В этой статье мы рассмотрим очень «животрепещущие» для большинства жильцов многоквартирных домов вопросы. Ведь ежегодно к сотрудникам ЖКХ обращаются сотни тысяч граждан нашей страны с просьбами заделать межпанельные швы, отремонтировать фасад или устранить засор в водосточной трубе. И практически половина таких обращений игнорируется «коммунальщиками». Дадим несколько советов по эффективному воздействию на управляющие компании.
Заделка межпанельных швов
Стыки межпанельных швов должны быть качественно герметизированы и обязательно поддерживать заданный влажно-температурный режим внутри здания. Об этом нам говорят Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Конкретных сроков эксплуатации у швов нет, и заделываются они исходя из данных обследования состояния, которое ЖЭУ должно осуществлять регулярно.
О том, должна ли управляющая компания заниматься ремонтом межпанельных швов, расскажут эксперты в следующем видеосюжете:
Изменения при строительстве, реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства!
Органы для обращения
В случае, если межпанельные швы у вас в жилище протекают или пропускают уличный воздух, следует обратиться в домоуправляющую компанию. Желательно в письменном виде, с отметкой о принятии заявления.
Сотрудники ЖЭУ могут отреагировать на обращение, придя в вашу квартиру или подъезд с измерительными приборами и снять показания межпанельных стыков. Температура может оказаться в пределах допустимой. В этом случае требуйте визуального осмотра швов снаружи, ведь их покрытие скорее всего разрушено. Ведь влага как-то попадает внутрь.
Если «коммунальщики» отказываются выполнять весь комплекс мероприятий по обнаружению и устранению неисправности в заделке межпанельных соединений вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию. А чтобы управляющей компании «жизнь медом не казалась», напишите жалобу еще и в Роспотребнадзор. Ведь вы ежемесячно отдаете свои «кровные» деньги в счет оплаты коммунальных услуг.
Образец заявления на ремонт межпанельных швов
Заявление в надзорные органы пишется так:
- пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу. Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;
- ниже по середине следует текст: «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;
- далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;
- в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
- подпись, дата.
Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его скачать.
Образец заявления на заделку (герметизацию) межпанельных швов
Процедура решения проблемы
Подробная инструкция ваших действий:
- обращение в ЖЭУ;
- при отказе — пишем жалобу в надзорные органы;
- составление заявление;
- отправка его заказным письмом с уведомлением или лично в руки инспектору с отметкой в журнале входящих;
- ожидаем ответа в течение тридцати календарных дней;
- в течение сорока пяти дней сотрудники управляющей компании обязаны устранить все недочеты.
Важно знать, что на особо наглых представителей ЖКХ необходимо жаловаться в суд и прокуратуру. Но это только в том случае, если не помогло обращение в Государственную жилищную инспекцию.
Ремонт фасада
Для сохранения жилого дома необходимо регулярно ремонтировать его фасад. Поэтому ЖЭУ должны периодически осуществлять капитальный ремонт многоквартирных жилых домов. Фасад является общим имуществом всех жильцов, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников.
О том, как жильцы дома подали заявление в прокуратуру на ЖКХ, которое не выполняет взятые на себя обязательства по ремонту фасада, поведает следующее видео:
Куда обращаться с жалобой
При отказе домоуправляющей компании проводить работы по восстановлению фасадной части здания вам обязательно стоит обратиться в Госжилинспекцию. Ведь фасад — это лицо дома. Он постоянно подвергается воздействию внешних окружающих факторов и наиболее подвержен разрушению и загрязнению. А проживание в доме с аварийной внешней частью негативно скажется на здоровье всех жильцов.
Жалуйтесь и в Роспотребнадзор, он защитит ваши права потребителей. Ведь вы оплачиваете работу коммунальщиков, а они ее не делают. К примеру, парикмахеру, который не сделал вам прическу, платить не нужно. А почему тогда необходимо ежемесячно отчислять свои «кровные» в управляющую компанию?
Заявление пишется примерно по такой же схеме, как и в предыдущем рассмотренном нами, случае. Не забудьте в тексте жалобы сослаться на нормативные документы, которые определяют нормы содержания жилья.
Ниже вы можете посмотреть или скачать образец заявления на ремонт фасада дома.
Образец заявления на ремонт фасада дома
Необходимые шаги
- на собрании жильцов постановить большинством голосов, что необходим ремонт фасада;
- передать постановление в управляющую компанию;
- при отказе — жалоба в надзорные организации;
- пишем заявление;
- передаем в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
- на протяжении тридцати дней ждем принятия решения;
- у домоуправляющей компании есть 45 дней на проведение капитального ремонта.
И помните, чем больше жалоб в Госжилинспекцию, тем быстрее начинают работать коммунальные службы. Поэтому не пишите коллективное заявление всем домом. Пусть каждый из жильцов напишет его отдельно.
Неисправности водосточной трубы
Из-за неисправности водосточной трубы могут намокать стены жилища, а также появляться грибок и плесень. К тому же это ведет к разрушению фасада и соединительных, межпанельных швов о которым мы уже писали.
Сотрудники ЖКХ должны незамедлительно устранять повреждения и дефекты водосточных труб. Так сказано в уже не раз нами упомянутых Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.
Где примут заявление
Первое, что должно приходить в голову при недобросовестных действиях сотрудников ЖКХ, это Государственная жилищная инспекция. Ведь данная организация создана специально для надзора за работой домоуправляющих компаний. Инспектора этой конторы проведут выездную проверку, вынесут постановление на устранение и накажут виновных.
Не лишней будет жалоба в Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Чем больше различных контролирующих органов с разных сторон будут давить на «коммунальщиков», тем лучше. Больше жалоб — быстрее устранение.
Текст заявления составляется в произвольной форме. Главное не забыть указать свои контактные данные и адрес, по которому возникли нарекания к управляющей компании.
У нас вы также можете скачать образец заявления о неисправности водостока дома.
Образец заявления о неисправности водостока дома
Перечень действий
Все ваши действия должны выполняться в той же последовательности, что и в вышеописанных пунктах. Обращение с жалобой в вышестоящие органы производится по схожему сценарию. Не стоит забывать, что сотрудники ЖКХ порой не реагируют и на предписания жилинспекции. В этом случае обращайтесь с исковым заявлением в суд. Еще можно пожаловаться в муниципальные органы власти и прокуратуру.
Надеемся наши нехитрые советы помогут вам в борьбе с недобросовестными сотрудниками ЖКХ. Главное — проявляйте настойчивость и не молчите при их бездействии. Ведь если безропотно смотреть на весь этот «коммунальный беспредел», он никогда не закончится. Действуйте, правда на вашей стороне.
Источник: urned.net
Образец заявления на улучшение жилищных условий
Многие люди нуждаются в улучшении их жилищных условий по разным причинам. Кому-то просто не хватает жилого пространства, у других квартира не соответствует никаким санитарно-эпидемиологическим нормам, у третьих вообще нет собственного жилья и так далее. О том, как правильно составить заявление на улучшение жилищных условий и куда его подавать – читайте в этой статье.
Кто имеет право на улучшение жилищных условий
В статьях 49-51 ЖК РФ определен краткий перечень лиц, которые могут претендовать на улучшение жилищных условий по той или иной причине. К таковым относятся:
- Малоимущие лица, которые по какой-то причине вынуждены обитать в одном жилье с людьми, страдающими от опасных заболеваний.
- Малоимущие лица, которые проживают в квартире, которая, в свою очередь, расположена в доме, признанном аварийным.
- Малоимущие лица, которые обитают в социальной квартире и площадь, приходящаяся на каждого из жильцов ниже установленной нормы.
- Малоимущие лица, которые не имеют собственного жилья и не проживающие в социальной квартире.
Как можно заметить, во всех случаях требуется статус малоимущего. Как следствие, еще до подачи заявления на улучшение жилищных условий такой статус нужно получить.
Как получить нужный социальный статус для улучшения жилищных условий
Одного статуса малоимущего обычно недостаточно. Надо еще и стать на учет в качестве лица, условия проживания которого нуждаются в улучшении.
Малоимущие
Для того, чтобы официально стать малоимущим, нужно обращаться в местное отделение социальной защиты заявления. Там придется написать заявление по предложенному образцу. К нему требуется приложить следующие документы:
- Паспорта заявителя и всех членов его семьи. Если паспорта нет, можно использовать свидетельство о рождении. Потребуются как оригиналы, так и копии.
- Справка ИНН.
- Документы, показывающие финансовое состояние семьи. Чаще всего это справки 2-НДФЛ, но могут использоваться и другие аналогичные официальные документы. Нужно готовить справки с информацией о доходах за последние 2 года.
- Свидетельство о заключенном браке или разводе.
- Справки о наличии права собственности на какую-либо недвижимость, если она есть. Как вариант, если своего жилья нет, можно предоставлять договор социального найма. Если нет ни одного, ни другого документа, то можно не предоставлять ничего.
Следует учитывать, что большинство ситуаций рассматривается в индивидуальном порядке. Как следствие, обычно требуются различные дополнительные документы. Рекомендуется уточнять этот вопрос отдельно, непосредственно при обращении в соцзащиту.
Нуждающиеся в улучшении жилищных условий
Чтобы получить данный статус, нужно обращаться в местную администрацию. Там будет собираться комиссия, которая и примет окончательное решение. Подать заявление на получение такого статуса могут следующие лица:
- Человек проживает в рассматриваемом населенном пункте 10 лет или больше.
- Если ранее семья проживала в более комфортных условиях, нужно доказать, что ухудшение было произведено не намерено. Обычно достаточно свидетельства о браке и/или рождении детей, так как сам факт наличия новых жильцов в квартире может стать причиной того, что на каждого из жильцов приходится площадь меньше нормативной.
Как и в предыдущем случае, заявление подается не само по себе. Его нужно подкреплять определенными документами:
- Свидетельство, подтверждающее, что семья заявителя относится к малоимущим.
- Данные о всех лицах, которые прописаны в квартире заявителя. Важно указывать для каждого из них, кем конкретно он приходится (супруга, ребенок, родители, брат, сестра и так далее).
- Адрес недвижимости, в которой проживает заявитель и ее характеристики (площадь, этажность, количество комнат и другие особенности).
- Если заявитель и его семья проживает в социальной квартире, потребуется соответствующий договор найма такой недвижимости.
- Справки из больницы о состоянии здоровья заявителя и членов его семьи (актуально только в том случае, если причиной потребности в улучшении является серьезное заболевание одного из прописанных в квартире лиц).
- Справку о доходах, аналогичную документам, предоставляемых при получении статуса малоимущего.
- Расчет площади, которая приходится на каждого из членов семьи, проживающих в одной квартире.
Требования к заявителю для получения возможности улучшить жилищные условия
Помимо всего перечисленного выше, к заявителю выдвигаются дополнительные требования:
- Он должен быть гражданином РФ.
- Заявитель является совершеннолетним. Для детей действуют аналогичные программы, но вместо них заявление должны подавать официальные опекуны-представители.
- Ранее за заявителем не были замечены действия, ведущие к сознательному ухудшению условий проживания.
Пример: Некоторые лица, для того, чтобы показать, как им плохо живется, прописывают в своей квартире множество родственников. Получается, что норма площади на каждого из жильцов будет меньше установленной. Обычно такие махинации быстро выявляются и на заявителя накладывается запрет на участие в подобных государственных программах сроком на 5 лет.
Содержание заявления
Содержание такого заявления – это один из самых важных моментов, однако нужно учитывать тот факт, что информация может меняться в зависимости от того, кто является заявителем, какую помощь просит, что может предоставить и так далее. Предложенная ниже структура является универсальной, но может быть не актуальна для отдельных регионов:
Шапка документа
В этой части заявления указывается следующая информация:
- Название организации, в которую подается заявление. Обычно это органы социальной защиты, жилищная инспекция или местная администрация. Рекомендуется уточнить в администрации этот момент.
- Адрес организации, в которую подается заявление. Также следует уточнять еще до оформления документа.
- Фамилия, имя и отчество заявителя. Если по какой-то причине отчества нет, его можно не указывать.
- Адрес регистрации и проживания (если отличаются) заявителя.
- Данные всех членов семьи и других лиц, прописанных в той же квартире вместе с заявителем.
Шапка располагается в правом верхнем углу первого листа документа. Она не должна занимать больше половины ширины листа и обязана быть прикреплена к правому его краю.
Основная часть
Тут указывается основная причина, по которой заявитель претендует на улучшение жилищных условий. Рекомендуется указывать только те данные, которые можно подтвердить документально.
Пример: Если в качестве основной причины указывать серьезное заболевание одного из членов семьи из-за чего здоровье и жизнь остальных жильцов находится под угрозой, то рекомендуется подготовить все справки о здоровье болеющего члена семьи (копии и оригиналы).
Также в основной части можно описывать остальные причины, по которым заявитель претендует на улучшение жилищных условий. В частности, на то, что он является малоимущим, прожил в данном населенном пункте более 10 лет и так далее.
Запрос
Прямая просьба помощи в улучшении жилищных условий. Также в этом разделе нужно указать способы оповещения заявителя о результатах рассмотрения заявки. Например – по номеру телефону, по почте, на электронный адрес и так далее.
Приложения, дата и подпись
Здесь приводится список прилагаемых к заявлению документов, проставляется подпись и дата, когда документ был сформирован. После рассмотрения заявки тут же появятся отметки государственных органов.
Образец заявления:
Образцы заявлений могут иметь разную структуру и форму в зависимости от того, кто именно и по какой причине их подает. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся варианты.
Инвалидам
Многодетной семье
Ветеранам ВОВ
Сотрудникам МВД
Варианты улучшения жилищных условий
Улучшение жилищных условий может производиться несколькими способами:
- Разовая субсидия на приобретение жилья в многоквартирном доме. Следует учитывать тот факт, что в большинстве регионов полученная в рамках такой субсидии сумма будет недостаточна для полной оплаты недвижимости. Более того, ряд банков запрещает использовать эти деньги в качестве первоначального взноса, а многие частные лица прямо отказываются продавать недвижимость в том случае, если при оплате будет использоваться рассматриваемый сертификат. Наиболее оптимальным и простым способом будет оформление кредита на покупку жилья с выплатой первоначального взноса из собственных средств, после чего указанный сертификат можно будет без проблем использовать для погашения части долга.
- Платеж на постройку частного дома. Общая ситуация тут во многом аналогична описанному выше. Рекомендуется брать целевой кредит в банке на постройку дома и после получения сертификата погашать часть задолженности с его помощью.
Куда подавать заявление на улучшение жилищных условий
Как уже было сказано выше, подавать заявление на признание малоимущим нужно в органы социальной защиты. После этого, непосредственно для участия в программе по улучшению жилищных условий, нужно обращаться в местную администрацию. При этом есть и более простые варианты:
- Через МФЦ (Мои документы). Эта организация является, фактически, посредником между населением и государственными структурами. Для того, чтобы стать участником программы по улучшению жилищных условий, можно обратиться именно сюда. Главное преимущество в том, что все действия, начиная от получения статуса малоимущего и вплоть до участия в программе, выполняются в одном месте. Из недостатков следует отметить только незначительное увеличение сроков рассмотрения, примерно на 3-7 дней. Это время требуется сотрудникам МФЦ на обработку информации и передачу всех бумаг в нужные инстанции.
- Через портал «Госуслуги». Во многом ситуация с таким типом обращения похожа на обращение в МФЦ (Мои документы), но, во-первых, заниматься поисками нужных онлайн-форм придется самостоятельно, а во-вторых, несмотря на тот факт, что отправка информации-заявления будет производиться через интернет, в конечном итоге клиент все равно обязан будет лично посещать государственные органы и предоставлять все те же документы «в живую».
Сроки рассмотрения заявления
После подачи заявления, оно рассматривается около 1 месяца (30 дней). Как только будет известен результат рассмотрения заявки, об этом оповещают выбранным заявителем способом в срок до 3-х рабочих дней. И еще около 10 дней уйдет на оформление сертификата и его выдачу человеку.
Теперь, с готовым сертификатом на руках, заявитель может обращаться в банк или использовать его любым другим предусмотренным законом способом. Следует помнить, что у сертификата есть срок годности (около 6-ти месяцев). Если не уложиться в этот срок, придется начинать всю процедуру заново.
Льготная очередь на улучшение жилищных условий: кто имеет на нее право
Подготовить и направить заявление ничего не нарушив и не допустив ошибок сложно само по себе, но это не единственная проблема. Само решение о том, что человек действительно может участвовать в государственной программе – это лишь половина проблема. Основная в том, что после получения решения и до выдачи сертификата проходит обычно далеко не 10 дней.
Приходится ждать, пока государство выделит деньги, а такое выделение проводится в порядке очереди. Многие ждут своей очереди десятилетиями. Среди заявителей есть и отдельная льготная очередь, участники которой получают средства от государства быстрее. К таковым относятся:
- Семьи с 3-мя и более детьми.
- Инвалиды.
- Выпускники сиротских домов.
- Лица, которые по причине стихийного бедствия потеряли свою недвижимость.
- Лица, которые проживают в домах, признанных аварийными.
Для того, чтобы стать участником льготной очереди, нужно предоставлять дополнительные документы, подтверждающие основания для постановки именно в эту, а не основную очередь. Например, свидетельство об инвалидности, свидетельства о рождении детей и так далее.
Получить помощь от государства при помощи такого заявления возможно, но очень сложно и крайне долго, при условии, что заявитель не относится к льготной категории. При помощи опытного юриста данную процедуру можно существенно упростить и ускорить. На бесплатной консультации специалисты расскажут об основных и наиболее важных моментах, которые следует учитывать. Они также могут выступать в качестве представителей клиента (доверенного лица).
Для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ! Если вы хотите решить именно вашу проблему, тогда:
Источник: ros-nasledstvo.ru
Образец заявления на улучшение жилищных условий
Недопустимо чтобы люди проживали в невыносимых жилищных условиях. Каждый человек имеет право улучшить условия проживания. Для этого необходимо получить статус малоимущего и встать на учёт. Сейчас это делается в заявительном порядке – путем подачи заявления на улучшение жилищной ситуации.
Ошибки и неточности в составлении чреваты отказом со стороны жилищного комитета. Поэтому, прежде чем писать заявление, нужно узнать о том, как его правильно оформить. Ответ на этот вопрос вы найдете в нашей статье.
✅ Когда можно улучшить жилищные условия?
Стесненное жилищное положение является веским аргументом для его улучшения. Правда, одного статуса нуждающегося в жилом помещении недостаточно. Заявителю придется встать на учет как малоимущий – в силу ст. 52 ЖК РФ.
Отметим основные требования:
- российское гражданство (резидент РФ);
- подача заявления на улучшение условий жизни как нуждающийся в этом гражданин;
- статус малоимущего по установленному в регионе порядку;
- проживание в малогабаритной комнате общежития;
- отсутствие умышленных действий по ухудшению жилищных условий в течение последних 5 лет (например, дарение или продажа жилья, вселение в квартиру третьих лиц, нарушение условий проживания в социальном жилье);
- нехватка жилой площади на одного члена семьи – учетная норма жилья по России 18 кв. метров, а в регионах показатели отличаются;
- аварийность жилого помещения, непригодность для проживания людей – такие дома включаются в адресные списки на расселение или снос, а жильцам выдают компенсацию или новое жилье;
- совместное проживание с хроническим больным, чье заболевание включено в список Минздрава и Правительства РФ;
- статус сироты;
- критерием в Москве выступает непрерывное проживание в населенном пункте в течение 10 лет;
- прочие требования.
Даже если у семьи уже есть отдельная квартира, она вправе претендовать на улучшение жилищных условий. Например, если учетная жилая норма не дотягивает до минимального показатель в регионе (менее 12-15 кв. метров) – в силу п. 2 ст. 51 ЖК РФ. Важную роль играют также доходы человека. Если он не может позволить себе снять или приобрести квартиру – государство оказывает поддержку.
Ситуацию оценивают с учетом жизненных условий заявителя и его близких. Заявление на улучшение жилобеспечения может подать любой гражданин РФ.
Нуждающиеся могут рассчитывать на следующие виды помощи от государства:
- субсидирование строительства дома на участке под ИЖС;
- выплаты на покупку квартир в МКД;
- участие в Программе социальной ипотеки или иного кредитования на приобретение жилых помещений; ;
- формирование рассрочки для льготных категорий населения.
Соответствие вышеназванным требованиям позволяет выбрать Государственную Программу, встать на учет в качестве нуждающегося и ждать подхода свой очереди – в соответствии с присвоенным номером.
✅ Как написать заявление в администрацию на улучшение жилищных условий?
Итак, чтобы претендовать на новое жилье или субсидии, соискатель должен встать на учёт. Согласно правилам, составляется заявление по установленному образцу. На основании заявления жилищная комиссия проверяет условия проживания, оценивает фактор нуждаемости и принимает итоговое решение – включать заявителя в очередь на жилье или вынести отказ.
Форма
Приступая к заполнению, нужно придерживаться обозначенной формы. Заявление на улучшение условий проживания оформляют в письменной форме на бланке установленного образца. Обычно его можно найти на стенде в МФЦ или в жилищном комитете при местной администрации. При отсутствии шаблона заполнения, можно воспользоваться нашими образцами (см. ниже).
Правила к заполнению заявления:
- указывать личные данные, контакты для обратной связи и прочую информацию;
- сформировать просьбу – например, улучшить жилищные условия путем предоставления субсидии на покупку жилья;
- лаконичная подача информации, отсутствие «воды» и не заслуживающих внимания фактов;
- отсылка к законодательным нормам в зависимости от статуса заявителя – инвалид, военнослужащий, молодая семья и т.д.
- отсутствие исправлений и помарок.
Помните, что заявление – это официальный документ, на основании которого вас будут рассматривать в качестве нуждающегося в улучшении условий жизни.
Содержание заявления
Текст пишется от руки на специально предусмотренном для заполнения бланка. Заявителю нужно отразить все важные моменты:
- Правый верхний угол «шапка» – наименование и адрес принимающего органа (например, департамент городского имущества);
- От кого заявление: ФИО гражданина-заявителя, адрес проживания, контактный телефон и прочие сведения (по ситуации);
- По центру – название документа;
- Фамилия, имя и отчество заявителя, место его проживания, адрес объекта недвижимости (квартиры, дома, общежития);
- Сведения о том, кто проживает совместно с гражданином: ФИО прописанных в жилом помещении лиц;
- Причина обращения в жилищный комитет, например – нехватка квадратных метров на одного человека, статус инвалида, военнослужащего в запасе, пенсионера, многодетной матери-одиночки и т.д.
- Дополнительные факторы, к примеру – хроническое заболевание одного из домочадцев, проживание с разнополыми детьми, отсутствие родителей (сирота);
- Основания, в рамках которых заявитель вправе улучшить жилищные условия: здесь можно указать на ценз оседлости (10 лет), статус «малоимущего», следование правилам (отсутствие признаков ухудшения жилищно-бытовых условий с целью получить новую квартиру);
- Прошение: рассмотреть вопрос об улучшении условий с жильем + уведомить о принятом решении выбранным способом;
- Согласие на обработку персональных данных;
- Обязательство сняться с учета на получение жилья после улучшения жилищных условий;
- Прилагаемые документы (приложения);
- Личная подпись гражданина-заявителя;
- Место для печати (М.П.)
✅ Образец заявления на улучшение жилищных условий инвалидам
Нетрудоспособные и инвалиды I-II группы имеют право получить жилье в рамках государственной поддержки по ФЗ № 181 «О социальной защите инвалидов в РФ» от 24 ноября 1995 года (последние изменения – 18 июля 2019 года).
Согласно ст. 17, жилое помещение может быть представлено отдельной квартирой или социальным жильем. Жилой объект должен быть оборудован всем необходимым для реабилитации и абилитации инвалида.
Вместе с тем инвалиды и семьи с детьми-инвалидами вправе оплачивать на 50% меньше по квартплате и коммунальным услугам. Большую часть платежей берет на себя муниципальное образование города.
✅ Образец заявления на улучшение жилищных условий многодетной семье
Многодетной семьей считается семья, в которой проживает от 3-х детей и более в возрасте до 18-23 лет. Неважно какой статус у ребенка в семье – родной или усыновленный/удочеренный.
Для того, чтобы встать в очередь на получение жилья, семье придется оформить статус «многодетная семья». По итогам рассмотрения заявки им выдадут соответствующее удостоверение. Его можно получить в местном отделении департамента труда и социальной защиты. Наличие удостоверение – основание чтобы претендовать на льготы от государства.
✅ Образец заявления на улучшение жилищных условий ветеранам ВОВ
Одна из острых проблем общества – улучшение условий проживания ветеранов Великой Отечественной войны, в том числе семей умерших и инвалидов. Соответствующий Указ В.В. Путина был подписан 7 мая 2008 года под № 714 «Об обеспечении…».
Живые ветераны ВОВ могут претендовать на отдельное жилье, социальную квартиры или субсидии на приобретение квартиры в новостройке. Ситуацию рассматривают с учетом потребностей ветеранов и его семьи.
✅ Образец заявления на улучшение жилищных условий сотрудникам МВД
Для тех, кто служит в МВД и подразделениях Росгвардии также предусмотрено улучшение условий проживания. Основным критерием является непрерывный стаж в работе – 10 лет. Кроме того, сотрудники МВД не должны совершать действия по намеренному ухудшению жилищных условий – в силу ст. 53 ЖК РФ.
Помимо самих полицейских, правом на жилье или единые социальные выплаты (ЕСВ) обладают их семьи, при условии что сотрудник погиб в ходе исполнения службы, получил увечья или был признан инвалидом I-II группы.
✅ Куда нести?
Постановкой нуждающихся на жилищный учет занимаются отделения соцзащиты. Именно они принимают заявления, проводят акт обследования жилплощади и присваивают семье статус «малоимущей».
Готовое заявление на улучшение условий проживания нужно передать в орган жилищного управления. Например, в Москве это ДГИ, а в регионах могут быть жилищные комитеты при МО.
Второй способ подачи заявления – с помощью служб «одного окна». Соискателям нужно обратиться в ближайшее отделение МФЦ «Мои документы» и получить государственную услугу. Оттуда заявление с документами передадут в комитет по жилищно-социальной политике вашего города.
Также есть возможность встать в очередь по месту трудоустройства. Например, для сотрудников МВД и бюджетников. Вместе с заявлением придется подавать справку с места работы о стаже.
✅ Необходимые документы
Совместно и в дополнение к заявлению нужно приложить следующий пакет с бумагами:
- оригинал + копию паспорта;
- свидетельства о рождении на детей до 14 лет;
- готовый акт обследования жилищно-бытовых условий заявителя и его семьи;
- документы о праве собственности на жилое помещение, например – договор о приватизации или социального найма квартиры;
- выписка из поквартирной карточки (справка о составе семьи);
- документы на получение льготы, например – удостоверение многодетной семьи, номер в очереди за жильем и т.д.
- постановление о признании жилья непригодным для проживания людей – если заявителем выступает собственник аварийной жилплощади.
Региональные власти устанавливают свой перечень документов. О нем нужно поинтересоваться заранее в приемной жилищной комиссии или на сайте местной администрации.
В дополнение к имеющемуся списку могут попросить декларацию 3-НДФЛ, справку о з/п, вкладах, паевых накоплениях, материальных ценностей, справок из ГИБДД, Росреестра и прочих активов. Сведения нужны для установления факта нуждаемости в улучшении жилищных условий. Если, к примеру, семья подает документы на жилье как малоимущая, а на деле сдает квартиру и имеет деньги на банковском счете – в отделении соцзащиты им откажут.
✅ Сколько рассматривают?
Общее время рассмотрения заявки и документов не превышает 30 дней. Согласно регламенту, сведения о принятом решении направляют в адрес заявителя. Срок на отправку извещения – 3 дня. Далее, гражданину выдают копию решения уполномоченного органа. На это отводится 10 дней, но могут быть задержки бюрократического характера.
Основной минус – ожидание свой очереди на получение жилья. Некоторые ждут государственной помощи по 10-30 лет. Считается, что это нормальное явление. Желающих получить льготы предостаточно. Если соискатель не входит в число внеочередных претендентов на улучшение условий жизни, срок растянется на много лет.
✅ Итоговое заключение администрации
Исполнительный комитет выносит решение на основании поданного заявления и пакета с документами. По истечению 30-дневного срока появляется постановление. Оно может быть двух видов:
- положительное – тогда гражданина и его семью поставят в очередь на жилье или субсидии;
- отрицательное – запрет претендовать на бесплатное жилье от государства, с причиной отказа (например, нехватка стажа работы или отсутствие ряда документов).
Что делать, если вам вынесли отказ в улучшении жилищных условий? Решение жилищной комиссии можно обжаловать в отведенный для этого срок. Заявителю нужно оформить иск и подать его в городской суд по месту нахождения уполномоченного органа. Выиграв дело, соискатель сможет вновь обратиться в жилищный комитет – и ему не откажут в постановке в очередь.
Предугадать, как развернуться события по улучшению условий проживания довольно трудно. Из года в год власти ужесточают требования к соискателям. Появляются новые документы, изменяются шаблоны заявлений, условия для признания малоимущими. Если вы нуждаетесь в улучшении жилищной ситуации, но столкнулись с юридическими проблемами – напишите нашим юристам.
Они разъяснят ваши права, помогут с формулировкой заявления, сверят правильность ваших шагов и уберегут от ошибок. Тем самым, вам не придется переписывать заявление и бегать по инстанциям вхолостую.
Источник: law-divorce.ru
Как написать жалобу в ГЖИ (Государственная жилищная инспекция) на ЖКХ, управляющую компанию (УК), соседей – правила, процедура и основания в 2020 году, образцы заявлений
Потребитель часто недоволен условиями проживания в МКД и имеет право написать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или управляющую компанию (УК), которая обслуживает данную территорию. Нарушители должны быть наказаны в соответствии с законодательными нормами. Правила поведения в частном или многоквартирном доме регламентирует ЖК России. Заявление должно содержать основания, подкрепляться нормативными актами и доказательной базой.
Законодательные положения о взаимоотношениях между соседями в МКД и частных домах
Если человека не устраивают коммунальные ресурсы, поставляемые УК: плохо течет вода или постоянные перебои с электричеством, то можно написать заявление в жилищную инспекцию и потребовать разобраться в этом вопросе. ГЖИ также может помочь в конфликте взаимоотношений с другими жильцами. Если соседи систематически нарушают правила проживания, то на них можно найти управу, т. к. каждый гражданин вправе выказывать претензии.
Неважно, находится человек в городе или поселке, все помещения обслуживаются ЖСК или управленческой компанией. Чтобы восстановить справедливость, законодательством предусмотрен образец жалобы в жилищную инспекцию и конкретный порядок заполнения бланка и его подачи.
Этот процесс регламентируется ЖК РФ, Постановлением Правительства №25 и №491 (с изменениями и дополнениями .2019 года). Первое ПП оглашает правила, которым должны следовать все владельцы недвижимости, а второе регламентирует права и обязанности граждан. Законом не запрещается пользоваться нормативными актами в пределах, установленных жилищным законодательством, а также федеральными санитарными и техническими нормами.
В 2020 году были внесены некоторые изменения. Теперь статья №17 ЖК РФ обязывает владельцев и арендаторов строго следовать правилам и взаимодействовать с соседями.
Жилец обязан не только участвовать в расходах на ремонт, но также не сорить, не создавать угрозу другим обитателям МКД и соблюдать покой в определенные часы. Заниматься строительными работами разрешается только в дневное время. ФЗ-52 обязывает всех граждан не шуметь с 23.00 до 7.00 и рассказывает о санитарных нормах.
О сохранности здоровья населения сообщает Федеральный закон №15 (в свежей редакции 2020 года). В частности, в документе прописано об ограничениях курения в общественных местах. Статья №30, пункт 4 ЖК РФ рассказывает о том, что собственники обязаны обеспечивать сохранность объектов общего имущества.
Полномочия государственной жилищной инспекции
Полномочия госорганов прописаны в статье №12 ЖК РФ.
- не соблюдаются нормы;
- нарушается покой;
- лица продолжают захламлять общественный коридор или бросать мусор в канализацию.
В борьбе всегда может помочь ГЖИ или УК, а также Роспотребнадзор, прокуратура и судебные инстанции. Человек имеет право написать жалобу в жилищную инспекцию ( образец ). Подать претензию можно даже, не выходя из дома посредством интернета.
УК вправе заключать договора на обслуживание с жильцами и предоставлять коммунальные ресурсы. Компании не могут завышать тарифы, но уполномочены участвовать в проблемах помещения. Организации устанавливают правила проживания в МКД, но они не могут идти вразрез с законодательством. За действиями УК следят сотрудники жилищного надзора, а также члены правления ТСЖ.
- Соблюдать правила парковки.
- Не мусорить на территории.
- Производить своевременно оплату коммуналки и ежегодные взносы.
- Соблюдение тишины не только в ночной период, но также в обеденный перерыв, потому что у жильцов могут быть малыши, которым положен дневной сон.
- Контролировать соблюдение правил.
- Исполнять указания местных властей.
- Прием жалоб от граждан и постановка на учет новых жителей МКД.
- Обслуживание помещений и проведение мер, если некоторые постройки считаются аварийными или требуют капитального ремонта.
- Прием платежей и начисление.
- Предоставления коммунального ресурса в полном объеме.
УК имеет право не только помогать жильцам решать внутренние вопросы, но и реагировать на претензии в адрес работы своих сотрудников. Не все управляющие организации соблюдают правила и чаще всего превышают полномочия, поэтому инспекция регулярно проводит проверки.
Такие мероприятия бывают раз в год или носят внеплановый характер. Если кто-то из собственников или сами управленцы будут нарушать общие правила, то им грозит административная, а в некоторых случаях и уголовная ответственность.
Основания для жалобы в ГЖИ
Любая претензия должна быть основана на конкретных фактах и иметь доказательную базу. Образец жалобы в жилищную инспекцию описывает подробно каждый пункт и поможет соискателю составить документ правильно.
- Самовольная перепланировка.
- Владелец переделал жилое помещение в нежилое или, наоборот, не согласовав действия с жилконторой, и не оформил всё по закону.
- Не сдавались деньги на ремонт подъезда более пяти лет.
- Коммунальщики нарушают условия контракта. Например, услуги поставляются в плохом качестве, завышается плата или производятся неправильные начисления.
- Соседи нарушают покой других жильцов дома: мусорят, шумят, курят или употребляют наркотическую или алкогольную продукцию.
За любое нарушение предусмотрена ответственность. После написания претензии, сотрудники ТСЖ или УК обязаны уладить проблему. Если этого не происходит, то можно обращаться в судебную инстанцию по месту жительства.
Как составить жалобу в ГЖИ
Услуга рассмотрения ходатайств бесплатная, однако, не каждая претензия принимается, т. к. УК или ЖКХ могут решить не все вопросы. Помимо заполненного бланка, необходимо предоставлять пакет документации от заявителя и доказательную базу.
На заметку: требуется прописывать в жалобе нормативные акты, на которые опирается сообщение. Если УК будет бездействовать, то допускается обращение в районный суд или в Роспотребнадзор.
Правила написания жалобы в жилинспекцию на соседей
Претензия может быть коллективной. Важно правильно написать жалобу в жилищную инспекцию, соблюсти все нормы подачи и проведения мероприятий по её удовлетворению.
- Подается только лицами, имеющими отношение к МКД.
- Написание грамотное – без зачеркиваний, исправлений.
- Запрещается представлять ложную информацию или наговаривать на других жильцов.
- Заполнение на бланке государственного образца.
- Любое заявление подкрепляется фактами, документами или законодательными нормами.
- Претензия должна писаться в двух экземплярах и подаваться в ГЖИ.
- Указание на основание: халатность, бездействие или нарушение покоя.
На заметку: если претензионное письмо коллективное, то все участники процесса должны поставить свою подпись в конце бланка.
Претензия в ГЖИ на ТСЖ
Гражданин может пожаловаться на управленческую компанию или на ТСЖ. Жалоба в государственную жилищную инспекцию составляется строго по образцу.
- Превышение тарифа – ГЖИ потребует перерасчет начислений.
- Некачественное предоставление коммунального ресурса.
- Несвоевременное прекращение отопления помещения.
- Протечка, которую УК не спешит устранять.
- Хамство от сотрудников учреждения.
Заявление должно содержать суть вопроса, а также надлежащее оформлено. ГЖИ обязано отреагировать на сигнал и проверить ТСЖ или УК. Обращение допускается подавать при личном посещении ведомства или в дистанционном режиме.
Для последнего нужно зайти на ресурс ГЖИ или оформить заявку через портал «Госуслуг». Затем составить электронную претензию и загрузить документы .
Однако перед тем как жаловаться в жилищную контору, требуется написать заявление на имя директора ЖКХ. Если должностное лицо не отреагирует на претензию в рамках 30 календарных суток, то тогда можно обращаться в ГЖИ.
Жалоба в ГЖИ на управляющую компанию
Чтобы пожаловаться на управленческую компанию сначала нужно обратиться в письменном виде к председателю УК. Только после бездействия директора можно составлять претензию в жилищную контору.
Иногда подтверждение правоты требует проведение экспертизы. В этом случае все расходы несет заявитель, но после удовлетворения ходатайства в суде собственник может истребовать эти издержки.
- В шапке указываются данные инспекции и личные сведения о заявителе.
- В теле письма прописывается суть вопроса.
- Затем указываются причины и следствия.
- В конце перечисляются приложенные документы.
- Ставится дата и подпись.
На заметку: ГЖИ обязаны ответить на письмо не позднее, чем через 30 дней, после его получения.
Доказательства о нарушении соседями прав
Чтобы подать жалобу в жилищную инспекцию на соседей нужно знать нормы, которые выступают в виде основания. Человек при систематическом нарушении правил может даже лишиться жилья – об этом свидетельствует статья №293 ГК РФ.
Если была пробита крыша, проведена незаконная перепланировка или просто жильцы рядом постоянно шумят, нужно доказать данный факт.
- документация;
- свидетельство других лиц;
- видеозаписи и фото.
К сведению: доказательства должны перечисляться в заявлении и представляться дополнительно для ознакомления. Их можно передать на отдельном носителе или отправить онлайн, посредством электронной почты .
Срок рассмотрения жалобы жилинспекцией
Любая претензия должна рассматриваться в соответствии со сроками, установленными в законах. Именно поэтому важно фиксировать датой конкретный период написания письма. Для анализа жалобы и принятия решения у жилищной инспекции есть 30 дней.
- Сначала сотрудник ГЖИ регистрирует полученное обращение.
- Затем передает в соответствующий отдел для проведения проверки.
- Выносится решение: одобрение или отказ.
Даже если соискателю в притязаниях будет отказано, бумага хранится в конторе еще пять лет. Бывают случаи, что рассмотрение занимает более длительный период, если ситуация требует комплексного разбирательства.
Причины отказа в удовлетворении жалобы ГЖИ
Иногда жилищная инспекция не принимает заявление на рассмотрение или выносит отрицательное решение по вопросу.
- недостаточно доказательств нарушений;
- предоставлена ложная информация;
- дубль претензии, а по первой уже получен отказ;
- неправильно заполнен бланк;
- претензионное письмо анонимное.
Именно грамотное заполнение на 50% гарантирует успех дела.
Советы экспертов
Если управляющий ТСЖ, а потом и ГЖИ не признала претензии правомерными, у гражданина всегда есть возможность обратиться в вышестоящую инстанцию. Такими вопросами занимается районный суд по месту жителя истца.
- Попытаться сначала решить вопрос мирным путем.
- Не ругаться и не устраивать самосуд.
- Перед тем как жаловаться, собрать доказательную базу.
- Составлять заявление на специальном бланке строго по образцу.
- Если человек находится в многоквартирном доме, то следует привлекать к процессу других жителей. На коллективную претензию ГЖИ отвечает более оперативно.
- жилконтора или правленческая компания;
- потом в ГЖИ;
- затем в Роспотребнадзор;
- завершающей фазой может стать обращение в судебную инстанцию или прокуратуру.
Эксперты рекомендуют всегда стараться решить вопрос мирным путем. Если начался конфликт с соседями, то стоит попытаться найти рациональное решение проблемы, а в случае бесчинств ЖКХ, сразу обращаться в жилищную инспекцию.
Посмотрите видео: «Когда нужно обращаться в Госжилинспекцию.»
При наличии оснований и доказательств, следует незамедлительно писать жалобу сначала на директора управленческой компании, потом в ГЖИ. Если эти организации никак не отреагируют на произвол, обращаться в судебную инстанцию или в ведомство по защите прав потребителя.
Источник: moiprava.pro