Бизнес аналитик в строительстве что это такое

Не всем до конца понятно, чем занимается бизнес-аналитик, ведь это относительно новая для России профессия. Однако ситуация складывается таким образом, что практически каждая отрасль испытывает потребность в такого рода специалистах, будь то торговля или строительство, промышленность или IT-сфера.

Данная профессия невероятно популярна в последнее время, а потому многие молодые люди стремятся ее освоить. Их стремления вполне понятны. Если все получится, можно рассчитывать на интересную и к тому же высокооплачиваемую работу. Правда, чтобы достичь успехов в данном направлении, придется очень и очень постараться.

Общее описание профессии

Функции бизнес-аналитика в компании состоят в том, чтобы, изучив ее структуру, выявить существующие проблемы и найти способы их устранения. Говоря простыми словами, бизнес-аналитик занимается тем, что анализирует задействованную в компании модель ведения дел, определяет в ней слабые места и предлагает улучшения. Американцы М. Хаммер и Дж. Чампи еще в 1993 году придумали и стали использовать термин «реинженеринг», что, собственно, и означает постепенную реорганизацию и модернизацию устаревшей модели бизнеса в более усовершенствованный вариант.

Все, что нужно знать о профессии бизнес-аналитика

Перед бизнес-аналитиком ставится цель наладить бесперебойное функционирование компании, оптимизировать задействованный штат, снизить показатели расходов и при этом добиться получения большей прибыли. Бизнес-аналитик – это экономист, хорошо ориентирующийся на рынке, понимающий его законы и помогающий фирме не только удержать здесь свои позиции, но и активно развиваться. А если планируется запуск нового продукта, услуги или программного обеспечения, то без бизнес-аналитика точно не обойтись.

Общее описание профессии

Данный специалист выступает в роли связующего звена между руководством компании и потенциальными клиентами, выявляя при этом способы повышения ценности продукта в глазах последних. Его задача – генерация идей, определение возможности их реализации (с учетом имеющейся технической и финансовой базы), прогнозирование предполагаемых результатов.

Для работы бизнес-аналитику могут понадобиться сведения о выпускаемых продуктах, используемых в компании технических средствах, программном обеспечении, оказываемых услугах и любых совершаемых процессах.

Формат взаимодействия с бизнес-аналитиком и график его работы могут быть разными. Чаще это специалист на фултайме в офисе либо на удаленке. В первом случае подразумевается полноценный рабочий день (8 часов). Если компания заинтересована в найме супер грамотного опытного сотрудника, то часто прямо в описании вакансии указывает, что готова оплачивать его переезд даже из другого города.

В рамках своей деятельности бизнес-аналитик активно взаимодействует со всеми разработчиками, и если практикуется удаленный формат сотрудничества, то здесь могут возникать свои сложности. Часто практически весь день состоит из непрерывных созвонов и переговоров с членами команды, но без этого не обойтись.

Обязанности бизнес-аналитика

В разных проектах функции данного специалиста могут быть не одинаковы. Тут многое зависит от используемых методик, объемов информации, содержания технического задания, квалификации задействованных специалистов, налаженности процессов. Плюс имеет значение присутствие владельца используемого командой продукта.

Для вас подарок! В свободном доступе до 23.10 . //$sundayDate->format(«d») //$month[$sundayMonth] . —>

Гарантированно найдете выгодную работу за 1-2 дня

Гарантированно найдете выгодную работу за 1-2 дня

К примеру, начальную ступень работы называют дискавери-фазой. Чем занимается на данном этапе бизнес-аналитик? Изучает организацию, дает оценку задействованной модели бизнеса, определяет, есть ли необходимость ее интеграции с уже имеющимися системами, все оформляет документально. Составляет список требований касательно возможных изменений (выделяя приоритетные), определяет объемы предстоящих трудозатрат, доводит всю эту информацию до заинтересованных сторон.

Чем чаще всего занимается в организации бизнес-аналитик и какие задачи решает? Это:

• формирование пакета документации с перечнем выявленных требований;
• предварительный анализ и прогнозирование результатов предлагаемых бизнес-процессов;
• разработка технического задания и прочих документов по проекту;
• определение критериев для приемки, формирование перечня изменений;
• оказание поддержки всей команде от начала и до конца работы над продуктом;
• подсчет трудозатрат;
• расстановка задач по степени приоритетности;
• демонстрация заказчику готового продукта.

Таким образом, на бизнес-аналитика возлагаются задачи планирования стратегий, расчета бюджета, подготовки предстоящих бизнес-процессов.

Плюсы и минусы профессии

Положительные стороны в работе бизнес-аналитика:

• Достойная оплата.
• Возможность карьерного роста.
• Низкий уровень конкуренции в профессии.
• Многообразие задач, немонотонность.
• Совершенствование коммуникационных навыков, наработка опыта командной работы. Именно бизнес-аналитик выступает в роли связующего звена (не единственного, впрочем) между заказчиком и исполнителем.

Команда GeekBrains совместно с международными специалистами по развитию карьеры подготовили материалы, которые помогут вам начать путь к профессии мечты.

Подборка содержит только самые востребованные и высокооплачиваемые специальности и направления в IT-сфере. 86% наших учеников с помощью данных материалов определились с карьерной целью на ближайшее будущее!

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2022

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

Минусы этой работы:

• Высокая степень ответственности.
• Командировки.
• Недопонимание со стороны заказчика в процессе формирования целей и задач по проекту.
• Часто работа с громадными объемами информации.

Необходимые для бизнес-аналитика специальные навыки

Итак, для того чтобы бизнес-аналитик мог заниматься в проекте поставленными перед ним задачами, он должен обладать следующими навыками:

• Уметь собирать сведения. В частности, о лицах, в чьих интересах ведется разработка продукта, и о тех, для кого этот продукт создается. Сбор данных выполняется посредством анкетирования, интервью, на совещаниях, даже через личное общение с изучением нюансов работы системы. Плюс сведения черпаются из имеющейся технической документации.
• Уметь составлять техническое задание. Это документация, в которой изложены требования заказчика по проекту. Обычно ТЗ представляет собой перечень четких пунктов касательно того, кому и для чего предназначен продукт, на решение каких задач он рассчитан, какими функционалом должен обладать. Указывается его производительность, конструктивные особенности, требования касательно удобства эксплуатации и даже внешнего вида.
• Разбираться в написании технической документации. В ней полагается описывать для заказчика общую картину по проекту, как разрабатываемая система ведет себя в действии, как выглядит ее архитектура, каким образом все это предстоит реализовать. Плюс тут же пишется так называемая юзер-стори, то есть инструкция для пользователя по применению создаваемой системы.
• Разбираться в теории бизнес-анализа. Потому что давать оценку структуре и функционалу компании можно посредством очень разных методик. Хороший специалист должен их знать и уметь пользоваться языками, методологиями моделирования, а также грамотно документировать все процессы.

• Владеть популярными методологиями разработки. По сути это готовые концепции, предопределяющие порядок действий для выполнения той или иной задачи и позволяющие контролировать весь процесс от начала проектирования до предоставления результата заказчику. При выборе методологии учитывают индивидуальные требования к проекту, отведенные на его реализацию сроки и объем выделенных средств. Наибольшей популярностью пользуются сейчас гибкие методологии Kanban, Agile, Scrum, Lean.
• Ориентироваться в основах реляционных баз данных и SQL. В процессе своей работы бизнес-аналитик занимается тем, что изучает громадные объемы информации: работает со статистическими и экономическими данными, выстраивает прогнозы, исследует результаты, выясняет, на чем основываются запросы клиентов. И тут не обойтись без реляционных баз данных, представляющих собой сводные таблицы, по которым благодаря специальным фильтрам и идентификаторам можно отслеживать взаимосвязь между собранными в этих же таблицах данными. Также бизнес-аналитики пользуются еще и языком программирования SQL, с помощью которого упомянутые таблицы создаются, сортируются, объединяются, плюс еще с помощью команд этого языка формируются многоуровневые запросы, выявляются совпадения и т.д.
• Управлять задачами и требованиями. Все действия по задачам выполняются через систему JIRA (реже – через Trello). Контролировать этапы выполнения удобно по канбан-доскам и с задействованием специальных сервисов-трекеров вроде Basecamp, Redmine или ClickUp. Многие из них, кстати, имеют встроенное ПО (типа Visual Studio) для ведения документации.

Приглашаем вас на бесплатный онлайн-интенсив «Путь в IT»! За несколько часов эксперты GeekBrains разберутся, как устроена сфера информационных технологий, как в нее попасть и развиваться.

Интенсив «Путь в IT» поможет:

• За 3 часа разбираться в IT лучше, чем 90% новичков.
• Понять, что действительно ждет IT-индустрию в ближайшие 10 лет.
• Узнать как по шагам c нуля выйти на доход в 200 000 ₽ в IT.

При регистрации вы получите в подарок:

Тест, в котором вы оцениваете свои качества и узнаете, какая профессия в IT подходит именно вам

«Критические ошибки, которые могут разрушить карьеру»

Собрали 7 типичных ошибок, четвертую должен знать каждый!

Тест «Есть ли у вас синдром самозванца?»

Мини-тест из 11 вопросов поможет вам увидеть своего внутреннего критика

Хотите сделать первый шаг и погрузиться в мир информационных технологий? Регистрируйтесь и смотрите интенсив:

Чаще всего работодатели указывают в требованиях к вакансии бизнес-аналитика, что соискатель должен иметь техническое или экономическое образование, разбираться в IT, маркетинге и уметь читать чужие коды.

Личные качества бизнес-аналитика

Вот какие личностные черты присущи хорошему бизнес-аналитику:

• Аналитический и критический склад ума. Такой человек умеет не просто собирать сведения, но и давать им верную оценку, выявлять проблемы посредством правильно заданных вопросов.
• Высокие коммуникативные способности. Ведь приходится много общаться, добиваться расположения от совсем незнакомых людей, от чего во многом зависит результативность переговоров.
• Умение «переваривать» и упорядочивать большие потоки информации совершенно разного вида. Потому что бизнес-аналитику приходится заниматься и маркетинговыми, и технологическими исследованиями, получать какие-то сведения от разработчиков и т.д. и т.п.
• Умение грамотно говорить. Иначе как он сможет излагать свои идеи и доносить их суть до других участников проекта?
• Способность справляться с проблемами. А их в процессе работы будет немало, и хороший специалист всегда сумеет либо решить все самостоятельно, либо найти консультантов, которые окажут ему содействие.
• Быстрая обучаемость. Нередко бизнес-аналитика приглашают к участию в проекте уже в разгар работы над ним. И тут важно, чтобы человек быстро вник в суть дела, влился в команду и приступил к активным действиям.
• Умение принимать независимые от руководства, но значимые и полезные для конечного результата решения.

Вообще важные для бизнес-аналитика качества – это внимательность и терпеливость. Он должен спокойно вновь и вновь перепроверять уже изученные данные, пересматривать принятые решения, лишь бы добиться в итоге максимально эффективного результата для бизнеса.

Средняя зарплата бизнес-аналитиков

В России в сфере IT в 2022 году бизнес-аналитик получает в среднем 120 678 руб. Эта цифра колеблется, ведь имеет значение положение дел в компании. Новички получают и по 35-40 тыс. рублей, а опытные профессионалы – в районе 150-300 тыс. рублей.

Разумеется, многое зависит от имеющихся у человека навыков. В сфере IT все специалисты делятся по грейдам, и БА – в том числе. Джуны получают по минимуму, а сеньоры и лиды зарабатывают очень даже неплохо (для области ИТ или схожих сфер), особенно если в фирме есть полноценный отдел бизнес-аналитики.

Источник: gb.ru

Бизнес-аналитик

Свежие термины из словаря и не только. Всё главное о диджитал, рассылках и чат-ботах в канале «Маркетинговые щи».

Бизнес-аналитик (business analyst) — это специалист, который ищет проблемы в бизнесе, оптимизирует бизнес-процессы компаний, помогает в запуске новых проектов и планирует стратегии развития.

Иногда аналитик выступает в качестве посредника между бизнесом и командой исполнителей. Он собирает и структурирует все требования к продукту, делая их понятными для всех участников проекта.

Чем занимается бизнес-аналитик

В классическом понимании бизнес-аналитик представляет собой универсального специалиста. Он разбирается в экономике, финансах, организационном развитии и ещё в ряде смежных сфер.

В зависимости от задач и потребностей компании обязанности специалиста могут сильно отличаться. Например, его задачей может быть только аналитика email-рассылок с целью увеличения конверсии, а может — поиск проблемы и анализ всей деятельности компании.

Бизнес-аналитик экономит деньги компании и помогает ей зарабатывать больше. Например, он может определить, какие инвестиции не принесли результатов и правильно перераспределить бюджет.

Часто аналитики специализируются в определенной нише:

• Дата-аналитик. Работает с данными, создаёт визуализации и дашборды, выстраивает метрики, находит закономерности, продумывает вероятные изменения.
• Системный аналитик. Анализирует интеграции и архитектуры, умеет читать код и журнал программных ошибок, формирует требования для разработчиков.
• Консультант. Обладает широким кругозором в бизнесе и IT. Помогает в цифровой трансформации бизнеса и формирует стратегию развития продукта.
• Аналитик бизнес-процессов. Анализирует и модернизирует бизнес-процессы компании. Определяет возможные улучшения и создаёт требования к изменениям.

Если изучить вакансии бизнес-аналитиков, то требования к соискателю будут примерно одинаковы, даже если звучат по-разному.

Например, вот описание обязанностей специалиста в строгом официальном стиле:

Пример чёткого описания обязанностей бизнес-аналитика в вакансии

А вот более простое разъяснение обязанностей, но суть аналогична вышеупомянутому примеру:

Фрагмент вакансии с разъяснением обязанностей бизнес-аналитика

Чтобы структурировать знания и навыки специалистов, разработан стандарт BABOK. Это руководство Международного института бизнес-анализа IIBA, свод правил. Здесь прописаны требования к сертификации, ссылки на различные инструменты и подходы к решению задач аналитиков.

Необходимые навыки и знания

Для работы бизнес-аналитиком требуется большой объём знаний и навыков. Причём важны как hard-skills (профессиональные навыки), так и soft-skills (гибкие навыки).

Гибкие навыки, необходимые специалисту:

• коммуникабельность и умение работать в команде;
• тайм-менеджмент и организационные навыки;
• умение вести деловые переговоры, как в устной, так и в письменной форме;
• стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.

К профессиональным знаниям и умениям относят следующие:

• Умеет собирать информацию о бизнесе и продукте. Для сбора данных использует анкетирование, интервьюирование, личное общение, изучение технической документации и прочее.
• Умеет формулировать техническое задание. Знает, как правильно описать требования заказчика, может чётко описать нужный функционал. Например, конструктивные особенности, требования к производительности, эксплуатации и внешнему виду.
• Знает теорию бизнес-анализа. Может дать оценку структуре и функционалу компании.
• Разбирается в технической документации. Может представить проект заказчику и объяснить, как работает разрабатываемый продукт и что предстоит сделать.
• Умеет структурировать большой объем данных. Изучает, строит прогнозы, проводит исследования. Выявляет взаимосвязи с помощью инструментов Tableau Desktop , Power BI. Также умеет оценивать ситуацию комплексно, поэтому любой бизнес-аналитик должен понимать, как работают веб-аналитика и BI-системы, что такое сквозная аналитика .
• Владеет методами управления проектами. Знает, как лучше выстроить порядок действий при выполнении задачи для наилучшего контроля. В зависимости от условий проекта и требований заказчика может выбрать Kanban, Agile, Scrum, Lean или иную гибкую методологию.
• Моделирует бизнес-процессы. Бизнес-аналитик составляет диаграммы процессов, применяет методы графического моделирования, составляет блок-схемы. Для этого ему нужно знать специальные программы, например, EPC, системы BPMN, методологии IDEF0 и IDEF3.
• Знает языки программирования Python и SQL. Они требуются для автоматизации работы с базами данных.

Необходимость знания тех или иных предметных областей может варьироваться. Как правило, чем шире диапазон знаний специалиста, тем выше его ценность.

Пример требований к бизнес-аналитику из вакансии на HH.ru

Зачем компании бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик умеет общаться с каждым из участников проекта на понятном языке: с маркетологами — на примере пользовательских кейсов и бизнес-выгод, с инженерами и менеджерами продуктов — с позиции функциональности и уровня эксплуатации решения, с IT-специалистами — через обсуждение модульной архитектуры решений и прочих нюансов.

На основании перечисленных функций и обязанностей, можно сделать выводы о том, в каких ситуациях нужен аналитик.

Помогает выявить проблемы бизнеса и найти решение

Если работа в компании не ладится и руководство не может понять причины, на помощь приходит бизнес-аналитик. Он погружается в бизнес, изучает проблему, анализирует процессы. В итоге предлагает заказчику решение, которое улучшит ситуацию или поможет достичь нужной цели.

Сложно точно определить сферу деятельности компании, для которой нужен бизнес-аналитик. Правильнее будет сказать, что в компетенции специалиста входит обзор всей деятельности в целом. Он ищет слабые места компании и старается превратить их в сильные.

В процессе внедрения нового решения изначальный запрос заказчика-компании может быть модернизирован до неузнаваемости. Иногда по итогам анализа специалист может решить, что лучше всё оставить как есть. То есть бизнес-аналитик не старается любыми способами реализовать задачи заказчика. Он анализирует возможные решения, определяет их актуальность и целесообразность с позиции выгоды для компании.

Пример описания услуги бизнес-аналитики для выявления проблем компании и поиска решений

Участвует в разработке продукта и выстраивании процессов

До популяризации профессии аналитика компании преимущественно работали по сценарию «разработчик — клиент». Результатом такого взаимодействия нередко становилась ситуация, когда компания получала продукт, не соответствующий ожиданиям. Например, программа, идеальная с точки зрения команды разработчика, оказывалась совершенно непонятной конечному пользователю или неудобной для заказчика.

Бизнес-аналитик помогает бизнесу и разработчикам понять друг друга. То есть донести до технических специалистов на понятном для них языке, чего же хочет заказчик. Для этого он изучает процессы и потребности бизнеса, выявляет проблемы, формулирует задачи для постановки верного решения, которое устроит все заинтересованные стороны.

В результате бизнес видит ситуацию глазами разработчиков и понимает, сколько времени и сил потребуется на внедрение решений. А разработчики чётко представляют результат, который хочет получить клиент.

Настраивает и визуализирует необходимые отчёты

По запросу компании-заказчика бизнес-аналитик устанавливает метрики, которые важны для отслеживания и контроля. Собирает необходимые данные и формирует визуальные отчёты для владельца компании или продукта. Благодаря такой визуализации заказчик может чётко представить, что происходит в бизнесе или с его продуктом.

Источник: www.unisender.com

Бизнес аналитик – обзор профессии

Бизнес-аналитики занимаются сбором, анализом и структурированием данных, для создания интерактивных дашбордов и оказания помощи бизнесу в принятии максимально эффективных решений.

Перед вами полный обзор профессии бизнес аналитика.

Мы расскажем, что интересного в работе, какими навыками необходимо обладать, чтобы стать профессионалом, где можно обучится и сколько это будет стоить.

Кто такой бизнес аналитик

Бизнес-аналитик – универсальный специалист. Он должен обладать знаниями не только в сфере IT, но и знать экономику, бухгалтерию, управленческую и административную деятельность компании.

Бизнес-аналитики нужны для того, чтобы компания рационально использовала ресурсы, для налаживания оптимального процесса функционирования деятельности, что в конечном итоге приведет к росту доходов и прибыли.

Какие бывают аналитики:

• Системный аналитик. Это специалист, который разрабатывает информационную систему, для налаживания и автоматизации бизнес-процессов.
• Аналитик бизнес-процессов. Его задачей является модернизация бизнес-процессов и создание требований к улучшениям.
• Финансовый аналитик. Они знают финансовые инструменты, инвестиции, кредиты и займы, условия финансирования.
• Дата-аналитик. Его работа состоит в использовании данных для создания визуализации и дашбордов. Он выстраивает метрики, находит закономерности, продумывает вероятные изменения.
• Продуктовый аналитик. Они знают метрики, связанные с конкретными продуктами, и инструменты для анализа работы эффективности продуктов.
• Консультант. Занимается цифровой трансформацией и автоматизацией, формирует стратегию развития продукта.

Что интересного в работе

Работа творческая и креативная. Вы будете самостоятельно строить модели и прогнозировать дальнейшую работу компании. С вами будет считаться и прислушиваться к вашему мнению руководство компании.

Хорошим стимулом для осваивания профессии является достойная заработная плата, возможность открыть свой бизнес.

Что сложного в работе

Бизнес-аналитик должен разбираться во всех бизнес-процессах компании. Придется постоянно учиться и развиваться, проходить курсы, читать книги. В работе могут предусматриваться частые командировки. Есть вероятность сопротивления рядовых сотрудников к автоматизации системы или внедрению нового программного обеспечения, возникновения непонимания между заказчиком и аналитиком при обозначении целей и задач проекта.

Нужно отстаивать свою точку зрения, быть коммуникабельным, уметь работать с большим объемом данных.

Чем занимается и что должен уметь

Бизнес-аналитик должен выявлять проблемы и находить решения для роста бизнеса.

Требования к специалисту

Что должен уметь бизнес-аналитик:

• Настраивать систему аналитики.
• Собирать информацию о бизнесе и продукте.
• Составлять техническое задание, четко описывать нужный функционал в соответствии с требованиями заказчика.
• Оценивать структуру и функционал компании.
• Разбираться в технической документации.
• Структурировать большой объем данных.
• Создавать прикладные дашборды.
• Выявлять взаимосвязи с помощью инструментов Tableau Desktop, Power BI.
• Понимать, как работают веб-аналитика и BI-системы, что такое сквозная аналитика.
• Уметь управлять проектами. Понимать, как лучше выстроить порядок действий при выполнении задачи для наилучшего контроля.
• Моделировать бизнес-процессы, составлять диаграммы процессов, применять методы графического моделирования. Для этого ему нужно знать специальные программы, например, EPC, системы BPMN, методологии IDEF0 и IDEF3.
• Владеть языками программирования Python и SQL.
• Обрабатывать данные из разных источников.

Необходимые навыки

Какими навыками должен обладать специалист:

• сильные аналитические навыки;
• умение презентовать результаты;
• стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации;
• коммуникабельность и умение работать в команде;
• умение выявлять приоритетные цели и задачи;
• тайм-менеджмент и организационные навыки;
• умение вести деловые переговоры, как в устной, так и в письменной форме;
• умение объяснять сложные формулировки простыми словами.

Где работают специалисты

Бизнес-аналитики помогают бизнесу и разработчикам понять друг друга. Они выступают посредниками между двумя сторонами бизнес-процесса. Их задачей является поставить перед техническими специалистами задачу по проекту, который хочет видеть в итоге заказчик. Поэтому они требуются во всех отраслях производства и услуг: строительство, торговля, производство и т. д. Востребованы специалисты в консалтинговых компаниях.

Специалисты могут работать в компании на постоянной основе, или их привлекают периодически, в зависимости от потребностей, например, чтобы актуализировать стратегию.

Инструменты бизнес аналитика

Ключевые инструменты, которыми должны владеть бизнес-аналитики:

• Популярный инструмент аналитики Google Analytics.
• Структурированный язык запросов SQL. Он используется для выгрузки информации из хранилища данных организации (data warehouse).
• Основной инструмент для создания презентаций PowerPoint.
• Программа для визуализации данных и публикации дашбордов Tableau.
• Базовый инструмент для работы с данными Excel.
• Языки программирования Python и R.
• CRM Salesforce.

Отличия от других профессий

Профессия бизнес-аналитика тесно связана с другими смежными профессиями, какие есть отличия:

• Системный аналитик выполняет техническую реализацию задачи, сформированной бизнес-аналитиком и создает процесс разработки проекта.
• Финансовый аналитик больше занимается денежными потоками и инвестициями, а бизнес-аналитик – операциями и управлением.
• Продуктовый аналитик, который также анализирует бизнес-показатели, уделяет больше времени изучению обратной связи от потребителей или пользователей, как они используют продукт, чем довольны, на что жалуются.
• Маркетинговый аналитик должен хорошо разбираться в каналах коммуникаций.
• Веб-аналитик отвечает за количественные показатели маркетинговых активностей компании в интернет-пространстве.

Анализ рынка, спроса и зарплат

Анализ рынка труда показывает, что профессия популярна, специалистов не хватает. Есть вакансии на должность младшего бизнес-аналитика совсем без опыта работы.

Зарплаты бизнес-аналитиков зависят от направления деятельности компании, круга обязанностей и опыта специалистов.

Градация зарплат в зависимости от опыта:

• Средняя зарплата бизнес аналитика составляет 130 тыс. руб.
• Младшие бизнес аналитики зарабатывают до 75 тыс. руб.
• Зарплаты по стажерским позициям начинаются с 60 тыс. руб.
• Предложений вакансий с зарплатой более 300 тыс. руб. мало.

Карьерный рост

Карьерный рост бизнес-аналитика предполагает три пути:

• Если есть желание и лидерские качества, можно повысить профессионализм в работе, перейти в менеджмент. Например, Junior растет до Senior, а тот, в свою очередь, становится руководителем команды (lead).
• Тем, кто по натуре не являются руководителями, можно стать признанным экспертом в своей специализации, изучив все тонкости и нюансы. Чем больше практического опыта в работе, тем выше будет предлагаться заработная плата и интереснее проекты.
• Можно пойти дальше и осваивать сопутствующие специализации: управленческий консалтинг; продуктовая аналитика и аналитика данных; системный анализ в ИТ.

Как стать специалистом

Для того, чтобы стать профессиональным бизнес-аналитиком, можно закончить институт или университет по соответствующей специальности. Наличие высшего профильного образования отдельные работодатели приветствуют. Однако большее значение имеет практический опыт работы и реализованные проекты. Для стажерских позиций важны сертификат о прохождении курсов, портфолио и успешное прохождение собеседования.

Обучаться самостоятельно, без помощи специалистов долго и сложно. Поэтому обучение на курсах является реальной возможностью получить новую профессию онлайн, достаточно быстро.

Обучающие курсы

Курсы по обучению на бизнес-аналитика бывают платные и бесплатные.

Платные

Skillbox. Курс «Bi-аналитик».

Обучение поступающее, начинается основ BI-аналитики, далее изучаются продвинутые темы. Курс подойдет как для начинающих карьеру бизнес-аналитика, так и для действующих аналитиков смежных профессий, менеджеров и маркетологов. Подойдет курс и для руководителей бизнеса.

Плюсы:

• Гарантия трудоустройства.
• Много практики.
• 3 работы в портфолио.

Минус:

• Стоимость высокая, но нет пробного бесплатного урока.

Стоимость курса 3934 руб. в месяц при рассрочке на 24 месяца, всего 94,5 тыс. руб. Срок обучения 10 месяцев, при загрузке 3-5 часов в неделю.

Предлагает одновременное обучение двум смежным профессиям: бизнес-аналитика и системного аналитика.

Плюсы:

• Одновременное освоение двух компетенций.
• Гарантия трудоустройства через 9 месяцев.
• 7 проектов в портфолио.

Минусы:

Стоимость курса от 4167 руб. в месяц при рассрочке на 36 месяцев, всего от 150 тыс. руб. Срок обучения 12 месяцев.

Нетология. Курс «Бизнес-аналитик».

Курс научит выявлять проблемы бизнеса с помощью данных и находить решения для роста.

Плюсы:

• Диплом о профессиональной переподготовке.
• Подойдет новичкам в аналитике и практикующим специалистам.
• Много практики.

Минусы:

• Нет пробных бесплатных уроков.

Базовая программа длится 5,5 месяцев, стоимость 112200 руб. Дополнительно можно углубить свои зания в Tableau и Power BI, стоимость курса составит 147720 руб. Есть возможность ежемесячной рассрочки на 24 месяца.

Бесплатные

Бесплатные курсы помогут изучить основы бизнес-аналитики и понять, нравится ли вам эта профессия.

Курс состоит из 1 урока длительностью 1,5 часа.

Разбирают реальные примеры, как бизнес-процессы помогают становится прибыльнее, как с помощью аналитики бизнес-процессов понять загрузку сотрудников и вовремя изменить модель управления компанией, основные критерии оценки экономической эффективности процессов.

Плюсы:

• Прослушать курс можно в любое время.
• Без ограничения регистрации.

Минусы:

• Нет связи с преподавателем.
• Нет домашнего задания.

Курс знакомит с нотациями моделирования и методами анализа бизнес-процессов, развивает навыки системного мышления, управления сложными системами, позволяет получить базовые представления об управлении операционными рисками.

Плюс: Срок обучения 10 недель с обучающим контентом.

Минус: Нет домашних заданий.

Что почитать по теме

Бизнес-аналитик должен постоянно развиваться и обучаться. Ниже мы приводим обзор книг и ресурсов, которые помогут вам в этом.

Обзор книг

Барбара Минто. «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений». Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений.

Ив Пинье, Александр Остервальдер. «Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора». Книга содержит оригинальную концепцию анализа, построения и совершенствования бизнес-моделей, которой пользуются крупнейшие компании мира, включая Google, IBM, Ericsson.

Итан Расиел. «Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач». Книга впервые раскрывает методы управления, которые компания McKinsey тщательно охраняла долгое время, и демонстрирует инструменты, позволяющие менеджерам любого уровня мыслить, как консультанты McKinsey и находить решения самых сложных бизнес-проблем.

Джон Дорр. «Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR». Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR.

Джин Желязны. «Говори на языке диаграмм. Пособие по визуальным коммуникациям». В этой книге вы найдете практические рекомендации по выбору типа диаграммы (круговая, линейчатая, точечная и т.д.), правила подготовки и использования каждого из них, а также советы по шрифтовому и цветовому оформлению.

Полезные ресурсы

• Уроки по Excel – Excel Everyday.
• Крупнейшее сообщество бизнес и системных аналитиков в постсоветском пространстве UML2ru.

Telegram-каналы:

А. Никушин «Интернет-аналитика». Здесь можно найти статьи о веб-аналитике, ссылки на исследования медиарынков, отчеты и новости индустрии, много инфографики.

Д. Осиюк «WebAnalytics». Помимо новостей и статей, здесь много полезного: ссылки на вебинары, обучающие видео на YouTube и мероприятия.

Adesk. Сервис финансовой аналитики и управленческого учета для бизнеса. Помогает найти точки роста и больше зарабатывать.

Roistat. Маркетинговая платформа, которая помогает привлекать больше трафика, увеличивать конверсию в заявки, повышать продажи и лояльность клиентов.

Calltouch.Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.

ПланФакт. Сервис финансового и управленческого учета для бизнеса. Помогает снизить расходы и больше зарабатывать.

Можно ли стать профессиональным бизнес-аналитиком, если никогда не сталкивался с в IT-специализацией?

Да, можно, вам потребуется закончить хорошие курсы, которые обучают с нуля до PRO. Нужно уделять больше времени не только теории, но и практическим заданиям. Взаимодействовать с преподавателями и кураторами курсов, читать специальную литературу.

Источник: www.sravni.ru

Бизнес аналитик: обязанности, карьерные и профессиональные перспективы, точки роста

Уже стало очевидным, что в 2019-2020 годах весь бизнес, стремительно движется к системному анализу и точному расчету.

Это подтверждают исследования наиболее востребованных на сегодня профессий: спрос на специалистов в бизнес-анализе прогрессирует.

Бизнес аналитик исследует применяемые в компании бизнес-процессы и находит узкие места, где происходят потери рабочего времени и неоправданные расходы.

А главное — он вырабатывает и внедряет изменения, которые позволят бизнесу достичь максимума эффективности, конкурентоспособности и прибыльности.

Специалисту такого высокого уровня требуется высшее образование, и зачастую даже не одно, огромный накопленный опыт управления и многочисленные дополнительные курсы обучения.

Итак, подробнее о профессии бизнес аналитик, обязанности и функции, необходимые качества и навыки, специфика трудоустройства.

Профессия бизнес-аналитик: обязанности

Бизнес-аналитик (Business Analyst) — специалист, задачей которого является детальное изучение структуры компании, выявление проблем и поиск путей их успешного разрешения.

Например, функции бизнес-аналитика могут включать финансовый анализ деятельности организации, автоматизацию хозяйственной деятельности или разработку новой, более эффективной бизнес-модели, которая включает в себя оптимизацию процессов и работы персонала, снижение издержек, увеличение прибыли и т.п.

Бизнес аналитик обязанности

Профессия бизнес-аналитика высокооплачиваема, престижна и перспективна. Подобные специалисты востребованы на крупных предприятиях различных отраслей — в основном, в банковском секторе, в строительстве, торговле и добывающей промышленности, а также в ИТ-компаниях и сфере консалтинга.

История профессии

Необходимость в оптимизации и автоматизации бизнес-процессов возникла около двадцати лет назад в Западной Европе и США. Глобализация и активное распространение цифровых технологий начало диктовать новые возможности для ведения бизнеса и создало нехватку квалифицированных специалистов, способных находить новые пути развития компаний.

Должностные обязанности

В должностные обязанности бизнес-аналитика входит:

• сбор, формализация и согласование требований с заказчиками;
• сбор информации, описание и моделирование бизнес-процессов;
• анализ эффективности и выработка предложений по оптимизации процессов;
• разработка документации;
• подготовка сравнительного анализа деятельности компании;
• подготовка презентаций для руководства и заказчиков.

Требования

Наиболее частые требования к бизнес-аналитику следующие:

1. высшее образование (предпочтительно в сфере финансов, экономики, бухгалтерии);
2. опыт работы с CRM, системами аналитической обработки данных или банковскими информационными системами;
3. опыт работы в бизнес-аналитике;
4. опыт написания ТЗ;
5. опыт разработки регламентирующей документации;
6. знание ПК;
7. аналитическое мышление и умение систематизировать информацию;
8. грамотная устная и письменная речь.

Как стать бизнес-аналитиком

Претендовать на должность бизнес-аналитика (Business Analyst) могут выпускники экономических, финансовых, технических или математических факультетов, владеющие теоретическими знаниями в области анализа и моделирования бизнес-процессов. Также может потребоваться знание информационных систем, бухгалтерского, финансового и управленческого учета.

Какая заработная плата

Заработная плата бизнес-аналитика зависит уровня профессиональных навыков и стажа работы специалиста. На сегодняшний день она колеблется в пределах 45-150 тысяч рублей в месяц. Средняя зарплата бизнес-аналитика находится в районе 80 тысяч рублей в месяц.

Карьера в IT: должность Бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик — это специалист, который исследует проблему заказчика, ищет решение и оформляет его концепцию в форме требований, на которые в дальнейшем будут ориентироваться разработчики при создании продукта.

По данным анонимного зарплатного опроса, среднему бизнес-аналитику 28 лет, он имеет зарплату $1300-2500 и опыт работы 3 года.

Задачи и обязанности

Главная задача бизнес-аналитика — выявить проблемы бизнеса заказчика и найти максимально эффективное решение. Для этого он должен обладать знаниями в предметной области.

Бизнес-аналитик работает с требованиями на всех этапах жизненного цикла разработки ПО и постоянно выступает посредником между заказчиком и командой программистов.

Работа бизнес-аналитика включает такие этапы:

• Выявить потребности заказчика, понять проблему, которую он хочет решить.
• Самостоятельно или с помощью команды сформулировать концепцию решения.
• Оформить концепцию в техническое задание с конкретными требованиями к будущему продукту. Для этого используются различные техники бизнес-анализа — постронение моделей процессов и структур, прототипы пользовательского интерфейса, сценарии использования. В это же время делается точная оценка трудозатрат и длительности работ.
• Детализировать каждое требование в виде спецификаций.
• Консультировать программистов и тестировщиков во время разработки продукта, спорные моменты обговаривать с заказчиком.

Круг задач можно описать простыми словами: работа с требованиями.

Это предполагает как взаимодействие с заинтересованными лицами на стороне заказчика, так и с членами команды, которые отвечают за процесс разработки решения.

В мировой практике карта карьеры аналитиков выглядит так. Бывает и обратная ситуация, когда аналитик дополнительно выполняет обязанности менеджера проектов, специалиста по качеству или технического писателя.

В больших проектах иногда разделяют роли Бизнес-аналитика и Системного аналитика:

1. В обязанности Бизнес-аналитика входит выявление бизнес-целей заказчика, продумывание концепций решения и формирование требования.
2. В обязанности Системного аналитика — формализация и спецификация требований, написание технического задания на уровне функциональных требований и программной реализации.

В круг обязанностей бизнес-аналитика входит:

• Анализ бизнес-потребностей заказчика;
• Составление требований к будущему продукту (общение с заинтересованными лицами — разработчиками, клиентами, конечными пользователями);
• Анализ требований (применение различных методологий и нотаций — прототипирование, анкетирование, опрос, мозговой штурм, анализ существующих документаций, конкурентов);
• Анализ проблемных областей и предложения для улучшения;
• Формализация требований (разделение требований на бизнес-, функциональные, не функциональные, написание спецификации требований);
• Управление требованиями (обработка запросов на изменение, анализ и описание влияния на существующие требования);
• Трансляция требований между разработчиками и клиентом.

Типичный рабочий день бизнес-аналитика — это:

1. Митинги с проектной командой и с заказчиком;
2. Проработка концептуальных решений;
3. Работа с инструментами анализа: схемами, диаграммами, моделями, прототипами;
4. Работа с требованиями: сбор, написание ТЗ и спецификаций;
5. Консультации разработчиков и тестировщиков;
6. Изучение стандартов.

Достоинства и недостатки

Главное преимущество профессии бизнес-аналитика — возможность проникать в суть: разбираться, что как устроено, из каких частей состоит, как они между собой связаны и взаимодействуют, и затем описывать сложные вещи с помощью простых, но полезных моделей. Бизнес-аналитики помогают разным сторонам понимать друг друга, и в результате получают реализацию, которая удовлетворит всех.

Еще один плюс — важность и значимость деятельности, так как именно результаты работы бизнес-аналитика определяет ход проекта.

Среди недостатков выделяют сложности в общении с заказчиком, когда не удается донести хорошие идеи или же мешают ограничения в сроках и бюджете.

Другая жалоба — необходимость изучать большие объемы информации в краткие сроки. Кроме изучения непосредственно своего проекта, бизнес-аналитик обязан постоянно держать руку на пульсе новых методологий, подходов, изучать базовые принципы новых платформ.

Качества и карьерное развитие

Можно выделить 2 пути становления:

• IT-специалист, которому ближе общение, чем написание кода. Такой аналитик будет понимать процесс разработки, знает возможности ПО и понимает, что нужно знать разработчику для качественной работы. Однако ему необходимо отдельно приобретать бизнес-знания в области, которая автоматизируется.
• Специалист без IT-образования, который является профессионалом в определенной предметной области. Такой аналитик понимает все нюансы бизнеса и разговаривает с заказчиком на одном языке. Но ему придется разбираться, что именно подлежит автоматизации и какие данные нужны разработчикам для работы.

Для работы бизнес-аналитика важно:

1. знать методологии сбора, анализа и формализации;
2. знать предметную область, которую нужно анализировать;
3. понимать жизненный цикл ПО в соответствии с различными методологиями;
4. знать основы программирования, тестирования, алгоритмов, экономики.

Аналитик должен избавиться от узконаправленности мышления айтишника, уметь увидеть картину в целом, замечать недостатки. Чем лучше ему удастся выйти «за рамки», тем успешней будет работа.

Что касается личных качеств, необходимо:

• обладать аналитическим мышлением;
• легко разбираться в неизвестной области;
• уметь анализировать текущую ситуацию в сравнении с прошлой;
• уметь принимать решения;
• любить и уметь учиться;
• иметь отличные коммуникативные способности;
• быть внимательным к деталям;
• четко и ясно выражать свои мысли.

Нужно уметь разложить то, что ты хочешь объяснить, на простые составляющие, чтобы абсолютно всем и каждому было ясно, в чем идея.

От будущего аналитика требуется разбираться в процессах разработки ПО, изучить теорию бизнес-анализа и требований к ПО, иметь хороший уровень английского, уметь и хотеть думать, смотреть с разных сторон и высот. Также желателен общий технический бекграунд — или опыт в IT, или технический ВУЗ.

Перспективы карьерного развития бизнес-аналитика:

1. Совершенствоваться как аналитик, осваивать все больший круг аналитических задач.
2. Углубиться в системную составляющую и стать Business или Enterprise Architect
3. Развиваться по управленческой лестнице, проектной (Project manager -> Program Manager -> CTO) или бизнес (Product manager).

Перспективы разные. Стать руководителем подразделения аналитики, стать квалифицированным специалистом, предоставлять консалтинговые услуги. Даже открывая свое дело, необходимо анализировать рентабельность бизнеса. И в уже созданном бизнесе необходимо анализировать и прогнозировать результаты работы.

Бизнес-аналитик — плюсы и минусы

Крупные компании имеют в своей структуре множество отделов. Чтобы улучшить обмен информацией между ними и оптимизировать бизнес-процессы, на предприятиях организовываются информационные компьютерные сети (ЕRP-системы) комплекс приложений, позволяющий создать единую автоматизированную систему управления предприятием или ее ключевыми бизнес-процессами. Их разработкой занимается системный аналитик.

Он либо модернизирует уже существующую на предприятии систему, либо моделирует новую. В его обязанности входит сбор требований к создаваемому продукту с помощью анкетирования и интервью пользователей.

Системный аналитик разрабатывает техническое задание на создание программного обеспечения, проектирует документальное оформление системной и программной архитектур ИТ-системы, ставит задачи на разработку и тестирование. А по окончании проекта объясняет правила работы пользователям и решает проблемы функционирования на всех стадиях жизненного цикла информационной системы.

Специфика профессии

• это хорошо оплачиваемый труд;
• творческая работа каждый проект уникален и требует своего подхода к разработке;
• видна ощутимая польза деятельности, когда рабочий процесс в фирме имеет четкий стиль и последовательность;
• приобретение навыков коммуникативного общения, а также расширение круга полезных знакомств за счет проектов в разных организациях.

1. работа системного аналитика не всегда ограничивается рамками одного города, а потому людям этой профессии много времени приходится проводить в командировках;
2. клиент не всегда в состоянии понять отличие одной системы от другой, отсюда разногласия, споры, непонимание;
3. высокий рабочий ритм;
4. нередко пользователи негативно относятся к внедрению новой информационной системы;
5. часто заказчик не может сформулировать задачу.

• в крупных компаниях:
• банки,
• финансовые корпорации,
• топливно-энергетические комплексы и пр.
• в компаниях-интеграторах,
• на предприятиях, где существуют отделы системного анализа.

Личные качества

Терпение, терпение и еще раз терпение. Его понадобится много: и при обсуждении деталей проекта с заказчиками и при общении с пользователями, и при решении технических проблем. Нужно уметь находить общий язык с каждым, с кем придется общаться, а общаться придется много. В ходе обсуждения быстро входить в курс дела, улавливать суть и оптимизировать объем работ (иногда задача оказывается значительно проще, чем предполагает заказчик).

Образование

Работать в сфере ИТ системным аналитиком без знаний информационных систем невозможно. Однако бывают случаи, когда системными аналитиками становятся люди, получившие разнообразное образование, как техническое, так и гуманитарное. Так, например, технари испытывают меньше проблем с техническими вопросами, а гуманитариям проще договориться с заказчиками.

И еще один нюанс. Сразу после института стать системным аналитиком сложно. Хотя вакансий встречается много, везде требуются профессионалы с опытом. В этом случае можно начинать карьеру с должности помощника аналитика, стажера.

Курс молодого БА

В последнее время профессия аналитика в сфере разработки программного обеспечения (в дальнейшем будем писать ПО, дабы аббревиатура не вызывала у вас недоумения, когда вы наткнетесь на нее на специализированных сайтах) стремительно набирает популярность среди представителей не только IT-сферы, но и «неайтишных» специальностей.

Студенты, молодые специалисты, работники со стажем – многие проявляют страстный интерес к загадочному и интригующему словосочетанию «бизнес-аналитик». И у всех на уме главный вопрос: как им стать? Мы запускаем цикл статей для начинающих аналитиков, цель которых – рассказать вам о бизнес-анализе, помочь определиться с выбором и подсказать, в каком направлении двигаться дальше.

Наиболее простое и близкое к ИТ определение: аналитик – это промежуточное звено между заказчиком программного продукта (а также будущими его пользователями) и его разработчиками.

Представьте, что вы решили построить дом и наняли для этого бригаду гастарбайтеров из недалеких солнечных стран. Какова вероятность того, что, объясняя им суть ваших пожеланий, вы не потратите себе нервы, стараясь донести до них мысль, что то, что они делают, не есть «красиво и удобно»?

А как вы отреагируете на их заявления типа «вам конвектор в полу нужен»? Несомненно, вы, в конце концов, найдете с ними общий язык.

Но теперь представьте, что в индустрии разработки ПО специализированный сленг/понятия/принципы построения систем в разы сложнее и объемнее, а программисты зачастую проявляют гораздо больше нежелания вас понимать и общаться с вами обыденным человеческим языком (извиняйте, читающие нас программисты; вы не все такие). Вот тут-то и приходит на помощь этот самый аналитик.

Международный Институт Бизнес-Анализа (IIBA, International Institute of Business Analysis) определяет бизнес-аналитика как профессионала, который «понимает проблемы и возможности бизнеса в контексте требований и рекомендует решения, позволяющие организации достичь своих целей.

На практике, суть работы аналитика может варьироваться в зависимости от роли аналитика на проекте.

Разновидности аналитиков

Наиболее часто встречающиеся разновидности IT-аналитиков это:

Бизнес-аналитик (Business Analyst, BA) – как правило, это специалист, занимающийся изучением и моделированием конкретной предметной области.

Другими словами, он должен выяснить пожелания заказчика, проанализировать их, дополнить при необходимости, оформить определенным образом (построить модели, задокументировать хотя бы общие пожелания клиента) и передать команде разработки.

Бизнес-аналитик – лицо команды, общительный, тактичный, легко находящий общий язык с заказчиком.

Технические знания (или, пользуясь модным нынче словом, бэкграунд) бизнес-аналитику совсем не обязательны, гораздо важнее – знание языка заказчика и особенностей его культуры.

Зачастую ему приходится также предлагать конкретное техническое решение и проектировать архитектуру системы.

В отличие от BA, аналитику требований недостаточно просто выяснить высокоуровневые требования – он еще отвечает за разработку детального описания проектируемой системы. В то же время, RA не обязательно обладать глубокими знаниями в IT и разрабатывать архитектуру системы, так как для этого среди программистов есть выделенные архитекторы и проектировщики систем.

Большинство аналитиков в любой аутсорсинговой компании в нашей стране (то бишь, компании, занимающейся разработкой ПО под заказ) – это именно аналитики требований.

Что же касается системных аналитиков, то без наличия BA в штате они имеют мало смысла, за исключением случаев, когда попадается заказчик с бизнес-аналитиками со своей стороны или же заказчик-профессионал, знающий и умеющий донести до команды свои «хотелки» (да-да, далеко не все заказчики точно знают, чего хотят).

Основные качества и навыки идеального аналитика

Итак, основные качества/навыки идеального аналитика (обратите внимание, что некоторые качества – врожденные, в то время, как другие – развиваемы, причем какие-то быстро, а какие-то довольно долго):

• Аналитический склад ума. Это способность к анализу или, другими словами, умение раскладывать информацию по полочкам и выстраивать логические цепочки. Это один из характерных стилей человеческого мышления. Аналитический склад ума присущ не каждому от рождения, но развить в себе аналитические способности может любой из нас, так что не отчаиваемся.
• Способность подмечать детали, внимательность и системное мышление. С одной стороны эти качества характерны для человека с аналитическим складом ума, но все же это отдельные навыки, или даже привычки, которые можно и нужно в себе развивать.
• Коммуникабельность и коммуникативность, а именно:
• умение слушать и слышать.
• умение выражать свои мысли четко и ясно.
• умение устанавливать и налаживать контакты и связи с другими людьми.
• Знание IT и основ разработки ПО (так называемый, технический бэкграунд).
• Знание иностранного языка (чаще всего английского) в плане письменного и устного применения.
  Отечественный аутсорсинг, в основном, направлен на зарубежные страны.

Естественно, в уникальных ситуациях, когда вы знаете, что будете всю свою профессиональную карьеру строить исключительно на взаимодействии с русскоязычными заказчиками, можете смело игнорировать данный пункт.

В жизни вы вряд ли встретите человека, обладающего этими качествами/навыками с рождения или получившего их в полном объеме в школе или университете. Их придется развивать и развивать. Скажем больше: по мере продвижения по карьерной лестнице (а об этом мы еще будем писать), вам придется развить и приобрести дополнительные навыки, не менее сложные и интересные.

Не нужно забывать о том, что у каждой профессии есть как достоинства, так и недостатки. И если о достоинствах вы, скорее всего, наслышаны, ведь не зря вас потянуло в бизнес-анализ, то о недостатках можете и не знать. Но для целостности картины мы приведем и то, и другое.

Почему вам может понравится работа бизнес-аналитика:

1. это интересно (конечно не всегда, конечно в зависимости от компании и проекта, но всё же…)
2. работа связана с постоянным общением (в отличие от разработчиков и тестировщиков у аналитика не получится весь день сидеть перед монитором, и это, на наш взгляд, прекрасно)
3. разнообразие видов деятельности (здесь вам и общение, и анализ информации, и документирование, и дизайн, и решение проблем, и управление командой, и проведение лекций – и это еще не все)
4. возможности роста вширь и вверх (при наличии желания, естественно)
5. материальная сторона вопроса
6. возможность посетить другие страны и все вытекающие отсюда плюшки.

Почему вам может не понравиться работа бизнес-аналитика:

• это скучно (опять-таки, зависит от специфики проекта и компании – иногда вам придется заниматься однообразной и рутинной работой, либо работой, которая вам не по душе)
• необходимость общаться (точнее, вам волей-неволей придётся общаться, причем, в большинстве случаев, не только на русском, плюс периодически делать публичные выступления)
• необходимость переключаться между различными видами деятельности и, по мере прогресса, между несколькими абсолютно разными по своей природе проектами
• необходимость принятия решений и несения ответственности за свои решения.

Здесь все сугубо индивидуально, плюс очень многое зависит от того, где вы будете работать (в какой компании/с какими заказчиками/с какой командой/на каком проекте/в какой предметной области).

Карьера Бизнес-аналитика

Бизнес-аналитик — профессия относительно новая для современного рынка труда. Первоначально многие из функций бизнес-аналитика осуществлялись проектным менеджером (сбор высокоуровневых требований) и системным аналитиком (разработка функциональных требований).

Более того, в настоящее время в некоторых компаниях до сих пор отсутствует четкое разграничение обязанностей проектного менеджера и бизнес-аналитика, а кое-где функции проектного менеджера и бизнес-аналитика осуществляются одним лицом.

Если вы любознательны, обладаете хорошо развитыми коммуникативными навыками и аналитическими способностями, то это перспективное направление может вас заинтересовать. Выступая посредником между клиентом и командой ИТ-специалистов, бизнес-аналитик переводит бизнес-потребности в плоскость программного обеспечения и организационных решений.

Функции

1. Сбор информации путем проведения опросов, исследований рынка, интервьюирования заказчика и других заинтересованных лиц с целью выявления их текущих и будущих потребностей.
2. Разработка предложений и рекомендаций, способных удовлетворить реальные потребности заказчика.
3. Презентация решения клиенту.
4. Консультирование заказчика по вопросам оптимизации его бизнес-процессов.
5. Написание необходимой документации самостоятельно или под руководством старшего бизнес-аналитика.
6. Эффективное взаимодействие с командой разработчиков и заказчиком на протяжении всего цикла проекта.

Задачи

Модель компетенций младшего бизнес-аналитика:

• ориентация на клиента,
• сбор информации,
• убедительная коммуникация,
• аналитические навыки.

1. работа в команде,
2. ответственность,
3. ориентация на качество.

Зарплата

• Заработная плата бизнес-аналитика варьируется от 500 до 3500 USD в месяц в зависимости от опыта работы и места работы.
• Оплата труда младшего бизнес-аналитика без опыта работы варьируется от 500 до 600 USD в месяц.

Чем занимается бизнес-аналитик

Бизнес-аналитики должны уметь и знать гораздо больше рядовых служащих. Их сфера деятельности:

1. область стратегического планирования,
2. бюджетирование,
3. анализ и разработка бизнес-процессов.

Люди данной профессии приводят бизнес к пику максимальной эффективности, делая его конкурентоспособным и потенциально прибыльным. Главная задача бизнес-аналитика — предлагать и вносить изменения, которые принесут пользу организации.

Бизнес-аналитик — главный исследователь, который на основе анализа конкретных показателей бизнес-процессов должен вычислить области, изменения в которых окажут положительное потенциальное воздействие на общий результат. Человек этой профессии планирует эффективные стратегии, пути и схемы их внедрения и прогнозирует эффект от их реализации.

Бизнес-аналитики востребованы в государственном, корпоративном секторах, а также в областях финансовых и корпоративных услуг.

Профессия появилась не так давно. Долго функция анализа всех процессов в компании перекладывалась на руководителей направлений и отделов. Очень часто они не имели для этого необходимых знаний и опирались исключительно на свои практические навыки. С активным развитием бизнес-технологий у представителей компаний и госкорпораций появилась потребность в найме высококвалифицированных специалистов.

Итак, бизнес-аналитик занимается анализом внутрикорпоративных процессов, он изучает особенно работы компании, стремится минимизировать траты и повысить эффективность и результативность организации.

Он оценивает применяемую бизнес-модель, находит «поломки» — нерентабельные действия и решения, предлагает иные оптимальные подходы к работе. Этот процесс называется «реинжиниринг», или бизнес-инжиниринг (выделен в отдельную отрасль ведения бизнеса недавно — в конце прошлого столетия). По сути, это есть процесс избавления от неработающих механизмов и внедрение новых.

Специалист такого профиля зачастую имеет не одно высшее образование, колоссальный управленческий опыт, а также сертификаты множества специальных курсов обучения. Традиционно на должность берут людей с высшим образованием по математике, кибернетики или экономики. Нередко эти специалисты дополнительно идут в вузы за знаниями в той узкой области, которая становится основной сферой их анализа.

Таким образом, бизнес-аналитик легко ориентируется в смежных отраслях. К примеру, если у специалиста имеется диплом в сфере IT, и, чтобы занять должность бизнес-аналитика, ему следует получить образование (пройти курсы) в области финансового менеджмента или экономики.

Предугадать, что должен знать бизнес-аналитик для выполнения задач в конкретной корпорации, практически невозможно. В процессе погружения в работу уже на начальной стадии станет понятным, где у специалиста имеются пробелы и как их закрывать. Бизнес-аналитик «широкого профиля» обычно имеет в списке своих должностных обязанностей такие пункты, как автоматизация процессов учета, сбыта и хранения товарных позиций.

Если он получит дополнительную специализацию, он сможет более детально исследовать и совершенствовать производственный процесс. Эксперты считают, что оптимизацию конкретных направлений бизнеса и реинжиниринг следует доверить узкопрофильному аналитику, ориентирующемуся в конкретной производственной отрасли. Так снижаются риски и возможные затраты. Широкопрофильные аналитики должны заниматься составлением стратегии в целом для всей компании.

Чем занимается бизнес-аналитик? На рисунке внутри фигуры, очерченной красной пунктирной линией, обозначены стандартные задачи, а закрашенная область – фактические обязанности:

Аналитик широкого профиля занимается:

• сбором и систематизацией результатов анализа;
• созданием моделей бизнес-процессов;
• анализом эффективности и составлением предложений по оптимизации работы;
• разработкой регламентов, документации, системы отчетности;
• сравнительным анализом с конкурентами деятельности организации;
• составлением презентаций для руководителей или заказчиков.

Что должен уметь БА

Самое главное — бизнес-аналитик должен уметь вникать, анализировать, прогнозировать и формулировать стратегические планы по развитию бизнеса. Помимо знаний по экономике и базовому менеджменту в курс обучения по этой профессии входят лекции по логистике, управлению проектами, логике и психологии.

Что должен знать бизнес-аналитик? Таблица по результатам анализа вакансий компаний. Список компетенций, требуемых от кандидатов на должность бизнес-аналитика:

Также бизнес-аналитик должен обладать специальными знаниями, к примеру, в области проектирования на специальном языке моделирования (UML). То есть среди навыков специалиста приветствуется не просто умение предоставлять отчет в виде цифр, таблиц и схем в PowerPoint, а детально прорабатывать модели ведения бизнеса. Последнее осуществляется в следующих программах: BPWin, RRose, ARIS и других.

Построив графические модели, в завершении специалист формулирует подробные рекомендации по модернизации процессов ведения бизнеса. Наиболее часто от бизнес-аналитиков ожидают компетенций в области CRM, систем обработки данных, анализа данных.

Также специалист этой профессии должен обладать опытом:

1. написания технических заданий,
2. разработки регламентов,
3. компьютерными навыками, особенно в программах для моделирования.

Хорошего бизнес-аналитика отличает:

• аналитическое мышление,
• системный подход и умение систематизировать и работать с любыми объемами информации,
• умение правильно говорить и навыки письменного изложения мыслей.

Оплата труда

Данная профессия относится к высокооплачиваемым и считается очень престижной. Бизнес-аналитики являются специалистами уровня директоров. Где работают бизнес-аналитики и получают достойную плату?

Перспективна профессия в банковском и торговом секторах, строительной сфере. А наиболее прибыльна в добывающей промышленности и ИТ-секторе.

Зарплата аналитика зависит от его профессиональных навыков и опыта. На сегодня уровень зарплат, в зависимости от региона России, колеблется от 40 до 140 тысяч рублей в месяц. Средний уровень оклада бизнес-аналитика в месяц составляет порядка 60 тысяч рублей. Приведенные цифры типичны для московского региона, в провинциях уровень оплаты труда несколько ниже.

С чего начать

С образования. Претендовать на должность аналитика могут выпускники вузов по специальностям экономической, финансовой и математической. Важно, чтобы претендент на отлично владел теоретическими знаниями в области анализа бизнес-процессов.

В России на сегодня сложно подобрать подходящие учебные программы, погружение в которые позволит стать специалистом широкого профиля по бизнес-анализу. Но существуют программы профессиональной переподготовки.

Так, в Школе ИТ-менеджмента в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ предлагается программа для менеджеров проектов и бизнес-анализа. Претендентов на должность финансовый аналитик выпускает Российская экономическая академия имени Плеханова.

В МФТИ предлагается программа для студентов, желающих получить специальность системного аналитика. Факультет бизнес-информатики ГУ ВШЭ тоже подготавливает бизнес-аналитиков, но только в сфере информационных технологий. И конкретно направлению аналитики посвящена программа Высшей школы экономики в Москве.

Для аналитика не менее важна, пусть и небольшая на начальной стадии, практика в финансовой сфере. Стоит уделить внимание и наработке коммуникативных навыков, чтобы ладить с коллегами и выстраивать тесный рабочий контакт с подчиненными. Будущему аналитику следует развивать в себе тренерские и рекрутинговые навыки.

Это пригодится во время рабочих планерок с сотрудниками, когда им придется сообщать об изменениях в бизнес-процессе и делать это таким образом, чтобы мотивировать людей на дальнейшую продуктивную работу.

Карьера бизнес-аналитика может начинаться на уровне младшего персонала: с должности помощника, менеджера, заместителя и др. Придется некоторое время поработать под контролем у других, чтобы набраться опыта и практических знаний.

Карьера в бизнес-анализе будет развиваться стремительнее, если успешно пройти аттестацию по факультативным курсам АССА (ассоциации специалистов по финансам и учету). Следует выбрать специальности для экзаменов — продвинутый уровень: финансовый менеджмент и управление эффективностью.

Подводя итог

Согласно исследованию сайта Cio.com, посвященному составлению рейтинга наиболее востребованных на сегодня профессий, все больше компаний озадачиваются поиском специалиста в бизнес-анализе. Расходы компаний на внедрение новых проектов утверждать все сложнее, поэтому они должны быть абсолютно обоснованы с точки зрения достижения бизнес-целей. И сбор доказательной базу можно доверить только профессиональному аналитику.

По данным Forrester.com, на сегодняшний день все более востребованными становятся специалисты широкого профиля, способные глобально подходить к анализу бизнес-процессов, а не отдельных ее направлений деятельности, как то управление кадрами, отдел маркетинга, отдел развития и др.

При этом они должны быть компетентны не только в области IT (что является уже шаблоном по отношению к профессии бизнес-аналитика), но и в целом в ведении бизнеса. Если бизнес-аналитик способен оценить ситуацию со стороны, одновременно глубоко понимая особенностей предлагаемых решений, он становится ценным кадром в компании.

Реинжинеринг стал применяться в России совсем с недавних пор, и с ростом требований бизнеса к темпам развития потребность в специалистах постоянно растет. На сегодня спрос на подобных специалистов настолько высок, что рынок пока предложений не может его удовлетворить. HR-руководители и директора корпораций публикуют прогнозы о том, что потребность в системных аналитиках в будущем будет заметно увеличиваться.

Кто такие бизнес-аналитики 1С

Что же представляет собою деятельность такого профессионала как бизнес-аналитик 1С? Часто бизнес-анализ описывают как серьезное событие, которое указывает на необходимые бизнес потребности. Бизнес-аналитик 1С должен уметь находить целиком адекватные решения, которые для бизнеса будут наиболее оптимальны, и сделают его по-настоящему эффективным.

Бизнес аналитик 1С — что же это за человек, если о нем говорить с точки зрения его многофункциональных обязанностей?

Главные критерии

Вот ряд главных критериев, какими, как мы предполагаем, обязан обладать этот специалист:

Анализирует результаты бизнес работы шаг за шагом, и устанавливает, как конкретно необходимо достигать успеха.

Большинство компаний таким образом прибегают к предложениям бизнес-аналитика 1С, который способен привести их на путь преуспевания.

К примеру, некоторые из бизнес аналитиков 1С могут действовать только лишь в строительной сфере, прочие с ИТ-структурами и т.д. Подобным образом данные категории специалистов приобрели название «технические аналитики». Люди, которые работают с многофункциональными сферами коммерции, называются «процессными аналитиками».

Любопытен при этом и тот факт, что у нас вплоть до этих времен в бизнесе применяются технологии деятельности, которые возможно систематизировать двумя словами: «наобум» и «авось». Нет, безусловно мы не беремся утверждать, что подобные явления довольно распространены.

Но тем не менее, можно точно утверждать, что почти все из наших земляков привыкли работать, рассчитывая только лишь на удачу, а никак не на точный расчет. Несомненная несостоятельность подобного подхода, станет все четче и острее выражаться совместно с формированием интеграционных действий.

Обязанности бизнес аналитика в организации

В настоящее время на рынке практически нет сформированных методологий обследования и оптимизации системы управления как для отдельных компаний и предприятий, так и холдингов, включающих в себя многопрофильные активы. Существующие предложения на рынке далеки от совершенства и способствуют иногда не оптимизации, а лишь повышению трудозатрат на создание, описание и поддержание в актуальном состоянии модели бизнес процессов компаний.

Обязанности бизнес аналитика концептуально определены международным стандартом BABOK (свод знаний по бизнес-анализу и управлению требованиями), но в переводе на русский язык этот стандарт до настоящего времени не опубликован.

Стоит отметить одно важное различие в компетенциях бизнес аналитиков, которое не учтено при обзоре инструментов и технологий бизнес-анализа:

• бизнес аналитик может иметь компетенции в информационной системе (системах) организации, но не обладать навыками и компетенциями в совершенствовании и реинжиниринге бизнес процессов
• и наоборот, бизнес аналитик может обладать навыками совершенствования и реинжиниринга бизнес процессов, но не быть информационным бизнес аналитиком, обладающим обширными знаниями информационных систем

Одна из причин этой градации в знании — использование бизнес аналитиком и организацией, в которой он трудоустроен, систем управления бизнес процессами. Предпочтения бизнес аналитика могут не совпадать с ранее выбранной и придерживаемой политики ИТ стратегии развития организации.

Кроме того, на рынке представлены инструменты BPMS и BI, которые необходимо интегрировать в информационные системы организации, а это достаточно трудозатратные проекты, требующие кропотливого описания модели организации «как есть» и как будет».

Затем бизнес аналитику предстоит доказать менеджменту организации преимущества реализации такого проекта, затем при одобрении следуют этапы автоматизации. По окончании проекта, если это окончание будет достигнуто, будет сформирована «жесткая модель» интеграции информационных систем со сбором аналитической информации.

Затем следует первое и последующее изменение внутренней среды организации и воздействие внешних факторов, и эта модель становится устаревшей и подлежит корректировке путем повторной автоматизации. Категория информационных бизнес аналитиков по должностным обязанностям очень тесно пересекается с ролями и обязанностями архитекторов информационных систем.

Здесь компетенции аналогичны системных архитекторам, руководителям проектов по построению комплексных информационных систем — это отдельная каста специалистов, имеющих обширные познания в этой области.

Обычно эти специалисты предпочитают работу в компаниях интеграторах, внедряющих в организациях программно аппаратные комплексы (ПАК). Компетенции информационных бизнес аналитиков в основном дают в России несколько компаний интеграторов и несколько ВУЗов в стране. Стоит отметить, что BABOK предлагает и классифицирует таких аналитиков несколько иначе.

В основном компетенции бизнес аналитика по повышению эффективности путем оптимизации бизнес процессов всех уровней управления появляются у специалистов, получивших практические навыки в проектах по построению систем управления с применением принципов BPM.

Эта категория бизнес аналитиков знает и обладает навыками применения различных нотаций и моделей построения архитектуры организации с точки зрения взаимосвязанных бизнес процессов различных уровней.

Специфика трудоустройства и работы в отечественных и иностранных компаниях

Компаниями востребованы бизнес аналитики, имеющие навыки работы с информационными системами работодателей, при этом у работодателя в большинстве случаев, стремящихся к 100%, отсутствует созданная и доступная методология и средства автоматизации для самодиагностики своих организаций и последующего построения системы управления компанией с исполняемыми бизнес процессами.

Это не способствует качественному извлечению аналитических данных, их интерпретации и обработки с целью получения целевых показателей, отклонений плановых и фактических, выводов и рекомендаций по корректировке стратегии организации.

Карьерные и профессиональные перспективы

Работа бизнес аналитика, формирующего общую модель организации, может стать понимаемой и оплачиваемой согласно его роли в построении системы управления организации.

Если система позволяет формировать репозиторий исполняемых бизнес процессов организации и управлять этой моделью, как моделью отраслевой организации, как типовым шаблоном, то те, кто будет иметь навыки и практику в построении таких моделей, будет иметь статус второго уровня управления в организации, будь то отдельная организация или группа, объединенная по какому либо признаку.

Бизнес аналитик при этом выполняет роль операционного директора, управляющего гибкой настраиваемой под нужды внутренней и внешней среды моделью организации и бизнес процессов.

Роль бизнес аналитика на рынке изменит свое положение в оргструктуре организаций. Таких людей надо подготавливать (как специалистов) через образовательные программы в ВУЗах.

Бизнес аналитик – роль, популярность которой растет

ИТ бизнес аналитик – посредник, мост, шпион, интерфейс, переводчик, адвокат, врач, шаман, архитектор, инженер – кто еще? Уже лет 10-15 никто не оспаривает, что в ИТ проектах необходим бизнес-анализ, и выполнять его могут разные специалисты, но в том числе и специалист, имя которому «ИТ бизнес-аналитик».

В одной из статей Пол Хармон — один из самых компетентных специалистов в области управления бизнес-процессами — констатирует, что понятие «бизнес-аналитик» уже прочно загружено в массовом сознании ролью человека от ИТ, который способен понять, что говорит бизнес, и пересказать это программисту на понятном тому языке.

«Одна из целей ИТ Бизнес-Аналитика — Уравновешивание потребностей бизнеса с возможностями ИТ, одна из ролей БA в проекте — быть глазами и ушами бизнеса в процессе разработки, искать отклонения, во время тестирования БA должен понять, как пользователи используют систему. Действительно ли они видят преимущества, предусмотренные при заказе системы» («Внедрение бизнес-анализа, ит бизнес-аналитиков и uml» Эдгар Хачатрян).

«Бизнес-аналитики — это невоспетые герои бизнеса. Они демонстрируют идеальное сочетание деловой хватки и технического опыта» («Скрываете данные от ваших бизнес-аналитиков?» Rob Karel).

Из высказывания о роли «великого бизнес-аналитика» во взаимоотношениях с заказчиками и пользователями: он должен «выслушать заказчика… Понять иногда «птичий» язык заказчика и сформулировать его требования понятным языком, полно и без противоречий.

Т.е. превратить поток сознания клиента в набор формализованных требований. В некоторых случаях, когда заказчик «сам не знает, чего хочет», предложить оптимальное решение или «подвести» к нему самого заказчика» (А. Назаров «Становление аналитика».)

«Бизнес-аналитик – это по сути – «информационный» представитель клиента в проекте по всем вопросам, касающимся требований и предметной области» (Шлаин)

Функциональная роль бизнес-аналитика – интерфейс между бизнесом и ИТ. Задача бизнес-аналитика — помочь пользователям изъяснить и описать свои проблемы, потребности, преобразуя их в требования так, чтобы «сблизить языки», мягко и аккуратно преодолевая языковые проблемы.

Главное в работе бизнес-аналитика – это разработка. Средство для этой разработки – взаимодействие:

1. с одной стороны — с пользователями, клиентами, заказчиками,
2. с другой стороны — с проектной командой.

И лишь дополнительными средствами служат самые разные инструменты – технические, коммуникативные и другие.

Роль бизнес-аналитика – представитель клиента в проекте. Бизнес-аналитик должен понять потребности бизнеса на уровне специалиста этого бизнеса очень высокой позиции.

Бизнес-аналитик должен завоевать доверие клиента, установить с ним такие отношения, чтобы и тот воспринимал его как своего представителя – человека, защищающего его интересы. Такой бизнес-аналитик может вовремя привести клиента к пониманию и конкретизации его требований в таком ключе, в такую сторону, которая лучше соответствует представлениям и реальным возможностям проектной команды.

Новые тенденции в отношении бизнес-аналитиков

Пока продолжаются жаркие дискуссии, отрасль развивается даже быстрее, чем экономика и технологии в целом, и уже наметились новые тенденции и в отношении бизнес-аналитиков. Можно их определить так:

• Наметилось усиление влияния ИТ бизнес-аналитиков в проектах, особенно в крупных. Причем не просто само их влияние, но и осознание руководителями проектов того, как много зависит от эффективности работы и личных качеств бизнес-аналитиков.
• Повысился престиж этой роли (частенько ее уже называют профессией).
• Появляются новые профессии, в основе которых лежат компетенции и обязанности сегодняшних ИТ бизнес-аналитиков.

Гленн Р. Брюле директор Global Client Solutions отмечает в качестве трендов в области бизнес-анализа:

1. государственные учреждения серьезно инвестируют роль БA
2. появляются гибридные роли администрации процессов и бизнес-анализа
3. становится необходимо измерять результаты, чтобы их доказать
4. предполагается развитие новых инструментов для БA.

Среди этих сдвигов:

• усложнение проблем, стоящих перед организациями, приводит их к ожиданиям, что ИТ будут помогать бизнесу соединять вместе различные виды технологий, чтобы решать бизнес-задачи;
• глубокое проникновение ИТ в бизнес-процессы многих компаний;
• ориентация ИТ все в большей мере на широкого потребителя;
• передача все чаще ИТ функций для выполнения на сторону, при этом главной ценностью для организации становится аналитическая функция ИТ, а не производственная;
• появление реальной возможности для ИТ-компаний задействовать технологии и в стратегических целях, в ИТ происходит серьезный сдвиг от роли провайдера услуг к стратегическому бизнес-партнерству.

В прогнозах экспертов по поводу того, какие новые профессии станут популярными в ближайшем будущем звучат такие интересные названия:

1. Специалист-аналитик по предотвращению рисков и хеджированию (ограничению) потерь,
2. Talent-менеджер,
3. специалист по реинжинирингу систем управления персоналом,
4. Специалист в области инжиниринга бизнес-процессов,
5. сервис-дизайнер (специалист по усовершенствованию отношений с клиентами и потребителями).

То есть углубление специализации, дифференциация профессий. С другой стороны, повышенным спросом в ИТ начинают пользоваться профессии-«гибриды». Специалиста, равно хорошо разбирающегося и в бизнесе, и в технологиях теперь приглашают, например, на должность «Главный специалист по обработке информации».

Другой пример — «Прикладной бизнес-аналитик». Эта должность совмещает в себе и бизнес-аналитику, и управление проектами. Для этой новой должности требуется человек с определенным типом личности — он должен обладать и техническими знаниями, и способностью изменять бизнес процессы.

Молодежь, выбирающая работу бизнес-аналитика, по всей вероятности, ждут очень неплохие перспективы – конечно, если приложить серьезные усилия по самообучению. Бизнес-аналитики, имеющие опыт работы 3-5 и более лет, могут в недалекой перспективе рассчитывать на новые интересные проекты и должности.

Источник: financc.ru