольные точки и взаимодействует с отделом маркетинга: следит за количеством лидов, которые обрабатывает менеджер, за наполнением воронки и трафиком.

Одна из основных функций руководителя по должностной инструкции — это формирование благоприятной атмосферы в коллективе. Если нет доверия между РОПом и менеджером — не будет результата.

Есть контрольная функция — РОП отслеживает активность менеджера, помогает ему выявлять целевых клиентов.

Илья Зиновьев, руководитель отдела продаж TOPsharing.center

Основные задачи РОПа

Судя по вакансиям, опубликованным на HeadHunter и других профильных ресурсах для поиска работы, основная задача руководителя — организовать работу отдела так, чтобы выполнялся план продаж.

Вот какими задачами обычно предлагают заниматься:

• управлять менеджерами, контролировать качество их работы;
• самому общаться с крупными клиентами, поддерживать с ними связь;
• анализировать эффективность отдела с помощью CRM;
• прогнозировать продажи, управлять эффективностью отдела;
• мотивировать команду;
• наладить систему KPI, постоянно повышать план продаж, следить за его реалистичностью;
• разработать систему роста сотрудников, продумать механизмы их обучения;
• сформировать и утвердить ассортиментную и ценовую стратегию компании, контролировать ее реализацию и отчитываться перед руководством компании;
• писать инструкции, готовить шаблоны коммерческих предложений;
• проводить переговоры и заключать договоры;
• контролировать дебиторскую задолженность клиентов;
• анализировать конкурентов, искать точки роста для системы продаж компании.

Идеальный РОП — это профессионал, обладающий лидерскими качествами и харизмой, но при этом отличающийся умением системно мыслить и настраивать бизнес-процессы. Хорошо, если у него есть опыт линейного менеджера, и он может своим примером показать, как нужно продавать.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Источник: kontur.ru

Нужен ли РОП в отделе продаж

Руководитель отдела продаж – это менеджер среднего звена, который работает сразу в двух направлениях. С одной стороны, он может быть частично занят в процессе продаж. В то же время он выполняет ряд административных функций и обеспечивает бесперебойную работу отдела.

Кто подходит на должность РОПа

Руководитель отдела продаж является промежуточным звеном между собственником или генеральным директором компании и рядовыми сотрудниками. В процессе работы ему важно найти и поддерживать баланс между ниже- и вышестоящими сотрудниками. Ведь его отделу необходимо регулярно выполнять план по продажам, и в то же время самому РОПу нельзя слишком сильно давить на менеджеров, чтобы не снизить их лояльность к компании.

Во многих компаниях роль руководителя берет на себя лучший продавец отдела. Однако не каждый хороший специалист может одновременно быть и хорошим управленцем. Подбирая кандидата на эту должность, следует ориентироваться, прежде всего, на обязанности, которые ему придется выполнять.

Обязанности руководителя

Первая обязанность РОПа – продажи. Как и рядовые сотрудники, он может заниматься привлечением, доведением до сделки, удержанием клиентов. Однако нельзя допускать ситуаций, когда именно руководитель приносит компании значительную часть выручки. Вот чем это может быть чревато:

• РОП будет уделять слишком много внимания продажам, если от них будет зависеть его гонорар, так же как и у остальных сотрудников. У него останется меньше сил на решение административных задач;
• руководитель будет соперничать с подчиненными за клиентов;
• у РОПа появится соблазн забрать лучших клиентов себе, чтобы получить с их сделок премию.

Чтобы соблюсти баланс, можно оставить РОПу только часть «продающих» обязанностей. Например:

• он может проводить переговоры со значимыми клиентами, госорганами;
• он может формировать сопроводительную документацию для некоторых покупателей;
• он может проверять поставки и отгрузки товаров по уже оформленным сделкам.

Остальные обязанности РОПа должны быть административными. Во многих компаниях руководитель занимается этим:

• собирает все входящие заявки от клиентов и распределяет их по менеджерам;
• контролирует процесс поиска новых покупателей;
• формирует скрипты продаж, чек-листы развития, которые помогают менеджерам придерживаться единой стратегии в общении с клиентами;
• участвует в формировании ценовой политики, разработке рекламной стратегии;
• анализирует спрос и потребности целевой аудитории;
• организует или сам проводит обучение менеджеров;
• ставит индивидуальные планы по продажам для подчиненных;
• разрабатывает систему мотивации работников своего отдела;
• рассчитывает размеры премий;
• работает над укреплением коллектива.

Чтобы понять, какую роль играет этот работник в структуре организации, можно детальнее рассмотреть его обязанности и систему мотивации.

Планирование и декомпозиция

Генеральный директор ставит перед отделом финансовую цель в соответствии со стратегическими целями компании. Задача РОПа – сформировать стратегию, как именно его подразделение сможет выполнить план. Он делает декомпозицию, то есть разбивает план на последовательные шаги.

Например, если необходим определенный объем выручки, значит, нужно привлечь определенное число клиентов и сделать нужный средний чек. Руководитель подсчитывает, сколько подготовительных действий нужно сделать. При этом он учитывает многие факторы, известные только тем, кто работает со сбытом и потребителями. Например:

• сезонность и колебания спроса на продукцию, изменение поведения клиентов;
• используемые каналы продаж;
• функции менеджеров, портфели клиентов;
• типы продукции;
• типы клиентов, с которыми работает компания.

Руководитель составляет три плана – пессимистичный, реальный или оптимистичный, которые отличаются друг от друга на 15–20 %.

Затем он формирует планы по продажам для каждого подчиненного. Он учитывает навыки, уровень квалификации, стаж работы для того, чтобы составить свой план для каждого менеджера.

Оперативные обязанности

В круг обязанностей руководителя входит контроль за текущей работой менеджеров. Поэтому от РОПа требуется умение применять такие инструменты:

• систему показателей, которые лучше всего характеризуют успехи менеджеров. Руководитель подразделения должен проверять динамику этих метрик ежедневно;
• отчеты по продажам. Именно РОПу придется сформировать удобный для себя формат отчетности. Эти отчеты подчиненные будут сдавать ежедневно, еженедельно и ежемесячно;
• планирование отгрузок, чтобы проданные товары попали к клиентам;
• организация ежедневных планерок, в процессе которых руководитель ставит перед персоналом актуальные задачи.

Процессные обязанности

Вторая группа задач связана с контролем за повседневными процессами, происходящими в подразделении. Процессы можно разделить на внутренние и внешние. Внутренние касаются только работников этого отдела. Чтобы контролировать их, руководитель собирает отчетность, внедряет dashboard, проводит проверки по чек-листам, замеры рабочего времени.

Вторая разновидность процессов – внешние, связанные с другими структурными подразделениями фирмы. Руководитель должен общаться с бухгалтерией, отделом маркетинга, отделом производства.

Кадровые обязанности

Еще одно направление работы РОПа – формирование квалифицированного коллектива, который мог бы наращивать выручку компании. В рамках кадровой работы он делает следующее:

• определяет количество сотрудников, которое необходимо для выполнения плана по продажам, которое поставило вышестоящее руководство;
• определяет требования к кандидатам, чтобы они могли быть приняты в штат;
• изучает анкеты соискателей, чтобы выбрать тех, кого можно пригласить на собеседование;
• проводит индивидуальное или групповое собеседование, во время которого выясняет, есть ли у кандидата специфические навыки, нужные в продажах;
• разрабатывает систему адаптации для новичков, обучает их, проверяет полученные знания;
• регулярно оценивает работников;
• увольняет тех, кто систематически не выполняет план и не следует регламенту.

Права руководителя

Кроме обязанностей, РОП имеет ряд прав. Например, он может вносить предложения и принимать меры по улучшению процесса продаж. Причем его права распространяются не только на скрипты или общение с клиентами, но и на каналы привлечения, способы касания потребителей. Ведь руководитель разбирается в психологии покупателя и знает особенности каждого сегмента ЦА.

Второе право связано с кадровыми обязанностями. Так как именно РОП занимается формированием своего отдела, он должен не только нанимать подходящих работников, но и увольнять тех, кто трудится неэффективно. Причем именно за ним должно оставаться последнее слово при принятии решения о расторжении трудового договора.

Подбор РОПа

Процедуру подбора руководителя в отдел продаж можно разделить на несколько этапов. Сначала необходимо составить профиль должности. Это максимально подробное описание человека, который подходит на должность. В профиле необходимо прописать данные сразу по нескольким направлениям:

• управленческие качества и компетенции;
• опыт в сфере продаж, опыт на руководящей должности;
• знание инструментов продаж, инструментов РОПа;
• личностные качества, особенности мышления.

После составления профиля должности формируется вакансия, которая будет размещена на соответствующих сайтах. В описании вакансии тезисно дублируется профиль должности, но в дополнение к нему добавляется информация о компании, условиям труда, особенностях работы. Чтобы вакансия заинтересовала потенциальных сотрудников (ведь они тоже выбирают себе работодателя), в ней необходимо указать следующее:

• условия работы;
• результаты, которых должен достигнуть РОП;
• система денежной мотивации;
• обязанности;
• требования к образованию;
• необходимый опыт работы;
• компетенции, причем при перечислении необходимо ранжировать их по важности;
• личные качества.

Чем подробнее написана вакансия, тем меньше кандидатов на нее откликнутся. Поэтому собеседования можно проводить в три этапа. На первом оценить только адекватное потенциального работника, на втором – компетенции и на последнем – соответствие личности РОПа тем ценностям, которые приняты в организации.

Мотивация для РОПа

Руководитель отдела продаж – это менеджер среднего звена. То есть, кроме подчиненных, у него есть и собственный начальник. Обычно это генеральный или коммерческий директор. Он контролирует работу РОПа и отвечает за формирование его гонорара.

Несмотря на то что гонорар РОПа в меньшей степени зависит от личных продаж, он тоже должен получать фиксированный оклад и премии за выполнение планов. Чтобы справедливо оценить работу руководителя, можно использовать следующие коэффициенты эффективности:

• прирост выручки. Сама по себе выручка мало характеризует работу руководителя отдела. Но если ее объем увеличивается, по сравнению со следующим месяцем, значит, РОП успешно обучает сотрудников, внедряет рабочие скрипты;
• выполнение целей по прибыли. Если эта метрика оказалась достигнутой, значит, руководитель правильно распределил цели между менеджерами;
• объем продаж фокусных продуктов. Когда отдел успешно продает нужное количество фокусных продуктов, это сигнализирует о правильной постановке планов менеджерам, о качественном обучении по продукту;
• размер среднего чека. Скорее всего, благодаря РОПу продавцы используют техники допродаж и правильно подбирают товары из ассортимента, которые можно предложить в дополнение к основному.

Очевидно, что руководитель является важным звеном не только в отделе продаж, но и во всей организации. Именно он ответственен за получение компанией прибыли.

Источник: blog.oy-li.ru

Роп в строительстве это кто

В России уже несколько лет проводится мусорная реформа. И одним из ее компонентов стала расширенная ответственность производителя или РОП. Этот инструмент предполагает, что компания, выпустившая некоторый товар в упаковке, обязана потом ее собрать и утилизировать. Когда? Как только непосредственно изделие или тара от него стали отходами.

Важный момент! Механизм РОП, виды товаров, подлежащих утилизации, обозначены в Распоряжении правительства № 2970-р от 28.12.2017. Но как должны проходить процессы изготовления, использования и утилизации бутылок, ящиков, оберток по задумке законодателей, и что мы имеем на самом деле? Разбираемся далее.

Российские реалии

Если не учитывать отдельные нюансы, ситуация в России выглядит так:

1. Абстрактный производитель (запчастей, продуктов питания, одежды и т. д.) заказывает некоторое количество упаковки и получает ее.
2. Продукция помещается в тару, отправляется в торговлю или напрямую потребителю.
3. Товар используется по назначению. То, что осталось, переходит в разряд мусора и попадает на контейнерную площадку. В худшем случае это выбрасывают в ближайшую лесополосу или овраг.
4. Отходы частично сортируются. Часть, пригодная для переработки, направляется на специальные заводы.
5. Оставшаяся часть гниет на свалках или сжигается. Последнее действие почему-то приравнено к утилизации.

Расходы за переработку мусора в конечном счете перекладываются на потребителя. Он же за счет уплаченных налогов оплачивает ликвидацию несанкционированных свалок. При этом инвесторы и производители не спешат вкладываться в строительство и развитие перерабатывающих предприятий. В лучшем случае «вторую жизнь» получает не более 20% картона, целлофана.

Как схема переработки отходов должна работать по мысли законодателей?

В России уже несколько лет пытаются ввести раздельный сбор ТКО. На контейнерной площадке должны стоять отдельные емкости для бумаги, стекла, пластика, пищевых отходов. Сортировкой на начальной стадии занимаются еще потребители. Они выбрасывают отходы не общей массой, а по назначению.

1. Хлам из каждого контейнера досортировывается, например, чтобы снять этикетки с пластиковых бутылок. Очистки от овощей и фруктов направляются в компостные ямы для получения биогаза.
2. Пластик, бумагу, стеклобой региональный оператор отвозит на перерабатывающие фабрики.
3. Незначительный остаток, не подлежащий переработке, остается на полигоне.

Но данная идеальная схема практически не работает. Причина? Нужны дополнительные средства на ее реализацию. Кто-то должен оплатить:

• формирование инфраструктуры для раздельного сбора мусора. Речь идет не только о добавлении баков. За каждым из них нужно присылать свою машину. А это — расходы, которые в большинстве случаев будут переложены на потребителя;
• работу сортировщиков, например, разделяющих разные виды пластика или стекла;
• захоронение отходов, не подлежащих переработке на текущий момент времени.

Обратите внимание! Именно для получения средств на перечисленные этапы и нужна расширенная ответственность производителя. В этом случае именно заводы и фабрики будут оплачивать все процессы, связанные с переработкой вторсырья, а не обычный гражданин. Но что мы имеем на практике?

Законодательство в сфере РОП

На текущий момент времени все производители обязаны учитывать два постановления правительства, а именно:

«Об утверждении перечня товаров, упаковки товаров, подлежащих утилизации после утраты ими потребительских свойств»; «Об утверждении нормативов утилизации отходов от использования товаров на 2018-2020 годы».

Составители распоряжения № 2970-р ограничились тем, что все товары отнесли к определенным группам, взяв за основу их предназначение или единую технологию переработки. В группу № 49 включили абсолютно все виды пластиковой тары. Производителям при этом дано право отчитываться по любому типу упаковки (товара). Например, завод выпускает молочные продукты в полиэтилене и полистироле.

Первый подлежит переработке, второй нет. Но достаточно отчитаться, что рентабельная упаковка собрана. То, что тонны полистирола вывезены на свалку, никого не интересует. Формально требования РОП соблюдены.

А в распоряжении № 2971-р стоит учесть нормативы утилизации. Ни в одной из групп не значится 100%. Так, нательного белья можно собрать 10%, гофрокартона 45%, а пластиковой упаковки (ПЭТ, ПВХ, полипропилен) — 20%.

При этом производителям дается право выбора. Они могут:

• своими силами собирать использованную упаковку (товары) и направлять на переработку (утилизацию);
• передоверить эти процессы профильным структурам, оплачивая их услуги;
• работать в рамках ассоциации. От данного варианта законодатели России решили отказаться, сочтя его неэффективным.

Еще один вариант — уплата утилизационного сбора, но опять-таки не за 100% произведенной продукции, а в установленных пределах. И именно этот способ выбирает большая часть юридических лиц.

Как рассчитать экологический сбор?

Если субъект РОП не может или не хочет собирать по всей стране использованные бутылки из-под йогурта или порванные колготки, он платит в бюджет определенную сумму, зависящую от следующих компонентов:

• норматив утилизации (НУ). Для расчета необходимо ставку в процентах из поставления № 2971-р умножить на общий объем (вес) товаров или материалов;
• ставки экологического сбора (СЭС). Ее рассчитывают либо на единицу товара, либо на тонну материала.

Для расчета экологического сбора, перемножают СЭС и количество (вес) товаров, подлежащих обязательной утилизации. Законодатели считают, что эта сумма покрывает расходы, связанные с переработкой тары. Но сами переработчики придерживаются иной точки зрения. Например, 3844 рубля достаточно, если работать только с ПЭТ. Если же принимать ПВХ, расходы будут значительно выше.

Значит, сейчас их просто невыгодно собирать, проще вывозить на полигоны.

Такой же позиции придерживается часть производителей. Они платят утилизационный сбор, закладывают его в себестоимость и перекладывают расходы на покупателя. Обеспечивать РОП практически никто не собирается.

Как заставить РОП работать в полном объеме?

В планах депутатов, Министерства природы и прочих заинтересованных лиц значится, что производители должны перерабатывать не 10-45% товаров и упаковки, а 100%. И ввести эту норму планируется уже с 2022 года. При этом ассоциации будут запрещены.

Эксперты опасаются, что в подобной ситуации:

• немногочисленные переработчики вторсырья станут монополистами на рынке и будут диктовать свои условия;
• переработка окончательно превратится в простое сжигание мусора;
• производители предпочтут платить утилизационный сбор, включив его в себестоимость, но не тратить время и силы на выбор из контейнеров продукции, непригодной к использованию.

В то же время практически все отмечают, что РОП нуждается в доработке. Требуется более тщательная разбивка на группы, чтобы исключить возможность подмены одного материала другим, как в случае с ПВХ и ПЭТ. Сырье сложнее переработать? Значит, за него и платить следует больше. Но, как ни странно, данная мера не находит поддержки у Министерства природы.

Здесь считают, что реализовать на практике это невозможно.

Активисты Greenpeace полагают, что под действие РОП должны попадать все материалы. Сейчас производители сигаретных фильтров, зажигалок, женских предметов гигиены, рыболовных снастей и не платят ничего, и не собирают. В то же время эти предметы практически не разлагаются, не подлежат переработке. Они остаются на полигонах.

Какие еще меры предлагаются, чтобы заставить РОП работать:

1. передать функции контроля Росприроднадзору и РЭО. Первый устанавливает все действующие нормативы выбросов, регулярно проверяет и штрафует предприятия. Второй знает, какую упаковку и в каких количествах забирает с контейнерных площадок;
2. убедить производителей переходить на использование либо многоразовой тары, либо подлежащей переработке без дополнительных затрат. Если же уговоры не подействуют, вводить штрафы для тех, кто продолжает использовать трудноперерабатываемые материалы, как например, тот же полистирол;
3. включить в состав субъектов РОП ритейлеров. В магазинах товары развешивают в мелкую тару. Именно отсюда региональные операторы забирают самые большие объемы использованной упаковки.

И самое главное. Средства, собранные в качестве утилизационного сбора, необходимо направлять на строительство и модернизацию перерабатывающих заводов, а не обустройство дополнительных полигонов.

Источник: musor.moscow