В России получение ключей от долгожданной новой квартиры — это одно из главных событий в жизни. Но зачастую, получая ключи от только что построенной квартиры, россияне обнаруживают много недоделок, иногда таких, которые не позволяют нормально жить в новой квартире. Как заставить застройщика устранить строительные дефекты и недоделки, разбирался Лайф.
К сожалению, строительные недоделки — это частая ситуация при массовой застройке. И хотя в законе выделяется два вида дефектов (существенные и несущественные), но конкретного списка по каждой категории в нём нет. Примерный перечень выработан на практике, им пользуются строители и юристы, но различать строительные недостатки между собой важно — без этого невозможно грамотно предъявить требования к застройщику. Основное правило различия простое: к существенным дефектам относят те, из-за которых жить в квартире невозможно.
По закону застройщик обязан передать квартиру, указанную в договоре долевого участия в строительстве, при этом качество строительства должно соответствовать не только условиям, указанным в договоре, но и требованиям технических и градостроительных регламентов, проектной документации и иным обязательным требованиям (ст. 7 закона № 214-ФЗ; п. 1 и 7 главы 30 ГК РФ).
15 вещей о которых жалеют после ремонта и как исправить ошибки
Смотровой лист
После официального ввода объекта в эксплуатацию застройщик приглашает дольщика осмотреть квартиру и подписать акт приёма-передачи. Этот документ означает, что стороны (продавец и покупатель) полностью выполнили свои обязательства по договору. Поэтому при осмотре необходимо фиксировать любые обнаруженные недостатки документально, лучше их занести в отдельный документ — «смотровой лист», который следует оформить как приложение к акту приёма-передачи и обязательно заверить подписью представителя застройщика. Кстати, вести при осмотре фото- и видеосъёмку вполне нормальная практика.
Когда и как банк заблокирует вашу карту. Новые правила
Может, вообще не подписывать акт?
С формальной точки зрения акт не следует подписывать вплоть до устранения застройщиком всех описанных в смотровом листе недостатков. На практике — если вы не подписали акт и тем самым не зафиксировали, что участвовали в приёмке, застройщик может заявить, что вы уклонялись от приёмки построенного объекта, и даже выставить свои штрафные претензии (если они предусмотрены в договоре).
Поэтому наш совет: уклоняться от подписания акта не имеет смысла, но в нём стоит перечислить все обнаруженные дефекты и недочёты. После получения копии акта, заверенной застройщиком, нужно направить ему официальное письмо (этот документ может быть очень значимым, если дело дойдёт до суда), в котором запросить оценку стоимости материалов и работ, необходимых для устранения дефектов, и, сославшись на п. 1 ст. 29 Федерального закона № 2300-1ФЗ «О защите прав потребителей», предложить застройщику устранить все недочёты за его счёт в срок не более одного месяца.
Золотой автомобиль. Как сэкономить на транспортном налоге
Обычно застройщик после получения такого письма сообщает, что он устранит все выявленные недостатки. Если при этом он не указывает срок, то по закону устранить недоделки он должен за 45 дней.
Как не потерять миллионы на стройке? Частые ошибки при строительстве дома
А если недочёты обнаружены после?
Немногие знают, что у квартиры, как у любого товара, есть гарантия. Согласно закону № 214, гарантия на квартиру, приобретённую по ДДУ, — пять лет со дня подписания акта приёма-передачи. Очень важно, что претензии к застройщику возможно предъявить только в том случае, если дефекты, выявленные в процессе эксплуатации квартиры, носят явный характер, указывающий на строительный брак, например кривые стены, перепады уровня пола или дефекты инженерных систем. Если же недочёт мог образоваться уже в процессе эксплуатации квартиры — сломанные двери, сколы кафеля или порванные обои, — то гарантия на это распространяться не будет.
Что делать, если застройщик не торопится?
Без расходов тут не обойтись. Ведь ещё до суда потребуется провести независимую строительно-техническую экспертизу (расходы на независимых экспертов компенсирует в дальнейшем ответчик (застройщик), если суд вынесет решение в вашу пользу). При наличии экспертного заключения следует направить досудебную претензию застройщику, указав, что в соответствии с 214-ФЗ он обязан уменьшить цену договора и возместить расходы на самостоятельное устранение. Если ответ, удовлетворяющий требованиям собственника, не получен, то самое время обратиться за судебной защитой.
Источник: life.ru
Как заставить застройщика устранить недоделки в доме
Источник фотографии
Собственники жилья все чаще пытаются обязать застройщиков устранить недоделки в недавно возведенных домах. Облупившийся фасад, протекающая крыша, трещины в стенах – вот далеко не полный перечень «сюрпризов», из-за которых новоселы вынуждены вести судебные баталии.
Чаще всего покупатели нового жилья сталкиваются с недоделками в процессе приемки своих квартир: БН уже писал, каким образом можно обязать застройщика устранить брак до подписания акта приема-передачи жилья. Но порой дефекты проявляются уже после новоселья и не только в квартирах. Ошибки проектировщиков, отступления от технологий в ходе строительства – все это приводит к тому, что через несколько лет после сдачи в домах могут лопнуть трубы, появиться трещины на фасаде и пр. В подобных случаях жильцы могут требовать от застройщика устранить брак, либо, если собственники уже произвели ремонт за счет собственных средств, – возмещения соответствующих затрат. Если компания отказывается выполнять требование граждан, тогда им – дорога в суд.
Судебная практика
В настоящее время Арбитражный суд Петербурга и области рассматривает около двух десятков подобных споров между жильцами в лице товариществ собственников и застройщиками. Один из последних исков подан к ЗАО «ЮИТ Лентек» от имени ТСЖ «Северная жемчужина», созданного собственниками квартир в жилом доме на ул. Асафьева, 5, корп.1. Руководство товарищества требует отремонтировать несколько крылец дома, который сдали еще в 2008 году. Дело будет рассмотрено в суде в начале июля.
Чаще товарищества спорят с застройщиками и из-за более существенных дефектов. Так, в конце прошлого года ТСЖ «Союз» подало иск к ЗАО «Трест-36», требуя заделать трещины в кирпичной кладке дома на Звездной ул., 11, корп. 1, который сдали еще в конце 2006 года. Заседание по делу назначено на 27 мая.
Как поясняет юрист практики недвижимости и градостроительства компании Rightmark group Наталья Кузьмина, зачастую подобные споры разрешаются в пользу собственников – если, конечно, им удается доказать, что брак возник из-за нарушения технических регламентов, проектной документации, градостроительных регламентов или других обязательных нормативов.
К примеру, месяц назад ТСЖ «Озеро Долгое» через суд обязало ЗАО «Ленстройтрест» заменить керамическую плитку в местах общего пользования, отремонтировать систему отопления и кровлю в доме на Богатырском, 32. Здание было сдано в эксплуатацию в мае 2006-го. Как выяснилось в ходе проведения судебной экспертизы, при возведении объекта были нарушены строительные нормы и правила, что впоследствии и привело к возникновению дефектов.
По словам старшего юриста компании «Качкин и Партнеры» Ирины Митиной, при рассмотрении таких дел суд всегда назначает экспертизу. По ее результатам и определяется причина появления дефектов общего имущества. В ряде случаев вина застройщиков не подтверждается – когда проблемы появляются из-за некачественной эксплуатации дома либо – естественного износа инженерных сетей.
В пример можно привести недавнее дело против ЗАО «Строительный трест»: товарищество собственников, созданное в доме на Манчестерской, 10, требовало взыскать с компании 5 млн руб., потраченные на ремонт систем водоснабжения. Но, как выяснилось по результатам судебной экспертизы, трубы соответствовали всем необходимым стандартам и вышли из строя по причине их естественного износа. Судебный спор товарищество проиграло: более того, суд обязал ТСЖ возместить «Строительному тресту» расходы на оплату экспертизы.
Общая беда
Чтобы доказать факт строительного брака, необходимо запастись соответствующими заключениями официальных организаций. «Важно представить в суде акты осмотра имущества от ТСЖ, управляющих компаний, ремонтных служб (например, в отношении лифтов и специализированного оборудования), заключения экспертных организаций о наличии тех или иных недоделок, которые могли возникнуть из-за нарушения технологии строительства», – утверждает Ирина Митина.
Судебные претензии к застройщику обычно предъявляет организация, уполномоченная представлять интересы собственников (чаще всего это ТСЖ). В то же время, как поясняет Ирина Митина, формально потребовать устранения недостатков может каждый из собственников. «Но, во-первых, его требования ограничиваются размером доли в общем имуществе, а во-вторых, ремонт неизбежно затронет права иных жильцов. Потому имеет смысл подавать иск от лица товариществ собственников», – утверждает она.
Очень важно предъявить претензии в период гарантийного срока, который, в соответствии с 214-ФЗ, составляет три года – для инженерного оборудования дома и пять лет – для остального имущества здания. Действие гарантии на дом начинается с момента передачи квартир участникам долевого строительства.
Отметим, что предусмотренные законодательством гарантии распространяются не только на квартиры, но и на общее имущество дома в целом – стены, крышу, места общего пользования, придомовую территорию и т. д.
Претензии необходимо предъявлять именно к застройщику, поскольку именно он является стороной по договору с покупателями жилья и несет ответственность по гарантийным обязательствам.
Если же брак обнаружится после истечения гарантийного срока, ремонт придется проводить за счет средств собственников – добиться компенсации от застройщика, скорее всего, не удастся.
Без подписи
В подавляющем большинстве случаев строительный брак общего имущества выявляется через несколько лет после заселения дома. Судя по статистике дел, рассматриваемых арбитражным судом, иски подаются через три-пять лет после сдачи дома в эксплуатацию. Но известны случаи, когда брак обнаруживается сразу после ввода дома – до того, как застройщик передал квартиры по акту приема-передачи. Как утверждает Наталья Кузьмина, участники долевого строительства вправе потребовать от застройщика устранить недоделки как до, так и после подписания акта.
Теоретически покупатель жилья может отказаться подписывать этот документ, если дольщика не устроит состояние, например, лестницы или фасада дома. Ведь при заключении договора долевого участия гражданин приобретает не квартиру, а объект долевого строительства. В соответствии с 214-ФЗ к нему относится как сама квартира, так и общее имущество многоквартирного дома.
Впрочем, как поясняет Наталья Кузьмина, на практике застройщики предлагают дольщикам подписать акт приема-передачи конкретной квартиры, а не объекта долевого строительства. Что, по ее словам, не дает дольщику права отказаться от подписания этого документа в случае обнаружения недостатков общего имущества многоквартирного дома.
Таким образом, еще в процессе заключения договора долевого участия имеет смысл поинтересоваться, какую именно форму акта приема-передачи вам предложат подписать в процессе приемки жилья.
Судя по статистике Арбитражного суда Петербурга и области, количество судебных разбирательств между ТСЖ и застройщиками растет. В большинстве случаев строительные компании отказываются исправлять недостатки по требованию жилтоварищей: определить, по чьей вине протекает крыша или облезает фасад, может лишь экспертиза.
Требуя устранить недоделки в досудебном порядке, ТСЖ чаще всего апеллируют к результатам независимых экспертиз. Застройщики же назначают альтернативные исследования, результаты которых отличаются от представленных ТСЖ. В итоге большинство таких споров удается разрешить только в судебном порядке.
Кстати, мы завели канал в Telegram, где публикуем самые интересные новости о недвижимости и риэлторских технологиях. Если вы хотите одним из первых читать эти материалы, то подписывайтесь: t.me/ners_news.
Источник: news.ners.ru
Застройщик не устраняет недостатки в квартире
Ситуации, когда при приемке квартиры обнаруживаются недостатки, не редкость. Как правильно поступать в таких случаях, чтобы заставить застройщика исправить дефекты, поговорим в статье.
Сдача многоквартирного дома как для дольщиков, так и для компании-застройщика является процессом безусловно долгожданным, при этом крайне волнительным. Если первым хочется получить в собственность максимально качественные, комфортные апартаменты для проживания, то второй желает как можно быстрее передать дом в пользование собственникам, не тратя время на решение проблем. Однако, зачастую, получить ключи от заветных квадратных метров быстро и без нервов не получается, так как в квартире обнаруживаются недостатки строительных работ.
С какими недостатками в квартире чаще всего приходиться сталкиваться дольщикам
Возникновение дефектов в условиях массовой застройки практика не редкая. На законодательном уровне все строительные недостатки делятся на:
Существенные — при наличии таких дефектов проживание в квартире невозможно:
- битые окна;
- неисправные инженерные сети: электропроводока и канализационная система;
- в вентиляции отсутствует тяга.
Несущественные — большая группа дефектов, оказывающих дискомофорт , но не исключающие проживание на жилплощади:
- неровности поверхностей (напольных, стеновых, потолочных и пр.);
- наличие сколов, трещин, царапин керамической плитки, стеклах, сантехническом оборудовании;
- незначительные трещины стеклопакетов и двери на балкон;
- порванные, грязные обои.
Также есть группа дефектов, которые невозможно определить без специального оборудования:
- радиационный фон;
- электромагнитные излучения;
- токсичные выделения от стройматериалов;
- неправильно заложенный фундамент.
Что делать при обнаружении строительных недостатков
К приемке квартиры стоит подходить с особой тщательностью и ответственностью Не нужно торопиться как можно скорее получить ключи и не глядя подписывать акт приема-передачи. Именно этот документ является подтверждением того, что собственник согласен со всем, что получает. Если квартира сдана с недостатками, то после подписания акта требовать возмещения или устранения дефектов будет проблематично.
При осмотре квартиры собственнику стоит тщательно проверять оборудование на корректность его работы, осматривать все швы и стыки плит, проверять неровности и наличие трещин в стенах, потолках или полу. Зачастую, при осмотре, представитель компании-застройщика выдает стандартный листок осмотра (дефектный лист), служащий приложением в акту приема-передачи. Именно в этот бланк необходимо вносить дефекты, если таковые будут обнаружены в ходе осмотра квартиры. При отсутствии дефектного листа можно составить его на обычном листе бумаги от руки.
После того, как дефектный акт составлен в 2-х экземплярах, один отдают застройщику, а второй подписью от компании застройщика собственник оставляет у себя. Если принимать акт в компании не хотят, то его направляют письмом с уведомлением, а также подкрепляют претензией. В претензии необходимо указать не только перечень недостатков, но и сроки, в течение которых должны быть устранены ошибки.
Какой дается срок застройщику на устранение недостатков
Четкого срока, в течение которого застройщик должен устранить строительные недостатки, в законе не прописано. Законом 214-ФЗ предусмотрено понятие «разумный срок». Такое определение подразумевает самостоятельное определение дольщиком такого промежутка времени, которого хватит для исправления ошибок.
Срок устранения недостатков будет зависеть, во-первых, от объема обнаруженных дефектов, во-вторых, от их сложности. Так, чтобы поменять неработающий замок на входной двери потребуется пару часов, а для выравнивания стяжки пола потребуется около месяца.
Как быть, если застройщик уклоняется от устранения недостатков в квартире
На законных правах собственник, получивший квартиру со строительными дефектами, может потребовать от застройщика решения проблемы несколькими способами:
- Застройщик устраняет строительные ошибки за свой счет;
- Компания предоставляет дольщику сумму денежных средств, необходимую для устранения дефектов;
- Цена по договору купи-продажи будет снижена пропорционально затратам на устранение недостатков.
Если застройщик не исправляет недостатки, то дольщику ничего не остается, как обратиться в судебную инстанцию. Законом о защите прав потребителей предусмотрена выплата застройщиком пени в размере 1% от суммы ДКП. Обращаясь в суд, дольщик может потребовать от строительной компании не только устранения дефектов, но и выплату неустойки и компенсации расходов. Для суда составляется исковое заявление, в котором излагаются те же требования, что и в претензии, отправленной ранее на имя строительной компании. При этом довольно весомыми для суда будут являться доказательства наличия дефектов, отображенные на фото или видео записи.
Не редки случаи, когда не только застройщик не устраняет недостатки в квартире, но даже не подписывает дефектный акт, тогда дольщику придется проводить независимую строительно-техническую экспертизу. Эксперты приглашаются в квартиру, о чем также следует уведомить строительную компанию, чтобы ее представитель присутствовал при экспертном обследовании. По факту проверки экспертами будет выдано заключение, в котором отобразятся все дефекты, а также расчет стоимости их устранения. Расходы на проведение экспертизы дольщику обязан будет возместить застройщик, если наличие дефектов будет подтверждено.
Как юрист поможет заставить застройщика устранить все недостатки в положенный срок
Если дольщик столкнулся с проблемой, когда строительная компания не желает исправлять строительные ошибки, то заставить застройщика устранить недостатки поможет профессиональный юрист. Грамотный специалист подготовит правильно оформленное исковое заявления для суда.
Помимо того, что работа юриста будет направлена на непосредственное решение проблемы, можно будет потребовать от застройщика компенсацию расходов, связанных с необходимость снимать жилье ввиду непригодности для жизни сданной квартиры. Компания-застройщик, не желая нести дополнительные расходы на оплату компенсаций, скорее всего пожелает устранить все недостатки в установленный срок. Подготовить все документы юрист сможет максимально быстро и качественно.
С уважением к Вам и вашему бизнесу,
юридическая компания «Деловой подход»
Москва +7 (499) 409-51-98, Санкт-Петербург +7 (812) 409-51-98, Тюмень, Мурманск, Назрань, Владивосток, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Калининград, Кемерово, Краснодар, Курск, Новосибирск, Новый Уренгой, Орёл, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Самара, Ставрополь, Сургут, Сыктывкар, Томск, Уфа, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Южно-Сахалинск, Якутск.
Оставляя свои данные, Вы соглашаетесь с условиями Пользовательского Соглашения и даете согласие на обработку персональных данных.
Источник: del-pod.ru