Профессионализм в строительстве это

В Градостроительном кодексе (ГрК) РФ уже давно существует термин «застройщик» — это лицо, обеспечивающее на принадлежащем ему земельном участке строительство, выполнение инженерных изысканий и подготовку проектной документации для строительства.

Казалось бы, все просто. Но! Каким образом застройщик может утверждать задание на проектирование, подписывать акты выполненных проектных и строительных работ, являясь в большинстве своем неспециалистом? В основном строители и проектировщики как раз и живут за счет непрофессионализма заказчика.

Но все эволюционирует и изменяется, в начале в ГрК РФ ввели новый термин — «технический заказчик» — юридическое лицо, которое уполномочено застройщиком от его имени заключать договоры о выполнении инженерных изысканий, о подготовке проектной документации, о строительстве.

В прошлом году ввели изменения в ГрК (введен Федеральным законом от 03.07.2016 N 372-ФЗ), вступивший в действие с 1 июля 2017г. В чем суть изменений кодекса РФ? В нем появился термин «специалист по организации архитектурно-строительного проектирования», в должностные обязанности которого входит: утверждение заданий на подготовку проектной документации, приемка результатов работ по подготовке проектной документации, а также утверждение проектной документации (согласно части 15 статьи 48 ГрК проектная документация до начала работ должна утверждаться застройщиком ).

Профессиональный инженер-строитель — КТО ЭТО?

Эти изменения на самом деле революционные, наконец-то специалист (и только специалист!) не только подготавливает проектную документацию, но и ее утверждает. При этом специалистом нельзя просто назваться, необходимо пройти соответствующую процедуру, при которой сведения о нем должны быть внесены в Национальный реестр специалистов (НРС) в области инженерных изысканий, архитектурно-строительного проектирования и строительства.

При этом не все так просто, такого количества специалистов (НРС) застройщикам не найти, и тут приходит на помощь им «технический заказчик», который в обязательном порядке должен быть членом саморегулируемой организации. Который уполномочен от имени застройщика осуществлять проектирование и строительство.

Исходя из сказанного, с 1 июля 2017 года застройщик (технический заказчик) в обязательном порядке должен быть членом саморегулируемой организации в области архитектурно-строительного проектирования, иначе все выданные разрешения могут быть аннулированы.

Насколько мне известно, ни один застройщик в Дагестане не состоит членом СРО в области архитектурно-строительного проектирования, соответственно, ВСЕ РАЗРЕШЕНИЯ НА СТРОИТЕЛЬСТВО, ВЫДАННЫЕ В ДАГЕСТАНЕ, НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ.

Источник: chernovik.net

Важность профессионализма в строительстве дома.

Каждый человек мечтает о своём доме, потому как это всегда надёжность и безопасность, комфорт и уют. Родные стены способны вселить уверенность и ощущение теплоты.

Украина в огне. Россия идет вперед [СТРИМ в 17.00]

Но от того, из чего и как вы построите свой дом зависит и то, сможете ли вы в нём полноценно жить.

Важно заранее знать, какие материалы вы будете использовать, строить самостоятельно или с командой помощников.

Если вы не компетентны в вопросе строительства, лучше доверить всю работу профессионалам, так как именно они смогут обеспечить вам гарантию качества.

Перед тем как начинать строительные работы, вам просто необходимо узнать некоторые нюансы об участке, на котором будет располагаться будущий дом.

Чтобы тщательно проверить землю, которой располагаете, требуется геодезическая работа профессионала со специальным оборудованием, чтобы сделать надлежащие замеры и узнать, нет ли под землёй коммуникаций, которые помешают вам строить. Такие работы полезны и в том случае, если вы не уверенны, где точно проходит граница вашего земельного имущества, указанного в документах.

Что стоит знать, перед тем, как строить?

Если всё с участком в порядке, можно приступать к заливке основы, т.е. фундамент, на котором, в последствии и будут стоять стены.

Чтобы начать весь этот процесс, вам необходимо определиться с тем, из чего вы хотите строить, ведь для каркасного строительства и дома из кирпича, будут применены абсолютно разные методы оценки и планировки.

Когда приходит время позаботится о комфорте семьи, стоит не экономить на мелочах и доверить работу действительно высококлассным профессионалам. Если вы хотите, чтоб всё прошло быстро и качественно, стоит обратиться только к «CH-Group», потому как именно здесь сосредоточенны опытные мастера.

Комфортные стены и цены.

Строительно монтажные работы в Московской Области кому-то могут показаться недоступными из-за высоких цен, установленных другими компаниями, но здесь вам предложат выгодные условия для сотрудничества.

Если вы обратитесь именно в эту фирму, вы ни минуты не пожалеете, потому как такая помощь сэкономит вам не только массу средств, но и времени, потому как работы под ключ – это одно из профильных направлений компании.

Когда приходит время построить дом, посадить дерево и вырастить сына, в первых двух делах для мужчины сегодня нет проблемы, дело остаётся лишь за последним.

Будьте всегда честны сами с собой – строительство дома лучше доверить тем, кто способен сделать его для вас действительно комфортным, причём за очень достойную и приемлемую цену.

Также смотрите познавательное видео, из которого вы узнаете, с чего нужно начинать строительство частного дома.

Источник: stroybud.com

Доверяй профессионалам

Потребительский спрос на услуги строительных компаний сегодня велик, как никогда. И речь идет не только о возведении нового дома или дачи. Ремонт квартиры, замена коммуникаций или отопительных батарей, установка новых окон, перепланировка — вариантов великое множество. А спрос, как известно, рождает предложение, поэтому и конкуренция на рынке достаточно сильна. Это объясняет тот факт, что все большее число компаний уделяют сегодня повышенное внимание профессионализму своих сотрудников, а также вопросам имиджа и механизмам выстраивания взаимоотношений с клиентами.

С порога

Как известно, театр начинается с вешалки. А офис — с клиентского отдела. Первое (а зачастую и решающее) впечатление о компании формируется в результате общения с его сотрудниками. Высокий уровень сервиса является сегодня непременным атрибутом успешной бизнес-структуры и одним из решающих конкурентных преимуществ. Поэтому обязательными условиями эффективной работы отдела продаж становятся внимательное отношение к каждому потребителю, готовность дать консультацию и оказать помощь в принятии решения.

Пожалуй, на решениях стоит остановиться отдельно. Специфика современного потребительского рынка диктует необходимость комплексного подхода к обслуживанию клиентов, желающих получить «все и сразу». Здесь напрашивается аналогия с розничной торговлей. Если в недалеком прошлом в этом секторе преобладали специализированные магазины (например, мясные, молочные, хозяйственные, мебельные и пр.), то сегодня прочно обосновались супер- и гипермаркеты.

Компаниям, специализирующимся на отделке и обустройстве жилья, тоже приходится думать о расширении спектра сервисных позиций. Заказчику нужно предложить широкий выбор материалов и оборудования, а также подготовить дизайн-проект и выполнить необходимые расчеты. Дабы сэкономить время клиента, многие фирмы занимаются продажей сопутствующих товаров. Например, компания «Стильные Кухни» берется не только изготовить и установить кухонный гарнитур эксклюзивного дизайна и конфигурации, но и укомплектовать его встроенной бытовой техникой и сантехническим оборудованием, а также смонтировать и подключить его.

Очевидно, что комплексное обслуживание требует особого отношения к организации клиентского отдела. Пожалуй, основным критерием здесь является наличие хорошо подготовленного персонала. Заказчик не должен ждать своей очереди, а менеджер должен быть в состоянии ответить на большую часть его вопросов. Поэтому так важно проводить регулярное обучение специалистов.

Для проведения коммуникационных и психологических тренингов, в ходе которых персонал учится выстраивать взаимоотношения с клиентами, можно привлечь сторонних специалистов. Обучение специфике и техническим аспектам производства обычно проводится своими силами. Ну, а в вопросах применения различных материалов и технологий помогут их поставщики.

Но даже если работа отдела продаж организована безупречно, клиента туда еще нужно «привести». В век информационных технологий выбор подрядчика начинается с получения информации о нем из доступных источников. Поэтому обязательно следует создать информативный сайт, содержащий сведения о продукции и услугах, ценах и бонусах, портфолио, а также полезные советы и ответы на наиболее распространенные вопросы.

Обязательно нужно предусмотреть наличие механизмов обратной связи:

• электронной почты,
• веб-пейджеров (например, ICQ),
• «горячей» телефонной линии.

Эти средства коммуникации необходимы не только для привлечения новых заказчиков, но и для эффективной организации сервисного обслуживания и отработки рекламаций, ведь продажа — это только начало работы с клиентом. К тому же, как показывает практика, значительная часть потребителей больше всего доверяет рекомендациям знакомых, поэтому качественное сервисное обслуживание — это не только ответственность за свою работу, но и инструмент продвижения.

Управление качеством

Хорошо встретить клиента и убедить его воспользоваться услугами компании, безусловно, важно. Но не менее важно организовать надежную схему отработки и мониторинга заказов, обеспечить их учет, соблюдение сроков исполнения. Для этого необходима четкая и слаженная работа всех подразделений компании.

Один из инструментов для ее правильной организации такой – системы управления качеством (так называемые CRM-системы), построенные на базе современных информационных решений. При таком подходе все сотрудники выполняют поставленные перед ними задачи в определенной последовательности, а информация о результатах каждого этапа отслеживается и контролируется руководством. Например, введение единой автоматизированной системы управления в промышленно-строительной корпорации «Пулково» позволило заметно повысить качество работы и оперативность принятия управленческих решений, значительно сократить сроки оформления документов, что дало возможность менеджерам больше времени уделять выполнению своих непосредственных обязанностей.

Финансовый директор домостроительной компании «ДСК-2» Михаил Попов на простом примере объясняет, как современные решения работают на благо предприятия. «Допустим, нам потребовались межкомнатные двери. Двери не нужно закупать за год до строительства дома, они должны быть привезены на строительную площадку точно вовремя, поэтому заказ на них следует сделать с учетом сроков его исполнения и страхового запаса, — говорит Михаил Попов. – Система, согласно календарному планированию, формирует заявку на материал, которая сотрудниками преобразуется в заказ, поступающий через модуль логистики к поставщику дверей. К моменту начала соответствующих работ на объект будет доставлен необходимый материал».

Системы управления качеством не только позволяют эффективно организовать, но и оценить работу сотрудников. Появляются прозрачные критерии: время, затраченное на работу, количество допущенных ошибок и т.д., всё это фиксируется и документируется.

Знаки отличия

Высокое качество услуг компании требует документального подтверждения. Например, итогом внедрения системы управления качеством становится получение сертификата. «Существует стереотип, что сертификат гораздо проще купить. И гордо повесить на стену в кабинете. Но я хочу все-таки порекомендовать интегрировать систему качества в жизнь компании, — говорит Сергей Семкин, генеральный директор строительной компании «Интех», внедрившей стандарт качества ISO 9000. – В 1990-е годы мы не могли осуществлять стратегическое планирование, а занимались, в основном, ситуационным решением проблем.

Следствием такой политики и стало накопление так называемых «медвежьих углов», до которых как-то не доходили руки. И только в ходе решения задачи по внедрению стандарта качества мы «разгребли» накопившиеся проблемы».

Сказанное в полной мере относится и к другим «знакам отличия». По мнению Олега Савенко, коммерческого директора компании ПРОПЛЕКС-Юг (Ростов-на-Дону), о профессионализме компании можно судить по наличию трех типов документов. «Прежде всего тех, которые необходимы для работы в соответствии с требованиями законодательства: разрешений, лицензий и пр.

Кроме того, нужны документы, подтверждающие клиенту высокое качество услуг компании, — сертификаты, — перечисляет Олег Савенко. – Наконец, клиент должен поверить, что компания не пытается обойтись обязательными рамками ответственности, а по своей инициативе расширяет их для наиболее полного удовлетворения потребностей заказчиков». Речь идет о так называемых сертификатах доверия. Сегодня подобная практика применяется достаточно широко. Многие крупные компании сертифицируют своих партнеров, а последние получают право ставить на свою продукцию торговую марку «товарищей» по бизнесу. Для потребителя это также является дополнительной гарантией качества.

Кстати, в недалеком будущем, когда на смену лицензированию в строительстве повсеместно придут саморегулируемые организации, сертификат доверия может стать своего рода пропуском на рынок. В Союзе строителей железных дорог (ССЖД) уже сейчас разработана система рейтингования компаний, которая заменит государственное лицензирование. «Оцениваются финансово-экономические показатели, интеллектуальные активы, степень открытости компании, показатели структурного развития, технологии управления, квалификация персонала, а также деловая репутация, — рассказывает о системе Михаил Кайков, президент ССЖД. — Например, критериями являются наличие зарегистрированных патентов и товарных знаков на интеллектуальные активы компании, использование международных стандартов бухгалтерской отчётности, размещение на бирже акций компании, наличие современной системы управления и многое другое».

В хорошей форме

Итак, информация о компании размещена в Интернете, средства коммуникации действуют, отдел продаж «на высоте», а необходимые документы на виду. Все эти факторы определяют позитивное отношение потребителей к компании, но, чтобы закрепить ассоциацию, нужен некий имиджевый элемент – собственный корпоративный стиль. Сегодня фирменный стиль – это не только логотип, цветовое и графическое оформление деловых бумаг, документации, сувенирной продукции, но и единство подходов в оформлении для всех видов рекламы, одежды персонала, офиса и т.д.

По мнению ученых, до 80% информации человек получает визуально. Именно поэтому трудно переоценить важность воздействия на клиента посредством применения визуального ряда. «Если в 1990-е отсутствие фирменного цвета при оформлении офисных помещений было в нашей стране скорее правилом, то сегодня это нонсенс. Люди уже привыкли, что у каждой серьезной компании есть своя стилистика оформления мест продаж, формы персонала, — говорит Михаил Михайлов, руководитель отдела рекламы компании «PROМA Оконный супермаркет». – И когда человек не видит таких знаков, он начинает сомневаться в качестве работы компании».

Затраты на дизайн и оформление окупаются благодаря тому, что клиенты лучше запоминают компанию и ее услуги, выделяют ее на фоне других. Например, по наблюдениям производителей одежды, фирмы, специализирующиеся на монтажных и фасадных работах, чаще остальных используют при заказе рабочей униформы фирменный стиль. «Они были первыми, кто начал в спецодежде сочетать функции защиты и корпоративной идентификации», – констатирует Владислав Гридин, директор компании «Гратис», работающей на рынке средств индивидуальной защиты.

«Фирменный» монтажник или инженер – это не только реклама компании. «Когда на человека одета форма с символикой компании, это заставляет его «держать марку», более ответственно подходить к своей работе», — считает Павел Бугаенко, начальник отдела маркетинга и рекламы оконной компании Simplex.

Принцип популярной игры «Найди 10 отличий» потребители с успехом применяют для оценки профессионализма строительных компаний. И это совсем не лишено смысла. Если фирма намерена обосноваться в своей сфере деятельности всерьез и надолго, то ее руководство не пожалеет средств на организацию работы с клиентами, обучение персонала, сертификацию продукции и услуг, а также на создание собственного фирменного стиля. Кроме того, хорошо налаженная работа и уверенное позиционирование говорят о солидном опыте. Ну, а результат не заставит себя ждать, ведь доверие клиентов рождает коммерческий успех.

Источник: www.vashdom.ru

Профессионализмы — это язык профессий

Сегодня мы продолжим знакомить вас с терминологией, которая есть в русском языке.

В нашем «великом и могучем» практически все слова можно отнести к какой-то категории – в зависимости от их происхождения, назначения, образования и так далее.

Сегодня поговорим о ПРОФЕССИОНАЛИЗМАХ. Конечно, в первую очередь многим это слово знакомо как синоним хорошей работы. Именно об опытных и ценных сотрудниках говорят, что у них высокий уровень профессионализма.

Но есть и в лингвистике понятие ПРОФЕССИОНАЛИЗМ.

Профессионализмы – это.

Профессионализмы – это группа слов или выражения, которые свойственны какой-то отдельной группе людей, задействованных в конкретной сфере, или относящиеся к одной профессии.

Иногда эти слова выходят из некоего «узкого круга» и начинают употребляться массово. Но некоторые ПРОФЕССИОНАЛИЗМЫ так и остаются малоизвестны.

Ну, например, мы все точно знаем, что такое антибиотики. Это лекарства, которые обладают весьма сильным эффектом и помогают при различных простудах.

Но слово само имеет медицинское происхождение и вышло именно из этой сферы. То есть раньше его употребляли только врачи, но в какой-то момент оно стало общедоступным.

А вот слово «Снегурочка» на медицинском языке означает человека, у которого низкая температура. Звучит это забавно, конечно. Но если вы услышите от врача «Эта Снегурочка никак не хочет идти на поправку», вы вряд ли поймете, о чем речь.

Примеры профессионализмов

Чтобы было еще более понятно, давайте приведет другие примеры.

Как мы уже сказали, ПРОФЕССИОНАЛИЗМЫ есть абсолютно в каждой сфере деятельности или профессии.

Рассмотрим самые известные.

Медицина

Вот пример известных ПРОФЕССИОНАЛИЗМОВ :

1. скальпель – острый нож для операций;
2. вакцина – профилактическое лекарство от вирусов;
3. инъекция – профессиональный синоним укола;
4. гематома – в народе говорят просто «синяк»;
5. диагноз – определение, чем именно болен человек;
6. реанимация – комплекс мер по восстановлению жизненных функций;
7. симптом – различные признаки болезни.

Даже названия конкретных разновидностей врачей можно считать ПРОФЕССИОНАЛИЗМАМИ. Раньше ведь всех называли просто доктор – общий, детский, глазной, ушной, зубной, сердечный и так далее.

А теперь терапевт, педиатр, офтальмолог (что это за врач?), ЛОР, стоматолог, кардиолог и многие другие.

А вот это уже слова, которые из уст врача поймет только врач:

1. Люська – пациент, зараженный сифилисом;
2. Валежник – человек, который очень долго лежит в больнице;
3. Лыжники – пациенты, которые плохо ходят, а потому шаркают ногами;
4. Парашютист – пациент, который получил переломы при падении;
5. Уголек – пациент с ожогами.

Вообще врачи известны своим «профессиональным юмором», который зачастую очень черный. Но тем не менее это как раз пример таких ПРОФЕССИОНАЛИЗМОВ.

Моряки и летчики

Еще пара профессий, в которых присутствует масса ПРОФЕССИОНАЛИЗМОВ. И большинство из них понятны только определенному кругу лиц.

Из известных можно вспомнить:

1. Чапать – синоним морского похода;
2. Дебаркадер – судно, навсегда пришвартованное у пристани;
3. Облетать – привыкнуть к самолету.

И совсем другое дело:

1. Беска – фуражка без козырька;
2. Аттестат – вещевой мешок;
3. Пиджак – офицер, который не оканчивал морской ВУЗ;
4. Недомазать и перемазать – не долететь до какой-то точки или перелететь ее;
5. Козёл – небольшой подскок самолета во время посадки;
6. Пузырь – метеозонд, который имеет форму шара.

Интуитивно некоторые ПРОФЕССИОНАЛИЗМЫ можно понять. Особенно в контексте какого-то предложения. Но некоторые слова для непосвященных так и остаются загадкой.

Например, моряки говорят слово «вертолет», и вы никогда не догадаетесь, о чем это. А на самом деле так называют лопату, которой чистят снег на палубе.

Профессионализмы в бизнесе

У бизнесменов тоже есть свой язык. И в нем также присутствует очень много непонятных слов. Но некоторые все-таки становятся популярными:

1. Наличка – деньги, преимущественно бумажные;
2. Безнал – оплата банковской картой или перевод денег с помощью банковских и мобильных сервисов;
3. Стартап – недавно созданная компания, которая только начинает свой путь в бизнесе и связана с какими-либо инновациями (это как?); – работа над сплочением сотрудников компании в один дружный коллектив; – человек, отвечающий за продажи. Сейчас круг обязанностей по этой профессии существенно расширился
4. Биткоины – виртуальная валюта.

А вот выражение «включить счетчик» или «белый откат» — уже более специфические. Первый означает «поднять процентную ставку», а второй – комиссионные посреднику.

Программисты и геймеры

У людей, которые работают с компьютерами или постоянно ими пользуются, тоже свой специфический язык.

Из понятных ПРОФЕССИОНАЛИЗМОВ:

1. Флешка – переносной мини-накопитель информации;
2. Юзер – активный пользователь компьютера (это как?), который много времени проводит за ним;
3. Социальные сети, мобильные приложения, телеграмм-канал, видео-хостинги и сайты – все, чем заполнен сегодня Интернет;
4. Интернет – даже само это слово является ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ;
5. Зависнуть – внезапно прекратить работу;
6. Глюки – синоним ошибки;
7. Засейвиться – сохраниться на определенном этапе игры; – человек, увлекающийся компьютерными играми;
8. Лайки и репосты (это как?) – специальные отметки в социальных сетях.

Интересно, что многие слова из компьютерной сферы в повседневной речи приобрели и дополнительное значение.

Например, мы можем сказать о человеке, что он «завис», «тормозит» или «словил глюк». И всем будет понятно, что речь идет об очень медленной работе или действиях этого человека или о том, что он совершил ошибку.

А вот примеры нераспространенных ПРОФЕССИОНАЛИЗМОВ:

1. Башня – корпус компьютера характерной формы;
2. Зловред или Злюка – компьютерный вирус;
3. Мыльница – очень простое с технической точки зрения устройство;
4. Грузовик прокаченный и сильный персонаж в компьютерных играх; – персонажи в компьютерных играх, которыми управляют не люди.

Автомобилисты

Водитель – это тоже профессия. А потому в этой сфере также есть свои словечки, которые в большинстве своем известны большинству людей. Ну просто потому, что машины сейчас есть у многих.

1. Баранка – синоним руля;
2. Автомат и механика – короткие обозначения соответственно автоматической и механической коробок переключения скоростей;
3. Запаска – запасное колесо;
4. Техосмотр – специальная процедура для любого автовладельца;
5. Выделенка – выделенная полоса для общественного транспорта;
6. Тюнинг – украшение базовой конфигурации с помощью изменений в конструкции или покраски;
7. Тонировка – затемнение стекол.
8. Стритрейсеры – уличные гонщики.

Профессионализмы в журналистике

И наконец, еще одна сфера, в которой очень много ПРОФЕССИОННАЛИЗМОВ, непонятных большинству людей.

1. Шапка – красивый и запоминающийся заголовок;
2. Сюжет – видеоматериал в телевизионных новостях;
3. Подвал – самые последние страницы газетной статьи или нижняя часть телевизионной верстки, в которые входят не самые важные новости;
4. Утка – неверная информация, распространенная среди людей с помощью средств массовой информации;
5. Бантик – небольшой сюжет, развлекательной направленности;
6. Синхрон – очень небольшая по времени часть интервью;
7. Хрип – информация, записанная по телефону.

Вот и все, что мы хотели рассказать о ПРОФЕССИОНАЛИЗМАХ. Конечно, это далеко не все слова, которые используют люди разных профессий. Но поверьте, их очень много. И перечислить все нереально.

Главное, не путайте их с жаргоном, например, тюремным. Все-таки сидеть в тюрьме – это совсем не профессия.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Некоторые слова больше на жаргонизмы смахивают, а не на профессионализмы, хоть те же лыжники, подобные словечки являются профессиональным сленгом и не входят в профессиональную нормативную лексику.

Многие профессионализмы пришли к нам из других языков. Тут, конечно же, тон задает английский язык. Но это даже к лучшему, ведь не будет проблем с пониманием.

А вообще, кто бы что ни говорил, но многие люди применяют профессионализмы в повседневной жизни, и даже не задумываются, что это специальные термины. Я бы даже отметил, что их использование, это маркер образованности человека.

Источник: ktonanovenkogo.ru