Гарантия на счетчики воды от застройщика в новостройке

Актуально о новостройках! ✔ Счетчики, они же индивидуальные приборы учета, нужны для того, чтобы платить только за потребленные…Читайте полностью на Avaho! Актуальная и полезная информация о новостройках Москвы и Московской области на нашем портале.

Сломался счетчик в квартире в новостройке. Нужно ли платить за его замену? Личный опыт

Все как мы с вами любим. В одной точке состыковались 214-ФЗ, ЖКХ и локальная безалаберность собственника ипотечной квартиры-студии (привет). И есть чем поделиться, пригодится на будущее.

На прошлой неделе увидел объявление у лифта, что будет обход квартир: проверят показания счетчиков. Моя квартира в расписании находилась на строке «пятница, с 17 до 21» . Ух, какая вечеринка.

Такую процедуру пропускать нельзя, иначе будет воспринято как отказ допускать представителя УК к приборам. Это, кстати, справедливо. Время визита, можно было перенести. Угадайте, кто узнал от человека спецовке (снова привет).

Короче, глазастый проверятель заметил, что колесико счетчика крутится не совсем правильно. Оно в какой-то момент останавливалось, а потом продолжало движение.

Из-за чего такое могло бы произойти? Чисто теоретически это могло быть вмешательство в работу или банальный засор. Щелчок пальцем по прозрачному корпусу не помогло. Сначала щелкал проверятель, а потом я. Как еще развлекаться в вечер пятницы.

Аки порядочный человек, сразу позвонил в управляющую компанию. Создалось ощущение, что на другом конце провода я говорил не с диспетчером, а с мастером спорта по превентивному перекидыванию ответственности.

И вот с утра в понедельник приходит мастер и сразу все устанавливает. Печально, что заполнение бумаг заняло больше времени, чем возня руками.

Ладно, давайте немного серьезнее.

Замена счетчика в новостройке

Итак, вы увидели, что счетчик плохо себя ведет. Первым делом нужно позвонить в управляйку или зайти в личный кабинет собственника. Надо составить заявку и зафиксировать номер.

Зачем . Если неисправность влияет на фиксирование показаний, то у бухгалтеров управляйки возникнут вопросы в стиле: «Он байкотирует горячую воду?». Заметили – заявляем сразу.

По закону. Вот вы подписали акт приема-передачи. С этого момента запускается счетчик гарантийного срока, чтобы его сломать нужно остановить время. Только у Киану Ривза это получилось.

Кстати, дом же еще передается на баланс УК. Для застройщика снова начинается период дергания.

Так вот, врываемся в 7 статью 214-ФЗ. И видим:

Короче, счетчики относятся к категории технологического и инженерного оборудования. Чтобы ни было написано в паспорте, застройщик несет гарантийные обязательства на них в течение трех лет. Пять лет на все остальное.

Поэтому и не нужно платить за замену счетчика при его поломке в течение гарантийного срока.

Если доказать вмешательство собственника в работу прибора, то правила гарантии уже не распространяются.Только это та еще морока.

К визиту мастера обязательно подготовьте техпаспорт неисправного счетчика. После переустановки он его запломбирует заново, а показания со сломанного прибора будет учтены в новой квитанции. Мастер заберет все с собой, а вы подпишите акт о замене.

Счетчики воды , тепла и света в квартире — новостройке : на что обратить внимание? Покупая квартиру в новостройке , отдельное внимание стоит обратить на наличие (исправность ) счетчиков воды , электричества и тепловой энергии. Действующее законодательство требует, чтобы приборы учета были установлены в квартире. Нарушать эту норму застройщик права не имеет и тем не менее… … Дому 6 лет. Полетел газовый счетчик , который находится на гарантии . Застройщик ссылается на поставщика, который устанавливал счетчики . Поставщик разорился или расформировался взять с него нечего. Как мне быть?

Счетчики в новостройках. Кто должен ставить и как их заменить

Счетчики, они же индивидуальные приборы учета, нужны для того, чтобы платить только за потребленные ресурсы. Если не установить их в квартире и не передавать показания, то платить будете по нормативам — как правило, это невыгодно.

Рассказываем, какие счетчики должен установить застройщик по закону, и как установить счетчики на газ, воду, электричество и тепло за свой счет при их замене.

При покупке квартиры в Москве и области обращайтесь в «Авахо» — опытные специалисты помогут купить квартиру в новостройках по вашим параметрам. Звоните +7 495 431-64-64.

Какие счетчики должен установить застройщик

В новостройке установкой счетчиков занимается застройщик — он должен передать вам жилье с установленными приборами учета электроэнергии и воды. Если в новостройке по проекту предусмотрена газификация, индивидуальный газовый обогреватель и газовая плита — застройщик передает жилье со счетчиком на газ.

С 1 июля 2020 года в России заработал закон о переходе на «умные счетчики» за электроэнергию — приборы передают информацию о расходе дистанционно. Если новостройку сдали в эксплуатацию после 1 июля, то в квартире должен быть установлен уже новый тип счетчика.

Самостоятельно жильцы счетчики на тепло не устанавливают — этим должен заниматься застройщик.

Если здание ввели в эксплуатацию после 1 января 2012 года, и оно подключено к центральному теплоснабжению, то застройщик должен обеспечить квартиру счетчиком. Устанавливает его застройщик за свой счет — даже если вы уже приняли квартиру, подписали акт приема-передачи и вступили в собственность. Если же в ЖК собственная котельная, то такой обязанности нет.

Как мотивировать застройщика установить счетчики на тепло

Если застройщик отказывается, нужно написать ему претензию. Можно писать самостоятельно или объединиться с соседями. Претензия пишется в свободной форме.

Можно написать так: «В соответствии с п. 7 ст. 13 ФЗ № 261 все дома, введенные в эксплуатацию после 1 января 2012 года, должны быть оснащены индивидуальными приборами учета тепла. Обязанность застройщика оснастить квартиры приборами учета за свой счет указана в п. 4 ст. 19 ФЗ № 190. Прошу выполнить данные работы в установленный законом срок, иначе буду вынужден обратиться в прокуратуру с требованием привлечь застройщика к ответственности, предусмотренной ч. 3 ст. 9.16 КоАП РФ — от 500 до 600 тыс. руб. за каждый факт нарушения. В доме N квартир, не оснащенных приборами учета тепла на момент написания заявления».

Это шаблон — чтобы описать конкретно вашу ситуацию и составить претензию согласно всем правовым нормам, обратитесь к юристу в сфере ЖКХ.

После отправьте претензию застройщику, заказным письмом с описью вложения. У застройщика будет не больше 45 дней на устранение недостатков.

Еще можно обратиться в управляющую компанию — они принимают дом от застройщика и должны были проконтролировать наличие счетчиков. Претензию в УК можно отправить по почте или сделать обращение через ГИС ЖКХ. Срок ответа — 30 дней.

Аналогично нужно действовать, если застройщик в новой квартире не установил счетчики на электроэнергию и воду. И на газ, если дом газифицирован.

Если счетчики так и не поставили, нужно обращаться в местную прокуратуру с жалобой на застройщика. Обычно до этого не доходит, счетчики ставят в течение двух недель после отправки претензии.

Когда нужно менять счетчики

Менять счетчики нужно, если они сломались или у них закончился срок службы. Узнать срок службы можно в техпаспорте.

Например, срок службы современных трехфазных электросчетчиков — 30 лет.

«Поверка» — это проверка того, насколько точно работает счетчик и можно ли его использовать. Поверку счетчиков делают раз в 8–16 лет специалисты управляющей организации, аккредитованные подрядчики, представители энергосбытовых организаций. Срок поверки указан или на самом счетчике, или в платежке за коммунальные ресурсы.

Срок поверки ищите на квитанции

Выбор счетчика зависит от технических условий в квартире. Счетчик лучше выбирать по совету специалиста, который будет его устанавливать.

Как установить счетчик на электричество за свой счет

Закон об «умных счетчиках» действует не только на новостройки, но и на вторичный фонд. В обычных квартирах счетчики тоже будут менять бесплатно, когда истечет срок службы старого. Информация о сроках службы есть в обслуживающих организациях, поэтому оставлять заявку необязательно. Но если срок закончился, а замены нет, можно обратиться в управляющую компанию дома или в обслуживающую организацию — контакты указаны на платежке за электроэнергию.

Если не хотите ждать, пока закончится срок службы старого счетчика, можете поставить «умный счетчик» за свой счет. Вот инструкция.

Установите счетчик. За услугой по установке нужно обращаться в компанию, которая договорилась о передаче информации в ресурсоснабжающую организацию. В регионах уточнить список таких подрядчиков можно в местном энергосбытовой компании. В Москве есть список компаний, которые работают в соответствии со спецрегламентом — компании SAURES, Simbiot, КУЗЯ.РФ, ЕИС ЖКХ, Элехант МР. Полный список есть на сайте мэрии. Цена зависит от компании — около 3,5 тыс. руб.

Обратитесь в энергоснабжающую организацию. Контакты возьмите из платежки за энергию. Или уточните в управляющей компании — например, в Москве это Мосэнергосбыт, Троицкая электросеть или Энергосбытхолдинг.

Согласуйте время встречи с сотрудником — он проверит счетчик и оформит документы, в случае необходимости все настроит и поставит пломбу. После этого счетчиком можно пользоваться.

Как установить счетчик на воду

Счетчики на воду не запрещено устанавливать самостоятельно — если у вас достаточно знаний и навыков, вы можете не нанимать сторонних мастеров. После установки нужно вызвать инженера или слесаря управляющей компании для опломбирования и регистрации счетчика.

Представитель УК вправе отказать в регистрации счетчика, если нарушены технические требования при установке. Если вы считаете себя правым, можно сделать независимую экспертизу и обратиться в суд.

Если навыков нет, обратитесь к частным мастерам или компаниям по установке счетчиков. Можно спросить о такой услуге в управляющей компании — обычно счетчик может поставить местный слесарь и сразу же опломбировать его. В Москве за установку двух счетчиков, на горячую и на холодную воду, берут 1–3 тыс. руб. Еще около 3–4 тыс. будут стоить сами счетчики.

Если вы в столице, можно сразу установить «умные счетчики» на воду — они будут автоматически передавать показания. После регистрации счетчика в УК, начиная с 1 числа следующего месяца, вы можете оплачивать услуги водоснабжения по показаниям прибора.

Как установить счетчики на газ

Устанавливать счетчики на газ могут организации, у которых есть лицензия на проведение таких работ. Обычно этим занимаются и газовая компания, которая обслуживает ваш дом, и сторонние организации. Например, в Москве можно обратиться в Мосгаз или любую другую компанию.

Работа по установке счетчика стоит 2–5 тыс. руб. Еще столько же придется отдать за сам счетчик, в зависимости от производителя.

После установки счетчика монтажники должны передать вам копию акта выполненных работ и сделать отметку в техническом паспорте устройства — документ идет в комплекте с прибором учета.

Счетчик нужно опломбировать, зарегистрировать и снять начальные показания. Этим занимается региональное подразделение поставщика газа, как правило, «Газпром». Например, в Москве нужно обращаться в ООО «Газпром межрегионгаз Москва».

После регистрации счетчика вам должны передать номер лицевого счета. С помощью него раз в месяц вы будете передавать показания прибора учета, и он же будет на квитанциях для оплаты.

Кратко — как установить счетчики

Любой счетчик устанавливается по одинаковой инструкции:

• Найдите мастера или компанию, которые установят счетчик. У них должна быть лицензия на установку счетчиков электроэнергии и газа. Для установки счетчиков на воду лицензия не нужна. Проще всего обратиться в управляющую компанию, там или оказывают такие услуги, или порекомендуют специалистов.
• Приобрести счетчики. Проще выбирать нужную модель по совету специалиста, который будет устанавливать счетчик.
• Проверить, что при установке внесли отметки в паспорт счетчика.
• Вызвать представителя управляющей компании или сбытовой организации, чтобы они опломбировали счетчики.
• Передавайте показания или установите «умный счетчик», который сделает это автоматически.

Проектная декларация на рекламируемом сайте https://level.ru/survey/michurinskiy/#about.
Level Group.
Срок сдачи: IV кв. 2024 – I кв. 2025

• от 10 млн ₽
• Аминьевская

Скидка на квартиры до 20% при 100% оплате и рассрочке. Новый проект бизнес-класса в 10 минутах ходьбы от станции метро Мичуринский проспект. 15 минут до центра на авто. Собственная инфраструктура: детские сады, школа.

Проектная декларация на рекламируемом сайте https://level.ru/projects/southport/.
Level Group.
Срок сдачи: IV кв. 2025

• от 7,1 млн ₽
• Кожуховская

2 га благоустроенной территории, метро Кожуховская. Комфорт-класс в новом перспективном районе: волнистые небоскрёбы высотностью до 69 этажей и близость к реке.

Проектная декларация на рекламируемом сайте https://donstroy.com/zhilye-kompleksy/sobytie.
ООО СЗ Развитие.
Срок сдачи: IV кв. 2023 – III кв. 2025; некоторые корпуса сданы

• от 12,6 млн ₽
• Аминьевская

Небоскреб-сенсация на престижном западе Москвы. Новая квартира до продажи старого жилья! «Парящие» мосты для прогулок над городом, парк под облаками, окна в пол для лучших видов! У дома природный парк, сады, школы. 2 станции метро в пешей доступности.

Замена счетчика в новостройке . Итак, вы увидели, что счетчик плохо себя ведет. Первым делом нужно позвонить в управляйку или зайти в личный кабинет собственника. Надо составить заявку и зафиксировать номер. Зачем. … Для застройщика снова начинается период дергания. Так вот, врываемся в 7 статью 214-ФЗ. И видим … Если доказать вмешательство собственника в работу прибора , то правила гарантии уже не распространяются.Только это та еще морока. К визиту мастера обязательно подготовьте техпаспорт неисправного счетчика . После переустановки он его запломбирует заново, а показания со сломанного прибора будет учтены в новой квитанции.

Сломался счётчик горячей воды. Что делать? К кому обращаться?

Почти в каждой квартире установлены индивидуальные приборы учёта коммунальных ресурсов. Это помогает экономить на оплате ЖКУ. Но куда бежать, когда счётчик ломается? Если у вас сломался счётчик горячей воды, что делать, вы узнаете из этой статьи.

Как выбрать счётчик горячей воды?

При замене счётчика горячей воды главное – не перепутать счётчик горячей и холодной воды. Определить их просто: счётчик холодной воды отмечен поясом синего цвета, а счётчик горячей воды – красного. Синий счётчик, установленный на трубу с горячей водой, не допустят к эксплуатации.

При покупке счётчика нужно проверить комплектность набора. В него должны входить сетчатый фильтр, два присоединителя и ниппели к ним, гайки, прокладки, а также обратный клапан. Важно, чтобы паспорт на счётчик был отпечатан типографским способом и серийный номер счётчика, указанный в нём, совпадал с номером, обозначенном на приборе.

Счётчики горячей воды чаще всего комплектуются запорными кранами, на котором расположено ушко под опломбировку. Впрочем, если вы боитесь что-то упустить и купить не подходящий прибор, лучше заказать прибор у того, кто будет его устанавливать.

Сломался счетчик горячей воды. Что делать?

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354), собственник помещения, в котором установлен счётчик, обязан сообщить о его неисправности в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услугу или в другую службу, которую указал исполнитель КУ в документах на счётчик.

При обращении в диспетчерскую службу, необходимо сообщить показания прибора учёта на тот момент, когда он вышел из строя. Неисправность должна быть устранена в течение 30 дней со дня обнаружения поломки. При ремонте счётчика исполнитель коммунальной услуги обязан предупредить собственника квартиры за 2 дня до того, как сотрудники компании придут переустанавливать счётчик.

После переустановки представитель управляющей организации или ресурсоснабжающей компании (в зависимости от того, кто является исполнителем услуг), должен провести поверку и опломбировать счётчик.

Если неисправность счётчика была выявлена во время очередной поверки прибора, то плата за горячую воду будет начисляться собственнику квартиры по нормативу, вплоть до момента замены неисправного счётчика.

Основные причины поломки счётчика горячей воды

Некоторые неисправности можно выявить при визуальном осмотре счётчика. Прибор учёта точно сломан, если его стрелка не крутится в то время, когда из крана течёт вода. Если стекло счётчика запотело изнутри, скорее всего, произошла разгерметизация.

Если вы не увеличивали расход воды, никуда не уезжали, а показания прибора говорят, что объём потреблённой воды резко увеличился или уменьшился, то это также свидетельствует о неисправности прибора. Причиной резкого увеличения объёма потреблённой воды могут стать также и протечки. Проверьте внутриквартирные инженерные сети и устраните поломку.

На исправную работу счётчика может повлиять и качество подаваемой в дом воды. Мусор, частицы песка и ржавчины могут вывести счётчик из строя. Поэтому при установке прибора нужно поставить специальный фильтр на участке трубы, куда устанавливается счётчик. Индивидуальный прибор учёта может вывести из строя слишком сильно нагретая вода. Все ИПУ горячей воды рассчитаны на работу при температуре не выше 90 градусов Цельсия.

Кто платит за ремонт счётчика горячей воды?

Индивидуальный прибор учёта горячей воды – это собственность владельца квартиры. Кроме того, согласно ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ собственники помещений в МКД несёт ответственности за установку и эксплуатацию внутриквартирных счётчиков. Поэтому и платить за ремонт счётчика придётся владельцу квартиры. Однако, если счётчик новый и гарантийный срок ещё не прошёл, то производитель должен бесплатно предоставить новый исправный прибор.

Помимо установки и ремонта ИПУ в случае его неисправности, владелец квартиры должен обеспечить своевременную поверку прибора. Частота поверок устанавливается производителем прибора. Информация об этом должна быть указана в техническом паспорте изделия. Если владелец ИПУ пропустил срок поверки прибора, то его показания будут считаться недействительными, а оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы придётся по нормативам, принятым в регионе.

Установку счетчика оплачивает владелец квартиры, поскольку все приборы учета в ней являются его собственностью. … в вашем кабинете на портале городских услуг Москвы в разделе «прием показателей учета воды » (кликните на значок «i» слева от наименования каждого из счетчиков ). Информацию о поверке счетчиков должна предоставлять УК, которая уведомит вас минимум за месяц до окончания гарантийного срока. Как правило, приборы учета проверяются в квартире, снимать счетчики с труб для этого не нужно.

Счётчик в новостройке сломался сразу после новоселья: что делать

Жители новостройки в Советском районе столкнулись с неисправностью приборов учёта воды. Счётчики установил застройщик, но гарантийные обязательства пока исполнять не спешит. Как воспользоваться правом потребителя, заменить счётчики без дополнительных трат, а главное — как платить за воду? Во всём этом разбирались «Новосибирские новости».

В руках у Светланы Потянихиной — документы от застройщика. На момент сдачи квартиры счётчик холодной воды был исправен. Поломка обнаружилась, когда установили сантехнику. «Ноль» по холодной воде при нескольких кубометрах горячей — показания сомнительные. И такая ситуация, по словам жителей, не только в одной квартире.

«Обращались к застройщику с этой проблемой. Нам обещали поменять. Мы честно ждали три раза, но никто к нам так и не пришёл. Мы не одни с этой проблемой сталкивались. Полдома обращались с такой же жалобой», — рассказывает жительница Новосибирска Светлана Потянихина.

Неисправность может сыграть и в пользу поставщика воды. А потому счётчик лучше заменить. Измерительные приборы по закону минимум три года находятся на гарантии. Решать проблему с застройщиком нужно в индивидуальном порядке. Но важно не просто позвонить в офис, а составить письменную претензию. Причём правильно, чтобы защитить свои потребительские права.

«Нужно фиксировать срок, по истечении которого право будет считаться нарушенным. После подтверждения факта нарушения можно уже не ждать ответа застройщика, не вести с ним диалог. Можно обращаться в судебные органы. Уверяю вас, если будет такая претензия с конкретным сроком, то застройщик будет вести себя гораздо более дисциплинированно», — советует начальник отдела по защите прав потребителей мэрии Новосибирска Елена Михайлова.

Кроме суда можно обратиться и в Службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в жилищную инспекцию и наведаться в Управляющую компанию. У застройщика в штате может и не быть слесаря, и тогда замену счётчика произведёт обслуживающая организация. В интернете жители предлагают разные решения.

Кому-то проще купить и поставить новый счётчик. Стоимость на рынке: от 500 до 700 рублей. Правда, это как платить за холодную воду по нормативу в четыре кубометра за девять месяцев. Притом, что покупатель квартиры уже оплатил неисправный счётчик, когда приобретал жильё.

Пока счётчик не заменили, главный вопрос — как платить за воду. В управляющей компании советуют подавать нулевые показания. Предложение сомнительное. Перерасчёт в будущем может обернуться дополнительными тратами. А если есть Акт управляющей компании, что прибор неисправен, порядок оплаты за коммунальные услуги изменится.

Как гласит Постановление правительства РФ №354 от 06.05.2011 года:

«В случае неисправности индивидуального прибора учёта или по истечении срока его поверки, установленного изготовителем, либо в случае нарушения целостности на нем пломб, расчёты производятся в соответствии с пунктами 19, 21 и 22 Правил предоставления коммунальных услуг».

А значит, счётчика будто нет вовсе и начисления будут делать по средним показаниям, либо по нормативу. Точность прибора учёта в интересах и обслуживающей организации, ведь по новым правилам общедомовый перерасход управляющая компания обязана оплачивать самостоятельно. Поэтому рано или поздно в квартиру придут с проверкой. Экономить на неисправном счётчике долго не получится.

Как решать эту проблему — смотрите в этом видео:

Жители новостройки в Советском районе столкнулись с неисправностью приборов учёта воды . Счётчики установил застройщик , но гарантийные обязательства пока исполнять не спешит. Как воспользоваться правом потребителя, заменить счётчики без дополнительных трат, а главное — как платить за воду ? Во всём этом разбирались «Новосибирские новости». … В руках у Светланы Потянихиной — документы от застройщика . На момент сдачи квартиры счётчик холодной воды был исправен. Поломка обнаружилась, когда установили сантехнику. «Ноль» по холодной воде при нескольких кубометрах горячей — показания сомнительные. И такая ситуация, по словам жителей, не только в одной квартире.