Претензия по строительству квартиры

До передачи квартиры в пользование дольщику необходимо убедиться в том, что его жильё не содержит существенных недостатков. В том случае, если в вашей квартире имеются недостатки, препятствующие использованию новой квартиры по назначению вы до подписания акта приёма-передачи вправе требовать от дольщика их безвозмездного устранения.

К сожалению, суд и дольщик как истец по-разному трактуют одни и те же нормы закона. Судья в нижеперечисленных требованиях чаще всего отказывает, мотивируя это отсутствием в жилье таких недостатков, которые мешали непосредственно проживать в указанном доме. Поэтому максимум, что добиваются дольщики в таком случае – требования суда на устранение неполадок период гарантийного срока, указанного в договоре, без какой — либо денежной компенсации.

Руководствуясь ФЗ № 214, дольщик, как правило, кроме их устранения требует:

• уменьшить цену договора;
• покрыть расходы, понесённые им в процессе устранения недостатков.

На практике часто возникают ситуации, при которой дольщик пишет претензию застройщику об устранении обнаруженных недостатков, а не дождавшись ответа, подаёт в суд.

Претензия застройщику об устранении недостатка по гарантии

Как обнаружить недостатки?

Идеальным для дольщика вариантом в данном случае является проверка состояния построенной квартиры до подписания акта приёма-передачи объекта. Можно пригласить специалиста, который сможет дать профессиональную оценку состояния квартиры. В таком случае у вас появится шанс, быстрее договорится с застройщиком и избежать судебного процесса. Причины, по которым готовое жильё оказалось с недостатками могут быть разными, но вас как потребителя они не должны заботить. Исключения могут быть только в случае возникновения таких непредвиденных обстоятельств, как к примеру, начало военных действий или наличие таких погодных условий, которые сделали невозможным завершение строительства в срок.

В то же время, к сожалению известны случаи, когда суды выносят решение об отказе в исковых требований дольщика, мотивируя это именно «непреодолимыми обстоятельствами», которые во многих случаях происходят по прямой вине застройщика. Так происходит лишь потому, что его представители грамотно выстраивают линию защиты и в отличие от истца безукоризненно составляют необходимые документы.

Если вы хотите доказать вину застройщика и при этом добиться своевременного устранения недостатков, вам не обойтись без квалифицированной юридической помощи.

Нередко происходят случаи, при которых застройщик отказывается устранить недостатки, ссылаясь в ответной претензии на непреодолимые обстоятельства, которые на самом деле таковыми не являются, и идут вразрез с условиями договора. Наиболее частыми «отговорками» в таком случае являются:

• несвоевременная поставка подрядчиком необходимых материалов;
• повысившиеся цены на необходимые для строительства материалы;
• забастовка рабочих.

Как написать претензию к застройщику

В аналогичной ситуации, досудебная претензия застройщику – лучший вариант, который даёт вас возможность договорится с другой стороной мирным путём, без многомесячных судебных тяжб. Для её грамотного составления будет необходимо обратиться к профессиональному юристу. Специализация нашей компании – именно защита прав дольщиков и наши юристы всегда будет готовы помочь вам защитить нарушенные права на любой стадии строительства в т.ч. если речь идёт о досудебном урегулировании конфликта.

Направление претензии застройщику о недостатках в строительстве

Образец

Для составления качественной претензии необходимо:

• правильно написать претензию по форме (см. образец);
• использовать калькулятор неустойки для расчёта суммы ущерба;
• подготовить необходимую информацию для возможного судебного процесса.

Образец досудебной претензии застройщику

Кроме того, при написании такой претензии важную роль играет проверка застройщика, которую вы можете осуществить, как с помощью профессиональных юристов, так и самостоятельно собрав о компании всю нужную вам информацию.

Практика

Существует два способа известить застройщика о своих претензиях:

• отправить заказное письмо по почте;
• вручить претензию застройщику лично.

На практике, первый вариант для вас как дольщика является наиболее надёжным, поскольку в таком случае у дольщика не будет возможности уговорить вас пойти на попятную и отказать в предъявленных требованиях. Известны случаи, когда строительные компании, предугадав, что из-за некачественного жилья к ним будут направляться претензии, приглашают дольщиков к себе в офис, где требуют подписать бумаги, из которых следует, что дольщик не имеет претензий к застройщику по имеющимся недостаткам. Подписание такого документа сводит на нет любую последующую юридическую борьбу с дольщиком, поскольку доказать, что вы имеете к нему претензии в таком случае будет практически невозможно. Поэтому при написании претензии к застройщику, в т.ч. и по вопросам устранения недостатков вам как обманутому дольщику необходимо:

• вовремя связаться с юридической компанией, которая поможет вам написать претензию качественно и в срок;
• не подписывать те документы, которые вам предоставит строительная компания;
• иметь конкретное представление об имеющихся недостатках.

Особенностью этого вида претензии является то, что её написание при обнаружении недостатков необходимо. Очень часто дольщики, имея претензии к застройщику, ведут себя пассивно и не желают до последнего момента вступать в контакт с застройщиком, предугадывая сложную юридическую работу и многочисленные издержки. Однако если, к примеру, при вселении в квартиру дольщик может легко отказаться от требования неустойки за нарушенные сроки строительства (особенно если они не существенны) то при обнаружении недостатков мешающих проживать в квартире следует помнить, что без написания претензии никак не обойтись.

Источник: legalmill.ru

Образец заявления о возврате денег за недостающие метры в квартире

Претензия к застройщику об уплате неустойки по срокам сдачи дома

Нынче, многие граждане, чтобы сэкономить на покупке квартиры, вкладываются в постройку нового дома по договору участия в долевом строительстве (УДС). Но все чаще застройщик не укладывается в сроки ввода в эксплуатацию жилого дома, из-за экономических проблем или недобросовестности управляющей компании, что мешает заселиться в новую квартиру или зарабатывать на коммерческом найме жилья. В этом случае, мы рекомендуем немедленно подавать претензию к застройщику о выплате неустойки, чтобы вовремя взыскать денежные средства и поторопить застройщика. Именно поэтому наши юристы подготовили в удобной форме, чтобы Вы могли на безвозмездной основе, скачать бесплатно без регистрации типовой образец (пример) формы (бланк) досудебной претензии дольщика к застройщику квартиры по договору участия в долевом строительстве, о нарушении сроков сдачи дома и взыскании (выплате) неустойки, соответствующий законодательным актам 2020 года.

Скачать без регистрации

Внимание. Прочтите полезную информацию ниже, чтобы правильно составить претензию к застройщику о выплате неустойки.
В конце текста БОНУС для жителей г. Чебоксары

Важно знать! Обязательно к прочтению

Претензия — это письменное досудебное требование, адресованное юридическому или физическому лицу, об устранении нарушений или выплаты неустойки, или прочих компенсаций связанных с неисполнением взятых на себя обязательств. Если застройщик не отозвался на Вашу претензию в срок до тридцати дней (сроки рассмотрения претензии регулируются договором, а если они не прописаны то ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ), то Вы можете также скачать исковое заявление дольщика к застройщику о взыскании по договору УДС и подать на них в суд.

Правила составления претензии застройщику

Существуют определенные правила составления претензии к застройщику с требованием выплаты неустойки. Хотим отметить, что неправильно составленная досудебная претензия застройщику не будет иметь юридической силы. Поэтому перечислим основные правила:

• Необходимо полностью и точно указать адресат, т. е., то юридическое лицо, которому подаете претензию (можно найти в договоре УДС);
• Также в шапке претензии укажите информацию о себе – ФИО, почтовый адрес, контактный телефон.
• Правильно и подробно указать адрес строения (долгостроя) и жилплощадь (эти данные тоже можно найти в договоре);
• Ссылка на Ваш договор с подрядчиком (обязателен номер и дата договора);
• Перечислите требования, ссылаясь на пункты договора и законодательные акты;
• Ваши банковские реквизиты для перечисления неустойки;
• Приложите копию договора участия в долевом строительстве (УДС);
• Текущая дата, подпись и полное Ф. И. О;
• Сделать второй экземпляр претензии (необходимо, чтобы Вам остался экземпляр подписанный застройщиком).

Ключевые основания подачи претензии к застройщику

Хотим отметить, что необходимо иметь основания для подачи претензии застройщику, самыми распространенными являются:

• Нарушение сроков ввода в эксплуатацию объекта недвижимости;
• Нарушение качества или заявленной площади объекта долевого строительства;
• Нарушение санитарно-гигиенических или эксплуатационно-технических норм проживания;
• Неправомерный рост стоимости объекта недвижимости;
• Возникновение угрозы несостоятельности (банкротства) застройщика;
• Несоблюдение гарантийных обязательств по ремонту жилого здания.

Как правильно подать претензию?

Обращаем Ваше внимание и на то, что также важно, правильно вручить досудебную претензию дольщика к застройщику, связанную с нарушением сроков сдачи дома, ведь просто передав претензию кому-то из сотрудников, Вы не докажете, что передавали ее. Перечислим три существующих способа передачи:

• Самому лично в руки. Необходимо прийти в офис застройщика и передать претензию одному из его официальных представителей. При этом необходимо, чтобы на Вашем экземпляре сотрудник организации указал свою должность, фамилию и инициалы, дату принятия претензии, поставил свою подпись и печать организации.
• Отправить почтой. Необходимо отправить заказным письмом, при этом не забудьте получить и сохранить уведомление о получении.
• При помощи курьера. Курьеры быстрее почты доставят Ваши требования, главное позаботьтесь о том, чтобы курьер проследил за проставлением отметки о получении.

Мы надеемся, что данный образец формы досудебной претензии к застройщику квартиры о нарушении сроков сдачи дома и взыскании (выплате) неустойки соответствующий законодательным актам 2020 года, поможет сохранить, в столь неприятной ситуации, Ваше драгоценное время и нервы. Но как показывает практика, лучше не рисковать и заручиться поддержкой профессиональных юристов, которые смогут качественно оказать услуги по подготовке претензий или участию в переговорах с застройщиком. Тем более, чем дольше Вы затягиваете решение данной проблемы, тем сложнее будет ее решить если управляющая компания перейдет в стадию банкротства.

Иск к застройщику о возврате денег за квартиру

Иск к застройщику о возврате денег за квартиру

Иск в суд на застройщика

• Затягивание сроков сдачи жилья и строительства;
• Низкое качество материалов и выполненных работ;
• Рост стоимости дома, являющийся необоснованным;
• Желание получить неустойку за просрочку сдачи дома;
• Отказ застройщика устранять дефекты в течение гарантийного срока;
• Неспособность выполнять финансовые обязательства.

Образец заявления о возврате денег за недостающие метры — договор долевого участия

Цена договора составляет _______ рублей и была оплачена мной в полном объеме. Стоимость 1 кв. м. площади по пункту ___ договора определена в сумме _____ рублей. Согласно п._____ договора цена договора подлежит изменению в случае отклонения фактической общей площади объекта долевого строительства по данным технической инвентаризации от проектной площади. Фактическая площадь квартиры по результатам технической инвентаризации составляет ______ кв. м., то есть меньше проектной на _____ кв. м.

Претензия к застройщику

• когда строительство приостановлено или прекращено, либо, когда стало очевидным, что в срок, установленный договором квартира передана не будет
• когда в проектную декларацию внесены существенные изменения, в том числе, в части размера объекта недвижимости
• изменено назначение общего имущества и (или) нежилых помещений
• в иных случаях

ПРЕТЕНЗИЯ К ЗАСТРОЙЩИКУ О РАСТОРЖЕНИИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ

В силу п. 2 ст. 9 ФЗ Застройщик, в случае расторжения договора по основаниям, предусмотренным частью 1 указанной статьи, в течение двадцати рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства. Указанные проценты начисляются со дня внесения участником долевого строительства денежных средств или части денежных средств в счет цены договора до дня их возврата застройщиком участнику долевого строительства. Если участником долевого строительства является гражданин, указанные проценты уплачиваются застройщиком в двойном размере.

Как правильно составить претензию застройщику о возврате денег

По закону застройщик обязан в двадцатидневный срок (считаются только рабочие дни) вернуть средства дольщика и уплатить компенсацию. Деньги должны быть перечислены на указанный счет. Если инвестор не указал в претензии свои реквизиты и не обратился в строительную компанию за деньгами, застройщик должен положить все деньги на депозитный счет нотариата и сообщить об этом дольщику.

Расторжение договора долевого участия в строительстве 2020

Данная правовая позиция подтверждается разъяснениями Верховного Суда РФ, данными в «Обзоре практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости», утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ 04.12.2018 г

Техника правав соответствии с буквой закона

В соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации в случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».

Как подать иск в суд на застройщика

Срок сдачи многоквартирного дома, строительство которого ведется с привлечением средств дольщиков, должен быть четко определен в договоре долевого участия. Изменить его можно только с помощью дополнительного соглашения, которые должны подписать все дольщики. Обязанности подписывать такое соглашение у дольщика нет. Поэтому внимательно анализируйте ситуацию и думайте, нужно ли подписывать такое соглашение. Например:

Досудебная претензия застройщику (образец)

Между мной, Ивановой Юлией Александровной, (далее — Участник) и ООО «Экотаун (далее – Застройщик) заключен Договор № 25 участия в долевом строительстве от «12 ноября 2020 г., зарегистрированный Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (регистрационный округ № 50), запись регистрации № 50-50-42/117/2019-091 (далее – Договор). Договор заключен согласно Закона №214-ФЗ.

Претензия и исковое заявление к застройщику об устранении недостатков: образцы

Известив застройщика о своем намерении разорвать отношения, дольщик имеет право через суд взыскать все свои средства, которые были уплачены, а также проценты на эту сумму в двойном размере, исходя из 1/300 ставки рефинансирования Банка России (ч. 2 ст. 9 Закона N 214-ФЗ).

Образец заявления о возврате денег за недостающие метры в квартире

Как правильно составить претензию застройщику о возврате денег

1. Привлечение денег граждан строительной компанией, которая не соответствует требованиям 214 ФЗ.
2. Задержка передачи жилья участнику более чем на два месяца позже срока, установленного в договоре, а также полное прекращение строительства.
3. Существенные нарушения качественных характеристик передаваемого объекта, а также неисполнение в срок требований дольщика исправить строительные дефекты.
4. Изменение площади построенного жилья более чем на 5% в любую сторону по сравнению с изначально запланированным метражом.
5. Прекращение действия поручительства и не заключение в течение установленного законом срока договора с другим поручителем.

В процессе строительства дома застройщик очень часто допускает различные нарушения условий договора. По большей части они связаны с несоблюдением сроков строительства и сдачей объекта с явными недоделками по качеству. В некоторых случаях нарушения бывают настолько существенными, что дольщик вынужден прекратить свое участие в проекте.

Если инвестор решил отказаться от дальнейшего выполнения договора, направляется претензия к застройщику о возврате денежных средств и выплате пени за их использование. Как правильно составить и отправить претензию в строительную компанию, и как грамотно сформулировать свои требования к застройщику, чтобы они были удовлетворены. Об этом и поговорим в статье.

При досудебном урегулировании вопроса первоначально нужно составить претензию и направить ее в строительную компанию. Далеко не факт, что после ее получения, застройщик сразу же приступит к выполнению изложенных в ней требований. Однако этот этап необходимо соблюсти. Если у дольщика есть основания для одностороннего отказа от договора, претензия-уведомление является обязательным условием.

Если спор требует судебного урегулирования, то претензия станет дополнительным доказательством, свидетельствующим о предпринятой попытке решить спор в досудебном порядке. Если дольщик столкнулся с одной из перечисленных ситуаций, он может отказаться от дальнейшего выполнения договора, урегулировав вопрос в претензионном порядке, либо составить заявление в суд, чтобы договор был прекращен по решению суда. Во всех перечисленных выше случаях инвестор может рассчитывать не только на возврат денежных средств по договору долевого участия, но также на получение неустойки за использование застройщиком чужих денег и покрытия своих убытков.

По закону застройщик обязан в двадцатидневный срок (считаются только рабочие дни) вернуть средства дольщика и уплатить компенсацию. Деньги должны быть перечислены на указанный счет. Если инвестор не указал в претензии свои реквизиты и не обратился в строительную компанию за деньгами, застройщик должен положить все деньги на депозитный счет нотариата и сообщить об этом дольщику. В случае неуплаты в положенный срок, с первого дня просрочки на всю сумму начинают начисляться новые проценты за использование чужих денег.

Исходя из сложившейся практики, строительные фирмы очень редко отвечают на претензии и возвращают денежные средства гражданам. Как правило, все споры решаются в судебном порядке. Но и в этом случае дольщик не проиграет, поскольку может отсудить у застройщика более высокий размер компенсации, включив в иск требование о взыскании 50% штрафа.

Образец заявления о возврате денег за недостающие метры в квартире

253моб. тел.:+ 7-900-000-00-00 ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ Я, Иванов Иван Иванович, «___ ___________ 201__ года, подписал договор оказания услуг по подбору квартиры. Стоимость услуг Исполнителя согласно договору оказания услуг по подбору квартиры от «___ _______________ 201_ года составляет 00.000,00 рублей. Свои обязательства по договору я выполнил в полном объеме, оплатив по обоим договорам оказания услуг сумму в размере 00.000,00 рублей, что подтверждается платежными документами. В (название застройщика из договора) Адрес___________________________ От Фамилии Имени Отчества Адрес:_______________________________ Телефон______________________________ На основании изложенного, прошу вас в течение 10 дней с момента получения данной претензии: — возвратить мне часть уплаченных по договору №______ от ___.____._____ денежных средств в сумме ________ рублей Реквизиты для перечисления денежных средств: Получатель _______________________________ р/с ____________________ в банке _____________________ БИК ______________ к/с _____________________ ИНН банка ____________ КПП ________________ — дать письменный ответ на это заявление при невозможности удовлетворения моих требований. Общий порядок и образец правильного составления претензии: Пример образца претензии на возврат денежных средств можно скачать на любом правовом сайте или его могут предоставить в самой организации.

Документ составляется на бланке без грамматических и орфографических ошибок и имеет три части: После совершения покупки потребитель может вернуть товар, даже если он соответствует качеству. 18 Закона о защите прав потребителей, продавец вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную за товар сумму. Законом требования к оформлению претензии не предусмотрены, хотя факт ее направления является одним из доказательств по гражданскому делу, а иногда направление претензии обязательно для принятия искового заявления к производству (соблюдение досудебного порядка).

Претензия к застройщику

• неисполнением застройщиком обязательства передать квартиру в срок в течение двух месяцев
• неудовлетворением застройщиком требования участника долевого строительства о безвозмездном устранении недостатков в разумный срок, о соразмерном уменьшении цены договора, о возмещении своих расходов на устранение недостатков
• существенным нарушением требований к качеству объекта долевого строительства
• нарушением застройщиком срок уведомления участника долевого строительства о прекращении договора поручительства
• в иных случаях

В соответствие с п.2 ст.6 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации в связи с нарушением срока передачи мне квартиры требую уплатить неустойку из расчета 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от цены договора в двойном размере за каждый день просрочки, что на сегодняшний день составляет __________ руб. Кроме этого, в случае, если квартира не будет мне передана в срок не позднее __. __. 20__ г. я буду вынужден в соответствие с п.1 ст.9 ФЗ об участии в долевом строительстве в одностороннем порядке отказаться от исполнения заключенного между нами договора и потребовать возврата уплаченной по нему денежной суммы в размере _______ руб., а также возмещения мне убытков в виде разницы между ценой договора и рыночной стоимостью аналогичной квартиры, определенной путем проведения оценочной экспертизы.

• привлекает денежные средства не получив разрешение на строительство дома
• привлекло денежные средства граждан для строительства дома каким-либо иным способом, нежели путем заключения договора участия в долевом строительстве, выпуска именного жилищного сертификата на получение квартиры посредством либо жилищного строительного, либо жилищного накопительного кооператива
• не опубликовало, не разместило и (или) не представило проектную декларацию
• не зарегистрировало права на земельный участок, на котором планируется или ведется строительство

Заявление в бти о возврате денежных средств

Фактическая площадь квартиры по результатам технической инвентаризации составляет ______ кв. м., то есть меньше проектной на _____ кв. м. В соответствии с ч.2 ст. 5 Федерального закона № 214-ФЗ от 30.12.2004 по соглашению сторон цена договора может быть изменена после его заключения, если договором предусмотрены возможности изменения цены, случаи и условия ее изменения. Поскольку возможность изменения цены в связи с отклонением фактической площади квартиры от проектной предусмотрена нашим с вами договором, я имею право на возврат части цены договора в размере: (проектная площадь — фактическая площадь) * стоимость 1 кв. м.= _________ рублей На основании изложенного, прошу вас в течение 10 дней с момента получения данной претензии: — возвратить мне часть уплаченных по договору №______ от ___.____._____ денежных средств в сумме ________ рублей Реквизиты для перечисления денежных средств: Получатель _______________________________ р/с ____________________ в банке _____________________ БИК ______________ к/с _____________________ ИНН банка ____________ КПП ________________ — дать письменный ответ на это заявление при невозможности удовлетворения моих требований.

С уважением, ________________________Фамилия И. О.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». Написать заявление на возврат денежных средств за товар, услугу или работу можно лишь в конкретных случаях: Качество купленного товара, оказанной услуги или выполненной работы не соответствует заявленному Необдуманная покупка или заказ например, померив в магазине платье или иную одежду, покупатель может понять дома, что она ему не подходит по цвету или ему не нравится фасон. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей » Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) Образец заявления о возврате денег за недостающие метры в квартире

Источник: emarkethelp.ru

Претензия застройщику по договору долевого участия

Покупка квартиры путём участия дольщика в строительстве жилого дома в России регулируются федеральным законом, в котором перечислены права и обязанности как застройщика, так и дольщика. В законе сказано, что застройщик обязан передать объект (квартиру) в срок, установленный в договоре долевого участия. При этом срок передачи должен быть единым для всех дольщиков. Иными словам, квартиру Вам должны передать в тот же срок, что и Вашим соседям по дому.

Передача объектов может осуществляться только после того, как застройщик получил разрешение на ввод здания в эксплуатацию. Специальная комиссия проводит осмотр здания и проверяет правильность оформления документов. Данное разрешение — свидетельство того, что здание построено в соответствии с планом земельного участка и проектной декларацией, а также градостроительными нормами. Без этого разрешения передавать квартиры застройщик не может.

Итак, застройщиком получено разрешение на ввод здания в эксплуатацию. Затем происходит передача квартиры дольщику. Обе стороны подписывают акт приёма-передачи квартиры. Покупатель осматривает помещение.

Если есть недостатки в квартире (например, трещины на потолке, неработающий кран в ванной и т.п.), дольщик вправе не подписывать акт и потребовать составить акт, в котором будут указаны недостатки квартиры. Также дольщик может запросить у строительной компании документы, которые подтверждают, что застройщик заключил договоры с ресурсоснабжающими организациями.

Претензия застройщику по договору долевого участия представляет собой письменное заявление, направленное в адрес строительной компании, в котором Вы требуете от застройщика выполнить определённые условия, связанные с объектом долевого строительства. Претензия застройщику должна быть составлена правильно, то есть таким образом, чтобы её в дальнейшем можно было использовать для отстаивания своей позиции в суде.

Претензия по договору долевого участия предъявляется только в том случае, если застройщик передал квартиру позже установленного срока, или квартира имеет меньшую площадь, чем установлено договором, или в помещении есть существенные недостатки. Что касается качества, недостатки в квартире могут быть самыми разнообразными.

Это, к примеру, неплотно закрывающиеся створки окон, кривые двери, щели в ламинате, некачественно приклеенные обои, проблемы с кафелем и т.п. Если в квартире выявлены недостатки, недостаточно устно высказать претензии застройщику или отказаться подписать акт. В будущем застройщик может представить это как уклонение дольщика приёмки объекта. Необходимо правильно зафиксировать причину, по которой Вы не хотите принимать помещение.

По каким поводам можно предъявить претензию застройщику?

• Во-первых, претензия застройщику может касаться сроков сдачи объекта.
• Во-вторых, претензия может касаться устранения недостатков и сроков выполнения работы по устранению этих недостатков.
• В-третьих, можно требовать устранения возникших недостатков до момента истечения гарантийного срока на помещение. По закону о долевом строительстве многоквартирных домов гарантия не может быть меньше 5 лет. Проще говоря, даже если Вы подписали акт приёма-передачи и квартира Вас устроила, но в течение 5 лет Вы обнаружили в ней недостатки, Вы вправе требовать их устранения.

Предположим, Вы получили письменное уведомление от застройщика, но, придя в квартиру, увидели, что в ней есть недостатки, либо в помещении не завершена чистовая отделка. Не нужно полагаться на слова представителей застройщиков о том, что они вызовут Вас ещё раз, когда работы будут доделаны. На месте составляется акт о выявленных недостатках в двух экземплярах.

Один из оригиналов акта нужно забрать себе. Обратите внимание, это должен быть именно оригинал, а не копия. Кроме того, недостатки квартиры нужно сфотографировать. Если застройщик отказывается оформить документ, Вы составляете перечень недостатков, делаете снимки, а затем отправляете их нам, а мы составим от Вашего имени претензию и отправим застройщику.

Не верьте на слово застройщику, ведь его цели и интересы прямо противоположены Вашим. Застройщик сделает всё, что заплатить как можно меньшую неустойку или не заплатить её вовсе. Рассчитать неустойку за просрочку сдачи дома, можно в нашем онлайн-калькуляторе.

Как правильно написать претензию застройщику?

Единого образца не существует. Однако есть несколько правил, принятых в деловом обороте. Первая часть правил касается оформления. Претензия застройщику пишется в двух экземплярах. В правом верхнем углу находится «шапка» документа. В ней нужно указать, кому и от кого Вы направляете претензию.

Ниже, посередине, с маленькой буквы пишется слово «заявление» и ставится точка. Далее с нового абзаца начинается собственно текст претензии, где Вы перечисляете Ваши требования. Ниже ставится Ваша подпись и дата.

Вторая часть правил касается содержания претензии. В документе нет места эмоциям, заявление нужно писать сдержанно, с перечислением фактов и доказательств Вашей правоты и ссылками на законы. При написании претензии нужно руководствоваться законами о долевом строительстве и защите прав потребителей.

В первой части Вы указываете, что конкретно Вас не устраивает (например, нарушение сроков строительства, строительные недостатки), во второй — перечисляете свои требования (устранить недостатки либо уменьшить стоимость квартиры, выплатить неустойку и т.п.). Претензию застройщику можно составить как индивидуальную, так и коллективную, от лица многих дольщиков. В последнем случае в документе перечисляются номера договоров покупателей и указываются их ФИО.

Стоит отметить, что неправильно составленные акт и претензия застройщику не будут иметь юридической силы, то есть Вы не сможете использовать их в суде. Чтобы не возникло проблем, рекомендуем обратиться за составлением претензии застройщику в агентство «Дольщик 74».

Источник: www.dolcshik74.ru

По каким причинам и как можно написать претензию застройщику

Приобретение квартиры в новостройке считается довольно выгодным вариантом: планировка таких квартир современная, нет повреждений, оставшихся от предыдущих жильцов, да и стоимость новых квадратных метров обычно бывает ниже, чем на рынке вторичного жилья, особенно, если принять участие в долевом строительстве. Однако при приобретении квартиры в новостройке могут возникнуть различные ситуации, при которых права дольщика нарушены. Как защитить свои права, рассмотрим далее.

Случаи возникновения претензии к застройщику

1. Нарушение сроков сдачи объекта в эксплуатацию. Чаще всего этот недостаток встречается в случае долевого строительства, когда недобросовестный застройщик пренебрегает сроками сдачи здания, указанными в договоре.
2. Обнаружение существенных недостатков в деятельности застройщика, например, обнаружение трещины в стене. Частным случаем выявления существенных недостатков можно считать предоставление покупателю квартиры меньшей площади, чем указано в договоре. Следует быть внимательными при подписании договора, в котором строительными организациями нередко вносится пункт о том, что дольщик не вправе требовать возмещения убытков при предоставлении квартиры с площадью меньше указанной в этом документе. Если такое условие в договоре отсутствует, то дольщик может потребовать от застройщика снизить цену на 3%.
3. Отказ застройщика от устранения выявленных неполадок.

Перед заселением дольщик совместно с представителем застройщика производит осмотр принимаемого объекта. Для большей надежности можно пригласить специалиста, который поможет выявить недостатки либо подтвердит их отсутствие. Только после осмотра следует подписывать акт приема квартиры, если нарушений не замечено. В случае обнаружения недостатков акт подписывать не стоит, все недочеты в обязательном порядке фиксируются письменно. Следующим шагом, если застройщик отказывается удовлетворить законные требования дольщика, становится претензия к застройщику.

Претензии могут возникнуть не только к недобросовестному застройщику, даже у дорожащего добрым именем предприятия могут возникнуть трудности или обнаружиться недочеты.

Первым шагом к урегулированию возникших проблем должно стать обращение непосредственно к застройщику.

Требования дольщика

Какие же требования может выставить дольщик при выявлении недостатков и нарушений со стороны застройщика? Это зависит от того, какие права дольщика нарушены.

1. Бесплатная ликвидация всех недостатков в определенные сроки. Как правило, этот срок составляет 2 месяца со времени предъявления претензии, но можно указать и другой период.
2. Снижение стоимости приобретаемого жилья. Примером такого требования в разумных пределах может стать рассмотренный выше вариант предоставления квартиры меньшей площади. Также можно требовать уменьшения стоимости жилья на 10% в случае, если происходит задержка его сдачи. Кроме этого следует обратить внимание на наличие пристроек к дому, которые также являются законным основанием для предъявления претензии, ведь наличие дополнительных строений, примыкающих к дому, увеличивает возможность присутствия посторонних людей, совершения краж. В некоторых случаях это обстоятельство способно привести к снижению стоимости недвижимости. В данном случае можно потребовать компенсации за установку охранной сигнализации в квартире.
3. Возмещение стоимости работ и материалов, потраченных на самостоятельную ликвидацию недостатков.

Следует обратить внимание, что гарантийный срок на квартиру, согласно Федеральному закону «О долевом строительстве» составляет 5 лет, следовательно, претензии по качеству жилья к застройщику можно предъявлять в этот срок.

Все предъявляемые требования должны быть разумными, законными и учитывающими реальную возможность исправления недостатков и нарушений.

Составление претензии

Претензии составляются в письменной форме, в 2 экземплярах.

Образец претензии застройщику, можно найти в Интернете. Следует учесть, что нет единой формы этого документа, поэтому предлагаемые варианты могут несколько отличаться. Тем не менее, существуют общие правила, по которым пишется это претензионное письмо.

1. В верхнем углу справа указываются данные фирмы застройщика (наименование, юридический и фактический адреса, ФИО руководителя).
2. Ниже указываются собственные данные (ФИО, адрес, желательно указать также номер телефона, по которому представители фирмы могут связаться с вами). Если заявителей более одного, то здесь указывается аналогичная информация обо всех участниках.
3. Еще ниже в середине строки указывается официальное наименование составляемого документа – «Претензия».
4. Далее пишется сам текст претензии, где перечисляются все обнаруженные недостатки. При этом по возможности следует сослаться на нарушенные пункты договора и законодательство, регулирующее отношения между застройщиком и дольщиком.
5. После изложения нарушений следует выразить свои требования. Эта часть также должна соответствовать требованиям действующего законодательства и пунктам договора.
6. В конце необходимо перечислить прилагаемые к претензии копии документов, подтверждающие законность предъявляемых к застройщику требований. Такими документами могут быть, например, акт выявленных недостатков, составленный при осмотре квартиры, акт независимой экспертизы, договор и т.д.
7. В заключении указывается дата составления претензии, ставится подпись заявителя. Если составляется коллективная жалоба на действия (или бездействие) застройщика, то ставятся подписи всех участников.

Образец претензии к застройщику можно скачать на нашем сайте.

Важно, что каковы бы ни были нарушения, текст письма должен быть корректным, все высказывания только по существу излагаемых проблем, а требования должны соответствовать нормам современного законодательства.

Таким образом, чтобы правильно оформить претензию, следует придерживаться вышеуказанных правил составления документа и делового стиля изложения при описании ситуации и своих требований.

Вручение претензии

Разобравшись с тем, как правильно написать претензию, следует знать, как ее правильно вручить застройщику.

• почтовым отправлением либо по электронной почте;
• направить с курьером;
• вручить в руки лично.

Наиболее приемлемым способом в данном случае считается третий – вручение адресату лично, причем желательно сделать это в офисе фирмы. Следует помнить о том, что для этого потребуются оба из составленных экземпляров: один вручается представителю застройщика, на втором он должен поставить отметку о получении своего экземпляра (ставится дата получения и подпись получившего лица, при обращении в офис здесь также должна быть поставлена печать и внесен присвоенный входящий номер). Застройщик не имеет права отказаться от получения данного документа. Второй экземпляр остается у дольщика. Этот документ очень важен, ведь при неблагоприятном развитии событий придется обращаться с жалобой на действия либо бездействие застройщика в суд, где ваш экземпляр претензии ляжет в основу доказательной базы.

Возможно, что вручить лично документ не удастся, в этом случае следует воспользоваться услугами почты и направить претензию заказным письмом с уведомлением с составлением описи вложенных документов.

Срок ответа на полученную претензию составляет 10 дней со дня получения ее дольщиком.

Вручение претензии застройщику лично – самый лучший вариант. Если в силу обстоятельств это невозможно, то можно направить документ заказным письмом. Остальные способы отправления претензии менее эффективны.

Претензия застройщику зачастую является очень действенным способом добиться желаемого результата. Этот документ не только выражает требования дольщиков, но и может помочь выиграть судебный процесс, если не удастся решить возникшую проблему без обращения в суд. Не стоит бояться судиться с недобросовестными застройщиками, согласно имеющимся статистическим данным судебные органы принимают около 80% решений в пользу дольщиков.

Источник: provolochek.ru