Жалобы на шум при строительстве

• Автострахование
• Жилищные споры
• Земельные споры
• Административное право
• Участие в долевом строительстве
• Семейные споры
• Гражданское право, ГК РФ
• Защита прав потребителей
• Трудовые споры, пенсии

Что такое «шум»? Определение понятия

Шум – это объективный фактор нашей жизни. Находясь в крупном мегаполисе или вдали от цивилизации, мы слышим тот или иной шум, излучаемый как природными явлениями (будь то ветер, осадки, течение водоемов, и проч.), так и деятельностью человека.

Шум — упругие колебания и волны в воздушной среде в частотном диапазоне слышимости человека (МСанПиН 001-96).

Излучаемый шум может быть безвредным для человека и, даже, в каком-то смысле полезен (шум прибоя), а может быть нежелательным и даже вредным для здоровья человека.

Выделяют целый ряд видов шумов, но для целей настоящей публикации полагаем возможным не останавливаться подробно на каждом из видов, поскольку, как представляется, интерес граждан вызовет конкретный алгоритм действий при нарушении их прав превышением допустимого уровня шума, а не разбор и обсуждение понятий и дефиниций.

Шумные ремонтные работы в выходные дни запрещены!

Приведем лишь некоторые определения:

• шум в окружающей среде (environmental noise): нежелательный или вредный наружный шум, создаваемый в результате деятельности человека, в том числе шум, излучаемый подвижными (средства дорожного, рельсового, авиационного транспорта) и стационарными (потоки автодорожного транспорта, промышленные предприятия, энергетические и пр. объекты) источниками шума (п. 3.1.1. «ГОСТ Р 53187-2008)
• общий шум (total sound): шум в данной ситуации в данное время, обычно состоящий из шума различных источников, расположенных как далеко, так и близко (п. 3.1.2. «ГОСТ Р 53187-2008)
• шум известного источника: часть общего шума, которая может быть определена и приписана конкретному источнику шума (п. 3.2. «ГОСТ 23337-2014. Межгосударственный стандарт. Шум. Методы измерения шума на селитебной территории и в помещениях жилых и общественных зданий», введен в действие Приказом Росстандарта от 18.11.2014 N 1643-ст)

Шум соседей и шум от оборудования

Следует различать шум, производимый поведением соседей в многоквартирном доме и шум, производимый оборудованием, которое может находиться как в самом жилом доме (шум лифта, шум кондиционеров, систем вентиляции, холодильного оборудования магазинов, расположенных в цоколе и 1 этаже дома), так и вне его (шум оборудования, расположенного в близлежащих жилых домах, зданиях и сооружениях).

О некоторых аспектах решения проблемы шумного поведения соседей, методах борьбы с ними, ответственности за шум в ночное время и проч. см. публикацию «Шумят соседи. Что делать? Закон о тишине. Судебная практика»

Шум в квартире. Что делать? Алгоритм действий

Вне зависимости от источника шума (за исключением шума от действий «веселых» соседей), алгоритм действий следующий:

Шум при строительстве дома по Новгородцевой, 13

1. Жалоба в контролирующий орган

Следует обратиться с жалобой на превышение уровня шума в жилом помещении в контролирующий орган. Таковым является Государственная жилищная инспекция по вашему региону и Управление Роспотребнадзора. Адреса и телефоны данных инстанций без труда найдутся в сети «Интернет».

В жалобе следует указать на предполагаемый источник шума (оборудование, расположенное в самом жилом доме, например, кондиционер, система вентиляции, либо вне дома, например, рядом расположенные объекты, деятельность которых излучает шум).

2. Измерения уровня шума (дБА)

В рамках проверки обоснованности вашей жалобы, Управление Роспотребнадзора вправе провести измерения уровня излучаемого шума. Проводятся такие измерения и составляется итоговый протокол федеральным бюджетным учреждением здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии» по соответствующей области, республике, краю, и т.д.

Обратиться в указанное учреждение с целью измерения уровня шума в квартире вправе и сам владелец жилого помещения. Более того, владеющее жилым помещением лицо вправе обратиться и в любую коммерческую организацию, осуществляющую деятельность по измерению шума.

Полученное заключение (протокол измерений) впоследствии будет являться одним из доказательств нарушения прав заявителя в рамках дела по иску о запрете осуществления деятельности, либо по иску о устранении нарушений прав на благоприятную среду… (демонтаж оборудования или приведение уровня шума в соответствие с требованиями закона).

3. Административная ответственность

Постановление о привлечении лица к административной ответственности за превышение допустимого уровня шума (по ст. ст. 6.3 КоАП РФ, 6.4 КоАП РФ) будет также являться доказательством по инициированному в будущем гражданскому делу (как указывалось выше по иску об устранении нарушений прав гражданина). Гражданский иск в суд необходим, если нарушитель, привлеченный к административной ответственности, надлежащих мер по устранению шума так и не принял, правильных выводов не сделал, продолжает бездействовать.

Поэтому, прежде чем обращаться сразу в суд с иском об устранении нарушений прав, иногда разумно сначала попытаться добиться от контролирующего органа привлечения виновного лица к административной ответственности и выдачи данному лицу предписания об устранении нарушений.

Судебная практика привлечения к ответственности по ст.ст. 6.3, 6.4 КоАП РФ:

за превышение допустимого уровня шума. Судебная практика за превышение допустимого уровня шума. Судебная практика.

4. Обращение в суд с иском

В зависимости от ситуации возможны следующие варианты исковых требований:

1) Исковое заявление о демонтаже оборудования, расположенного в доме. Как правило, жильцы жалуются на шум систем кондиционирования, вентиляции. Данное требования может быть удовлетворено судом в случае установления факта превышения допустимого уровня шума работой оборудования и констатации судом факта невозможности устранения нарушений прав граждан иным путем. Имеет важное значение законность (получение разрешений) на установку такого оборудования.

2) Исковое заявление об устранении нарушений прав граждан путем приведения уровня шума в соответствие с требованиями санитарным норм и правил. Такое требование заявляется когда оборудование, излучающее шум, установлено законно и требование о его демонтаже не может быть удовлетворено. Например, лифт, тепловой узел жилого дома и прочее. Удовлетворяя требование, суд указывает на обязанность ответчика выполнить работы по шумоизоляции.

Требование о приведении уровня шума в соответствие может быть заявлено не только к лицам, осуществляющим деятельность в самом жилом доме, но и к владельцам внешних источников шума.

Требование о приведении уровня шума в соответствие.. может быть предъявлено и к владельцам вышерасположенной квартиры, в результате ремонта которой, было снято или заменено покрытие пола, обеспечивающее надлежащую шумоизоляцию (см. статью «Можно ли заставить соседей сверху произвести шумоизоляцию пола»?)

3) Исковое заявление о запрете деятельности, создающей неблагоприятный шум, превышающий предельно допустимые значения. Следует понимать, что данная мера является исключительной и суды довольно редко удовлетворяют такие иски. Необходимо доказать факт превышения допустимого уровня шума, систематическое нарушение прав граждан в результате деятельности ответчика, неустранимость нарушений. Речь в данном случае идет о деятельности предприятий общественного питания (кафе, рестораны, бары), магазинов. Суд вправе запретить деятельность указанных заведений лишь в ночное время (с 11:00 до 07:00).

Как бороться с превышением уровня шума. Что делать?
Судебная практика защиты прав

Подробнее с вопросами и ответами по теме «Шум в квартире. Что делать и куда обращаться?» рекомендуем ознакомиться в следующих статьях.

Соседи могут жаловаться на шум наружного блока кондиционера, на его вибрацию, на сток конденсата из дренажной трубки на их окна, на испорченный вид из окна т. д. и т.п. …

Что делать, куда обращаться в случае, когда излучаемый определенным источником звук не дает возможности гражданам полноценно отдыхать и просто находиться в своих жилых помещениях? В данной статье:

• Запрет деятельности – исключительный способ защиты права!
• Доказательства «шумной» деятельности именно ответчика!
• Возможен запрет «шумной» деятельности, но не всей деятельности ответчика!
• Если нарушения устранены?
• Запрет деятельности только в ночное время!
• Кто вправе обратиться в суд с иском?
• Доказательства превышения уровня шума из материалов административного производства
• Деятельность кафе, ресторанов, магазинов в жилых домах в ночное время
• Суд может запретить использование музыки без запрета осуществления деятельности

Анализ судебной практики свидетельствует о том, что в большинстве случаев суды отказывают в удовлетворении исков граждан о запрещении деятельности, создающей опасность причинения вреда. Такой запрет возможен в исключительных случаях:

• Решение суда о запрете деятельности цветочного магазина в ночное время
• Суд отказал в иске о запрете работы бара в ночное время из-за нарушения тишины и покоя граждан
• Суд отказал в запрете деятельности ресторана из-за превышения уровней шума
• Суд отказал в иске о запрете деятельности школы хореографии из-за превышения уровня шума

Что делать в том случае, когда оборудование, находящееся внутри жилого дома объективно не может быть демонтировано или деятельность ответчика не может быть запрещена (в силу, например, устранимости нарушений?):

• Обязать устранить шум, привести в соответствие с СанПиН. Произвести шумоизоляцию!
• Примеры устранимости недостатков путем шумоизоляции
• Кто ответчик по делу?
• Если ответчик добровольно выполнил работы по снижению уровня шума

• Управляющая компании обязана устранить шум от работы лифта в доме. Решение суда
• Суд обязал управляющую компанию привести уровень шума от лифта до норм СанПиН
• Суд отказал в иске об обязании устранить превышение уровня шума магазина т.к. ответчик произвел шумоизоляцию
• Суд отказал в иске о выносе из подвала жилого дома котельной, работающей с превышением уровня шума.
• Застройщик обязан выполнить работы по шумоизоляции помещения подвала и возместить расходы на устранение недостатков квартиры
• Суд обязал произвести шумоизоляцию помещений магазина, уровень шума которого превышает допустимые нормы шума в квартире

Кафе, ресторан, бар может функционировать и после 11:00, но при условии, что число мест в этом кафе, ресторане не превышает 50-ти, а площадь не превышает 250 кв.м. и нет музыкального сопровождения. Примеры из судебной практики:

• Суд обязал ресторан прекратить использование музыки, караоке после 23 часов
• В иске о запрете деятельности дискотеки после 23 часов из-за превышения уровня шума отказано

Обязанность местных властей обеспечить снижение уровня шума. Не все знают, что законодательство РФ предусматривает возможность и даже обязанность органов местного самоуправления обеспечить снижение шума путем использования шумозащитных экранов.

Судебная практика обязания снизить уровень шума от автомобильного и ж/д транспорта:

• Суд обязал устранить превышение шума от остановки общественного транспорта путем ее демонтажа
• Снижение уровня шума от автотранспорта путем установления шумозащитных сооружений вдоль жилого дома. Решение суда
• ОАО «РЖД» обязано снизить уровень шума железнодорожного транспорта в квартирах домов. Решение суда

• Эквивалентные и максимальные уровни звука в дневное и ночное время
• Максимальный уровень звука в квартире днем и ночью: 55 и 45 дБА
• Когда допустимый уровень звукового давления ниже 30 дБА? – 5 дБА
• Чем регулируется процедура измерения уровня шума?
• Учет фонового шума при измерении уровня шума оборудования
• Разность между фоновым и измеренным уровнем шума оборудования меньше 3 дБ
• Процесс измерения шума в квартире. Исключение влияния постороннего шума
• Последовательное исключение отдельных источников шума
• Расстояние от шумомера до тела человека. Наличие штатива
• Сведения о компетенции экспертов

Обзор подготовил Александр Отрохов, Правовой центр «Логос» (г. Омск) 25.03.2016г.

Источник: logos-pravo.ru

Можно ли обязать соседей улучшить звукоизоляцию в квартире

Межэтажное перекрытие — одно из самых «слабых» мест в квартирах. Именно из-за его плохой звукоизоляции может возникнуть ощущение, что соседи сверху как будто живут с вами — так хорошо слышны их шаги и разговоры.
Довольно часто хорошая слышимость становится предметом судебных разбирательств — жильцы требуют обязать соседей сверху улучшить звукоизоляцию межэтажного перекрытия. Но суд не всегда встает на сторону истцов.

Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 20 января 2021 г. № 88 – 1241/2021(88 – 30037/2020)

Истец из г. Долгопрудный обратился в суд, когда понял, что в результате ремонта сосед сверху ухудшил звукоизоляционные свойства межэтажного перекрытия.
В исковом заявлении он требовал обязать ответчика:

• сформировать звукоизоляционный слой между плитой перекрытия и стяжкой с зазором от стен и других конструкций здания заполняемым звукоизоляционным материалом с привлечением организации с членством в СРО и допуском к проведению соответствующих видов работ;
• до начала работ предоставить истцу проектную документацию, а после окончания — акт приемки-сдачи;
• выплатить истцу денежные средства в размере 500 рублей за каждый день просрочки, если судебный акт не будет исполнен в течение 2 месяцев.

Суд первой инстанции назначил судебную экспертизу. По результатам ее проведения выяснилось, что межэтажное перекрытие действительно не соответствует требованиям СП 51.13330.2011 «Защита от шума». Но эксперт пояснил, что «нарушения в межэтажном перекрытии допущены при строительстве МКД, то есть застройщиком. Нарушения, допущенные ответчиком — отсутствие полиэтиленовой пленки в покрытии пола паркетной доской — не ухудшает звукоизолирующих свойств пола».

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении исковых требований, так как не установил причинно-следственную связь между проведением ремонтных работ ответчиком и нарушением прав истца.
Апелляционный, а затем и кассационный суд согласились с выводами суда первой инстанции. Они признали заключение эксперта полным и обоснованным, поэтому отказали истцу в проведении повторной экспертизы и оставили вынесенное решение без изменений.

Апелляционное определение Московского городского суда от 12 ноября 2019 г. по делу № 33 – 49829/2019

С определенного момента истец стала невольным слушателем того, что происходит в соседской квартире сверху. Ухудшение звукоизоляции она связала с проводимым там ремонтом.
Истец заказала инструментальное измерение уровня шума, по результатам которого выяснилось, что в ее квартире он превышен. После этого женщина обратилась в суд.
В исковом заявлении она просила обязать соседей:

• демонтировать цементно-песчаную стяжку и напольное покрытие в их квартире;
• выполнить устройство конструкции пола с соблюдением требований СП 51.13330.2011 «Защита от шума» с привлечением организации с членством в СРО и допуском к проведению соответствующих видов работ;
• до начала работ предоставить истцу утвержденную проектную документацию;
• выплатить истцу денежные средства в установленном размере, если судебный акт не будет исполнен в течение 2 месяцев;
• возместить расходы на проведение экспертизы, оплату услуг представителя и уплату госпошлины.

Суд первой инстанции назначил судебную экспертизу. Согласно заключению эксперта уровень шума в квартире истца превышает допустимые значения, а конструкция полов в квартире ответчика не соответствует требованиям СП 51.13330.2011 «Защита от шума».

Суд первой инстанции установил, что «ответчик в процессе ремонта выполнил конструкцию пола в своей квартире, нарушив звукоизоляцию, чем создал для истца неудобства и не соответствующие санитарным нормам условия проживания, пришел к выводу об удовлетворении исковых требований, возложив на ответчика как собственника жилого помещения обязанность выполнить звукоизоляцию пола».
Однако суд отказал в обязании ответчика до начала производства работ предоставить истцу проектную документацию. Данное требование не основано на законе. В выплате денежных сумм также было отказано. Действующее законодательство не предусматривает удовлетворение требований, направленных на защиту прав в будущем.

Ответчик не согласился с решением суда первой инстанции и подал апелляционную жалобу.
Апелляционный суд оставил жалобу без удовлетворения, а решение суда первой инстанции без изменений.

Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 21 января 2020 г. № 33 – 693/2020

Истец обратился в суд с заявлением, в котором просил:

• запретить соседу сверху играть на пианино;
• обязать заменить существующие полы на шумоизолирующие со звукопоглощающей засыпкой во всех четырех комнатах;
• обязать до выполнения работ по шумоизоляции проводить все шумные работы и музыкальные занятия в северной стороне квартиры;
• взыскать с ответчика судебные расходы и компенсацию морального вреда.

«Истец в обоснование заявленных требований ссылался на то, что ответчик и члены его семьи нарушают его право пользования жилым помещением, поскольку постоянно шумят в своей квартире, мешают истцу и членам его семьи проживать в квартире и отдыхать».

Ответчик не согласился с требованиями и обосновал свою позицию тем, что превышение уровня шума в квартире истца ничем не подтверждено. Тогда суд первой инстанции назначил судебную строительно-техническую экспертизу.

Согласно заключению эксперта:

• индекс изоляции воздушного шума и индекс приведенного уровня ударного шума перекрытия соответствуют требованиям нормативно-технической документации;
• конструкция полов в квартире ответчика выполнена при строительстве дома и не была заменена в процессе эксплуатации, следовательно, звукоизоляция межэтажного перекрытия, выполненная застройщиком, не была нарушена.

Суд первой инстанции отказал истцу в удовлетворении требований, так как «доказательств того, что при имеющемся уровне шумоизоляции уровень шума, исходящий из квартиры ответчика, значительно превышает установленный уровень, истцом не представлено и судом не добыто».

Истец остался недоволен решением суда и подал апелляционную жалобу, в которой оспаривал заключение строительно-технической экспертизы.
«Истец ссылается на то, что в заключении экспертов обнаружено несоответствие параметра Т (время реверберации) помещения, в котором производилось измерение шума.
Истец полагает, что заключение эксперта основано не на полных данных и является недостоверным».

По ходатайству истца апелляционный суд вызвал эксперта для допроса в судебном заседании.
Эксперт пояснила, как проводила измерения и какими нормативными документами руководствовалась. По ее мнению, использование другой единицы измерения не сильно повлияет на конечный результат.

Апелляционный суд отказал в удовлетворении жалобы.
«Таким образом, доказательств, подтверждающих, что слышимость игры на пианино является настолько значительной, что с очевидностью нарушает покой истца и приводит к превышению допустимого уровня шума в квартире истца, в материалы дела не представлено, в связи с чем решение суда об отказе истцу в удовлетворении заявленных требований является законным и обоснованным, отмене не подлежит».

Важно!

Таким образом, в досудебном порядке можно вызвать эксперта, чтобы замерить уровень шума в своей квартире. Если он превышает допустимые значения, есть смысл идти в суд. Если нет, поход в суд станет бесполезной тратой времени и денег.
Шансов выиграть дело больше в тех случаях, когда истцам удается доказать:
1. превышение уровня шума, исходящего из квартиры ответчика;
2. причинно-следственную связь между действиями (бездействием) ответчика и ухудшением звукоизоляционных свойств межэтажного перекрытия.

Источник: gkhnews.ru

Вопросы и ответы

Здравствуйте, у меня бытовая проблема. дело в том, что я живу в многоквартирном доме, где лифты находятся на одной площадке с квартирами. Т.е от моей двери до лифта метра 2 мах.Поскольку лифтам уже лет 10, ломаются они регулярно, чинят их, видимо, не оч грамотно, от чего они скрепят , хлопают дверьми — короче, очень шумные. Все это слышно у меня в квартире, даже в самой дальней комнате.

Лифты менять не будут в обозримом будущем, поэтому я решила поменять дверь. Дверь с шумоизоляцией не из дешевых, около 40 тыс. рублей. Я поинтересовалась, какая шумозащита заявлена в трехслойной двери.Оказалось не так и много -10+30+17 дБ, т.е. в сумме 57 дБ.

Разговорная речь колеблется от 45 децибел (дБ) до 60 децибел (дБ), в зависимости от громкости голоса, а продавцы дверей уверяют, что лифтов слышно не будет. Как я могу измерить уровень шума на моей лестничной клетке, чтоб выбрать хорошую дверь? Не хочется заплатить столько денег и опять слушать скрип и лязг дверей лифта.

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Добрый день, Ирина! У вас ОЧЕНЬ правильных и хороший вопрос. Особенно то, что Вы решили СНАЧАЛА провести измерения, а уже потом предпринимать меры. Зачастую люди делают наоборот и в итоге потом ещё и переделывают. Что вам можно посоветовать — мы можем провести измерения уровней звукового давления до установки двери и рядом с лифтом и рядом с Вашей дверью.

За открытой и закрытой дверью в квартире в т.ч. Это нам (и Вам) позволит понять насколько Ваша дверь заглушает звуки, сколько Вам ещё не хватает до полного покоя и потом уже исходя из требований и приобрести дверь. НО! Не стоит забывать, что низкочастотный шум передаётся и через конструкции здания, т.е. грубо говоря, при захлопывании дверей лифта, гул от этого может передаваться по полу.

Добрый день! У меня к Вам такой вопрос. Мои соседи выше этажом начали ремонт. Шум от сверления стоит невыносимый. Телевизор, телефон не слышен.На потолках появились трещины.

Как с ними бороться?

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Касательно вопроса шума — можно провести измерения уровня шума (особенно если они не соблюдают закон о тишине) и дальше прямой дорогой к участковому с нашим протоколом измерений. Но если у Вас уже пошли трещины, то необходимо сразу обращаться в полицию. Видимо, соседи взялись уже вообще всё перестраивать, а это может привести к очень печальным последствиям для всего дома вплоть до разрушений конструкций!

Добрый день! В квартире постоянно слышен посторонний звук, похожий на сигнал «занято». Слышно даже когда негромко включён телевизор! Спать очень сложно, спасают только беруши, но это, естественно, неудобно. Скажите, как это замерить, возможно ли определить источник звука и куда можно обратиться, чтобы его устранить?

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Добрый день! Попробовать можно. Наш специалист может провести у Вас измерения уровня шума и можно будет понять направление источника (чем ближе к источнику, тем будет слышнее звук, по крайней мере для прибора, который в разы чувствительнее человеческого уха).

Добрый день. Скажите в вашей лаборатории можно заказать измерение инфразвука?

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Добрый день, звоните, описывайте проблему, расскажем, поможем, проведём.

под окном шумит автомойка по ночам. что делать?

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Вызывать нас, проводить экспертизу, по результатам Вы получите протокол с фактическими данными и дальше действовать в рамках закона о тишине. Наши специалисты с Вами свяжутся и расскажут всё подробнее. Так же, думаю, поможет и информация из видео: http://www.youtube.com/watch?v=AufAIEat5Yglist=PLl5KmfE7EFgf-qsxllVziSYyuISUiDpWc

В комнате стало невозможно спать. Идет какое-то непонятное воздействие на уши. Может быть это шум, может быть какое-то магнитное воздействие или как это еще назвать.Стали выяснять. Оказалось в подвалах стоят счетчики на воду (мы живем на первом этаже). Поскольку действие приборов непрерывно-постоянное — воздействие от них тоже непрерывно-постоянное.

Ночью идет воздействие непосредственно на голову, на мозг. Голова не отдыхает. Днем из-за того, что в голове звенит после ночи, тоже стало невозможно нормально существовать — не отдохнувшая голова не дает нормально ходить и что-то соображать. Голова постоянно гудит/звенит, сердце то колотится, то перестает от такой перенагрузки. Это, конечно, все лирика для посторонних людей.

А суть в «звуке». Это невозможно назвать звуком, потому что в комнате тихо. А звук еле уловимый и то при полной тишине. Ужас начинается, когда непосредственно нужно засыпать. Заснуть невозможно потому что в ушах начинается «уханье», сейчас уже такое ощущение, что не только барабанные перепонки дрожат, но все тело дрожит.

Все равно голове нужно спать, впадаешь в какое-то забытье, но стоит только очнуться как понимаешь, что это «уханье» всё ухает и ухает. Так уже больше месяца. Раньше такого в доме не было никогда. Да, и от этого звука не спасают ни беруши, ни — специально часы ставили, чтобы тикали и перебивали этот «звук», но часы — это нормально, а этот «Звук» не исчезает и угнетает.

Пожалуйста, напишите, можно ли такой звук измерить. И как этот звук можно устранить. Сколько будут стоить ваши услуги. Очень ждем ваш ответ на электронную почту.

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Здравствуйте, Валерий, такое ощущение, что вам может мешать несколько факторов либо вместе, либо какой-то отдельно. Это может быть и шум (ультра или инфразвук), или электромагнитные поля. Вполне может быть и проблема в вибрации. Наши специалист с Вами свяжутся по телефону.

К нашему дому примыкает двухэтажная пристройка, в которой располагается магазин «Азбука вкуса» и ресторан Happy Bones. Окна наших квартир выходят на эту крышу. На крыше стоят промышленные кондиционеры (19 шт.), технические вытяжки (9 здоровенных труб большого диаметра), создающие сильную вибрацию, гул и шум круглосуточно, из которых ещё и валит дым с запахами приготовляемой пищи. Закон о тишине не соблюдается, естественно.

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Добрый день, Татьяна, вопрос серьёзный, но решаемый. Вам необходимо обратиться к нам для проведения измерений и уровня шума и вибрации, мы это проведём, при жтом, желательно, в ночное время и дальше с документами необходимо уже бдет обращатся в соответвующие органы. Так же эта тема сейчас на фоне планируемого закона о запрете подобных заведей в жилых домах, может быть интересна и СМИ. Вы не одна с такой проблемой, можно посмотреть видео на тему «что делать?» по ссылке ниже: http://www.youtube.com/watch?v=xPwvP5j9N8slist=PLl5KmfE7EFgf-qsxllVziSYyuISUiDpWc

В многоквартирном доме, где я проживаю на 1 этаже расположен банк. Из-за слабой вентиляции во всем доме (вероятно какие-то нарушения при строительстве) банк сделал для себя ПРИТОЧНО-ВЫТЯЖНУЮ вентиляцию, которая размещена по потолку в помещениях банка с выводом промышленного вентилятора на улицу под окна жильцов. Данное устройство работает с 6.00 утра до 23.30 вечера.

Я проживаю на 2 этаже, вентилятор установлен прямо под моим окном спальни, кроме того после установки данного устройство, пол у меня в спальне стал значительно холоднее, особенно вдоль стены наружной, в спальне пошла плесень по потолку и стене,(квартира не угловая и дом кирпичный). Шум при дневном фоне не очень беспокоит, так как весь день на работе, а вот после 22.30 уснуть просто не возможно, очень слышно особенно в ванной комнате и спальне (спальня стеной примыкает к ванной комнате а в ванной комнате, где проходит «стояк» труб обще домовых, нет перемычек со звуковой изоляцией между этажами — этажи отделены друг от друга в «Стояках» в ванных комнатах только небольшими деревянными плитами).

Окна вообще не можем открыть из-за шума работающего промышленного вентилятора даже днем, начались проблемы со здоровьем. Обращались в управляющую компанию, но они попросили банк выключать систему на ночь. Подскажите, пожалуйста, какие замеры нужно сделать для решения данной проблемы. Заранее благодарю за ответ.

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Здравствуйте, Вам необходимо проводить измерения уровня шума, вибрации как минимум, дальше разговаривать с руководством банка, обращаться в органы местного самоуправления с требованием убрать, возместить, компенсировать и переделать. Надо всё это делать в ПИСЬМЕННОЙ форме. В принипе, к этому можно подключить СМИ.

Добрый день! После установки антенн на крыше нашего дома и оборудования радиодоступа на техэтаже (большой ящик, похожий на сервер) в доме появился постоянный зудящий звук, похожий на звук от высоковольтных линий. Чувствуется какая-то микровибрация, давящее чувство на уши как в самолете, ощущаются боли в области сердца, затылка, чувство раздражения, учащается пульс.

Во время влажной погоды, в ночное время и при закрытых окнах звук усиливается. Окна приходится держать всегда открытыми. Мы связываем все это с установленными у нас антеннами оператора связи и «сервером». Какие измерения нам необходимо провести. Мы живем на последнем этаже.

В квартире есть маленькие дети, насколько это опасно для них и как можно защитится от возможного негативного влияния.

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Добрый день! Можно провести измерения уровня шума, электромагнитных полей и посмотреть уровень вибрации. Уже по результатам измерений можно будет предппринять какие-то меры.

Добрый вечер! Проблема с шумными соседями, могу ли я после вашей проверки заставить их принудительно сделать шумоизоляцию на пол.

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Здравствуйте, можно. Необходимо провести измерения уровня шума и дальше действовать по закону. Но для начала можно с ними попробовать просто поговорить. Можно для понимания ситуации посмотреть видео на эту тему: http://www.youtube.com/watch?v=I7UJIYRRR5gindex=27

Здравствуйте. Соседи сверху раскладывают диван при этом раздается сильный удар от которого можно получить инфаркт! Все происходит вечером в9-10 часов.Хочу с ними по хорошему , они не понимают. Что посоветуйте?

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Добрый вечер, вариантов много, но по нашему профилю — пишите заявление участковому, пусть рассматривает. Можно провести эксперимент при его участии — провести измерения уровня шума в Вашей квартире в момент раскладывания дивана. Если он будет давать сильные превышения, просить участкового принять административные меры.

В квартире наблюдается высокий уровень шума, а также вибрация на стене, прилегающей к лифтовой шахте. Заявление в УК по этому поводу было направлено 15 февраля 2015 года, но проблема не исчезла. Также не было проведено измерение уровня шума и вибрации стены в квартире. Ранее заявление направлялось в Префектуру района, но измерения уровня шума в квартире произведены не были.

Жилищная инспекция сообщила, что лифтовое оборудование находится в рябочем состоянии, хотя жалоба была на излишний шум в жилом помещении. Что делать в такой ситуации? Шум такой сильный, что мешает спать

Технический директор независимой экологической экспертизы Тестэко

Здравствуйте, обращайтесь к нам, мы проведём исследования, выдадим Вам протокол по результатам, а уже с протоколом Вы можете ОБОСНОВАННО обращаться в соответвующие органы с требованием принять меры по устранению.

Источник: testeco.ru

Должна ли УО следить за уровнем шума от теплопункта в подвале МКД

Рассмотрим судебное дело, в рамках которого управляющую организацию обязали принять меры для снижения уровня шума, исходящего от ИТП. Тепловой пункт был размещён в подвале дома, прямо под квартирой собственников. После того, как шум стал негативно влиять на здоровье людей, но УО не отреагировала, они обратились в суд.

Уровень шума должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам

Жители квартиры заметили, что шум и вибрация от индивидуального теплового пункта под квартирой начала влиять на их здоровье: появились бессонница и головная боль. Сперва они попытались решить вопрос напрямую с управляющей организацией, но та не отреагировала на претензии. Тогда жители подали иск в суд. В исковом заявлении они попросили обязать УО устранить нарушение и компенсировать причинённый моральный вред и расходы на оплату представителей.

Управляющая организация не согласилась с исковыми требованиями и сослалась на то, что уже снизила уровень шума от теплового пункта – сделала работы по шумоизоляции. Компания также отметила, что шум от ИТП превышен из-за действий собственников – они провели ремонт, который нарушил тепло- и звукоизоляцию полов.

Для того, чтобы определить источник шума в квартире собственников и найти способ его устранить, суд первой инстанции назначил экспертизу. Экспертиза показала, что, действительно, шум в квартире создаёт работа ИТП. Снизить шум поможет звукоизоляция потолка под квартирой истцов. Также эксперты указали ,что для проведения ремонтных работ нужно использовать систему каркасной звукоизоляции потолка «Стандарт+».

Суд постановил, что уровень шума от ИТП в помещении собственников не соответствует санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам. Ответственность за работу теплового пункта и за подачу тепла несёт управляющая организация (ст. 161 ЖК РФ). Именно поэтому УО должна устранить нарушение и установить каркасную звукоизоляцию потолка «Стандарт+».

• в пользу одного истца – 10 500 рублей;
• в пользу другого – 17 500 рублей;
• за экспертизу – 99 500 рублей.

Апелляционный суд поддержал решение коллег и оставил жалобу УО без удовлетворения.

• Суды обязали УО провести ремонт с использованием каркасной звукоизоляции потолка «Стандарт+», которую на рынок поставляет только один дилер. При этом есть менее затратные материалы.
• Ремонтные работы носят капитальный характер, их можно провести только по решению общего собрания собственников и с использованием оплаченных ими взносов на капитальный ремонт.
• На проведение данных работ нельзя потратить другие средства, потому что тогда траты будут расценены как нецелевые.
• У представителей дилера звукоизоляционного оборудования нет производственных и должностных обязанностей по доступу в подвальное помещение многоквартирного дома.
• Суд не учёл положения СП 255.1325800.2016 «Здания и сооружения. Правила эксплуатации. Основные положения», касающиеся обеспечения безопасности для пользователей зданий.

Несмотря на эти доводы кассационный суд оставил решения коллег без изменений и не удовлетворил жалобу УО. Далее расскажем, на какие нормы он сослался.

При управлении многоквартирным домом УО отвечает перед собственниками за оказание всех услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию общедомового имущества и за предоставление коммунальных услуг (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).

Если УО оказывает услуги или выполняет работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД ненадлежащего качества или с длительными перерывами, то она должна ответить за нарушение своих обязанностей (п. 42 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).

Управляющая организация должна соблюдать требования по содержанию жилфонда

В постановлении Госстроя России от 27.09.2003 № 170 (Правила № 170) перечислены требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда. Правила из этого постановления обязательны для выполнения и собственниками, и управляющей домом компанией.

Одно из требований указано в п. 4.10.4.1 Правил № 170. Оно сводится к тому, что необходимо своевременно выявлять и исправлять при текущем и капитальном ремонте неисправности в звукоизоляции ограждающих конструкций, в том числе в полах.

А снижать уровень шума и вибрации, проникающих в квартиры через ограждающие конструкции – стены, перегородки, перекрытия – нужно в соответствии с установленными требованиями (п. 4.10.4.2 Правил № 170).

Кассационный суд определил, что его коллеги, предыдущие инстанции, правильно обосновали: на управляющую организацию спорного дома возложена обязанность обеспечить исправное состояние звукоизоляции, устранить нарушения и снизить уровень шума и вибрации от теплового пункта.

Суды также верно сослались на заключение экспертов, которые исследовали рынок звукоизоляционных материалов и выбрали оптимальное решение для устранения нарушения. Расходы на покупку и монтаж системы не показались экспертам чрезмерными, на день проведения экспертизы они составили 79 676 рублей. К тому же УО не предложила другой способ снижения уровня шума.

На заметку

В силу закона контроль за уровнем шума и вибрации от индивидуального теплового пункта в МКД – прямая обязанность управляющей организации. Если уровень шума в квартире превышает допустимый, лучше отреагировать на претензии жителей и решить конфликт до суда.

В противном случае суд назначит экспертизу и, если она подтвердит, что звукоизоляция нарушена и уровень шума превышен, встанет на сторону собственников. При этом суд по рекомендации экспертов вправе будет назначить даже конкретные материалы для устранения нарушения.

Источник: portal.roskvartal.ru