Что делает начальник строительства

Любая компания стремится к развитию. Привлечение новых клиентов, увеличение среднего чека – цель большинства из них. За это отвечают отделы продаж и маркетинга. Помимо этого, развитие компании предполагает разработку стратегии и определенных правил. Этим может заниматься как сам управленец, так и наемный сотрудник.

Чаще всего подобные обязанности выполняет специально привлеченный работник, у которого есть необходимый уровень компетенций. Должность так и называется – директор по развитию. Специалист данного направления должен владеть определенными навыками и подходить по другим критериям отбора, так как на него возлагаются серьезные обязанности.

Преимущества введения в компании должности директора по развитию

Директор по развитию – одно из ключевых лиц в компании. Занимая управляющую должность, этот специалист отвечает за развитие и продвижение. В каждой организации свои задачи, но неизменна для всех важность выхода на новые рубежи. Одной компании необходимо нарастить оборот продукции, другая стремится к увеличению доли рынка, а для третьей цель – рост прибыли. В круг задач директора по развитию сети могут входить также и расширение, открытие филиалов, совершенствование сервиса, автоматизация и скорость производства и т. д. Эффективное решение этих задач – показатель роста компании.

Максим Батырев — советы начинающему руководителю

Развитие компании – понятие, которое можно трактовать по-разному.

Во-первых, это работа над узконаправленными задачами внутри самой компании. К ним можно отнести поиск новых клиентов, расширение географии продаж, формирование агентских сетей. Результаты в этом случае напрямую зависят от количества торговых точек. Такая деятельность больше характерна для небольшого бизнеса.

Директор по развитию

Во-вторых, под развитием компании можно понимать такое последовательное движение, которое следует по плану, в рамках продуманной стратегии. Подразумевается, что управление нацелено на создание комплекса мероприятий по выводу компании на рынок. Разрабатывается целевая модель организации, формируется стратегия по ее созданию, намечаются шаги по освоению рынка.

В современном мире бизнес находится в условиях постоянно меняющейся среды вокруг. Рынки динамично развиваются. Ассортимент предлагаемой продукции растет огромными темпами, меняются потребности и запросы целевых аудиторий, конкурентная борьба ужесточается, мировые рынки претерпевают глобализацию. Российский бизнес не чужд всем этим изменениям, он активно выходит на мировую арену. Ожидаемо растет конкуренция, и страдает экономическая стабильность территорий.

Такие рыночные условия диктуют свои правила. Чтобы вести бизнес эффективно, крайне необходимы грамотные стратегические решения. В свою очередь, каждое важное решение предполагает четкую работу в области подготовки, прогнозов состояния рынков, определения оптимальных вариантов. От качества этой деятельности будет зависеть развитие бизнеса.

Полезные материалы для
увеличения продаж с
вашего сайта!

Много компаний ушло в онлайн и конкуренция значительно выросла. Так как бюджеты у всех ограничены, сейчас особенно важно, чтобы больше посетителей сайта покупали и оставляли заявки, а не уходили к конкурентам.

Поэтому мы подготовили конкретные инструкции, внедрив которые, вы увеличите количество заявок с сайта более чем 2 раза без увеличения бюджетов на рекламу!

Основатель агентства
интернет-маркетинга TFA,
автор курса “Взлом конверсии”

5 случаев, когда цену на сайте указывать необходимо Когда и как указывать цену, чтобы не отпугнуть потенциального клиента

10 источников клиентов для новичков Как быстро получить первых клиентов без крупных вложений

11 блоков, формирующих доверие Конкретные примеры: как привлечь клиента не за счет низкой цены

План создания лид-магнита с конверсией 69% Чек-лист с примерами по выбору и оформлению продающего лид-магнита

Реалии таковы, что такой объем задач директор по развитию в одиночку выполнить эффективно просто не в состоянии. Идеально, когда под этого управленца создается целый отдел по развитию. Так компания может получить неоспоримые преимущества:

Четкая постановка целей, определение способов их реализации. Системное развитие предприятия.

Каждый сотрудник отвечает за выполнение определенных задач и несет ответственность за результаты.

Поэтапное внедрение изменений, лучшее управление и контроль над ними.

Компания взращивает для своих целей профессиональных сотрудников, заинтересованных в ее развитии, уделяет внимание обучению и повышению квалификации персонала.

Ресурсы используются рационально, с минимальными расходами и максимальной эффективностью.

Система противовесов позволяет компании принимать грамотные управленческие решения.

Управление опирается на более совершенную информационно-аналитическую поддержку.

Основные типы директоров по развитию

В зависимости от выбранного метода управления можно охарактеризовать несколько типов руководителей отделов по развитию.

Основные типы директоров по развитию

Такой управленец отлично разбирается в теории, но с реализацией на практике методов по развитию могут возникнуть проблемы. Часто это обусловлено предыдущим опытом такого специалиста в сфере консалтинга. В итоге владельцы бизнеса относятся настороженно к такому специалисту, рекомендации и действия подвергаются сомнению и проверке. Как правило, длительного сотрудничества с директорами-теоретиками не получается.

Такой директор – самый ценный руководитель для отдела по развитию. Умение выстраивать долгосрочные эффективные стратегии рождается из способности этого управленца оценивать все риски и возможности целостно. Харизматичный руководитель этого типа не просто генерирует идеи, но и принимает активное участие в их воплощении.

Ярко выраженные качества лидера позволяют стратегу сплотить вокруг себя людей, мотивировать и нацеливать на результат. В итоге получаются максимально эффективные проекты, приносящие компании большую прибыль. Руководитель-стратег высоко ценится в крупных российских и международных организациях.

«Нужный» человек

Такой специалист имеет большие преимущества за счет надежных связей в разных областях бизнеса и власти. Огромный опыт за плечами и поддержка знакомых позволяет директору по развитию вывести свою компанию на определенный уровень, занять необходимую рыночную нишу и добиться результата. Сотрудничество с властными структурами и представителями бизнеса становится основой в работе такого управленца.

Консильери (итал. consigliere) – человек, который компетентен в финансовых и юридических вопросах, разбирается в бизнесе, легко ведет переговоры, решает сложные задачи. Деятельность такого управленца порой незаметна, но и незаменима. Консильери оказывает экспертное влияние на владельца фирмы. К такому специалисту прислушиваются, от его рекомендаций напрямую зависит развитие бизнеса и повышение эффективности. Уважение, с которым справедливо относятся к консильери, обусловлено его способностью работать даже с самыми нестандартными проектами.

Требования к директору по развитию

Директор по развитию – это должность, которая предполагает высокий уровень ответственности наряду со сложностью выполняемых задач. Так как нет строгих ограничений в работе директора по развитию, человек, претендующий на это место, должен соответствовать определенным требованиям:

Адекватная оценка рисков – навык, просто необходимый на этой должности. Рынок – подвижная структура, и предугадать на 100 % последствия тех или иных решений не представляется возможным. На директора по развитию возлагается ответственность эти риски просчитывать, оценивать адекватно силы компании. Возможно, нет смысла в революционных изменениях, а эффективнее будет двигаться небольшими шагами по пути развития.

Когда директор по развитию управляет целым подразделением, подразумевается, что он может взаимодействовать со своими подчиненными, выстраивать отношения, мотивировать сотрудников на личностный и карьерный рост. Для этого требуется хорошее знание психологии и кадровой политики. Директор не может и не должен все заслуги в сфере развития бизнеса присваивать себе, приветствуется адекватное восприятие достижений каждого работника.

Директор по развитию как менеджер высшего звена – универсальный специалист, тем не менее направление своей деятельности он должен знать от и до. Осознание того, что любое принятое им решение так или иначе затронет все бизнес-процессы компании, возлагает на него дополнительную ответственность.

Если директор по развитию не умеет выстраивать коммуникативные связи, то как специалист он будет сильно проигрывать. Любой аспект его деятельности предполагает развитую коммуникацию с его стороны.

Директор по развитию должен хорошо разбираться в рыночной ситуации как локального, так и глобального уровня. Иначе он просто не сможет свою компанию своевременно адаптировать к меняющимся условиям. Способность анализировать – важное качество этого специалиста. Именно оно гарантирует эффективность проводимой кампании по развитию организации.

Продукт или услуга компании требуют постоянного продвижения для дальнейшей реализации. Для этого директор по развитию должен владеть разными техниками и разбираться в маркетинговых стратегиях.

Должность директора по развитию обязывает человека, претендующего на нее, иметь большой опыт в определенной отрасли. Эффективность его работы будет зависеть напрямую от навыков, полученных ранее. Склонность к анализу и планированию, адекватная оценка изменений, а также талант убеждать и умение продавать – все это нарабатывается в процессе практической работы.

Обязанности директора по развитию

На руководителе отдела по развитию лежит ответственность за результат. Поэтому он должен быть постоянно в поиске новых решений для совершенствования бизнес-процессов своей компании. Грамотная работа предполагает внедрение инновационных подходов параллельно с использованием уже существующих наработок по развитию.

Работа директора по развитию предусматривает наличие пошагового плана. Движение вперед возможно только при своевременном и быстром принятии решений. Процессы внутри компании взаимосвязаны, и, чтобы изменения были эффективными, заранее необходимо расставить приоритеты. Так ошибки будут минимальны, а корректировки в план развития станут вноситься безболезненно и только в случае действительной необходимости.

Директор по развитию должен уметь доносить свои идеи и до персонала, и до партнеров. План по развитию должен быть понятен для всех сторон. Важно осознание того, что будет с компанией в будущем, как это отразится на прибыли, на отношениях внутри компании, на деловых взаимодействиях.

Если кратко, то в обязанности директора по развитию также входит работа в направлении интенсивного и экстенсивного роста компании. Требуется как умение ориентироваться в сфере менеджмента, совершенствовать подходы к управлению и развитию, так и планомерная работа по расширению сети филиалов и организация их деятельности. Как правило, в крупных компаниях собственник или генеральный руководитель делегирует эти функции директору по развитию.

Если удастся найти такого специалиста, который ранее занимал должность генерального директора либо руководителя по созданию филиальной сети, то такой вариант был бы идеальным.

Разные сферы деятельности предполагают разный круг решаемых задач.

Так, в области торговли директор по развитию занимается такими вопросами:

Работа над созданием новой бизнес-политики.

Коррекция действующей бизнес-политики.

Увеличение базы клиентов за счет расширения сети филиалов.

Промышленное производство предполагает следующие функции директора по развитию:

Управление процессом реконструкции производства.

Работа по обновлению технологий.

Контроль качества продукции.

Разработка новых брендов и вывод их на рынок.

Изменения в системе управления.

Анализ прошлых ошибок и профилактика новых.

Итак, директор по развитию определяет направление роста и совершенствования компании. Вектор, конечно, задает владелец или совет директоров, но реализация возлагается на высшее управленческое звено.

В должностные обязанности директора по развитию входит разработка стратегии по изменениям в компании и определение мер ее реализации. От этого специалиста требуется сопоставить реальность выполнения задуманных мероприятий с финансовыми возможностями организации. Права и обязанности директора по развитию прописываются в должностной инструкции.

Важные качества и умения директора по развитию

Постоянное взаимодействие с людьми, ответственность, нестандартные ситуации требуют определенной выдержки. Компании со строгой управленческой структурой, четкими целями, стандартами работы ищут на эту должность человека с определенным складом ума и характера.

Системность мышления

Если директор по развитию компании способен видеть целостную картину бизнес-процессов организации, рассматривать возникшие трудности со всех сторон, то ему будет проще предусмотреть возможные проблемы и находить пути их решения. Такое профессиональное мышление помогает этому специалисту на практике предпринимать верные действия.

Умение принимать решения

Развитие компании – дело непростое. Человеку, отвечающему за это направление, нужно уметь работать в условиях многозадачности. Каждая ситуация должна быть понята и разобрана самим топ-менеджером, и уже он, основываясь на своем личном и профессиональном опыте, в максимально простой форме доносит ее до окружающих – сотрудников и партнеров. Если директор по развитию не наметит вектор движения и не составит план поэтапного достижения целей, то вряд ли реализация его стратегии окажется эффективной.

Четкое представление конечного результата

Умение планировать свое рабочее время, расставлять приоритеты, быть последовательным в своих действиях, стремиться к достижению цели, своевременно реагировать на меняющиеся условия, брать на себя ответственность – залог профессионального успеха директора по развитию любого ООО.

Нестандартное мышление

Личный и профессиональный опыт должен подкрепляться творческими идеями. Нестандартное мышление – это приобретаемое качество. Постоянная практика в разрешении трудных ситуаций нетривиальными методами приводит к тому, что директор по развитию начинает мыслить чуть шире рамок должностных обязанностей.

Трезвая самооценка

Осознание своей значимости в компании и влияния своего мнения на окончательное принятие решений не должно стать причиной завышенной самооценки директора по развитию. Работу следует выполнять с трезвой головой, с учетом прошлых ошибок и чужого позитивного опыта. При этом осознание своей роли в процессе роста компании должно оставаться на высоком уровне.

Коммуникабельность

Должность директора по развитию предполагает на этом месте человека коммуникабельного, умеющего легко выстраивать отношения с коллегами и с партнерами. Это взаимодействие должно строиться в позитивном ключе. Плохое настроение, негативные эмоции, личные проблемы нужно оставлять за пределами рабочего поля. Потоки информации, необходимые для воплощения профессиональных планов в жизнь, и последующий анализ этой информации предполагает беспрепятственную коммуникацию. Только в этом случае возможно выстраивание эффективных деловых отношений.

Качества лидера

Директор по развитию должен уметь слушать и слышать своих коллег. Неважно, чье авторство будет у эффективной идеи. Подчиненных нужно всячески стимулировать на участие в обсуждениях. Однако критика тоже имеет место, если она по существу. Все это способы мотивации, которые побуждают работников совершенствоваться в профессиональном плане.

Опытный управленец, не нарушая границ, находит компромисс со своими сотрудниками, не ограничивает их свободу в плане профессионального самовыражения. Расположение персонала, отсутствие напряженности в отношениях – один из факторов грамотного управления.

Желание и возможность профессионального развития

Профессионализм неизбежно приходит с опытом. Директор по развитию бизнеса, увеличивая свой практический потенциал и наращивая теоретическую базу, не должен забывать, что для своих подчиненных он пример. Сотрудники должны видеть перед собой руководителя, который получает результат через профессиональное самовыражение.

Высокий уровень ответственности за принятые решения

Каждый руководитель должен своим примером задавать уровень ответственности, который соизмерим с важностью решаемых задач. По одним и тем же стандартам оценивается качество работы и директора, и его подчиненных. В то же время и ответственность за удачи и ошибки лежит в равной степени на всем коллективе.

Стрессоустойчивость

Мягкий и ранимый человек вряд ли сможет стать эффективным руководителем. Устойчивость к стрессам, умение справляться с нестандартными ситуациями и разрешать конфликты – качества настоящего лидера. В рабочее время не должно быть места личным эмоциям и внутренним конфликтам.

Важные качества и умения директора по развитию

Таким образом, директор по развитию компании должен иметь не только сильные профессиональные качества, но и быть морально устойчивым. Именно такое сочетание формирует образ идеального руководителя отдела развития.

Необходимые инструменты для работы директора по развитию

Однако недостаточно только деловых и личностных качеств, чтобы работа директора по развитию была действительно эффективной. Грамотный управленец использует в своей деятельности ряд инструментов для максимального результата:

Стратегическая сессия – это метод группового обсуждения, при помощи которого вырабатывается несколько гипотез по развитию компании. На основе таких предположений строится стратегия и формируется комплекс мероприятий.

Стратегия компании фиксируется в документе, который определяет отношения собственника организации и ее руководителей. В этом документе прописываются задачи, намеченные для решения в ходе проведения стратегической кампании, необходимые ресурсы, а также предполагаемый доход, который должен получить владелец бизнеса.

Проекты по реализации стратегии предполагают определенную управленческую инфраструктуру. Это означает, что работа с выдвинутыми гипотезами по развитию должна обеспечиваться набором управленческих процедур. Только поэтапное изучение гипотез приведет к результату, а именно к увеличению прибыли.

Работа топ-менеджеров строится по принципу разделения на срочное и несрочное. Это подразумевает, что у таких сотрудников есть определенные управленческие навыки, которые помогут справляться с решением задач в режиме нон-стоп.

Для понимания слабых мест предприятия используется инструмент под названием «карта зрелости». Это помогает адекватно оценить элементы зрелости в контексте бизнес-процессов компании.

Для оптимизации выполнения однотипных действий при реализации проекта используется инструмент «проектный конвейер». Все силы предприятия – штатные, временные специалисты – трудятся над внедрением инициатив в процессы бизнеса.

Отбор высококлассных специалистов по особой системе критериев и оценивания.

Вся методика работает на поиск сотрудников с высоким уровнем производительности.

Предоставление ценным сотрудникам возможности быстрого карьерного роста за счет системы организационных процедур. Постоянное совершенствование профессиональных навыков дает возможность персоналу увеличивать свою производительность труда.

Этот перечень инструментов – необходимость в работе директора по развитию. Для слаженности всех подразделений во имя общей цели крайне важно обеспечить взаимодействие между отдельными специалистами.

ТОП-5 ПОПУЛЯРНЫХ СТАТЕЙ

Профессиональные и управленческие навыки талантливых сотрудников должны работать во благо компании, а задача директора по развитию – эффективно наладить их функциональное взаимодействие.

Плюсы и минусы профессии

Высокий статус профессии.

Вариативность. Можно быть постоянным сотрудником, можно оказывать услуги сторонним компаниям.

Универсальность. Можно поменять направление деятельности и остаться на руководящей должности.

Высокая оплата труда.

Уважение в профессиональном сообществе.

Вовлеченность в рабочий процесс практически круглосуточно.

Стрессы и напряжение.

Ответственность и риски.

Зависимость профессиональной репутации от неудачной реализации проектов.

Обучение на директора по развитию

На должность директора по развитию рассматривают претендентов с высшим экономическим или юридическим образованием. Формирование профессионала происходит постепенно.

Обучение на директора по развитию

Сначала получают опыт на предприятиях, проходят переподготовку, повышают квалификацию, взаимодействуют со специалистами по консалтингу. Таким образом накапливается и теоретический, и практический опыт, так необходимый директору по развитию бизнеса.

Всестороннее развитие такого специалиста подразумевает знания в следующих сферах:

экономика предприятия, технологии экономического моделирования и способы расчета эффективности;

технологии антикризисного управления;

знание офисных программ («1С», Microsoft Office, специализированные программы);

методика развития бизнеса стандартными и нестандартными способами;

законодательная база России;

Если молодой человек ставит перед собой цель стать специалистом в сфере развития бизнеса, стоит рассмотреть следующие специальности:

«публичная политика (Liberal Arts)»;

Конечно, желающих обучиться этой профессии много. Чтобы быть конкурентоспособным, нужно основательно подготовиться к сдаче русского и иностранного языков, математики, обществознания. Кроме того, после получения диплома не стоит успокаиваться, а постоянно совершенствоваться на тренингах и семинарах.

Условия назначения на должность директора по развитию

Выбор кандидата на должность директора по развитию, как правило, проходит по следующей схеме:

Совет директоров собирается для обсуждения кандидатур.

Разбирается каждый претендент.

Составляется протокол по итогам голосования.

Выносится заключение по принятию нового сотрудника в штат компании.

Оформляется и подписывается трудовой договор.

Стоит отметить, что шанс занять эту вакансию есть и у кандидата без большого опыта в сфере управления. Если по итогам голосования будет выбран человек, ранее не работавший на должности директора по развитию, то согласно Трудовому кодексу РФ работодатель определяет ему испытательный срок до оформления трудового договора. Это отличная возможность проявить себя человеку без опыта на таком посту. По итогам испытательного срока выносится решение, справился ли кандидат с обязанностями, соответствуют ли его профессиональные качества требованиям работодателя.

Условия назначения на должность директора по развитию

Если кандидат произвел впечатление с первых собеседований, то работодатель может заключить трудовой договор без испытательного срока. Запись в трудовой книжке свидетельствует, что генеральный директор или кадровый работник подтвердили назначение кандидата на эту должность. В акционерных обществах принять специалиста в штат компании может также председатель, владелец или любое уполномоченное лицо АО.

Трудовая книжка – документ, сведения в который вносятся согласно Трудовому кодексу РФ. Запись о назначении должна появиться в течение недели после утверждения кандидата на должность. Внутри организации издается приказ, дата и номер которого вносятся также в трудовую книжку новоиспеченного директора по развитию. Должностная инструкция – еще один документ который входит в обязательный пакет, связанный с назначением топ-менеджера.

Прием на работу специалиста такого уровня отличается от найма обычных сотрудников. Утверждение кандидатуры происходит путем голосования владельцев бизнеса с занесением результатов в протокол. Номер протокола также может быть зафиксирован в трудовой книжке наряду с номером приказа о назначении. Уволить человека с этой должности может только генеральный директор.

17 источников клиентов на маркетинг, 6 из которых бесплатные

Одной из самых популярной проблем, с которой сталкиваются начинающие специалисты в маркетинге, это как найти себе адекватных клиентов в достаточном количестве:

Этап 1. Как найти первых клиентов на свои услуги
На курсе Взлом Конверсии мы разбираем этот ключевой вопрос в первом модуле, так как каждый участник проходит обучение на собственном проекте, и более половины окупают курс до его окончания.

Для этого мы подготовили список площадок, из которых можно привлечь клиентов, кроме того, большая часть их них бесплатные.

Этап 2. Клиенты есть, но они выносят мозг, и лучше было вообще не браться за проект, чем потратить море сил и энергии

Также у нас есть гайд по проведению консультации с потенциальным клиентом: конкретные вопросы, чтобы выявить клиентов, которые действительно заинтересованы в твоих услугах.

Источник: surgay.ru

Работа: руководитель строительства в Санкт-Петербурге, 458 вакансий

— Работа в стабильной компании; — официальное трудоустройство по ТК РФ; — отпуск 52 календарных дня, компенсация дороги до места отдыха и обратно 1 раз в 2 года; — имеется релокационный пакет при переезде в г. Норильск (проезд и проживание за счет работодателя);

— Знание норм СанПиН; умение пользоваться технологическими картами; — знание технологии приготовления блюд;

• 15 сентября 2022 — jobs.jcat.ru

Менеджер интернет-магазина, заместитель руководителя

— Оплата из расчета 2500-3000 руб. на руки в день. Это 55000-66000 руб. в месяц при 22 рабочих днях; Возможны ежедневные выплаты. — График — пятидневка, полный рабочий день, 8 часов, с 10-30 до 19-00. Перерыв 30 минут; — Переработок нет. — Плавающие выходные (минимум один выходной рабочий с предоставлением взамен выходного дня среди недели). — Нормальный коллектив, обучение.

• 4 октября 2022 — jobs.jcat.ru

Руководитель проектов модернизации освещения

Организационно-административная работа по энергосервисным проектам, которая включает в себя:

• организацию взаимодействия и достижение договоренностей по возможности реализации энергосервисного проекта с первыми лицами муниципальных образований и промпредприятий, их собственниками, с руководством правительств, республик, областей, министерств и ведомств;
• сбор первичной информации по объектам систем освещения для оценки рентабельности энергосервисного проекта;
• организация и проведение мероприятий, подготовка документации для заключения контракта, в том

• 27 апреля 2022 — spb.zarplata.ru

Мастер-прораб по дорожному строительству

Организация проведения работ по строительству дорог и технологических кустовых площадок:

1. Отсыпка и уплотнение технологических площадок и дорог;
2. Грамотная организация работы рабочих (30 человек) и спецтехники (13 единиц) на объекте строительства;
3. Взаимодействие с техническим надзором по вопросам качества выполнения работ;
4. Контроль над соблюдением работниками правил техники безопасности, охраны труда, трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка;
5. Ведение табеля учета рабочего

• 27 мая 2022 — spb.zarplata.ru

Разнорабочий на строительство моста

РазнорабочийРабота вахтой 60/30 -84000рубНа строительные объекты России по строительству станции метро, реконструкции моста ,дорожному строительству требуется разнорабочийУсловия:-Вахта 60/30- заработная плата 42000руб. за 30 дней- выдача аванса два раза в месяц по 6 000руб. наличными (из з/п)- официальное оформление по ТК РФ (оплата больничных)- медосмотр, спецодежда бесплатно- проезд из вашего города до

• 15 мая 2022 — spb.zarplata.ru

Рабочий на строительство, ХМАО

В компанию требуются рабочие на стройку.

Работать вахтовым методом по ХМАО. Работа на гражданском и монолитном строительстве, строительство зданий и сооружений.

Требования; минимальный опыт работы, наличие удостоверения(если есть), психиатр, нарколог, флюорография.

Условия :вахта минимальная 30*30,так же есть вахты на более длительный срок. Официальное трудоустройство. Питание, проживание, спец.одежду предоставляем бесплатно на участке. Проезд компенсируем по тарифу плацкарт.Выдача заработной платы 2

• 27 мая 2022 — spb.zarplata.ru

Заместитель руководителя секции

Что вам предстоит делать:

• секции: мультимедиа работа и отдых, овощи и фрукты
• ​организация работы продавцов-логистов и мерчандайзеров для обеспечения торгового процесса в течение смены
• выкладка товара в торговом зале с соблюдением правил ротации и планограмм
• проведение пересчета товарных позиций
• контроль изменения цен, замены ценников на товар
• обеспечение высокого качества обслуживания покупателей
• управление работой секции во время отсутствия руководителя

• 1 июня 2022 — spb.zarplata.ru

Руководитель отдела продаж

Вакансия компании: ООО»Фанироп»Компания FunnyRope — производственное предприятие, занимающееся разработкой и изготовлением современного детского игрового оборудования, малых архитектурных форм и изделий из металла.Обязанности

• Разработка стратегии и плана развития предприятия (анализ рынка, конкурентов, маркетинг и т.д.)
• Анализ текущей работы предприятия и оперативное реагирование на сбой в производственном процессе с целью нормализации ситуации
• Контроль исполнения разработанных планов
• Управление продажами, управление менеджеров,

• 25 мая 2022 — spb.zarplata.ru

Руководитель отдела продаж сырья в пищевой промышленности

Мы, компания ООО «Алитет-Екатеринбург» расширяемся и ищем открытых, активных, амбициозных и нацеленных на результат людей.

Мы поставляем сырье и ингредиенты для хлебопекарной и кондитерской промышленностей.

Наши клиенты хлебозаводы, кондитерские предприятия, пекарни, кафе рестораны.

Наша главная цель: «Оказывать помощь партнерам и клиентам внедрять новые совершенные технологии и сырье для производства хлебобулочных и кондитерских изделий высокого качества и вкуса, которые будут пользоваться

• 25 мая 2022 — spb.zarplata.ru

Руководитель проекта (Антикоррозийная защита оборудования)

Строительной организации требуется руководитель проект (вахтовый метод)

— организация и контроль выполнения работ по антикоррозийной защите оборудования (резервуары, эстакады) на строительной объекте.

— опыт работы по направлению АКЗ оборудования.

— проезд, проживание (квартиры), СИЗ за счет организации;

— суточные (сверху к заработной плате);

— оформление по ТК РФ.

• 17 мая 2022 — spb.zarplata.ru

Менеджер отдела продаж/ руководитель проектов электротехнических продуктов

Что вам предстоит делать:

• ​В обязанности по позиции входит:1) ведение существующей базы Заказчиков2) поиск новых Заказчиков/проектов (в том числе по существующим спискам проектов)3) обработка входящих заявок4) ведение проектов от заключения договора до полного его исполнения5) координация по проектам между производственным, проектным и монтажным отделами.
• ​
• ​

Что нужно знать и уметь:

• 23 марта 2022 — spb.zarplata.ru

Машинист экскаватора на строительство автодороги

Машинист экскаватора на строительство автодороги Управление экскаватором /длина стрелы более 15 м.

З/п 150 000 руб/мес

Ор от 3 лет на автодорогах.

Вахта в Муром, Владмрская обл. Проживание, 3-х разовое питание/суточные (450 руб) за счет работодателя .

Звоните, Ольга Геннадьевна

• 6 мая 2022 — spb.zarplata.ru

Инженер по надзору за строительством

Вакансия компании ООО «Винета»

Машиностроительное предприятие Винета расположено в г. Никольское Ленингр. области, Тосненского района, и является одним из градообразующих предприятий. Предприятие образовано 25 июля 1996г. Численность сотрудников Винеты сегодня 450 человек. Линейка проектируемых и выпускаемых предприятием изделий насчитывает более тысячи наименований. Они применяются в военном кораблестроении и гражданском судостроении, атомной и транспортной промышленности, также на предприятиях топливно-энергетического комплекса.

• 23 августа 2022 — spb.zarplata.ru

Руководитель проекта

• руководство строительным проектом на всех этапах его жизненного цикла;
• координация взаимодействия представителей Заказчика и Подрядчиков, выполняющих работы на объекте;
• разработка календарных планов и отчетов;
• обеспечение достижения целевых и плановых задач проекта.

• высшее профессиональное (техническое) образование;
• опыт работы не менее 5 лет на руководящих инженерных должностях (руководитель строительного проекта, начальник участка, главный инженер);
• опытный пользователь AutoCad;
• опытный пользователь Microsoft

• 31 августа 2022 — premium-job.ru

Руководитель продаж

Работа.ру — один из главных job-сервисов России. Мы помогаем людям не только найти работу, но и прокачать свои навыки или полностью поменять сферу, еще до собеседования узнать, насколько компания надежная, какие в ней зарплаты, и много чего еще. А компаниям — находить правильных сотрудников, даже если нужно нанять 300 человек за месяц, вести воронку соискателей в удобной Crm и строить.

• 19 августа 2022 — premium-job.ru

Бизнес-ассистент( помощник руководителя)

Бизнес-ассистент будет работать как с повторными задачами, так и с новыми. (контроль, личные поручения, отчетность), в будущем может быть рассмотрен на руководителя отдела, в зависимости от способностей и навыков. Вам придется “схватывать на лету”, пропустить через себя большой объем новой информации, однозначно придется работать в режиме многозадачности и иногда неопределенности, читать необходимую литературу по просьбе руководителя, Быть большой губкой для.

• 7 октября 2022 — spb.mjobs.ru

Заместитель руководителя категории (Стройка, Дерево, Сад) из Санкт-Петербурга

В связи с расширением открыт поиск Заместителя руководителя категории на следующие категории: стройка, дерево, сад

• Управление категориями: стройка, дерево, сад;
• Формирование эффективной ассортиментной матрицы;
• Ведение переговоров, заключение контрактов, получение промо;
• Конкурентный анализ рынка. Выявление локальных предпочтений;
• Анализ статистики, контроль основных показателей;
• Коммуникация со смежными службами;
• Выполнение Kpi.

• Релевантный опыт работы в данной категории от 3 лет,
• Уверенный навык

• 2 октября 2022 — premium-job.ru

Руководитель продаж

Работа.ру — один из главных job-сервисов России. Мы помогаем людям не только найти работу, но и прокачать свои навыки или полностью поменять сферу, еще до собеседования узнать, насколько компания надежная, какие в ней зарплаты, и много чего еще. А компаниям — находить правильных сотрудников, даже если нужно нанять 300 человек за месяц, вести воронку соискателей в удобной Crm и строить.

• 2 октября 2022 — premium-job.ru

Ассистент руководителя

Вакансия компании: «АЗБУКА СПБ»Компания по производству малых архитектурных формОбязанности

• Составление исполнительных схем
• Подготовка исполнительной документации (акты освидетельствования работ, журналы производства работ и т. п.)
• Делопроизводство (фиксация входящих/исходящих документов, отправка корреспонденции, ведение реестра договоров)
• Деловая переписка (в т. ч. досудебная переписка, подготовка писем)
• Составление коммерческих предложений

Требования к квалификацииОрганизация ищет активного, целеустремленного сотрудника, готового работать на результат. Это.

• 5 июня 2022 — spb.zarplata.ru

Директор по строительству

— Обеспечение работ по капитальному строительству Генподрядной компании. — Целевое использование средств, сокращение незавершённого объёма строительства. — Подготовка к заключению и сопровождение договоров подряда. — Сдача, приёмка и ввод в эксплуатацию объектов с законченным строительством. — Координация деятельности подчиненных подразделений.Вакансия компании «Нордстрой»

Строительная компания. — 5-ти дневка. — Уровень оплаты труда обсуждается по результатам собеседования.

• 7 октября 2022 — spb.mjobs.ru

Эксперт по строительству каркасных домов

Вакансия компании ООО «МТ»

Привет, мы FL Haus.Производим каркасные дома по модульной технологии на заводе.Ищем ответственного сотрудника на должность эксперта по строительству.

— Проверка качества выполненных работ в каркасном строении;- Проверка и создание технологических карт;- Обучение персонала в рамках своей компетенции.

— Понимание процессов: возведение каркаса, пароизоляция, электрика, сантехника, внутренняя отделка, наружная отделка;-

• 6 сентября 2022 — spb.zarplata.ru

Помощник руководителя в отдел рекламаций

Вакансия компании: ООО «АВТОМОБИЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ»Хочешь работать в динамичной, современной компании , в которой ценится вклад каждого, где обратят внимание на твои таланты? Тогда давай знакомиться. Компания «Автомобильные запчасти», работающая под брендом «THE-PARTS» была основана в 2016 году. По итогам 2021 года вошла в топ-10 компаний РФ в данном сегменте по количеству продаж и обороту. Нашими клиентами являются официальные дилеры.

• 26 мая 2022 — spb.zarplata.ru

Бизнес-ассистент руководителя (удаленно)

Меня зовут Виталий, у меня сеть студий коррекции фигуры в СПб и регионах. Мы активно развиваемся и сейчас ищем э активных людей в команду для совместного роста

Какие будут задачи?

— Систематизация и упорядочивания информации — Поиск информации — Создание таблиц, ведение статистик — Контроль задач команды — И вообще людей задачи, которые движут нас к цели

Что ты получишь.

• 21 сентября 2022 — jobs.jcat.ru

Руководитель свежих продуктов (Санкт-Петербург, Большевиков, 32)

Торговая сеть «Перекрёсток» – объединяем лучших!

«Перекрёсток» предлагает покупателям только лучшее, потому что у нас сильная команда активных и целеустремлённых сотрудников!

Наши сотрудники — самая большая ценность для компании.

Мы предлагаем стабильную работу и открываем все возможности, чтобы вместе развиваться и двигаться вперёд.

Работа в «Перекрёстке» — это дружный коллектив, гибкий график и удобное месторасположение!

Мы предлагаем Вам:

• 1 октября 2022 — kudrovo.zarplata.ru

Руководитель предприятия питания

Вакансия компании: ООО «ПРОСЕРВИС ТАЙМЫР»ООО «ПроСервис Таймыр» г. Норильск обслуживает предприятия питания ГК «Норильский никель».В компании работает более 700 человек.Компания работает с 2015 года.Условия

• Работа в стабильной компании;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• отпуск 52 календарных дня, компенсация дороги до места отдыха и обратно 1 раз в 2 года;
• имеется релокационный пакет при переезде в г.

• 15 сентября 2022 — spb.zarplata.ru

Работа руководитель строительства в Санкт-Петербурге вакансии

Работа руководитель строительства вакансии руководитель строительства в Санкт-Петербурге. Вакансия руководитель строительства от прямого работодателя в Санкт-Петербурге объявления о работе руководитель строительства Санкт-Петербург, вакансии кадровых агентств в Санкт-Петербурге, ищу работу руководитель строительства через агентства по подбору персонала и от прямых работодателей, вакансии руководитель строительства с опытом работы и без опыта работы . Сайт объявлений о подработке и работе авито Санкт-Петербург работа вакансии руководитель строительства от прямых работодателей.

Работа в Санкт-Петербурге руководитель строительства

Сайт работа авито Санкт-Петербург работа свежие вакансии руководитель строительства. На нашем сайте можно найти высокооплачиваемую работу руководитель строительства. Ищите работу руководитель строительства в Санкт-Петербурге, просматривайте вакансии на нашем сайте работы — агрегаторе вакансий в Санкт-Петербурге .

Авито вакансии Санкт-Петербург

Работа руководитель строительства на сайте в Санкт-Петербурге, вакансии руководитель строительства от прямых работодателей Санкт-Петербург. Вакансии в Санкт-Петербурге без опыта работы и высокооплачиваемые с опытом работы. Вакансии руководитель строительства для женщин.

Источник: spb.jobcareer.ru

Работа руководителем строительства в России

Руководитель проекта (отдел капитального строительства), г. Красноярск

Работа с проектной документацией; контроль поставок, производства работ и качества; руководство работами по капитальному строительству . Организация разработки проектов и планов строительства; обеспечивает целевое и рациональное использование финансовых средств . Ведет учет и отчетность по кап. строительству; работа с проектной документацией; организация работы с подрядными .

Помощник руководителя по строительству

. монтаж систем водоснабжения на объектах федеральной сети; производство металлоконструкций; монтаж металлоконструкций; строительство . Опыт работы в сфере строительства обязателен. Знание технологии строительных работ. . Требуется помощник руководителя по строительству; секретарь, помощник руководителя, помощник управляющего .

Руководитель направления по строительству и эксплуатации объектов недвижимости из Перми

Участвует в сборе информации для планирования бюджета на выполнение строительства и эксплуатации . Требуется руководитель направления по строительству и эксплуатации объектов недвижимости из региона Пермь . Риэлтор, директор, руководитель объекта, руководитель строительства, управляющий строительством, .

Директор по строительству и материально-техническому обеспечению / Руководитель Ахо из Твери

. устранение аварийных ситуаций; мелкий текущий ремонт; тип занятости: полная; требуется директор по строительству . руководитель отдела, руководитель ахо, руководитель строительства, технический директор, . team lead, директор строительства, руководитель группы разработки .

Руководитель проекта строительства

Помощник руководителя строительство

Помощник руководителя строительство

Жизнеобеспечение офиса; информационная поддержка руководителя; взаимодействие с заказчиками, субподрядчиками .

Помощник руководителя строительство

Требуется помощник руководителя в офис. Работа с документами, взаимосвязь с арендаторами и собственниками помещений. .

Помощник руководителя строительство

Описание работодателя: водительское удостоверение кат В. обеспечение производства, документооборот. .

Руководитель строительства, Начальник участка, про

Описание работодателя: компания занимается строительством оснований автомобильных дорог, площадок, оснований под промышленные полы .

Помощник руководителя(строительство) / Пто

Описание работодателя: ИП в области строительства: ищу себе в команду помощника – не узконаправленного специалиста; специалист . в области строительства, умение решать многозадачные проблемы, читать проект, нацеленность на результат, высокая скорость работы, желание .

Помощник руководителя в сфере строительства

Описание работодателя: мне нужен помощник, который будет помогать мне в следующем: контроль менеджеров; выставление счетов для организаций; выплата зарплаты .

Главный инженер по строительству/Руководитель прое

Организация выполнения работ по строительству объектов в рамках утвержденных сроков и бюджетов. . Требования: высшее образование в области строительства (ПГС); опыт работы от 3-х лет, плюсом будет опыт работы в генподрядной . собственных подразделений и субподрядных организаций; планирование и контроль сроков выполнения работ, качество работ и бюджета строительства .

Руководитель проекта в строительстве

подготовка, организация, и контроль за проведением работ связанных с антикоррозионными и огнезащитными покрытиями; мониторинг за исполнением подрядными .

Руководитель проекта (строительство)

Оформление по ТК РФ; место работы: кострома, ул. Базовая 8Г; график 5/2; доставка транспортом предприятия; стабильная заработная плата; ежегодная индексация .

Руководитель строительства

В структуру Генподрядной организации Девелоперского дивизиона «ВДК» требуется Руководитель строительства . Формирование плана Проекта Объектов жилой и коммерческой недвижимости на основании Технического задания на строительство. . Опыт работы в профильной организации от 5 лет, в должности Директора по строительству или Руководителя проекта выполнение .

Руководитель строительства

0, 6 млн. кв. м. социальных объектов и около 3 млн. кв. м. коммерческий недвижимости, рассматривает кандидатов на должность Руководитель . строительства; организация и контроль выполнения всех работ по объекту строительства . Образование высшее, строительство ПГС; опыт работы руководителем строительства .

Руководитель строительства

Открыта вакансия Руководителя по строительству (Девелопмент, службе Заказчика). . Опыт работы в Службе Заказчика на должности руководителя по строительству от 10 лет . Знания технологии строительства, организации и управления строительством, этапов проекта и последовательность их прохождения .

Руководитель строительства

Планирование и координация реализации проекта строительства. . Оперативное управление строительным производством на участке строительства. . Опыт работы не менее 10 лет по профилю профессиональной деятельности в области строительства. .

Руководитель строительства

Руководитель строительства

Формирование планов строительства (составления графиков). . Обеспечение безопасных условий труда во время строительства. . Пожелания К кандидатам: высшее образование (ПГС); обязателен опыт руководства в структуре Заказчика за строительством .

Как найти работу по специальности Руководитель строительства в 2022 г.

У нас на сайте всегда представлено большое количество свежих актуальных вакансий. Используйте фильтры для быстрого поиска по параметрам.

Для успешного трудоустройства желательно иметь профильное образование, а также обладать необходимыми качествами и навыками работы. Прежде всего, нужно внимательно изучить требования работодателей по выбранной специальности, затем заняться составлением резюме.

Не стоит отправлять свое резюме одновременно по всем компаниям. Выбирайте подходящие вакансии, ориентируясь на свою квалификацию и опыт работы. Перечислим самые значимые для работодателей навыки, необходимые Вам для успешной работы руководителем строительства в России:

Топ 7 ключевых навыков, которыми Вам нужно обладать для трудоустройства

Также довольно часто в вакансиях встречаются следующие требования: работа в команде, сопровождение строительства и управление персоналом.

Готовясь к собеседованию, используйте эту информацию как чек-лист. Это поможет Вам не только понравиться рекрутеру, но и получить желаемую работу!

Анализ вакансий в России

• Ваш предыдущий опыт работы, образование
• Тип занятости, график работы
• Размер компании, ее отрасль, бренд и др.

Уровень зарплаты в зависимости от опыта работы соискателя

Специалисты по подбору персонала рекомендуют прямо указывать в резюме желаемую зарплату. Ориентируйтесь на приведенные в диаграмме цифры.

Источник: premium-job.ru

Как решить конфликт между сотрудниками руководителю

Споры на работе неприятны, но неизбежны: только 8% сотрудников ни разу не сталкивались с конфликтами в коллективе. Возможно, это фрилансеры. Четверть опрошенных конфликтует ежемесячно, а 16% – ежедневно. Все это ухудшает работу организации, снижает ее эффективность, может привести к потере прибыли или текучке кадров.

Портал Praca.by проводил опрос с кем чаще возникают конфликтные ситуации на работе. В результате было выявлено, что больше всего конфликтов происходит с коллегами — 43,8%, на втором месте ответ «с руководством» — 34,7%. Меньше всего раздоров возникает с подчиненными – 21,5%.

Как вести себя руководителю, чтобы помочь сотрудникам выйти из конфликта?

Причины конфликтов между сотрудниками

1. Несовершенная организация работы

Рабочие процессы должны быть прозрачны и понятны для сотрудников. Если бизнес-процессы четко прописаны, для неразберихи нет места – организация работает слаженно. 44% респондентов в исследовании HeadHunter признали, что неправильно построенная работа и система коммуникации становятся причинами конфликтов.

2. Неясный круг обязанностей

Каждый работник должен понимать, за решение каких задач он отвечает, а что находится вне его компетенции. Если руководитель не может распределить обязанности между сотрудниками, определить зону ответственности, формулирует задачу расплывчато – это дает повод для конфликтов.

3. Отношения между сотрудниками

От работников ждут, прежде всего, выполнения своих функций, но невозможно запретить им общаться на личные темы или составлять мнение друг о друге. Бывает, что люди не сходятся в оценке каких-то событий, увлечениях, образе жизни. Это ведет к возникновению напряженности.

Нельзя требовать от подчиненных, чтобы они общались исключительно тепло и по-дружески, но задача руководителя – сделать так, чтобы эти различия не мешали работе. Нужно делать упор на сплочение коллектива разными способами. Например, исследование Buffett National Wellness Survey показало, что в компаниях, где внедрен корпоративный спорт, сотрудники брали меньше больничных, доходы стали в среднем на 11% выше, а прибыль акционеров выросла на 28%.

4. Особенности поведения сотрудников

Оскорбления, переход на личности, скандалы – все это недопустимо в рабочей обстановке. Даже если человек прав в оценке ситуации, ее слишком эмоциональное изложение может спровоцировать еще больший конфликт.

5. Ограниченность ресурсов

Конфликты возникают в точке соприкосновения интересов. Нехватка материальных, финансовых ресурсов ведет к столкновениям и борьбе за них.

6. Недостаток информации

Скрывая важную информацию от сотрудников, руководство может спровоцировать возникновение слухов. В кризисных условиях, когда обстановка в коллективе напряжена, неосторожное слово может повлечь за собой череду сплетен и домыслов, провоцируя конфликты.

По статистике – 86% руководителей и сотрудников называют причиной сбоя в работе именно неэффективное общение и отсутствие сотрудничества.

7. Излишнее давление

Невозможно работать в состоянии постоянного аврала. Стресс сказывается на эмоциональном состоянии сотрудников, может привести к скандалам и выяснению отношений.

Это основные причины рабочих конфликтов, но поводов для них намного больше. Эффективнее предупреждать конфликты между сотрудниками, чем постоянно тушить возникающие пожары. Основные направления работы руководителя в этом вопросе:

• оптимизация работы организации – выстраивание логичных вертикальных и горизонтальных связей, разделение ответственности;
• создание комфортных условий работы;
• устранение психологических причин конфликтов – улучшение отношений в коллективе, снижение стресса, нейтрализация раздражающих факторов;
• справедливая и гласная система поощрений и наказаний.

Этапы работы с конфликтом

Конфликт сотрудников руководитель должен решать с нейтральной позиции. Его основная функция – роль арбитра, управление эмоциями всех участников процесса, в том числе и своими. Методы решения могут быть педагогические (убеждение, разъяснение, просьба, разговор) и административные (увольнение, выговор, наказание).

HR-специалисты из Великобритании проводили исследование в ходе которого следующие проценты респондентов заявили , что неправильное урегулирование конфликтов привело к таким последствиям:

• 27%: личные нападки и оскорбления;
• 25%: отсутствие на работе и больничные;
• 18%: конфликт между отделами;
• 18%: издевательства;
• 18%: увольнение сотрудников;
• 16%: увольняют коллег;
• 13%: члены команды перемещаются между отделами;
• 9%: провал проектов.

Чтобы понять, как разрешить конфликт, выясните причины его возникновения. Лучше всего это сделать в процессе беседы с участниками конфликта.

Этап 1 – Прояснение ситуации

Беседу лучше начать со вступления, в котором можно выразить надежду на разрешение конфликта для общей пользы. Нужно выслушать всех сотрудников, имеющих отношение к конфликтной ситуации. Только так можно рассмотреть проблему со всех сторон. Скорее всего, это будут взаимные претензии и эмоциональные высказывания. Это необходимо, чтобы оппоненты могли выпустить пар.

Начальник не должен занимать чью-то сторону и демонстрировать поддержку определенной точки зрения. Его задача – оставаться максимально объективным, выяснить цели, мотивы поступков сотрудников, изучить отношения участников до конфликта.

Этап 2 – Моделирование «идеального» будущего

На этом этапе переговоров узнайте, какое видение результата у каждой из сторон конфликта. Есть вероятность, что это будет что-то невыполнимое, но только так можно понять, чего хочет каждый участник. Важно продолжать общение, даже если есть ощущение, что переговоры зашли в тупик. Главное, не отклоняться от сути проблемы и поощрять движение к примирению.

Этап 3 – Переход к конструктиву

Для снижения эмоционального напряжения важно демонстрировать желание выслушать партнера, проявить искренний интерес к позиции оппонента, сфокусироваться на общих интересах и целях. Свою позицию нужно доказывать фактами, говорить спокойно, без лишних эмоций.
Используя информацию, полученную ранее, следует кратко обрисовать суть конфликта, определить намерения участников спора в отношении способов примирения и перейти к следующему этапу. Важно не давить авторитетом, используя угрозы и ультиматумы.

Этап 4 – Поиск решения

На этом этапе подберите выход, который устроит всех участников. Часто, посмотрев на ситуацию со стороны, можно увидеть простое решение, которое не приходило в голову из-за бушующих эмоций. Если руководитель понимает, что сотрудники способны договориться самостоятельно, он может предоставить им эту возможность. В противном случае, стоит обратить внимание участников на то, что без взаимных уступок конфликт не разрешится, поэтому необходимо выбрать такой вариант, который устроит всех.

Этап 5 – Фиксация примирения

Найденное решение нужно проговорить, чтобы обратить на него дополнительное внимание. Подчиненные должны понять, что их мнения были услышаны, а интересы соблюдены. Конфликт сотрудников – это болевая точка, которая может сигнализировать, что в организации что-то не так. Наладив отношения между работниками, руководитель должен проанализировать общую картину, чтобы уменьшить конфликты между сотрудниками.

Михаил Михайлов, основатель консалт-бюро MIKHAILOV CONSULTING:

«Конфликт возник на почве того, что одного сотрудника назначили руководителем отдела над другим. Подчиненный посчитал нового начальника некомпетентным и не соответствующим этой роли.
Я предложил собственнику выступить регулятором в этом конфликте, так как ему было важно сохранить обоих. Но, в итоге, пришли к более простому решению – развести участников конфликта по разным подразделениям, благо размеры компании и функционал это позволяли.
Конфликт сотрудников был решен исключением взаимодействия. Такое легкое решение, конечно, возможно далеко не всегда. Для остальных случаев есть довольно объемная процедура урегулирования конфликта по специальной методике»

Стратегии решения конфликта между сотрудниками

Стратегия — это линия поведения, которую выбирают участники конфликта. Она оказывает решающее значение на итог спора. Руководитель, работая с конфликтной ситуацией, должен направить подчиненных к выбору наиболее продуктивной стратегии. Некоторые из них предполагают не открытое противостояние, а уход от решения проблемы. Эти очаги напряжения впоследствии могут привести к кризису, поэтому на такие «скрытые» конфликты тоже важно обращать внимание. Пять основных стратегий поведения в конфликтной ситуации:

1. Конкуренция – оппоненты ориентированы только на свои цели, готовы к открытой борьбе, навязыванию своей точки зрения другой стороне. Уступка в конфликте воспринимается как проигрыш.
Когда такая позиция оправдана? В случаях, если ситуация опасная и нет времени на переговоры. Выбранное решение должно быть конструктивно, выгодно для всей организации, а не для конкретного человека. В остальных случаях эта стратегия носит разрушительный характер, ведет к ухудшению отношений.

2. Уступка – отказ от борьбы, добровольный или под влиянием обстоятельств. Выбирая эту стратегию, участник конфликта стремится сохранить хорошие отношения, уклоняясь от открытого противостояния. Уход от конфликта необходим в случаях осознания неправильности своей позиции, зависимости от оппонента, когда ущерб, полученный в ходе противостояния больше, чем возможная выгода. В этой стратегии конфликт между сотрудниками очевиден, но одна из сторон сознательно от него уходит.

3. Компромисс – каждый оппонент в чем-то уступает, чтобы прийти к общему решению. Используется при равных возможностях, но взаимоисключающих интересах участников конфликта. Для выбора этой стратегии нужно желание идти навстречу друг другу. Несмотря не то, что это конструктивный подход, сотрудники могут быть удовлетворены решением, так как вынуждены в чем-то поступиться.

4. Избегание конфликта – отрицание, стремление закрыть глаза на возникающее напряжение. Эта стратегия используется для того, чтобы выиграть время, определиться с линией поведения перед тем, как конфликт перейдет в открытую фазу. Также конфликт избегают, если его предмет не важен для сотрудника, он надеется, что ситуация решится сама.

5. Сотрудничество – поиск такого решения, которое устроит всех. Для поиска решения нужен полный и открытый анализ, обсуждения разногласий, желание решить конфликт с выгодой для всех коллег. Это наиболее эффективное поведение, но и самое сложное.

Рассмотрим эти стратегии на примере:

Менеджер пообещал клиенту, что дизайн сайта будет готов за неделю. Дизайнер может успеть выполнить эту работу, если откажется от остальных проектов, но подведет других заказчиков. Менеджер настаивает – клиент крупный, возможно долгосрочное сотрудничество, можно «подвинуть» остальных в очереди. Возникает конфликт.

Если в этой ситуации выбрать стратегию конкуренции, менеджер и дизайнер могут потратить немало времени на выяснение, чья позиция правильная, привлечение коллег, обсуждение ситуации с руководителем. Время будет упущено, отношения испорчены.

Дизайнер может поработать в выходные или задержаться подольше, чтобы не обострять ситуацию. В конце концов, зачем портить отношения с менеджером, можно и уступить, пожертвовав своим свободным временем. Этот способ решения конфликта между сотрудниками не может считаться выигрышным, так как дизайнер вынужден перерабатывать из-за чужой ошибки.

Менеджер может проигнорировать слова дизайнера и надеяться, что все само как-нибудь решится – клиент забудет об установленном сроке или работа потребует меньше времени. Он избежит конфликта, но последствием может стать потеря заказчика.

В случае выбора компромиссного решения стороны идут на взаимные уступки: менеджер просит заказчика немного подождать, а дизайнер пару раз задерживается на работе или передвигает некритичные задачи в пользу требуемого проекта. В итоге – все соглашения выполнены, но остается некоторая напряженность.

Выбирая стратегию сотрудничества, менеджер и дизайнер могут проанализировать загруженность дизайнера, возможность подвинуть какие-то заказы или делегировать их другим исполнителям, а также рассматривают увеличение срока выполнения для крупного заказа. Это анализ позволит выбрать оптимальное решение, устраивающее все стороны. Чтобы предупредить конфликт сотрудников в дальнейшем, руководитель может оптимизировать процесс работы, например, обязать менеджера уточнять сроки выполнения заказа у дизайнера до того, как озвучить их заказчику.

Александр Аларийский, основатель toxoff.net:

«Задача руководителя – выявлять и пресекать конфликты в организации. Проводить справедливую политику и не нарушать правил закона и морали самому.

Для руководителя важно примирить стороны конфликта, выяснить повод, проанализировать объяснения, определить настоящую причину и устранить источник конфликтов.

Причина столкновений зачастую скрыта от наблюдателя. В моей практике, за конфликтующими часто прячется организатор противостояния. Особенно, если спор сопровождается негативными эмоциями: злостью, ненавистью, обидой. В первую очередь, нужно найти того, кому это выгодно.

Польза от конфликта есть, но она зависит от действий руководителя: очерчиваются границы поведения, повышается трудовая дисциплина. В итоге, работа налаживается. Справедливость наказания для вредителей успокаивает и мотивирует рабочий коллектив».

Не просто конфликт сотрудников: травля в коллективе

Отдельно от рабочих конфликтов стоит психологический террор, травля «неудобных» сотрудников. Его причинами могут стать личная неприязнь, напряженные отношения в коллективе, наличие провокатора, который получает удовольствие, сталкивая сотрудников. Если источником травли является один человек, это явление называется буллинг, если группа сотрудников – моббинг. Проявления могут быть разными: бойкот, сплетни, клевета, утаивание информации, необоснованная критика и многое другое.

Жертвой моббинга может стать кто угодно:

• новый начальник, не принимаемый коллективом;
• очень одаренный сотрудник, коллеги которого против того, чтобы он «высовывался»;
• скромный трудяга, который просто не может ответить обидчикам.

Травля показывает, что в коллективе сложилась нездоровая атмосфера, поэтому важно предупреждать подобные явления. Но сделать это бывает очень сложно – провокаторы на разборе конфликта выходят сухими из воды, перекладывая ответственность на других коллег. Моббинг сложно распознать и прекратить – помощь жертве может быть воспринята как попытка ее выделить, что приведет к эскалации конфликта.

Часто травля имеет скрытые мотивы, и для ее преодоления лучше обратиться к специалисту. Он поможет найти зачинщиков конфликта, определить, что стало его причиной, наладить отношения в коллективе. Если речь идет о конкретном провокаторе, который из-за особенностей характера, отсутствия такта, конфликтности, сталкивает между собой других сотрудников, стоит задуматься, насколько ценен этот человек для организации. Решением в этой ситуации может стать увольнение такого работника, перевод жертвы травли в другое подразделение, расформирование отдела либо мероприятия по улучшению взаимоотношений, поощрение командной работы, работа с психологом.

Наталья Сторожева, генеральный директор центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»:

«Трудовые будни отдела продаж были похожи на театр военных действий: люди конфликтовали из-за распределения клиентских запросов с сайта, предоставления специальных условий заказчикам, резервирования товара, последовательности обработки документов. Это была не просто вражда, сотрудники откровенно вредили друг другу. У одного менеджера постоянно пропадали документы, и он вынужден был ходить с толстой папкой «первички» на обед и кофе-брейк. У другого постоянно «зависал» компьютер и не работала почтовая программа, до третьего невозможно было дозвониться из-за постоянных проблем со связью.

Какое-то время руководитель закрывал на это глаза, считая это проявлениями здоровой конкуренции. Но однажды в отсутствие одной из сотрудниц в офисе, ее клиенту сказали, что она уволена в связи с утратой доверия со стороны руководства. Это привело к потере крупного заказа, и чаша терпения руководителя переполнилась.

Чтобы преодолеть конфликтность и вредительство в коллективе, он пересмотрел систему мотивации отдела и добавил к персональным премиям командный бонус, мотивирующий людей сотрудничать, обмениваться опытом, помогать друг другу в получении заказов и развитии работы с клиентами. Также он согласовал для отдела проведение нескольких тренингов по тимбилдингу, чтобы снизить уровень агрессии и помочь людям перейти от противостояния к взаимовыручке.

Это помогло развить навыки взаимодействия в команде и снизить уровень напряженности. На стабилизацию ситуации ушло около трех месяцев, постепенно вредительство прекратилось, а показатели эффективности отдела пошли вверх. Через 6-7 месяцев рост продаж составил 10-12%»

Резюмируем

Для любого руководителя конфликт сотрудников – это проверка на прочность, своеобразный экзамен. Начальник должен занять нейтральную позицию и, с помощью переговоров, помочь сотрудникам прийти к взаимовыгодному решению. Существует 5 основных стратегий поведения в конфликтной ситуации: избегание конфликта, уступка, конкуренция, сотрудничество и компромисс.

Конструктивными способами выхода из конфликта считаются компромисс и сотрудничество, к ним следует стремиться в разрешении спорных ситуаций. Но это не значит, что другие стратегии нужно отвергать. Учитывая все обстоятельства конфликта, взвешивая все «за» и «против», выбирайте оптимальное решение в конкретной ситуации.

Отдельно от рабочих конфликтов стоит явление травли в коллективе – психологическое давление, направленное на конкретного человека. Руководитель должен быть в курсе проблем коллектива и не допускать подобных явлений.

Конфликты отрицательно влияют на работу – возрастает напряжение, вместо работы сотрудники выясняют кто прав, кто виноват, теряются заказы, падает прибыль. Если коллектив конфликтный, возникает текучка кадров, много ресурсов тратится на то, чтобы обучить новых сотрудников, ввести их в курс дела.

Вместе с тем, часть споров может улучшить работу компании. Если существуют конфликты по поводу разделения обязанностей – это повод доработать бизнес-процессы и составить четкий алгоритм действий сотрудников. Если негатив вызывает несправедливая оплата труда – нужно создать систему критериев оценки, премий и штрафов. Если споры возникают из-за перегруженности работников, можно установить систему учета рабочего времени, чтобы проанализировать ситуацию.

Часто конфликты – результат роста организации, лучше преодолеть их, пока организация небольшая, чтобы при масштабировании бизнеса эти проблемы уже не мешали.

Источник: planfact.io

Что делать, если гнобит начальник: советы психологов для мужчин и женщин

Учимся справляться с агрессией со стороны руководства.

Приветствую вас, уважаемые читатели!

Психологическая агрессия со стороны начальства причиняет ущерб не только работникам, но и всей компании в целом. Если верить социологам, ежегодно компании США теряют $24 млрд. по вине токсичных руководителей. В России такой статистики пока нет, но исследования в этом направлении уже ведутся.

В статье мы рассмотрим, что делать работникам, которых гнобит начальник. Если вы столкнулись с абьюзом со стороны босса, наши советы помогут вам сгладить ситуацию и сберечь свои нервы. Самые смелые и стрессоустойчивые могут побороться за свои права и восстановить справедливость.

Как понять, что вы имеете дело с токсичным начальником

Дискомфорт при взаимодействии с человеком не всегда является показателем эмоционального насилия. Отношения «подчиненный – начальник» предполагают строгое соблюдение иерархии и определенных правил. Ваш босс не обязан вам нравиться – он вам не друг и не родственник. Его первостепенная задача – организовать рабочий процесс.

Руководитель имеет право требовать от подчиненных выполнения их прямых обязанностей и применять к ним дисциплинарные меры. Поэтому, если начальник ругает вас за опоздания, не позволяет отвлекаться на соцсети в рабочее время, соблюдает субординацию, не спешите записывать его в самодуры. У вас сформировалось неправильное представление о роли начальника, и в ваших же интересах его пересмотреть.

Говорить об абьюзе и психологической агрессии следует в том случае, если руководитель систематически оскорбляет вас, повышает голос, злоупотребляет своим должностным положением.

Давайте подробнее рассмотрим признаки абьюза со стороны начальства.

1. Эмоциональная несдержанность. Поведение начальника сильно подвержено колебаниям настроения. В моменты эмоционального подъема он весел и добр, охотно общается с подчиненными, шутит. Но если его настроение омрачено чем-то, он выплескивает весь свой негатив на подчиненных: кричит, стучит кулаком по столу, швыряет предметы.
2. Унижения. Начальник имеет право критиковать работу подчиненных, но делать это должен в корректной форме. Не переходить на личности, не ставить под сомнение умственные способности и профессиональные качества работника, не оскорблять его. В противном случае его критика превращается в агрессию.
3. Шантаж и манипуляции. Начальник может использовать свое должностное положение, чтобы заставить работника подчиниться своей воле. Чаще всего с этой целью используются угрозы увольнением или применением различных санкций. Работники, которые дорожат своим рабочим местом вынуждены подчиниться.
4. Дискриминация. Бывает, что босс испытывает личную неприязнь к группе людей, объединенных каким-то общим признаком: национальностью, вероисповеданием, политическими взглядами. С высоты своей должности он пытается всячески принизить ненавистных ему работников: сокращает премию, дает самые сложные задания, относится строже, чем к другим сотрудникам.
5. Обесценивание. Токсичные начальники щедры на критику и скупы на похвалу. Если подчиненный достиг выдающихся результатов – то это всего лишь счастливая случайность. Вместо поощрения его скорее всего ждет повышение рабочей нагрузки.
6. Отсутствие четких указаний. По мнению токсичного начальника подчиненный должен сам додуматься, что тот от него требует. Такая позиция очень удобна – всегда можно найти, к чему придраться, и заставить переделывать.
7. Безапелляционность. Такой начальник уверен, что он всегда прав. А даже если не прав, подчиненным воспрещается указывать ему на ошибки. При этом ответственность за его промахи ложится на плечи работников, а он оказывается не при делах.
8. Домогательства. В адрес подчиненных противоположного пола могут сыпаться сальные шуточки и недвусмысленные намеки. Причем, если раньше такое поведение наблюдалось лишь со стороны начальников-мужчин, то сегодня им грешат и женщины.

Что делать, если вам попался токсичный начальник

Самое простое и очевидное решение – сменить место работы. Постоянно находиться рядом с источником агрессии – опасно для здоровья, как психологического, так и физического. Однако, просто взять и уволиться не всегда возможно. Иногда это сопряжено с серьезными потерями и неудобствами.

Например, если сотрудник находится в предпенсионном возрасте, найти новое место работы ему будет проблематично.

Как же быть? В этом случае у вас два варианта – встать на тропу войны или смириться со своей участью и постараться сгладить последствия. Первый вариант подходит только сильным духом личностям со стальными нервами. В конце статьи я поделюсь с вами реальным опытом выигранной войны с начальником, свидетелем которой я стала.

Сосредоточьтесь на рабочем процессе

Не забывайте, зачем вы приходите на работу. Основные цели каждого работника – профессиональное развитие и достойный заработок. На них и сосредоточьтесь. Вам не обязательно из кожи вон лезть, чтобы подружиться с начальником и произвести на него хорошее впечатление. Воспринимайте отношения с ним как фон, на котором происходят другие важные события.

Я понимаю, что это непросто. Особенно если вы человек чувствительный и ранимый. Отнеситесь к этому испытанию как к захватывающему квесту. Если вы успешно пройдете его, в конце вас ждет награда – повышение стрессоустойчивости и уровня самоконтроля.

Добросовестно выполняйте свои обязанности

Работайте так, чтобы у начальника не было повода к вам придраться. Соблюдайте трудовую дисциплину, сдавайте проекты в срок, постарайтесь не допускать ошибок. Тогда вы будете практически неуязвимы для нападок.

Не исключено, что и отношение босса изменится, когда он оценит реальную пользу от вашей безупречной работы. Особенно если другие сотрудники работают спустя рукава.

Не забывайте про деловую этику

Общайтесь с начальником, соблюдая субординацию. Сведите к минимуму разговоры, не относящиеся к рабочему процессу. Будьте вежливы, тактичны и сдержанны. Не стоит посвящать босса в подробности вашей личной жизни, грузить его своими проблемами и переживаниями. Иначе у него будет соблазн использовать ваши слабости в своих интересах.

Берегите свою репутацию – не ввязывайтесь в непонятные истории, не сплетничайте и не создавайте поводов для сплетен, не критикуйте коллег за их спиной, не выдавайте чужих секретов. Тогда вас будут уважать и ценить на рабочем месте.

Не принимайте слова начальника на свой счет

Если вы будете принимать всерьез все гадости, которые говорит вам начальник, вскоре от вашей самооценки ничего не останется. Вы поверите в собственную никчемность и некомпетентность и действительно начнете работать хуже.

Поэтому нужно учиться абстрагироваться от психологического насилия и включать режим самозащиты. Каждый раз, когда начальник кричит на вас и предъявляет необоснованные претензии, мысленно говорите себе: «Это всего лишь его субъективное мнение, которое не имеет ко мне никакого отношения. Я не буду тратить свои нервы и расстраиваться». Можете представить вокруг себя защитный кокон, который отражает агрессию и возвращает ее обратно обидчику.

Увольняйтесь

Если вас ничего особо не держит на этом рабочем месте и вы с легкостью сможете найти другую работу, нет смысла трепать себе нервы. Пишите заявление на увольнение, не дожидаясь, пока у вас начнет дергаться глаз. Психологическое благополучие дороже любых денег.

Если уволиться прямо сейчас вам не позволяют обстоятельства, придется потерпеть какое-то время. Запаситесь успокоительными и готовьте пути к отступлению. Сформируйте подушку безопасности на первое время, пройдите дополнительное обучение, чтобы повысить свою востребованность на рынке труда.

Приготовьтесь к войне: совет для самых стрессоустойчивых

Я знаю всего один случай, когда война с начальником закончилась триумфальной победой подчиненного – я расскажу о нем ниже. Во всех остальных известных мне случаях работники в итоге увольнялись, но перед этим успевали потрепать боссу нервы.

Поэтому, если вы не привыкли мириться с несправедливостью и хотите отстоять свою честь, можете перед уходом повоевать со своим начальником. Но будьте готовы к тому, что он применит против вас все доступные ему рычаги воздействия.

Напишите заявление в произвольной форме, подробно изложив факты применения по отношению к вам психологического насилия. Если есть доказательства (аудиозапись оскорблений, показания ваших коллег), приложите их к заявлению. Направьте по одному экземпляру в трудовую инспекцию и в прокуратуру. В течение месяца вам обязаны дать официальный ответ.

При наличии различных нарушений на рабочих местах, связанных с унижением чести и достоинства сотрудников, действует статья 5.61 КоАП. Санкции по этой статье предусматривают штрафы как для должностных лиц, так и для организации в целом.

Предварительно можно поговорить с непосредственным начальством вашего босса. Сказать, что вы не хотели бы выносить сор из избы и портить репутацию компании, но не видите иного выхода.

А теперь расскажу обещанную историю про токсичного босса со счастливым концом. За год до выхода на пенсию у моего отца случился конфликт с его начальником. Папа вступился за молодую сотрудницу, которую хотели лишить законного оплачиваемого отпуска на время сдачи сессии. Босс тогда сильно разозлился и обещал поставить папу “на место”.

И уже через месяц его лишают премии на основании жалобы одного из коллег на некачественно выполненную работу. Так как свои обязанности папа всегда выполнял добросовестно, ему сразу стало ясно, откуда ноги растут у этой жалобы. Теперь уже папа не на шутку разозлился. Он у меня человек старой советской закалки, с обостренным чувством справедливости. Такого хамского отношения он стерпеть не мог.

Папа вооружился диктофоном и отправился выяснять у коллег, кто написал донос. Поначалу никто не хотел говорить, но вскоре одна женщина призналась, что составила жалобу под давлением начальника. После этого папа написал письмо в министерство, которому была подконтрольна их госструктура, и подробно изложил суть проблемы.

Вскоре его вызвали на очную встречу, где сотрудник министерства обещал во всем разобраться и принять меры. На следующий день начальник подходит к нему и молча возвращает деньги. Кроме того, ему выделяют отдельный кабинет, где он спокойно работает до выхода на пенсию, и начальник больше не смеет его беспокоить.

Возможно, кого-то эта история вдохновит на борьбу за свои права. Если вы чувствуете в себе силы побороться, почему бы и нет. Только тщательно продумайте план действий и оцените возможные риски.

Заключение

Уйти или терпеть – вот в чем вопрос. В ситуации с токсичным боссом первый вариант кажется более предпочтительным. Как известно, нервные клетки не восстанавливаются, поэтому их нужно беречь. А работу своей мечты вы еще успеете найти.

Источник: vsvoemdome.ru